Gewaltprävention durch professionelle Deeskalation

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Erich Engel
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1 Gewaltprävention durch professionelle Deeskalation Daniela Seib (ZAE) Andreas Reiter (ITV) Gewaltprävention

2 Vertrauensindexliste 2016 Ärzte 92 Apotheker 94 Krankenpflege 96 Freiwillige Feuerwehr Gewaltprävention

3 Gewalt: betroffene Berufsgruppen 3% 19% Pflege 78% Therapeuten und Schreibkräfte Ärzte Gewaltprävention

4 Wie oft waren Sie im vergangenen Jahr verbalen Aggressionen ausgesetzt? Gefährdungsanalyse KH Ried 05/ Schreien Beleidigen gegeneinander Ausspielen Schimpfen Drohen sex. Belästigung verb. Aggression ges. Gewaltprävention

5 Wie oft waren Sie im vergangenen Jahr brachialen Aggressionen ausgesetzt? Gefährdungsanalyse KH Ried 05/ Gewaltprävention

6 Wie oft wurden Sie durch gewalttätige verletzt? Gefährdungsanalyse KH Ried 05/ Prellungen, Bluterguss Brillenschaden Frakturen zerstörte Kleidung Kratzwunde Psychische Verletzungen Schmerzen Gewaltprävention

7 Auslöser für Aggressionen Angst Schmerzen Wartezeit Verweigerung von Wünschen Mangelnde Orientierung Veränderung der Umgebung Lärm Gewaltprävention

8 Fürsorgepflicht des AG Arbeitgeber muss für den Schutz seiner Arbeitnehmer/- Innen sorgen. Arbeitsbedingungen sind so zu gestalten, dass das Leben und die Gesundheit der Arbeitnehmer/- Innen geschützt werden. Unverzüglich auf angemessene Weise Abhilfe schaffen. Schadenersatz, wenn die Arbeitgeber seine Fürsorgepflicht verletzt. Arbeitnehmer steht ein Leistungsverweigerungsrecht zu. Bei Unzumutbarkeit der Fortsetzung des Dienstverhältnisses ein Austrittsrecht. Gewaltprävention

9 Welche Möglichkeiten ergeben sich also für den Arbeitgeber? Prävention : Gewalt zum Thema machen Aufnahme in Dienstbesprechungen Deeskalationskurse und Seminare Dokumentation Betriebsvereinbarungen Vorbild Gewaltprävention

10 Was bedeutet Deeskalation? Deeskalation ist eine Maßnahme, welche die Entstehung oder die Steigerung von Gewalt und Aggression erfolgreich verhindern kann, um psychische oder physische Beeinträchtigungen oder Verletzungen eines Menschen zu vermeiden, wann und wo immer das möglich ist. Titel TT.MM.JJJJ 10

11 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen Gewaltprävention

12 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen Gewaltprävention

13 4-Ohren-Modell Titel TT.MM.JJJJ 13

14 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe Gewaltprävention

15 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe DS IV Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klienten Gewaltprävention

16 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe Schonende Vermeidungs-, Abwehr-, Löseund Fluchttechniken bei Übergriffen durch Klienten DS V DS IV Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klienten Gewaltprävention

17 DS I Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen Schonende Begleittechniken, 4-Stufen Immobilisationstechnik DS VI DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe Schonende Vermeidungs-, Abwehr-, Löseund Fluchttechniken bei Übergriffen durch Klienten DS V DS IV Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klienten Gewaltprävention

DS I Kollegiale Erstbetreuung, Nachbearbeitung Von Vorfällen DS VII Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen

18 DS I Kollegiale Erstbetreuung, Nachbearbeitung Von Vorfällen DS VII Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen Schonende Begleittechniken, 4-Stufen Immobilisationstechnik DS VI DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe Schonende Vermeidungs-, Abwehr-, Löseund Fluchttechniken bei Übergriffen durch Klienten DS V DS IV Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klienten Gewaltprävention

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