Häufige Fragen Windows-Kompatibilität der Rimage-Systeme

Transkript

1 Worum geht es? Rimage wird ab Anfang November 2011 bestimmte Systeme mit Windows 7 als werksseitig installiertem Standardbetriebssystem ausstatten. Dies betrifft die Systeme Professional 5400N, Producer 6100N, Producer 7100N und Producer 8100N mit Everest 600-Drucker. Informationen zu Systemen mit PrismPlus!- Drucker sind weiter hinten in diesem Dokument zu finden. Im Zuge der Umstellung auf Windows 7/Server 2008 wird Rimage seinen Kunden auch die RSS-Software (Rimage Software Suite) Version 8.5 zur Verfügung stellen. Ältere RSS-Versionen laufen unter Windows 7/Server 2008 nicht fehlerfrei. Darüber hinaus wird Rimage vor Jahresende auch Systeme mit Windows Server 2008 als Betriebssystem anbieten. Systeme der Baureihen Professional 5400N, Producer 6100N, Producer 7100N und Producer 8100N mit integriertem Everest 600-Drucker, bei denen Server 2008 werksseitig als Betriebssystem vorinstalliert ist, sind an ihren neuen Produktnummern zu erkennen. Warum stellt Rimage auf ein neues Betriebssystem um? Ist Windows XP veraltet? Microsoft bringt regelmäßig neue Betriebssysteme auf den Markt und stellt den Support alter Systeme irgendwann ein. Als Microsoft OEM-Partner ist Rimage befugt, Windows XP noch bis 2014 zu vertreiben. Microsoft hat offiziell bestätigt, das Betriebssystem XP noch bis 2014 zu unterstützen. Das heißt wir kommen mittelfristig nicht umhin, auf die neuen Betriebssysteme umzustellen, auch wenn dies nicht sofort erfolgen muss. Mit welcher Windows 7-Version werden die Systeme von Rimage künftig ausgeliefert? Es wird sich um Windows 7 Ultimate (64-Bit-Version) handeln. Ich habe ein neues Rimage-System bestellt, das nicht vor November geliefert wird. Ich benötige aber Windows XP Pro als Betriebssystem. Was kann ich in dem Fall machen? Ihr neues System wird mit Windows 7 installiert geliefert. Sie können jedoch mit Hilfe der Windows XP Pro Recovery-Disc, die im Lieferumfang beiliegt, das Betriebssystem von Windows 7 auf Windows XP Pro SP3 umstellen. Muss ich das Betriebssystem aktivieren, wenn ich vom werksseitig installierten Windows 7 auf Windows XP Pro umstelle? Nein. Da beide Betriebssysteme werksseitig nach dem OEM-Prozess konfiguriert wurden, ist keine Aktivierung notwendig. Egal, ob Sie bei Windows 7 bleiben oder auf Windows XP Pro umstellen.

2 Ich möchte als Betriebssystem Windows Server 2008 einsetzen. Ist das auch auf den embedded Systemen von Rimage erhältlich? Rimage wird ab Dezember 2011 embedded Systeme auch mit Windows Server 2008 installiert anbieten. Wenn Server 2008 als Betriebssystem gewünscht wird, ist darauf zu achten, dass die Produktnummer des Disc-Produktionssystems die Worte Server 2008 enthält. Die Produktnummern und Preise der Systeme mit Windows Server 2008 werden in Kürze bekanntgegeben. Mit welcher Version von Windows Server 2008 werden die Systeme geliefert? Mit Server 2008 bestellte Systeme werden mit der Version Windows Server 2008 R2 Standard geliefert. Diese Version unterstützt innerhalb des Betriebssystems nur die englische Sprache. Bei der Rimage Disc Publisher-Software kann wie gewohnt zwischen den Standardsprachen gewählt werden, die Rimage unterstützt. Ich habe ein Rimage-System (Professional 5400N, Producer 6100N, Producer 7100N oder Producer 8100N mit Everest 600-Drucker) gekauft, bevor die Systeme mit Windows 7 erhältlich waren. Kann ich nun auf Windows 7 umsteigen? Wenn Sie einen Rimage (Hard- oder Software-) Wartungsvertrag besitzen und Ihr System die nötigen Voraussetzungen erfüllt, können Sie die Konvertierungssoftware über Rimage Services kostenlos beziehen. Wenn Ihr System zwar die nötigen Voraussetzungen erfüllt, Sie jedoch keinen Wartungsvertrag besitzen, müssen Sie einen solchen abschließen, um das Softwarepaket zur Konvertierung auf Windows 7 zu erhalten. Die Preise der Rimage-Wartungsverträge können bei Rimage oder Ihrem Händler erfragt werden. Woher weiß ich, ob mein System die Voraussetzungen für Windows 7 erfüllt? Systeme mit Q45-Motherboard und einem Everest 400- oder Everest 600-Drucker können auf Windows 7 umgestellt werden. Woher weiß ich, ob mein System ein Q45-Motherboard hat? Wenn Sie den Rimage System Manager oder Web RMS öffnen, sehen Sie die unten gezeigten Informationen gleich auf der Startseite. Im Falle des ersten Systems unten, einem 7100N, enthält die Bezeichnung des Motherboards rechts neben Board den Bestandteil Q45. Dieses System kann mit Windows 7 genutzt werden. Beim zweiten System unten, einem 8100N, enthält die Bezeichnung des Motherboards nicht Q45, sondern stattdessen Q965. Es kann also nicht mit Windows 7 genutzt werden.

3 Rimage-System - System Eins Rimage-System - System Zwei Modell: Rimage 7100N Modell: Rimage 8100N Host: System-Name (IP-Adresse) Host: System-Name (IP-Adresse) Windows XP Professional, Service Pack 3 Intel Corporation: DQ45CB Betriebssystem: Betriebssystem: Motherboard: Motherboard: Windows XP Professional, Service Pack 3 Intel Corporation: DQ965GF Wie funktioniert das Umrüsten eines bestehenden Rimage-Systems mit Windows XP auf Windows 7? Der Umrüstsatz enthält neben ausführlich bebilderten Anleitungen einen Torx-Schraubendreher. Kurz zusammengefasst sind folgende Schritte auszuführen: Producer III: Eingebettetes Prozessormodul mit Hilfe des gelieferten Torx-Schraubendrehers ausbauen und das Microsoft Echtheitszertifikat vorne auf das Prozessormodul kleben. 5400N: Microsoft Echtheitszertifikat innen an der Vorderseite des Systems einkleben. Die Stelle ist einfach zugänglich, wenn die Tür an der Gerätevorderseite geöffnet wird. Werkzeug ist hierfür nicht erforderlich. Windows Recovery-Disc einlegen und Windows 7 sowie RSS Version 8.5 installieren. Aktivieren des Betriebssystems: Bei der Installation müssen die Software-Lizenzschlüssel eingegeben werden, die auf dem Paket zu finden sind. Anschließend muss das Betriebssystem bei Microsoft aktiviert werden. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: 1. Systeme mit aktiver Internetverbindung: Im Laufe der Installation fordert das Rimage-System Sie auf, eine Internetverbindung zu Microsoft herzustellen und die Aktivierung des neuen Betriebssystems vorzunehmen. 2. Systeme ohne Internetanschluss: Sie werden im Laufe der Installation aufgefordert, die Aktivierung telefonisch vorzunehmen. Die Stelle, an der das Microsoft Echtheitszertifikat aufgeklebt wird, sowie der Aktivierungsvorgang MÜSSEN eingehalten werden. Andernfalls liegt ein Verstoß gegen die Microsoft Lizenzvereinbarung vor UND es ist uns später nicht möglich, den Schnellaustausch (Rapid Exchange) für Ihren Prozessor bzw. Ihr System zu gewährleisten. Die Eingabe des Lizenzschlüssels und die Aktivierung des Betriebssystems über Internet oder Telefon müssen jedesmal wiederholt werden, wenn die Recovery-Software ausgeführt wird. Was ändert sich, wenn ich mein System von Windows XP auf Windows 7 umstelle? Bei der Rimage-Software, d. h. QuickDisc, CD Designer und System Manager ändert sich weder die Funktionsweise noch das Erscheinungsbild. Auf Ebene des Betriebssystems jedoch werden Sie einige Veränderungen zwischen dem gewohnten Windows XP Pro und dem neuen Windows 7 feststellen. Die Funktion ist die gleiche, Aufbau und Aufmachung sind jedoch anders.

4 Muss ich mein System von Windows XP auf Windows 7 umstellen? Was die Funktion anbelangt, bestehen keine Unterschiede zwischen einem Rimage-System mit Windows XP Pro und einem solchen mit Windows 7. Für die meisten unserer Endkunden, die bestehende Systeme von Windows XP Pro auf Windows 7 umstellen möchten, sind unternehmensinterne Vorschriften der Anlass, die verlangen, dass alle Computersysteme in der Firma bzw. im Firmennetzwerk auf Windows 7 laufen müssen. Sind beide Betriebssysteme gleichermaßen stabil und problemfrei? Beide Betriebssysteme bieten eine stabile und solide Betriebsbasis für unsere Disc- Produktionssysteme. Ich möchte mein bestehendes Rimage-System eigentlich schon auf Windows 7 umstellen. Aber muss ich das sofort tun, oder kann ich noch warten? Umrüstsätze sind ab Ende November 2011 erhältlich und werden das ganze Jahr 2012 über vorrätig sein. Wenn Sie Ihr System also erst irgendwann 2012 umstellen möchten, können Sie den Umrüstsatz auch dann erst bestellen; so kann er zumindest nicht verlegt werden. Ich habe ein Rimage-System (Professional 5400N, Producer 6100N, Producer 7100N oder Producer 8100N mit Everest 600-Drucker) gekauft, bevor die Systeme mit Windows Server 2008 erhältlich waren. Kann ich nun auf Server 2008 umsteigen? Umrüstsätze auf Windows Server 2008 sind von Rimage derzeit nicht erhältlich. Ich besitze ein non-embedded (ohne Control-Centre) System oder will ein solches kaufen. Kann ich in diesem Fall Windows 7 und/oder Server 2008 nutzen? Non-embedded Systeme (2000i und 3400) wurden im Juli 2011 für Windows 7 tauglich gemacht. Sie können auf dem externen Control Center also sowohl Windows XP Pro als auch Windows 7 als Betriebssystem nutzen. Non-embedded 3400er-Systeme unterstützen Windows Server 2008 auf dem externen Control Center. Beim Rimage 2000i dagegen wird Windows Server 2008 vom externen Control Center nicht unterstützt. Ab wann werden die Rimage Evidence Disc Systems und Rimage Copy Stations mit installiertem Windows 7 bzw. Windows Server 2008 geliefert? Rimage arbeitet derzeit noch daran, diese zwei Systeme für Windows 7 und Server 2008 tauglich zu machen. Wir gehen davon aus, dass die Einführung in den kommenden Monaten erfolgen wird.

5 Ab wann werden eingebettete Systeme mit PrismPlus!-Drucker mit installiertem Windows 7 bzw. Server 2008 geliefert? Rimage geht davon aus, dass bis Mitte 2012 eine Lösung vorliegen wird. Derzeit unterstützen Rimage-Systeme mit PrismPlus!-Drucker nur Windows XP Pro SP3 als Betriebssystem. Ab wann werden die Rimage-Systeme mit Windows 8, dem nächsten Microsoft-Betriebssystem, geliefert? Wie schon erwähnt warten die meisten Gerätehersteller eine gewisse Zeit, bevor sie ein neu herausgekommenes Microsoft-Betriebssystem installieren und unterstützen. Das liegt zum Teil daran, dass die neue Software erst einmal intern getestet werden muss. Zum Teil will man aber auch erst einmal beobachten, wie das neue Betriebssystem mit seiner Gesamtleistung und -stabilität vom Markt angenommen wird. Zum derzeitigen Zeitpunkt, d. h. November 2011, hat Microsoft noch keinen Einführungstermin für Windows 8 bekanntgegeben. Deswegen gibt es auch von unserer Seite her noch keinen Termin, ab dem wir unsere Systeme mit Windows 8 liefern werden. Was sollte ich sonst noch über das neue Betriebssystem wissen? Die Dateien der Windows 7-Software sind recht groß und passen nicht auf eine DVD. Deshalb enthält der Umrüstsatz zwei Discs. Auf der ersten Disc befindet sich das Betriebssystem in englischer Sprache. Wenn dieses installiert wurde, muss die zweite Disc eingelegt werden, um die Sprachunterstützung für weitere Sprachen zu installieren. Wie wird der Rapid Exchange-Service künftig funktionieren, wenn auf den Systemen entweder Windows XP oder Windows 7 installiert sein kann? Für embedded Systeme der 5400N- und Producer-Reihe werden wir in unserem Rapid Exchange-Lager beide Varianten, d. h. Module mit Windows XP Pro SP3 und Module mit Windows 7 bereithalten. Kunden mit einem Windows 7-System erhalten von uns ein Windows 7-System zum Austausch; Kunden mit einem Windows XP Pro-System ein Windows XP Pro- System. Rimage verfolgt seinen Rapid Exchange-Kundenstamm und deren Wartungshistorie laufend, um sicherzugehen, dass wir im Rapid Exchange-Service die richtigen Systeme bereithalten und bereitstellen. Ich habe ein Rimage 5300N/5100N- oder Producer II-System. Kann ich das mit Windows 7 betreiben? Nein. Die in diesen Systemen eingebetteten Prozessoren unterstützen Windows 7 leider nicht. Ich habe ein Rimage-System mit einem Everest III-Drucker. Kann ich das mit Windows 7 betreiben? Nein. Everest III-Drucker unterstützen Windows 7 leider nicht. Wenn Ihr System auf einem ein Q45-Motherboard und einen auf Rimage-Wartungsvertrag besitzt, kontaktieren Sie Rimage Inside Sales, um Informationen über ein Upgrade auf einen Everest 600 Drucker zu erhalten. Date of last edit: November 22, 2011