fitbis.de / euro-bis Hypercom/Thales Artema Hybrid ec cash Terminal Anbindung

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1 fitbis.de / euro-bis Hypercom/Thales Artema Hybrid ec cash Terminal Anbindung Stand Februar 2010

2 Inhaltsverzeichnis 1. Revisionsverlauf 2 2. Technische Daten 3 3. Installation - Voraussetzungen 4 4. Software Installation 4 5. Betriebssystem Einstellungen 4 6. Einstellungen im Kassenprogramm 5 7. Installation / Konfiguration Hardware 7 8. Informationen 8 9. Mögliche Fehlerquellen 8 10.Verkabelung Musterantrag an Provider Mögliche Fehlermeldungen Thales Bedienung Konfiguration Thales Terminal im euro-bis Umfeld Konfiguration Microdata Commander Konfiguration euro-bis Mögliche Fehlerquellen im euro-bis Umfeld Revisionsverlauf Datum Version Änderung Autor Thales Konfiguration ( ) TW Installation und Konfiguration nach fitbis.de Pilotkunde WGr Installation und Konfiguration WGr Änderung nach Information von WEn WGr - WEn Bedienung Thales WGr Thales im euro-bis Umfeld WGr Seite 2 von 19

3 2. Hardware Hardware: AWEK Kasse, Standard- PC, Bondrucker, Kassenlade, Display Anschlussport: com1/2 oder 3/4 Dip Switch SW1 / SW2 Betriebssystem: Software: Windows XP Prof. SP3 inkl. alle Patch eurocontrol / eurocash Release: Wichtiger Hinweis: Kabelanschlüsse müssen passend sein Thales Protokoll Thales oder Hypercom 3. Installation Im Folgenden ist kurz zusammengestellt, was für die komplette Installation auf einen nicht AWEK PC benötigt wird. AWEK Kassensysteme werden komplett geliefert. Ein zusätzliches serielles Kabel für das Thales Terminal muss extra bestellt werden. Voraussetzung: - Windows XP aktivieren ( MS Rufnummer ) - Windows XP SP3 ist korrekt installiert. - System-Datum und Systemzeit müssen unbedingt aktuell sein - Windows-Netzwerk darf zurzeit nicht auf DHCP stehen, feste IP vergeben - Antivirenschutz muss installiert und auf einem aktuelle Stand sein. - AntiSpy Schutz (ad aware) muss installiert und auf einem aktuellen Stand sein. - Teamviewer Quick Support sollte installiert und konfiguriert sein - Alle Windows Update sind installiert. - Umbenennung des Internet Explorers in fitbis.de - Mozilla Firefox 1.5 n wird installiert (umbenennen in Internet) - Adobe Reader muss installiert werden - Installation des AWEK Kassenprogramms mit der Verkehrsnummer des Kunden ( Änderungen möglich in c:\jifs\bin\ftpc.properties ) - Energiespar-Modus muss deaktiviert werden - Taskleiste immer in den Vordergrund? - Export frame = 0 ( in kasse.conf ) blendet X oben im Formular aus. - Check des Kassenprogramms in Verbindung der OPOS - Treiber Es ist unbedingt darauf zu achten, dass genügend Schnittstellen für die einzelnen Geräte vorhanden sind. Zusätzlich müssen für alle Geräte die richtigen Anschlusskabel zur Verfügung stehen. Seite 3 von 19

4 4. Software Installation (Reihenfolge beachten) 1 Java\jre-1_5_0_06-windows-i586-p.exe 2 CommonControls\OposCCOs-1_9_000.exe 3 Installation der geraden gültigen Kassenversion (ab 1.8.7) Einstellungen im Betriebssystem COM2 für das Thales ec cash Terminal: Beispiel!! Seite 4 von 19

5 5. Einstellungen im Kassenprogramm: Nach der Kasseninstallation In C:\kasse\knv\bin\peripherie.dsc Geräte anpassen Bei USB-Scannern die Rubrik Handscanner ausschalten, da sonst der COM-Port angesprochen wird. [EingabeGeraete] PC_Keyboard POS_Keyboard Magnetkarte EinbauScanner HandScanner Zentralschloss Waage IPosTouchScreen ICorbaTouchScreen <- bei Anschluss Thales Terminal <- wenn USB oder Tastaturgeschliffenen Scanner benutzt werden = ON [AusgabeGeraete] Bildschirm VGAMode Graphik Lineprinter BonDrucker = ON JournalDrucker FormularDrucker BedienerAnzeige <- KundenAnzeige <- wenn kein Display verwendet wird OPosTouchScreen OCorbaTouchScreen = ON Schublade = ON Hupe Textdatei = ON Rechnerneustart! Seite 5 von 19

6 6. Installation der Hardware Von dem unten genannten Link kann nun die Software für das Thales ec cash Terminal und für die bis Dato bekannten Bondrucker, Display und Kassenladen geladen werden. Die Installation erfolgt nach den erstellten Anleitungen. Seite 6 von 19

7 7. Konfiguration 1. Basis für die korrekte Ansprache eines Thales - Terminal an der Kasse ist die eurocash Version In der Konfigurationsdatei PCK.PAR (kasse\knv\bin\) sind folgende Einstellungen zwingend: [Ect] ;IdentischeKartenAbfrage = ON Kassendruck = 0 0 = Ausdruck am Thales Terminal und Bondrucker 1 = Ausdruck nur Bondrucker ( Testen ) EctDll = dll:.\ectthales (sind schon in Standard pck.par enthalten, nur das ; muss entfernt werden). 3. Die Dateien sect.dat und sect.idx müssen in folgende Verzeichnisse kopiert werden: - Achtung: Kennwortgröße in der sect.dat hat sich geändert, vom ftp Server laden (3_Install_Thales_Kartenlesertreiber PW exe) \kasse\knv\cdb \jifs\server1\ifsdb sect.idx (7 KB) sect.dat (7 KB) 4. In der Konfigurationsdatei ect.ini (kasse/knv/bin) wird die serielle Schnittstelle bestimmt. port= com2 Test mit Kassiervorgang Terminal abschliessen. Thales Anschluss COM1 PT5700 COM2 Seite 7 von 19

8 8. Information Zur Info / Bedienung: Die Zahlungsart 15 (Terminal) ist im eurocontrol bereits angelegt. An der Kasse wird ein Bon mit Zahlungsart Terminal (2. Applikationsebene Terminal) an das Thales - Terminal übergeben und abgeschlossen. Eine Feinabstimmung zu Zahlungslimits wird in der Terminalkonfiguration nach Kundenwunsch entweder selbst durch den Kunden bzw. einen Terminaltechniker hinterlegt. Beispiel: Autorisierung der Zahlungen über einen fixen Wert per PIN Abfrage. Zur Info / Bedienung: Die Belege über die Zahlungsart - Terminal -, die über ein Thales EC Gerät kassiert wurden, erscheinen nicht in der Belegliste des Backoffice. Der Kunde muss diese Liste am Abend aus seinem Thales - Gerät ausdrucken. Dort kommt allerdings nur ein Beleg raus mit der Gesamtsumme. 9. Mögliche Fehlerquellen: Problem: Terminal ist nicht angemeldet Mögliche Ursache: - Im Terminal läuft das Protokoll ZVT - Händlerpin ist nicht Kabelanschlüsse - Falsches Anschlusskabel wurde geliefert (Beschriftung AHT fehlt) - Software Version SEPA 7.0 nicht vorhanden - Freischaltung in /kassen/knv/bin/pck.par ist nicht korrekt (;) Problem: Terminal kann sich am NTBA nicht synchronisieren Mögliche Ursache: - Terminal defekt - Kabel Seite 8 von 19

9 10. Verkabelung Kabel muss die Beschriftung AHT in der Nähe des RJ45 Anschlusse haben. Seite 9 von 19

10 11. Händlerpin = , Servicepin = (Provider), Kassiererpin = ohne Seite 10 von 19

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12 13. Thales Bedienung Konfiguration VORSICHT nur zu Prüfzwecke benutzen, die Konfiguration liegt in der Verantwortung des Terminal Providers. Menü Taste Pfeil runter Verwaltung..Taste Bestätigung Service Taste Bestätigung Password XXXXXX (wird von Terminal - Provider gestellt) Taste Bestätigung z. B Service Funktionen Taste Bestätigung Kassenprotokoll (ganz unten) Muss auf Thales oder Hypercom stehen bzw. aktiviert sein! Schnittstelle Muss auf seriell stehen bzw. aktiviert sein! Seite 12 von 19

13 14. Thales Terminal im euro-bis Umfeld Konfiguration (die Kassennummer sollte von 1-10 sein) 1. Basis für die korrekte Ansprache eines Thales - Terminals an der Kasse ist die eurocash Version In der Konfigurationsdatei PCK.PAR (\kasse\knv\bin\) sind folgende Einstellungen zwingend: [Ect] ;IdentischeKartenAbfrage = ON Kassendruck = 0 0 = Ausdruck am Thales Terminal und Bondrucker 1 = Ausdruck nur Bondrucker ( Testen ) EctDll = dll:.\ectthales (sind schon in Standard pck.par enthalten, nur das ; muss entfernt werden). 3. Die Dateien sect.dat und sect.idx müssen in folgende Verzeichnisse kopiert werden: - Achtung: Neue Info bei TW einholen. Kennwortgröße in der sect.dat hat sich geändert oder vom ftp Server laden (3_Install_Thales_Kartenlesertreiber PW exe) \kasse\knv\cdb \jifs\server1\ifsdb sect.idx (7 KB) sect.dat (7 KB) 5. In der Konfigurationsdatei ect.ini (kasse/knv/bin) wird die serielle Schnittstelle bestimmt. port= com2 Test mit Kassiervorgang Terminal abschließen. Thales Anschluss COM1 PT5700 COM2 Seite 13 von 19

14 15. Konfiguration Microdata Commander Im Commander müssen die Zahlungsarten 11,12,13 und 15 angelegt und konfiguriert werden. Seite 14 von 19

15 Achtung! Sonstige Zahlungsart auf ECT-Zahlungsart änder + ECT Modus wie ZA 13 Seite 15 von 19

16 16. Konfiguration Zahlarten in euro-bis Seite 16 von 19

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18 17. Mögliche Fehlerquellen im euro-bis Umfeld: Problem: Terminal ist nicht angemeldet Mögliche Ursache: - Im Terminal läuft das Protokoll ZVT - Händlerpin ist nicht Kabelanschlüsse - Falsches Anschlusskabel wurde geliefert (Beschriftung AHT fehlt) - Software Version SEPA 7.0 nicht vorhanden - Freischaltung in /kassen/knv/bin/pck.par ist nicht korrekt (;) Problem: Beim Anmelden des Kassenusers kommt die Fehlermeldung Keine Daten Mögliche Ursache: - Kassennummer liegt über 10 Problem: Terminal kann sich am NTBA nicht synchronisieren Mögliche Ursache: - Terminal defekt - Kabel Seite 18 von 19

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