Apotheke vor Ort oder Versandhandel? AbbVie Healthcare Monitor erhebt Meinung der Bevölkerung

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1 PRESSEMITTEILUNG Apotheke vor Ort oder Versandhandel? AbbVie Healthcare Monitor erhebt Meinung der Bevölkerung 78 Prozent der Befragten kaufen Medikamente ausschließlich in der Apotheke vor Ort. Wohnortnähe und persönliche Beratung sind für viele wichtiger als finanzielle Vorteile. Nur 34 Prozent der Befragten sehen einen Vorteil in den Rabatten. 55 Prozent befürchten Nachteile, wenn es langfristig weniger Apotheken vor Ort gibt. WIESBADEN, 13. Februar 2017 Die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) darüber, dass ausländische Versandapotheken auch in Deutschland Preisnachlässe auf rezeptpflichtige Arzneimittel gewähren dürfen, wird aktuell kontrovers diskutiert. Politische Akteure suchen eine Lösung für die neue Situation und diskutieren dabei unter anderem das vollkommene Verbot des Versandhandels mit rezeptpflichtigen Medikamenten. Das forschende BioPharma-Unternehmen AbbVie Deutschland hat die Meinung der Bevölkerung zu diesem Themenkomplex in einer neuen Welle seiner regelmäßigen Umfrage AbbVie Healthcare Monitor erhoben. Die repräsentative Erhebung wird in Zusammenarbeit mit Kantar EMNID durchgeführt. Die Ansichten der politischen Akteure und der Verbände wurden in den vergangenen Monaten ausgiebig diskutiert - Wir wollten die öffentliche Meinung zu diesem Thema herausfinden. Was ist den Deutschen bei Apotheken wichtig und wie bewerten sie den Versandhandel?, beschreibt Anja Moeller, Leiterin des AbbVie Hauptstadtbüros, den Ansatz der Fragen. Die Ergebnisse zeigen: 78 Prozent der Deutschen kaufen ihre Medikamente ausschließlich in der Apotheke vor Ort. Dagegen setzen 2 Prozent der Bevölkerung ausschließlich auf Versandapotheken. Betrachtet man die Gründe hierfür, so werden Apotheken vor Ort wegen der persönlichen und individuellen Beratung geschätzt. Wer Medikamente in der Versandapotheke kauft, begründet dies in der Regel mit dem günstigeren Preis. Bequemlichkeit oder die Lieferung ins Haus werden als weitere Argumente für die Versandapotheke genannt. 93 Prozent der Befragten, die in Versandapotheken einkaufen, beziehen dort verschreibungsfreie Medikamente. Rund 17 Prozent der Befragten, die in Versandapotheken bestellen, beziehen dort nach eigener Aussage auch verschreibungspflichtige Medikamente. Vor dem Hintergrund der aktuellen politischen Debatte wurde auch gefragt, ob die Befragten eher in Versandapotheken kaufen würden, wenn sie dort Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente bekämen. 25 Prozent derjenigen, die bisher nicht in Versandapotheken kaufen, AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG +49 (0) DEABV Mainzer Straße 81 presse.de@abbvie.com Wiesbaden abbvie.de

2 würden dann dort bestellen; 69 Prozent würden weiterhin nicht dort einkaufen, weil sie beispielsweise Apothekenschließungen befürchten. In einer repräsentativen Zufallsstichprobe wurden im Zeitraum vom 29. bis 30. November 2016 insgesamt telefonische Interviews (CATI Dual Frame Omnibus) durchgeführt. Ausgewählte Ergebnisse und Grafiken finden Sie im Grafik-Report Dezember Über den AbbVie Healthcare Monitor Als forschendes BioPharma-Unternehmen möchte AbbVie mit seiner monatlichen repräsentativen Umfrage, dem AbbVie Healthcare Monitor, erheben, wie hoch das Zutrauen der Deutschen in das Gesundheitswesen und die Innovationskraft seiner Akteure ist. Gemeinsam mit Kantar EMNID erhebt AbbVie ein regelmäßiges Stimmungsbild der deutschen Bevölkerung zu den Zukunftsfragen des deutschen Gesundheitssystems. Mit diesen Erkenntnissen will AbbVie den gesellschaftspolitischen Dialog zur Innovationsfähigkeit des Gesundheitssystems befördern. Über AbbVie AbbVie (NYSE:ABBV) ist ein globales, forschendes BioPharma-Unternehmen. Mission von AbbVie ist es, mit seiner Expertise, seinem einzigartigen Innovationsansatz und seinen engagierten Mitarbeitern neuartige Therapien für einige der komplexesten und schwerwiegendsten Krankheiten der Welt zu entwickeln und bereitzustellen. Zusammen mit seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft Pharmacyclics beschäftigt AbbVie weltweit mehr als Mitarbeiter und vertreibt Medikamente in mehr als 170 Ländern. In Deutschland ist AbbVie an seinem Hauptsitz in Wiesbaden und seinem Forschungs- und Produktionsstandort in Ludwigshafen vertreten. Insgesamt beschäftigt AbbVie Deutschland rund Mitarbeiter. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter oder folgen auf Twitter. Kontakt AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG Andrea Arnold Lead Corporate Communication Mainzer Straße Wiesbaden M: AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG +49 (0) DEABV Mainzer Straße Wiesbaden abbvie.de

3 BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNG ABBVIE HEALTHCARE MONITOR Grafikreport Dezember 2016 Kantar EMNID

4 STUDIENSTECKBRIEF AbbVie Healthcare Monitor GRUNDGESAMTHEIT Deutschsprachige Bevölkerung in Privathaushalten ab 14 Jahren BEFRAGUNGSGEBIET Bundesrepublik Deutschland METHODE Telefonische Interviews (CATI Dual Frame Omnibus) ERHEBUNGSZEITRAUM 29. BIS 30. NOVEMBER 2016 STICHPROBENGRÖSSE Interviews AUSWAHLVERFAHREN Repräsentative Zufallsstichprobe Methodischer Hinweis: Da die dargestellten Anteilswerte auf ganze Zahlen gerundet sind, kann es vorkommen, dass sie sich nicht zu 100 Prozent aufsummieren. Aus demselben Grund können durch Addition zusammengefasste Kategorien (z.b. Top-Two-Werte wie: sehr zufrieden + eher zufrieden ) von der Summe der dargestellten Einzelkategorien abweichen. Bei Fragen mit mehreren möglichen Antwortoptionen können die aufaddierten Nennungen 100 Prozent überschreiten. Kantar EMNID VERSANDAPOTHEKEN UND APOTHEKEN VOR ORT Die meisten Deutschen gehen in die Apotheke vor Ort Versandapotheken werden von jedem Fünften genutzt. Wo werden Medikamente gekauft? 78 % 12 % 6 % 2 % ausschließlich in Apotheken vor Ort meistens in Apotheken vor Ort, aber auch in Versandapotheken meistens in Versandapotheken, aber auch in Apotheken vor Ort ausschließlich in Versandapotheken Angaben in Prozent. Zu 100 % fehlend: weiß nicht, keine Angabe Frage: Medikamente kann man ja in der Apotheke vor Ort, aber auch in Versandapotheken kaufen. Wie machen Sie das? Kaufen Sie...? Basis: Befragte

5 GRÜNDE IN DER APOTHEKE VOR ORT ZU KAUFEN Die Gründe sind vielfältig für die meisten punktet die persönliche Beratung in Apotheken vor Ort. 78 % der Befragten kaufen nie in Versandapotheken. Die häufigsten Gründe dagegen: persönliche Beratung vor Ort bequemer/apotheke ist in der Nähe größeres Vertrauen zur Apotheke vor Ort i. d. R. vor Ort schnellere Verfügbarkeit der Medikamente Sicherheitsbedenken ich brauche wenig Medikamente Unterstützung örtlicher Apotheken/ Erhalt der Arbeitsplätze Angaben in Prozent. Spontane Nennungen. Mehrfachnennungen möglich. Dargestellt: Nennungen ab 5 Prozent. Frage: Was sind Ihre Gründe Versandapotheken nicht zu nutzen? Basis: 785 Befragte, die nicht in Versandapotheken kaufen GRÜNDE VERSANDAPOTHEKEN ZU NUTZEN Das Hauptargument für den Kauf in Versandapotheken sind günstigere Preise. 20 % der Befragten nutzen Versandapotheken. Die Gründe dafür: günstigere Preise bequem/ praktisch Lieferung ins Haus schnelle Lieferung Angebote/Rabatte unabhängig von Ladenöffnungszeiten umfangreiches Sortiment Angaben in Prozent. Spontane Nennungen. Mehrfachnennungen möglich. Frage: Was sind Ihre Gründe, Versandapotheken zu nutzen? Basis: 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen

6 IN VERSANDAPOTHEKEN BESTELLTE MEDIKAMENTE Die Mehrheit derjenigen, die in Versandapotheken bestellt, kauft dort verschreibungsfreie Medikamente. 93 % kaufen verschreibungsfreie Medikamente 17% kaufen verschreibungspflichtige Medikamente Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich. Frage: Wenn Sie in Versandapotheken bestellen: Welche Medikamente bestellen Sie dann normalerweise? Basis: 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen RABATTE BEI VERSANDAPOTHEKEN Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente wären für die meisten kein Grund, ihr Kaufverhalten zu ändern. Wenn man in Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente bekäme würden 25 % derjenigen, die bisher nicht in Versandapotheken kaufen, dort bestellen. 69% würden weiterhin nicht dort einkaufen. würden 36 % derjenigen, die bereits in Versandapotheken kaufen, dort häufiger bestellen. Für 61%würde sich nichts ändern. Frage: Normalerweise haben verschreibungspflichtige Medikamente feste Preise. Wenn Sie bei einer Versandapotheke Rabatte bekämen, also z.b. nichts oder weniger zu diesen Medikamenten zuzahlen müssten als in Apotheken vor Ort: Würden Sie dann dort einkaufen oder würden Sie das weiterhin nicht tun? //Würden Sie dann häufiger in Versandapotheken einkaufen als jetzt oder würde sich für Sie nichts ändern? Basis: 785 Befragte, die nicht in Versandapotheken kaufen // 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen

7 RABATTE BEI VERSANDAPOTHEKEN Wenn Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente geben, sieht eine Mehrheit eher Nachteile. Ein Vorteil für die Verbraucher, weil sie Geld sparen können? Oder ein Nachteil, weil es dadurch langfristig weniger Apotheken vor Ort geben könnte? 34 Für % überwiegen die Vorteile. 55% Für überwiegen die Nachteile. Angaben in Prozent. Zu 100 % fehlend: weiß nicht, keine Angabe Frage: Manche Leute sagen: Wenn Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente geben, ist das ein Nachteil für stationäre Apotheken und damit auch ein Nachteil für die Verbraucher, weil es dadurch langfristig weniger Apotheken direkt vor Ort geben könnte. Andere Leute sagen: Wenn Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente geben, ist das ein Vorteil für die Verbraucher, weil sie Geld sparen können. Wenn Sie sich einmal die Vorteile und Nachteile vor Augen halten: Was überwiegt aus Ihrer Sicht? Basis: Befragte WÜNSCHE GEGENÜBER APOTHEKEN Nähe und persönliche Beratung sind den Verbrauchern wichtiger als finanzielle Vorteile. Wohnortnähe Persönliche Beratung Sicherheit der Arzneimittel/Fälschungssicherheit Notfallversorgung außerhalb der Öffnungszeiten Hinweise auf Wechselwirkungen bei mehreren Arzneimitteln Befreiung von der Zuzahlung Rabatte auf die Arzneimittel Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich. Frage: Denken Sie an Ihre Wünsche gegenüber einer Apotheke. Was ist Ihnen hier besonders wichtig? Basis: Befragte

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