Intention to Quit" chinesischer Mitarbeiter in deutsch-chinesischen Gemeinschaftsunternehmen in China

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Bella Walter
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1 Stephanie Gehlen Intention to Quit" chinesischer Mitarbeiter in deutsch-chinesischen Gemeinschaftsunternehmen in China LIT

2 Gliederung: Gliederung: 5 Abbildungverzeichnis 11 I. Einführung Das Ziel der vorliegenden Arbeit Der Stand der Forschung Die Forschungsmethode Die Struktur der Arbeit 32 II. Theoretische Grundlegung Der zentrale Begriff: Die Absicht, das Unternehmen zu verlassen bzw. Intention to Quit" Ergebnisse der bisherigen Fluktuationsforschung: Ein Überblick Grenzen der vorliegenden Untersuchung Motivationstheoretische, arbeitspsychologische sowie interkulturelle Forschungsergebnisse als Grundlage zur Entwicklung des Fragebogens Motivationale Grundlagen der Gestaltung von Anreiz Systemen Was ist Motivation? Exkurs: Extrinsische vs. Intrinsische Motivation Die Bedeutung von Erwartungen für die Gestaltung von Anreizsystemen Motivationstheorien: Ein kurzer Überblick Die Diagnose - wie erkennt man menschliche Motive? Sind Anreizsysteme kulturabhängig? Kulturalisten" vs. Universalisten" 58

3 8.3 Theoretische Ansätze zum Interkulturellen Management" - Beispiel: Hofstedes Kulturdimensionen Hofstedes Kulturdefinition Sichtbare und unsichtbare Manifestationen von Kultur: Praktiken und Werte Kulturabhängigkeit von Vorgesetztenverhalten 66 III. Die empirische Untersuchung Ziel der empirischen Untersuchung Die acht Untersuchungsfelder und forschungsleitenden Annahmen Sozioökonomische / demographische Faktoren: Vergangenheitserfahrungen, Einstellungen Allgemeine Zufriedenheit & Erfüllung von Erwar tungen Zufriedenheit mit arbeitsbezogenen Einzelaspekten Zufriedenheit mit der Gerechtigkeit von Entlohnung Zufriedenheit mit der Gerechtigkeit von Aufstiegsmöglichkeiten Zufriedenheit mit dem Führungsverhalten Zufriedenheit mit dem Image des Unternehmens Zufriedenheit mit dem Arbeitsklima Beurteilung des interkulturellen Kontakts Erfahrungen mit und Beurteilungen von Mitarbeiterge sprächen / Beurteilungsgesprächen im interkulturellen Dialog Gefühle / Einschätzungen zum sozialen Umfeld inner halb und außerhalb des Unternehmens Kündigungsbezogene Einschätzungen und Absichten Einschätzung der Wirtschaftslage Entwicklung des Fragebogens Durchfuhrung der Befragung / Datenerhebung und Datenerfassung Einige Probleme und Grenzen bei der Datenauswertung 96

4 IV. Die verwendeten statistischen Instrumente und Metho den der Untersuchung Deskriptive Analyse: Eine Auswahl beschreibender Merkmale der Stichprobe Datenreduktion: Faktorenanalyse Korrelationen Mittelwertvergleiche T-Test Varianzanalyse Regressionsanalyse 107 V. Ergebnisse Gibt es hinsichtlich der intention to quit" signifikant unterscheidbare Gruppen von chinesischen Mitarbeitern? Unterscheidbare Teilgruppen Keine Teilgruppenunterschiede Gibt es Zusammenhänge zwischen der kulturellen Überschneidungssituation" und der intention to quit"? Gerechtigkeitseinschätzungen hinsichtlich der Entloh nung in der kulturellen Überschneidungssituation Gerechtigkeitseinschätzungen hinsichtlich der Aufstiegschancen in der kulturellen Überschneidungssituation Beurteilungen des allgemeinen interkulturellen Kontakts Erfahrungen mit und Beurteilungen von Mitarbeiterge sprächen / Beurteilungsgesprächen im interkulturellen Dialog Zusammenfassende Analyse Welche Variablen tragen mit welcher Stärke zur Vorher sage der intention to quit" bei? Das Modell: Prädiktoren für die Absicht, das Unterneh men zu verlassen" Zusammenfassung und Bewertung der Ergebnisse an hand der acht Untersuchungsfelder der Fragebogenerhebung 134 VI. Anregungen für die Praxis 146

5 VII. Anhang Anhang: Fragebogen (deutsche Version) Anhang: Fragebogen (chinesische Version) Anhang: Deskriptive Analyse: Eine Auswähl beschrei bender Merkmale der Stichprobe Sozioökonomische / demographische Merkmale Merkmale zu Vergangenheitserfahrungen (letzte Arbeits stelle) Einstellungsmerkmale Allgemeine Zufriedenheit & Erfüllung von Erwar tungen Zufriedenheit mit arbeitsbezogenen Einzelaspekten Zufriedenheit mit der Gerechtigkeit von Entlohnung Zufriedenheit mit der Gerechtigkeit der Aufstiegs Chancen Zufriedenheit mit dem Vorgesetzten verhalten Zufriedenheit mit dem Image des Unternehmens Zufriedenheit mit dem Arbeitsklima Merkmale zur Beurteilung des interkulturellen Kontakts Merkmale zu den Erfahrungen mit Personalgesprächen / Beurteilungsgesprächen im interkulturellen Dialog Merkmale zu den Gefühlen hinsichtlich des sozialen Um felds innerhalb und außerhalb des Unternehmens Merkmale zu kündigungsbezogenen Einschätzungen und Absichten Merkmale zur Einschätzung der Wirtschaftslage Anhang: Faktorenanalyse Zufriedenheiten mit 25 Einzel-Aspekten der Arbeit Ausprägung von 20 ausgewählten Charaktereigenschaften im Vergleich zwischen deutschen und chinesischen Managern Gefühle in der derzeitigen Situation Bereitschaft, für die Verbesserung der Arbeitsbedingun gen eine Gehaltsreduktion in Kauf zu nehmen Anhang: Korrelationen Eine Auswahl interessanter Korrelationen - bezogen auf die gesamte Stichprobe Spezielle Aspekte der Arbeitszufriedenheit 208

6 5.1.2 Gerechtigkeit von Entlohnung und Aufstiegschancen Grad der Erfüllung beruflicher Erwartungen Betriebszugehörigkeitsdauer Berufserfahrung Zufriedenheit mit dem Vorgesetztenverhalten Interkultureller Kontakt mit deutschen Kollegen und Vorgesetzten Zufriedenheit mit dem Image des Unternehmens Gefühle in der derzeitigen Situation und Einschät zung der Arbeitsplatzsicherheit Absicht, einen neuen Job zu suchen und Einschät zung der Chancen auf dem Arbeitsmarkt Einschätzung der Wirtschaftslage Zusammenfassung und Beurteilung der Ergebnisse Eine Auswahl interessanter Korrelationen - bezogen auf ausgesuchte Teilgruppen Unterscheidungskriterium: Regionen N Unterscheidungskriterium: Geschlecht Unterscheidungskriterium: Höhe des Verdienstes Unterscheidungskriterium: Familienstand Unterscheidungskriterium: Alter Unterscheidungskriterium: Betriebszugehörigkeits dauer Anhang: Mittelwertvergleiche T-Test Männer - Frauen Ledig - Verheiratet Kinder - keine Kinder Noch nie im Ausland - mehrmals im Ausland Fremdsprachenkenntnisse - keine Fremdsprachen kenntnisse Weitere Geldeinnahmequelle vorhanden - keine weitere Geldeinnahmequelle vorhanden Drei und mehr Freunde im Unternehmen - keine Freunde im Unternehmen Noch nie Beurteilungsgespräch mit Vorgesetztem ge habt - regelmäßig Beurteilungsgespräche mit Vorgesetztem 279

7 6.1.9 Arbeitsplatz als eher unsicher empfunden - Arbeits platz als eher sicher empfunden Varianzanalyse Faktor Unternehmensart" (vier Kategorien) Faktor Region" (sechs Kategorien) Faktor Alter" (sieben Kategorien) Faktor Bildung" (sieben Kategorien) Faktor Verdienst" (vier Kategorien) Faktor Berufserfahrung" (fünf Kategorien) Faktor Betriebszugehörigkeit" (fünf Kategorien) Anhang: Literaturliste

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