Produktpalette Haus & Familie Die Bedürfnisse verändern sich. Verändern Sie sich mit!

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1 Produktpalette Haus & Familie Die Bedürfnisse verändern sich. Verändern Sie sich mit!

2 Europ Assistance Haus & Familie: Unsere Lösungen für veränderte Gesellschaftsstrukturen Die Lebensstile verändern sich und stellen konventionelle Versicherungsmodelle vor neue Herausforderungen. Die zunehmende Mobilität und Flexibilität im Berufsleben haben einen bedeutenden Einfluss auf das Privatleben. Durch einen wachsenden Anteil an alleinerziehenden Eltern sowie die steigende Lebenserwartung sind zudem neue Betreuungsangebote gefragt. Herkömmliche Versicherungsdienstleistungen werden den Anforderungen dieser neuen Lebensformen nicht mehr gerecht. Um dem gesellschaftlichen Wandel Rechnung zu tragen, hat Europ Assistance eine Reihe innovativer Produkte entwickelt, die sich insbesondere an Krankenkassen, Versicherungs- und Immobiliengesellschaften, öffentliche Institutionen, internationale Brokergesellschaften und global tätige Unternehmen richten, die ihren Kunden und Mitarbeitenden einzigartige Assistance-Leistungen bieten möchten. Die Produktpalette Haus & Familie von Europ Assistance besteht aus zwei modularen Dienstleistungsbereichen: Home Care Home Assistance Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Personen-Assistance und unserem dichten Netzwerk stehen wir Ihnen als kompetenter Partner zur Seite. Europ Assistance begleitet und betreut Ihre Kunden sowie Mitarbeitenden persönlich und geht auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Der Mehrwert von Europ Assistance: Fachkompetenz und eine breite Erfahrung in Kombination mit modularen Dienstleistungen, die sich nach Ihren Bedürfnissen richten. Wir aktualisieren unsere Produktpalette ständig. Unsere flexiblen Strukturen ermöglichen es uns, den sich wandelnden Anforderungen der Branche gerecht zu werden sowie auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Europ Assistance bietet individuelle und an Ihre Unternehmenskultur angepasste Lösungen. Der Mehrwert für Sie: Zeigen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitenden, dass Sie ein verantwortungsbewusstes, innovatives Unternehmen sind. Ihr Mehrwert mit Europ Assistance: Umfangreiche Kenntnisse und langjährige Erfahrung Individuelle und umfassende Betreuung Modulare Service- und Versicherungslösungen, die Ihrer Unternehmenskultur angepasst sind Ein dichtes Netzwerk mit kompetenten Dienstleistern Ein echter Mehrwert für Ihre Dienstleistungen und Angebote

3 HOME CARE Mit dem Wandel der Lebensformen hat in den letzten Jahren auch die Nachfrage nach Assistance-Leistungen stark zugenommen. Die Leistungen von Europ Assistance lassen sich hervorragend in bestehende Versicherungsprodukte integrieren oder bilden eine sinnvolle Ergänzung zur Personalabteilung eines Unternehmens. Unsere Erfahrung auf diesem Gebiet stützt sich auf die langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit renommierten Versicherungsgesellschaften und Gesundheitseinrichtungen. Unser erstklassiges Netzwerk garantiert eine hohe Qualität der Leistungen und Kundenzufriedenheit. Zudem stehen unser erfahrenes, mehrsprachiges Assistance-Team sowie unser medizinisches Fachpersonal Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Die Leistungen des Home Care: Kids Care Bei plötzlicher Erkrankung des Kindes organisieren wir binnen kurzer Zeit eine geeignete Betreuungsperson. Die Eltern können dabei auf unsere zuverlässigen, vertrauenswürdigen Netzwerkpartner zählen. Hospital Care Während und nach einem Spitalaufenthalt stehen wir unterstützend zur Seite. Neben medizinischen Hilfeleistungen organisieren wir je nach Bedarf Einkaufsund Lieferservice, Mahlzeitendienste oder Haushaltshilfen. Psychosoziale Helpline Unser speziell geschultes Team hat ein offenes Ohr für alltägliche Sorgen, gesundheitliche Anliegen oder Probleme am Arbeitsplatz. Assistance im Todesfall Unser erfahrenes Pflegefachpersonal betreut Ihre Kunden, wenn diese sterbenskrank oder mit dem Todesfall eines Angehörigen konfrontiert sind. Europ Assistance in Kürze: Seit Mitarbeitende rund um den Globus 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar Auf 5 Kontinenten und in 208 Ländern vertreten 80 Gesellschaften und Tochtergesellschaften 39 Call Centers Partner weltweit Präsenz in der Schweiz: Genf und Zürich 4 Tätigkeitsbereiche: Gesundheit Haus & Familie Reise Automobil

4 HOME ASSISTANCE Mit den Lösungen der Home Assistance von Europ Assistance können Sie eine breite Palette von Leistungen anbieten, die Ihren Kunden den Alltag erleichtern. Die Heizung steigt plötzlich aus, die Hausschlüssel sind unauffindbar, ein Fenster ist zerbrochen... alle kennen solche und ähnliche Situationen, die den Alltag auf den Kopf stellen und rasche Lösungen erfordern. Die Leistungen der Home Assistance: Individuelle Assistance-Leistungen Diese reichen von der Beauftragung eines geeigneten Spezialisten (Sanitärinstallateur, Schlüsselservice, etc.) über die Organisation einer Ersatzunterkunft bis hin zur administrativen Abwicklung und Überwachung des Wohnsitzes nach einem Einbruch. Machen Sie sich einen Namen mit Dienstleistungen, mit denen Ihre Kunden auf rasche Hilfe zählen können. Dabei können Sie auf die Einsatzbereitschaft von Europ Assistance zählen. Stärken Sie das Vertrauen sowie die Treue Ihrer Kunden und Mitarbeitenden mit den innovativsten und effizientesten Assistance-Leistungen der Branche. Als Erfinder des Assistance-Konzepts 1963 kümmert sich Europ Assistance um all diese grossen und kleinen Probleme des Alltags, damit sie genauso rasch vergessen gehen, wie sie aufgetreten sind. Gestützt auf unsere Netzwerkpartner können wir speziell auf Sie zugeschnittene Assistance-Leistungen entwickeln, die Ihrem Angebot einen echten Mehrwert verschaffen und Ihre Kunden langfristig binden.

5 Mehrwert Persönliche Betreuung Erfahrung Internationales Netzwerk Home Assistance Hospital Care Home care Individuelle Betreuung Kids Care Psychosoziale Helpline Assistance im Todesfall

6 Europ Assistance weltweit Konzerngesellschaften Telefonzentralen Zweigstellen Europ Assistance Schweiz/Unternehmenssitz: Air Center Chemin des Coquelicots Vernier/Genf Vertretung in der Deutschschweiz: Zürichstrasse Hinwil/Zürich Tél. : +41 (0)

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