synergetic agency AG Interne Unternehmenskommunikation mit Enterprise 2.0 Die Vorteile digitaler Kommunikationstools

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1 synergetic agency AG Interne Unternehmenskommunikation mit Enterprise 2.0 Die Vorteile digitaler Kommunikationstools Isabelle Müller, synergetic agency AG 1 9

2 Inhalt 1.1 Interne Unternehmenskommunikation Begriff und Bedeutung 1.2 Die Veränderungen des Web 1.3 Social Software digitale Kommunikationstools 1.4 Enterprise 2.0 die Vorteile digitler Kommunikationstools Isabelle Müller, synergetic agency AG 2 9

3 1.1 Interne Unternehmenskommunikation - Begriff und Bedeutung Kommunikation Vorgang der darauf abzielt Informationen und Inhalte an einen bestimmten Adressaten zu übermitteln Bedeutung Abbildung aller kommunikativen und informativen Abläufe Sicherstellung des Informationsflusses Begünstigung des Dialogs zwischen Unternehmensführung und Mitarbeitern Transparenz, Mitarbeitermotivation, Identifikation mit Unternehmen, Vertrauen Wissensaustausch & Knowhow,, Professionalität der Außendarstellung, Effizienz & Doppelarbeitsquote = Kosten Isabelle Müller, synergetic agency AG 3 9

4 1.2 Die Veränderungen des Web Web 1.0 Web 2.0 Enterprise 2.0 Social Software Isabelle Müller, synergetic agency AG 4 9

5 1.3 Social Software - digitale Kommunikationstools Weblogs Beitrag Kommunikation Blogger Bookmarks Blogosphäre Social Software Chat Message Content Syndication Content-Management Management-System Feed Reader Folksonomies Blogroll Tag Cloud Feed Management Nachrichten Conecting People s Wiki Kommentar Conection Instant Messenger Status Presence Awareness Social Media Tagging RSS-Feeds FeedsTags Web 2.0 Networking Enterprise Gruppen 2.0 Community Isabelle Müller, synergetic agency AG 5 9

6 1.4 Enterprise die Vorteile digitaler Kommunikationstools Informationsmanagement Abbildung interner Unternehmenskommunikation Wissensmanagement Transfer und Austausch von Daten Management und Kontrolle von Projekten Generation und Strukturierung von Informationen Personal Information Management Verringerung von Suchzeiten und Fehlerquoten Isabelle Müller, synergetic agency AG 6 9

7 1.4 Enterprise die Vorteile digitaler Kommunikationstools Beziehungsmanagement Vernetzung von Kontakten und Informationen Wertsteigerung des Humankapitals Identifikation und Erschließung von Kontakten, Zielgruppen und Märkten Erleichterte Kontaktaufnahme und Kontaktpflege Management von Verfügbarkeiten und Kapazitäten Möglichkeit zur kurzen und reduzierten Kommunikation Isabelle Müller, synergetic agency AG 7 9

8 1.4 Enterprise die Vorteile digitaler Kommunikationstools Identitätsmanagement Repräsentation und Demonstration von Know-how Berufliche Präsentation der eigenen Person und Fähigkeiten Isabelle Müller, synergetic agency AG 8 9

9 Die Inhalte dieser Präsentation unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede vom deutschen Urheberrecht nicht zugelassene Verwertung von Gedanken, Anregungen und Vorschlägen in Konzept, Layout, Text und Design bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der synergetic agency AG. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung, Wiedergabe und Weiterverwertung von Inhalten. Die Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte ist nur mit schriftlicher Erlaubnis der synergetic agency AG zulässig. synergetic agency AG Fon Wertstraße 8 Fax D Wendlingen Germany Isabelle Müller, synergetic agency AG 9 9

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