Führung durch Motivation

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1 Führung durch Motivation Mitarbeiter für Organisationsziele gewinnen von Prof. Gerhard Comelli und Prof. Dr. Lutz von Rosenstiel C.H. Beck'sche Verlagsbuchhandlung München 1995

2 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Was ist Motivation? 1 Ein Blick voraus Bedingungen des Verhaltens Von der zunehmenden Bedeutung der Motivation Wesentliches vorweg 5 2 Motivation - was ist darunter zu verstehen? Begriffe, Blickwinkel und Worte Motivation - das Zusammenspiel von motivierter Person und motivierender Situation Motivation - das Ziel und der Weg Motivation - bewußt oder unbewußt? Motive - angeboren oder erlernt? Wie erkennt man menschliche Motive? 17 3 Wirkung und Beeinflussung Motivaktivierung Personalentwicklung 26 4 Beispielhafte Fragen der Praxis Was soll erreicht werden? Wie hängen Leistungsbereitschaft und Arbeitszufriedenheit zusammen? Welche Maßnahmen erhöhen Leistungsbereitschaft und Arbeitszufriedenheit? 41 5 Hinweise: Worauf soll man achten? 44 Kapitel 2 Motivation aus dem Ich 1 Ein Blick voraus 45 2 Sich selbst motivieren - was ist das? 45 3 Hilfen, sich selbst zu motivieren Von der Phantasie über Vornahmen zum gemeinsam gefeierten Erfolg Die Analyse kritischer Situationen und die Gestaltung der eigenen Arbeitsbedingungen Die Interpretation der eigenen Rolle 55

3 VIII Inhaltsverzeichnis 3.4 Der Umgang mit dem eigenen Anspruch Die innere Haltung: Think positive! Visionen entwickeln 61 4 Vorsicht: Übermotivation! 64 5 Das Spannungsfeld von Privatleben und Beruf 66 6 Zusammenfassende Empfehlungen 72 Kapitel 3 Motivation aus der Führung 1 Der Blick voraus 75 2 Führung - was ist das? Führung durch Strukturen Führung durch Menschen 77 3 Motivationale Wirkungen der Führung Zielsetzung und Zielvereinbarung Anerkennungs- und Kritikgespräche Beurteilungs- und Fördergespräche Vorbild sein 96 4 Das Phänomen Führung" Wie entsteht" eigentlich Führung? Führung und Menschenbild 99, 4.3 Gewandelte Anforderungen an den Vorgesetzten Autorität/Akzeptanz Innere Kündigung Hinweise auf innere Kündigung" Vorgesetzten-Verhalten und innere Kündigung" Das moderne Führungsleitbild Empfehlungen 121 Kapitel 4 Motivation aus der Aufgabe 1 Ein Blick voraus Was ist eine Aufgabe? Aufgaben und ihre Wirkung auf den Menschen Entfremdung Verwirklichung eigener Möglichkeiten Hygienefaktoren und Motivatoren Die Pittsburgh-Studien 133

4 Inhaltsverzeichnis 4.2 Motiviert Geld? Gestaltungsempfehlungen für die Arbeit Zusammenfassung 140 Kapitel 5 Motivation aus der Gruppe 1 Ein Blick voraus Gruppe - was ist das? Merkmale einer Gruppe Der Zweck von Gruppen Grüppenarten Der Wunsch nach Zugehörigkeit Beispiel einer betrieblichen Input-Output- Bilanz Gruppenziele Gruppenzusammenhalt und Gruppenleistung Die Konstruktion" einer Gruppe Gruppennormen Gruppenstrukturen Sozialer Druck Der Sinn von Normen und Rollen Normen- und Rollenkonflikte Die Beeinflussung von Normen Die Kommunikation in Gruppen Kommunikationsstrukturen Die verschiedenen Aspekte einer Nachricht" Ein bißchen Gruppendynamik: Einige Gruppenphänomene Gefahr durch Gruppengeist Der Nivellierungseffekt Risikoverschiebung Reaktion einer Gruppe auf Angriff Die Entwicklung von Gruppen Auf dem Weg zur Teameffizienz Einzel- oder Gruppenarbeit? 190, 5.2 Gruppenbezogene Voraussetzungen Spielregeln" für Gruppenarbeit: TZI Störungen: Killerphrasen Der Umgang mit Konflikten Phasen der Konfliktbearbeitung Rolle und Aufgaben eines Konfliktreglers Das Training von Arbeitsgruppen: Teamentwicklung IX

5 X Inhaltsverzeichnis 7 Abschließende Empfehlungen und Tips Empfehlungen für den Umgang mit Gruppen Einige spezielle Tips für Teamarbeit Fragebögen für Gruppen und Gruppenarbeit 216 Kapitel 6 Motivation durch die Organisation 1 Ein Blick voraus Organisation - was ist das? Die Entwicklung von Organisationen Einige Organisationsmetaphern Der Trend zur Mensch-gerechteren" Organisation Ein neues Organisationsverständnis Die Subsysteme einer Organisation Systemdenken - Denken in Netzen Organisationen im Wandel Die Selbstverständlichkeit des Wandels Veränderungsbewußtsein Organisationsentwicklung Die Philosophie der Organisationsentwicklung OE-Maßnahmen Organisationskultur Zwei Beispiele für Unternehmen im Wandel Die Innovative Unternehmenskultur" bei Hewlett Packard Unsere Grundsätze" der Vorwerk-Gruppe Organisationskultur im Wandel Empfehlungen Merkmale einer gesunden und einer kranken Organisation 271 Kapitel 7 Motivation aus der Gesellschaft 1 Ein Blick voraus Motive als Spiegel der Gesellschaft Gesellschaftlicher Wandel als Wertewandel und Motivwandel Was kann man tun, was sollte man tun? 292 Literaturverzeichnis 295 Stichwortverzeichnis 303