Netzwerk Mangement. Netzwerk Mangement. Trend: Zunehmende Anzahl IT-Komponenten... Aktuelle Situation - Trends. Resultierende Probleme

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1 Page 1 Page 2 Trend: Zunehmende Anzahl IT-Komponenten... IT-Management System Management -- System Monitoring -- Performance -- Utilization -- Resources Desktop Management -- Software Distribution -- Configuration -- Inventory -- Remote Control Maintenance Data Backup SAP Win NT Informix HP-UX Domino Sun Solaris Exchange Novell SQL WWW IBM SNI SINIX Oracle Linux Server Hardware Computer /Clients Network Management -- Device Status // Availability -- Network Connectivity // Network healty reports -- Traffic Monitoring // Performance Checks 3COM Fast Ethernet CISCO HP HP Bay Networks XXX Multi-Port ATM FDDI Ethernet Token Ring Network Infrastructure Router Security Internet Page 3

2 Page 4 Entwicklung der Endgeräte-Situation.. Aktuell werden Endgeräte fast ausschließlich im Client-Server-Betrieb gefahren. Peer-Verkehr ist gering (3-5%)... Die Hardware von Endgeräten und Servern erbringt mit jeder Generation (1x bis 2x pro Jahr) höhere System- und Netzzugriffsleistungen... Multifunktionalität (parallele Nutzung von 5 bis 16 Anwendungen) erhöht die Netzlast... Applikationen sind weder last- noch kommunikationsoptimiert, (z. B. Backup, GUI-Oberflächen, X.11-Session, NFS etc.); die Folge sind hohe Netzlasten (PC-Boot übers Netz dauert 20sec - 2 min)... Konsequenz: Datenraten von bis zu 10 Mbit/s am Arbeitsplatz, entsprechend höhere Datenraten von 100 Mbit/s am Server. Datenvolumen im Backbone = (ArbeitsPlatzRate x AnzahlAktuellerUser + Server-Server) Trend: Wachsende Kundenwünsche... IT-Management Service Management -- Business process -- Status of of Service Level Agreements (SLA) -- Help Desk Application Management -- Verfügbarkeit der der Prozesse -- Performance System Management -- System Monitoring -- Performance -- Utilization -- Resources Desktop Management -- Software Distribution -- Configuration -- Inventory -- Remote Control Maintenance Data Backup Finance Accounting Supply Management SAP Win NT Informix HP-UX Domino E-Commerce Sun Solaris Exchange Novell SQL Online Banking Online Shopping WWW IBM SNI SINIX Oracle Linux Service Offerings Business- Processes Application Server Server Hardware Computer /Clients Network Management -- Device Status // Availability -- Network Connectivity // Network healty reports -- Traffic Monitoring // Performance Checks 3COM Fast Ethernet CISCO HP HP Bay Networks XXX Multi-Port ATM FDDI Ethernet Token Ring Network Infrastructure Router Security Internet Page 5 Entwicklung der Client-Server-Netzwerke..Client-Server-Netzwerke werden von einer hohen Anzahl von Servern bedient...bei zentralen Serverkonzepten erfolgt vielfach Funktionstrennung Datenbank-Server (Datei-Server); Verteilte Datenbanken mit Einsatz von Transaktions-Monitoren Applikationsserver Webserver Dokumentenmanagement separate Backup-Systeme Multi-Media-Server; Content-Management Server Video-On-Demand..Zukünftig ist von externen Hochkapazitäts-Massenspeichern auszugehen (RAID-Systeme), ggf. auch von separaten RZ-Netzen ("SAN")...Problem bei zentralen Serverkonzepten: Der RZ-Zugang sowie der Backbone sind potentielle Bottlenecks und extrem kritische StörfaII-Punkte.. Konsequenz: Datenraten von bis zu 10 Mbit/s am Arbeitsplatz, entsprechend höhere Datenraten von 100 Mbit/s am Server. Datenvolumen im Backbone = (ArbeitsPlatzRate x AnzahlAktuellerUser + Server-Server) Page 6

3 Page 7 Konzept: Zentraler Server Bedarf für Client-Server-Netzwerke..Bei verteilten Serverkonzepten müssen Applikationen und Datenbestände teilweise bis vollständig redundant gehalten werden...die Möglichkeiten für lasteffiziente Netzwerk-Strukturierung sind jedoch erheblich größer als bei zentralen Serverkonzepten...In sehr großen Netzwerken (> Netzknoten an einem Standort) ist auch heute im Regelfall weder organisatorisch noch infrastrukturell ein rein zentrales Serverkonzept realisiert!..für Ethernet / Fast Ethernet / Gigabit Ethernet ist in 2000 ein Marktanteil von -90% zu erwarten, für Token Ring -3%, für FDDI und ATM zwischen 7% und 10%. Page 8 Anwendungs-Trends..Eine zunehmende Anzahl von Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen stellen Informations- und Produktunterlagen über Online-Dienste zur Verfügung, was die Handhabungs-Kosten erheblich senken kann...unternehmensweite und unternehmensübergreifende Kommunikation (Mail, Bestellwesen, Rechnungswesen, EDIFACT) führt zu steigender Nutzung Privater Netzwerk-Dienstanbieter (VPN Value Added Private Network)...Video-On-Demand, Audio-On-Demand etc. führen zu verstärktem Einsatz von Multicast-Anwendungen: Verteilte Entwicklung oder Dokumentenbearbeitung Elektronische Verteildienste (Workflow-Management) LAN-Telefonie, LAN-TV Konferenzen..Bei Betrachtung der genannten Anwendungstrends wird klar, daß mittelfristig auch im LAN ein Bedarf an Quality of Service Protokollen entsteht (z. B. OS, IEEE 802.1p, RSVP, IEEE 802.3x)...Der Zugang zu Online-Diensten und VPN bedeutet jedoch verschärfte Sicherheits-Anforderungen an Netzwerkstruktur und Benutzerprofile. Page 9

4 Page 10 Trend: Zunehmende Anzahl von Protokollen... Trend: Höhere Ansprüche an die Service Provider... Was wird betrachtet? Produktivitaet Zeit, Zeit, die die Operatoren Operatoren in in den den Betrieb Betrieb des des Netzes, Netzes, der der Komponenten Komponenten oder oder Anlage Anlage investieren investieren Effektivitaet Anzahl Anzahl Geraete, Geraete, Anlagen, Anlagen, Prozesse, Prozesse, die die ein ein Operator Operator ueberwachen/ ueberwachen/ admnistrieren admnistrieren kann kann Ausfallzeiten Umsatzeinbussen Umsatzeinbussen durch durch Ausfall Ausfall der der Systeme Systeme,, Netze Netze oder oder Anlagen Anlagen Kunden- bzw. bzw. Benutzer- Service Servicefaehigkeit Servicefaehigkeit gegenueber gegenueber Kunden Kunden bzw. bzw. Benutzern Benutzern Page 11 Was ist wirklich wichtig? weekly e-wahn, 14.Issue ( ) Wie wird derzeit der Erfolg im e-bizz gemessen? (Mehrfachnennungen möglich) Unternehmen messen zu: 54% nach Umsatz, 54% nach Kundenzufriedenheit 41% nach Kosten 38% nach Traffic Analysen 35% nach Transaktionen 27% nach Kundenbasis 21% immerhin noch keine Messung Page 12

5 Page 13 Netzwerk Management Problems of Large Systems Higher Impact Rate (higher failure risk) Long Diagnostic- and Remote Access-Times Less Availability Page 14 Increasing Availability by Redundancy Concepts Process Control Plant Managemet Layer Redundant Application Archiv Redundant CMCx Redundant Power Supply Redundant CCOx R-Net (Redundancy Net) Redundant C-Net (2 bus coupler) Ring-Redundant Network Page 15

6 Page 16 Rail Switch 10/100 TX/ FX(S M) Rail Switch 10/100 TX/ FX(S M) Rail Switch 10/100 TX/ TX Ring-Redundant Network Ethernet Switching B1 HMI WS Redundancy Rail Switch 10/100 TX/TX B2 CCOx CMCx Hirschman Rail-Switches RSX Flow Meter Profibus B4 B3 Fiber, Coax or Twisted Pair WS CCOx (Ethernet Based PLC) Fieldbus Foundation H1 Network-/System Management in Open Control Systems Plant Managemet Layer Composer O-Net Printer X-Net X-Terminals/ PC-Clients Composer... Workstation (WS) Remote PC Process Control Field Device Layer C-Net (O) Conventional I/O Boards Profibus PA, 31,25 kbit/s Device Type - SNMP Port... Gateway CCO CMC70- C-Net (C) SNMP- Process Station CMC HART Contrans FB Ex Actuator F-Net... PLC (SPS) Sensor/Actuator: Gateway CCO Profibus DPV1, 12 Mbit/s DP Gateway PA Temperature transmitter p/dp transmitter TZID Flow Page 17 Page 18

7 Page 19 Architecture of local System/Network Management Platforms Logfiles / EventLogs z.b. Applikationen, Systemlogs (Unix/NT) Schwellwert überprüfung z.b. Filesystem, Prozesse, Platten Netzwerk- Alarme ( Traps ) z.b. Hirschman RSx, printer box... Applikation / Skript Meldungen z.b. Eigene Skripte, Smart PlugIns Korrelatierte Meldungen z.b. Zusammenfass ung mehrerer Meldungen Hierarchical Network-/System Management Structure IT/O Administrator Konfiguration von Verantwortlichkeiten, Eskalations Pfade und Monitoring Parameter Mid-Level High-Level Mid-Level Korrelatierte Meldungen z.b. Zusammenfassung mehrerer Meldungen Page 20 Topology Modelling, Naming, Configuration... Page 21

8 Page 22 Performance Monitoring, Alarming, Health Reports.. Page 23 Network Management Scenarios Automatically Detection of Component breakdowns (Static Data) Accurate Performance Monitoring - Detection of Performance bottle necks (Dynamic Data) Shorter Diagnostic- and Remote Access-Times Preventive Maintenance / Predictive Fault Management Increases Availability Decreases Costs Page 24

9 Page 25 Problem Verfügbarkeit Page 26 Ebenen des IT Managements und Tools Service Application System Network Service Reporter, PerfView, Optimal Application Analyzer, IT/Operations, ManageX, UniCenter TNG, Tivoli,... Network Node, CiscoWorks, NetView Optivity,.. Service Management - SLA Monitoring Application Management - Performance Analysis (Centralized, Remote) Network and System-Management - Status Monitoring and Diagnoses, - Performance Analysis and Alarming, - Troubleshooting, - Network Health Reporting Page 27

10 Page 28 Management Applications Large Networks CA Unicenter TNG HP OpenView Bay Networks Optivity CiscoWorks InteropNet 98 Atlanta IBM Nways Campus Element s FORE Systems ForeView Xylan X-Vision Bay Networks Optivity Castle Rock SNMPc Cisco Systems CiscoView Lucent Cajunview HP Network Node Pathological Conditions Seagate Software NerveCenter Ende. Nützliche Links: Page 29 Page 30