FIRST Mobile Traveller - MyAccount

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1 FIRST Mobile Traveller - MyAccount MyAccount ist das Online Webinterface zum FIRST Mobile Traveller. Mit MyAccount erstellen und bearbeiten Sie Ihre Reisen auch bequem am PC oder Laptop. Planen Sie Ihre nächste Reise oder erweitern Sie bereits gebuchte Reisen um öffentliche Verkehrsmittel, Carsharing oder Ihre Konferenz- und Kundentermine. Ergänzen Sie einzelne Reiseelemente außerdem um zusätzliche Informationen wie Kontaktdetails, Check-In/Out Zeiten oder Anfahrtsbeschreibungen. Folgende Elemente können einer Reise über MyAccount hinzugefügt werden: Flüge Bahnverbindungen Hotels Mietwagen Restaurants Transfers Taxi, Straßenbahn, U-Bahn, Bus, Fußweg, Carsharing, PKW, Limousine, Fähre Termine Automatische Synchronisierung mit FIRST Mobile Traveller MyAccount synchronisiert automatisch mit der App, d.h. alle Änderungen und hinzugefügten Reiseelemente sind sofort innerhalb des FIRST Mobile Travellers verfügbar. Login in MyAccount Sie erreichen MyAccount unter dem Link Für den Login verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie für die App. Sollten Sie noch keinen FIRST Mobile Traveller Account haben, laden Sie bitte die App aus dem Appstore und registrieren Sie sich dort. FIRST Mobile Traveller MyAccount 1

2 Reisen erstellen oder bearbeiten neue Reisen erstellen Klicken Sie auf Meine Reisen (1) und wählen Sie Neue Reise erstellen (1). Wenn Sie andere Reisende unterstützen, wählen Sie anschließend, ob Sie die Reise für Ihren eigenen Account oder einen unterstützten Account anlegen wollen. vorhandene Reisen bearbeiten Wollen Sie eine bereits angelegte Reise bearbeiten, wählen Sie die entsprechende Reise unter Meine Reisen (1) aus. Hinzufügen über Buchungscode Ist ein Amadeus/Galileo Buchungscode vorhanden, kann dieser im Feld Buchungscode (3) eingegeben werden. MyAccount sucht automatisch nach der entsprechenden Buchung und fügt diese dann der neuen Reise hinzu FIRST Mobile Traveller MyAccount 2

3 Reiseelemente hinzufügen Wenn Sie keinen Buchungscode haben oder einer bereits angelegten/hinzugefügten Reise (weitere) Elemente hinzufügen wollen, wählen Sie (4) und anschließend das jeweilige Reise-Element: Automatische Suche Flug- und Zugverbindungen können automatisch gesucht werden, indem Sie die Flugnummer oder Route eingeben. Ebenso können Sie nach Hotels und Mietwagenstationen suchen. Diese werden automatisch um Details wie Adresse, Kontaktinformationen oder Öffnungszeiten ergänzt. Um Restaurants in der Umgebung eines Reiseelements zu suchen, erstellen Sie ein neues Element über Restaurant hinzufügen. Ihnen werden bis zu 10 Restaurants zur Auswahl vorgeschlagen und auf einer Übersichtskarte angezeigt. Elemente manuell hinzufügen Um alle Details eines Reise-Elements selbstständig einzutragen, fügen Sie über (4) ein neues Element hinzu und wählen dann den Reiter Flug/Hotel/ eintragen (5). 5 FIRST Mobile Traveller MyAccount 3

4 6 7 8 einzelne Reiseelemente bearbeiten oder löschen Um bereits vorhandene Reiseelemente zu bearbeiten klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten (6). Um ein Element aus dem Reiseplan zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Löschen (7). gesamte Reise löschen Um eine Reise inkl. aller Reiseelemente zu löschen, benutzen Sie den Button Reise löschen (8). Unterstützung für Reisen Sie können auch Reisen anderer Personen editieren, wenn: 1. Reisende Sie um Unterstützung gebeten haben oder 2. Sie Reisenden Ihre Unterstützung anbieten und Ihre Anfrage angenommen wird Im Menübereich Unterstützung anfordern / anbieten können Unterstützungs- Anfragen versenden. Bitte beachten Sie, dass Anfragen nur an Personen verschickt werden können, die sich für den FIRST Mobile Traveller registriert haben Unterstützung anbieten Geben Sie dazu im Feld Dieser Person meine Unterstützung anbieten (9) die - Adresse jener Person an, die Sie unterstützen wollen und klicken Sie auf Einladen. Sobald der Reisende Ihre Anfrage angenommen hat, können Sie seine Reisen einsehen, bearbeiten oder auch neue Reisen erstellen. Unterstützung anfordern Um Unterstützung für Ihre Reisen anzufordern, geben Sie im Feld Diese Person um Unterstützung bitten (10) die -Adresse jener Person an, die Sie unterstützen soll und klicken Sie auf Einladen. FIRST Mobile Traveller MyAccount 4

5 Anfragen beantworten oder ablehnen Anfragen auf Unterstützung beantworten Sie ebenfalls im Bereich Unterstützung anfordern / anbieten. Sobald Sie eine Unterstützungs-Anfrage bekommen, können Sie diese annehmen oder ablehnen. Unterstützung widerrufen Bestehende Unterstützungs-Genehmigungen können jederzeit über Entfernen (11) im Bereich Unterstützung anfordern / anbieten widerrufen werden. Benachrichtigungen Sie können Umfang und Häufigkeit der von Benachrichtigungen in der App und per im Bereich Profileinstellungen Ihren Bedürfnissen anpassen. Klicken Sie dazu auf bearbeiten, um die Benachrichtigungen aus- oder einzuschalten. Wenn Sie andere Reisende unterstützen, können Sie hier ebenfalls festlegen, ob Sie auch Benachrichtigungen für deren Reisen erhalten wollen (12). 11 Noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für Ihre Fragen zur Verfügung: Ein FIRST Business Travel Team in Ihrer Nähe finden Sie unter oder Sie wenden sich direkt an mobile@first-bt.de FIRST Mobile Traveller MyAccount 5