CAFETERIA-SYSTEME - PERSPEKTIVEN FÜR EINE WISSENSCHAFTLICHE BETRACHTUNG

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1 CAFETERIA-SYSTEME - PERSPEKTIVEN FÜR EINE WISSENSCHAFTLICHE BETRACHTUNG Inaugural-Dissertation zur Erlangung des Doktorgrades der Sozialwissenschaften (doctor rerum politicarum) an der Ludwig-Maximilians-Universität München vorgelegt von Dipl.-Soz. (univ.) Nicole Korb aus Haar Verlag Dr. Köster, Berlin, 2008

2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Einführung Problemstellung und Ziel der Arbeit Gang der Untersuchung Anreize und betriebliche Anreizsysteme Definition und Klassifikation von Anreizen Materielle Anreize Immaterielle Anreize Weitere Möglichkeiten der Unterteilung von Anreizen Gründe für betriebliche Anreizsysteme Flexible Anreizsysteme Motivation und Motivationswirkungen Erhöhung der Motivation durch flexible Anreizsysteme Intrinsische und extrinsische Motivation Motivationsgrenzen und eventuelle Nachteile Kritische Betrachtung des Faktors Motivation und zusammenfassende Bewertung flexibler Entgeltsysteme Cafeteria-Systeme Begriffsklärung Cafeteria-System" Grundgedanken des Cafeteria-Verfahrens Entgeltkomponenten Flexibilisierung Individualisierung Gründe für die Entwicklung von starren zu variablen Entlohnungsmodellen 44

3 4. Konzeption und Implementierung von Cafeteria-Systemen Ausgestaltung der Hauptkomponenten Ermittlung des Cafeteria-Budgets Auswahl der Zielgruppe Optionen für den Cafeteria-Plan Ausgestaltung des Wahlangebots Kernplan Buffetplan Alternativer Menüplan Ausgestaltung der Cafeteria-Optionen Ja/Nein-Optionen Entweder/Oder-Optionen Wahlturnus Vor- und Nachteile des Cafeteria-Modells Vorteile des Cafeteria-Modells aus Sicht des Unternehmens Nachteile des Cafeteria-Modells aus Sicht des Unternehmens Vorteile des Cafeteria-Modells aus Sicht der Mitarbeiter Nachteile des Cafeteria-Modells aus Sicht der Mitarbeiter Zusammenfassung Rechtliche Aspekte der Einführung von Cafeteria-Modellen Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen Arbeitsrechtliche Grundsätze Berücksichtigung kollektivrechtlicher Regelungen Möglichkeiten der Integration tariflich festgesetzter Aufwendungen Ausgestaltungsmöglichkeiten auf betrieblicher Ebene Steuerrechtliche Rahmenbedingungen Leistungen mit steuerlichen Gestaltungsoptionen Steuerrechtliche Probleme bei Cafeteria-Optionen Sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen Zusammenfassung rechtlich bedingter Schwierigkeiten bei der Einführung eines Cafeteria-Modells Zukunftschancen für das Cafeteria-Verfahren in der BRD 85

4 6. Motivationstheoretische Hintergründe von Cafeteria-Modellen Das Motivationsproblem Motivationale Aspekte von Cafeteria-Systemen Motivationswirkungen Wesen der Motivation und Problematik der Motivationsmessung Entgeltpolitisch relevante Motivations- und Anreiztheorien Inhaltstheorien der Motivation Bedürfhispyramide nach Maslow Darstellung seiner Theorie Kritische Betrachtung Theorie X und Theorie Y nach McGregor Darstellung seiner Theorie Kritische Betrachtung Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg Darstellung seiner Theorie Kritische Betrachtung Sozialleistungsbezogene Konsequenzen Bedeutsamkeit der Inhaltstheorien für Cafeteria-Systeme Prozesstheorien der Motivation VIE-Theorie von Vroom Darstellung seiner Theorie Anmerkungen zur Motivationstheorie Vroom Adams" Gleichgewichtstheorie Darstellung seiner Theorie Schlussbetrachtung Das Cafeteria-System aus der Perspektive des Motivationsmodells von Vroom 117

5 6.3.3 Balancetheorien Anreiz-Beitrags-Theorie Darstellung der Theorie Das Cafeteria-Modell aus der Perspektive der Anreiz-Beitrags-Theorie Konsequenzen aus der Balancetheorie für das Cafeteria-Modell Zusammenfassende Betrachtung motivationstheoretischer Aspekte bei der Individualisierung von Entlohnungssystemen Lösungsbeiträge des Cafeteria-Systems bei Agency-Problemen (bei Führungskräften) Ökonomische Principal-Agent-Theorie Darstellung der Theorie Konsequenzen für das Cafeteria-System Theoretischer Anknüpfungspunkt von Cafeteria-Systemen für Führungskräfte Entwicklung eines Anreizsystems mit Hilfe der Agency-Theorie Schwierigkeiten bei Cafeteria-Systemen für Führungskräfte Besonderheiten bei der Ausgestaltung von Anreizsystemen für Führungskräfte Das Cafeteria-Modell als Hilfsmittel zur Lösung von Problemen bei der Ausgestaltung von Anreizsystemen Das Cafeteria-System als Instrument eines individualisierten Personalmanagements Anknüpfungspunkte des Cafeteria-Verfahrens an Aspekte der Personalführung Begriffsdefinition Führung" Theoretische Modelle der Führung Das Anreizsystem als ein Werkzeug im Rahmen der Personalführung Ein theoretischer Ansatz für ein individualisiertes Personalmanagement Gründe für die Auseinandersetzung mit der Individualisierung im Rahmen der Personalführung Kritische Auseinandersetzung mit dem Modell des individualisierten Personalmanagements 144

6 7.2 Aspekte der Individualisierung im Personalwesen Kollektivierung und Individualisierung Individualisierung und Flexibilisierung im Cafeteria-Modell Individualisierung und Flexibilisierung der Entlohnung Individualisierung und Flexibilisierung der Arbeitszeit Individualisierung und Autonomie mit Hilfe von Cafeteria-Systemen Verdienst des Cafeteria-Verfahrens im Rahmen der Individualisierung Individualisierungsschranken Ausgestaltung kooperationsförderlicher Anreizsysteme als Managementaufgabe Empirische Untersuchung: Gründe aus Unternehmensund Mitarbeitersicht für die Einführung eines Cafeteria-Systems Konzeption und Durchführung Charakterisierung der Untersuchungsgruppe Informationsgewinnung mittels Experteninterviews Datenerhebung und Auswertung Relevante Ergebnisse der Untersuchung Bedeutung des betrieblichen Entgeltsystems für den Unternehmenserfolg Bedeutung des betrieblichen Entgeltsystems für das Mitarbeiterverhalten Einfluss verschiedener Merkmale eines Cafeteria-Systems auf den Unternehmenserfolg und das Mitarbeiterverhalten Vorteile des Cafeteria-Systems Nachteile des Cafeteria-Systems Rechtliche Aspekte der Einführung eines Cafeteria-Systems Motivationswirkungen von flexiblen Entgeltsystemen Steigerung der Arbeitgeberattraktivität durch ein Cafeteria-System Kritische Würdigung des Cafeteria-Ansatzes Zusammenfassung der Ergebnisse Einschätzung der Zukunft von Cafeteria- Systemen und Empfehlungen für die Praxis 193

7 10. Schlusswort 195 Literaturverzeichnis 198 Anhang 211