Case Story. kurad. Webbasierte Software. Seite 1 / 11 Version 1.0

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1 Case Story kurad Webbasierte Software Seite 1 / 11 Version 1.0

2 Kunde Unsere Kunden sind, die Gebäudeversicherungen und Feuerschutzämter der Kantone Thurgau, St. Gallen, Appenzell Ausserrhoden und Appenzell Innerrhoden. Die Feuerwehr und Rettungskräfte der Kantone leisten täglich ausserordentliche Arbeit, die rund 180 Stützpunkte und Personen in den Kantonen TG, SG, AR und AI werden von A bis Z mit der Software unterstützt. Die Kantone ZH, SH, GL,GR und das Fürstentum Liechtenstein haben ebenfalls Benutzerdaten um gewisse Bereiche zu nutzen. Seite 2 / 11 Version 1.0

3 Aufgabe Benötigt wird eine individuelle und umfangreiche, webbasierte Software, auf welcher alle administrativen Arbeiten auf einem einheitlichen Datenbestand durchgeführt werden können. comsolit realisiert eine Software mit der Orts unabhängig gearbeitet werden kann. Wir betreuen das Projekt seit 2006 und sorgen dafür, dass der Funktionsumfang Jahr für Jahr ausgebaut und verbessert wird. Im Jahr 2008 kam die Alarmierung hinzu und 2010 das Redesign des Frontends. Zudem setzen wir jährlich etliche Zusatzmodule und Schnittstellen Anbindungen um. Lösung Die Kantone betreuen ihre Feuerwehren und Rettungskräfte seit 2006 auf einer webbasierten, zentralen Platform mit einem modernen und Benutzerfreundlichen Userinterface. Diese umfasst die Verwaltung von Personen, Weiterbildungen, Abrechnungen, Rapporte, Dokumente, Ortschaften, Einteilung bis zur Alarmierung und Auswertung. Es entfallen somit Wartungs- und Beschaffungskosten der Kunden und dessen Software, da verschiedene Endgeräte wie PC, MAC verwendet werden können. In der Software werden neben der Feuerwehr auch Polizei, Spital und andere Rettungskräfte verwaltet. Derzeit werden ca. 180 Stützpunkte, Weiterbildungen, Personen und Rapporte verwaltet. Das gemeinsame Vorgehen und die Vereinheitlichung der Abläufe bringen enorme Verbesserungen und Einsparungen mit sich. Die Software erfüllt hohe Anforderungen an Sicherheit, Datenintegrität und Verfügbarkeit. Seite 3 / 11 Version 1.0

4 Software Die Software ist eine homogene Eigenentwicklung, serverseitig in PHP und Benutzerseitig mit HTML, CSS und JavaScript, wobei gängige Frameworks zum Einsatz kommen, welche auf einem Open-Source Softwarestapel aufgebaut sind. kurad ist mehrschichtig aufgebaut, was ein einfaches erweitern und skalieren ermöglicht. Eine Templateengine und die Auslagerung der Textmeldungen machen den Frontendausbau sehr einfach und auf Wunsch auch mehrsprachig. Durch die intelligente Softwarearchitektur, eine caching Schicht und ein homgene Programmierung, ist die Software sehr schnell und sicher. Den Einsatz von Open Source Technologien und Softwareprodukten gibt uns die nötige Freiheit und Selbstbestimmung, um die Entwicklung, ganz nach den Wünschen des Kunden, umzusetzen. Seite 4 / 11 Version 1.0

5 Oberfäche Die Bedienungsoberfläche wurde intuitiv und schlicht umgesetzt. Die Herausvorderung bestand darin, möglichst viele Informationen und Funktionen auf der Oberfläche zur Verfügung stellen. Dies gelang uns mit einem modularen Aufbau und der Verwendung von Tabs und Dialogfenstern. Die Bedingung ist modulintern mit sogenannten Ajax requests ausgestattet, so dass ein neues Laden der Seite wegfällt und alle Arbeiten, wie von Desktoplösungen gewohnt, ohne Verzögerungen vorgenommen werden können. Hilfestellungen weisen die Benutzer auf Fehler hin, beispielsweise wenn eine Seite verlassen wird und diese vergessen wurde zu speichern. Es werden 15 verschiedene Benutzerprofile mit unterschiedlichen Workflows verwaltet. Viele Einstellungen wie die Anordnung der Module und Anzeigeeinstellungen, wie Sortierung und Anzahl der Datensätze, werden bei jedem Benutzer gespeichert. Seite 5 / 11 Version 1.0

6 Weiterbildungen Kurse, Einsatzübungen und Sitzungen auf Kantons- und Gemeinde Ebene können erfasst und durchgeführt werden. Da die Kursinhalte und Zulassungen in den kurad Kantonen vereinheitlicht wurden, können die Vorlagen zu den Weiterbildungen selbstverständlich nur von einer zentralen Stelle bearbeitet werden. Personen können nur zu Weiterbildungen angemeldet werden, wenn Sie die nötigen Zulassungen erfüllen. Die einzelnen Kurse enthalten Kursdokumente, durchführende Stabpersonen und auch Anwesenheitslisten können erzeugt werden. Es steht ein Statistikmodul mit Excelgenerierung zur Verfügung, welches alle Weiterbildungen als Tabellenexport pro Kanton oder Einheit und Zeitraum exportieren kann. Benachrichtigungen stehen per und Exporte als PDF und Excel zur Verfügung. Seite 6 / 11 Version 1.0

7 Rapporte Das Rapportmodul ersetzt die Rapportierung auf Papier vollständig. Es können alle Arten von Einsätzen abgebildet werden, die dazugehörenden Personen erfasst und Kostenrapporte erzeugt werden, welche später von anderen Stellen und Ämtern für die Verrechnung und Dokumentation verwendet werden können. Die Rapporte sind soweit wie möglich dokumentenecht und nicht manipulierbar. Diese werden von den Behörden für die Verrechnung und Rechtsabklärungen akzeptiert. Seite 7 / 11 Version 1.0

8 Personen In diesem Modul werden Personendaten, Einteilungen, Funktionen und Erreichbarkeiten für die Alarmierung sowie abrechnungsrelevante Daten jeder einzelnen Person gepflegt. Personen sind, wie in der Feuerwehr üblich, in taktische Gruppen und Zügen organisiert. Es stehen an mehreren Stellen Datenexporte für Office und PDF Dokumente zur Verfügung. Seite 8 / 11 Version 1.0

9 Alarmierung kurad besitzt ein Mannschaftsalarmierungssystem, welches die Pflege der Alarmierungsstufen, Taktik und die Rettungskräfte sowie deren Erreichbarkeiten auf Ort und Zuständigkeit Ebene ermöglicht. Über eine verschlüsselte Schnittstelle und ein Messagequeue-System findet der Austausch zur Alarmierungshardware in der kantonalen Alarmzentrale statt. Seite 9 / 11 Version 1.0

10 Abrechnung Die Feuerwehrleute werden für die geleisteten Einsätze, Weiterbildungen und Übungen bezahlt. Im Abrechnungsmodul stehen folgende Abrechnungsarten zur Verfügung: Einsatzabrechung, Mannschaftsabrechnung, Einzelabrechnung. Eine Umfangreiche Stammdatenverwaltung ermöglicht ganz individuelle Vergütungen, Zuschläge und Abzüge pro Einheit und sogar pro Person. Eine Vorschaufunktion welche Belege als Vorschau generiert, ermöglicht die Kontrolle der Beiträge vor der Auszahlung. Für die Weiterverarbeitung der Auszahlungen an Bank und Post stehen Schnittstellen zum DTA und EZAG Format zur Verfügung. Seite 10 / 11 Version 1.0

11 Sicherheit / Datenintegrität Die Software stellt sehr hohe Anforderungen an Sicherheit, Datenintegrität und Verfügbarkeit. Durch eine intelligente Benutzerführung, Hilfestellungen und Dialoge auch bei Seitenübergreifenden Funktionen, werden die Benutzer an einer Fehlbedienung gehindert. Durch verschiedene Verschlüsselungstechnologien serverseitig, beim kommunizieren mit dem Browser und bei den Exportschnittstellen sowie der Dedektierung von Datenmanipulation, stellen wir hohen Anforderungen an die Sicherheit. kurad wird auf einem leistungsfähigen retundaten Serversystem gehostet. Für Schulungen und Deployment stehen verschiedene Testserver zur Verfügung. Seite 11 / 11 Version 1.0