Institut für Informatik. Die Säulen des Marketings. Leon Smits und Julian Petrasch

Transkript

1 Institut für Informatik Die Säulen des Marketings Leon Smits und Julian Petrasch

2 Inhalt Definition 4 Säulen Produkt Preis Vertieb Promotion 7 Säulen People Process Physical Evidence Conclusion Besipiel Quellen XML-Projekt, 13 Mai

3 Marketing Marketing ist die Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten an den Bedürfnissen des Marktes. Marketing umfasst alle Aktivitäten, Institutionen und Prozesse, um Leistungen zu entwickeln, zu kommunizieren, zu transportieren und anzubieten, die einen Wert für Kunden, Partner und die Allgemeine Öffentlichkeit haben. Deutsches Institut für Marketing 3

4 4 Säulen P r o d u c t P r i c e P l a c e P r o m o t i o n 4

5 Apple Price: High (aber auch hoher Nutzen) Product: Hohe Qualität, Design, Einzigartigkeit Place (Vertrieb): Schwerpunkt geht von indirektem zu Direktvertrieb Promotion: Premiumprodukt für Mainstream 5

6 Kernprodukt Service Grundmerkmale Garantie Design Verpackung Marke Erweitertes Produkt Qualität Kostenlose Lieferung 6

7 7

8 Biggest Profit Produktinnovation Modifikation Produktvariation 8

9 Preis Nachfrage Ziele Nachfrage Kostendeckelung Konkurrenz Strategien Preis Gewinn pro Stück Optimaler Bereich 9

10 Strategien Abschöpfungsstrategie z.b. Sony Playstation Penetrationsstrategie: Fernbusanbieter, Billigflieger Preisentwicklung PlayStation 3 (Quelle gh.de) 10

11 Preis Abschöpfen Preis nach Strategie festlegen Ausverkauf 11

12 Place Traditional (Vertrieb) Intensive distribution sales everywhere, could include franchising (Coca Cola) Exclusive distribution sales at only one store / target group (OnePlus Smartphone) Selective distribution sales at selected stores / target groups (Luxury clothing) Who is my target market? Where and how do I serve them best? 12

13 Place Online (Vertrieb) Online distribution next to other distribution (online shop of H&M) Only online distribution save recurring expenses (Startup that does not want to pay rent for a store VeryusClothing) Online On Demand distribution Minimize financial risk (Kickstarter projects DasMag) 13

14 Place (Vertrieb) Exclusive distribution Selective distribution Only online distribution Intensive distribution Selective distribution Online distribution as extra Intensive distribution and Online distribution as extra with sale 14

15 Promotion Advertising - Typically paid for - i.e. TV ads, radio, billboards, newspaper, internet Personal selling - Improving word-to-mouth - Reviews, social media, personal recommendation Publicity / PR - Typically not paid for - i.e. Press releases (blogs), exhibitions, sponsorship, conferences Sales promotion - i.e. 2-for-1 or extra phone cover with every phone, or lower prices 15

16 PR / Publicity and Personal selling: free advertising for the interested customers Advertising: reaching customers in a regular way, the big part of the market. normal customers Sales promotion: reaching the unwilling customers 16

17 4P to 7P Marketing Mix People Process Physical Evidence Evidence Quelle: marketingmix.co.uk 17

18 7P Marketing Mix People - Staff - Customer service - Customers in your target market Process - Efficiency in distribution - Easy to consume for customers Physical Evidence - Branding (fast food -> McDonald s, sports -> Nike, Adidas) - Packaging - Stores / open production - Staff appearance and attitude 18

19 Conclusion Every part, process, decision or problem of a company concerns marketing. 19

20 Beispiel für geniales Marketing - Red Bull Sinnloses und teures Produkt trotzdem 5 Mrd Euro Umsatz Normal: Firma kümmert sich um ihr Produkt und lagert Marketing aus. 20

21 Red Bull: Lagert Produkt aus und macht nur Marketing 2009: Umsatz 3,3 Mrd Euro, Marketing 1 Mrd Euro, Herstellungskosten 0,6 Mrd Euro Kein klassische Werbung, sondern Content Marketing Red Bull Umsatz 2009 Herstellungskosten Marketing andere 21

22 Quellen Moore, Crossing the Chasm, The 4P Classification of the Marketing Mix Revisited Walter van Waterschoot and Christophe van den Bulte Journal of Marketing Vol. 56, No. 4 (Oct., 1992), pp