OXID eshop Enterprise Edition 2.7

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1 OXID eshop Enterprise Edition 2.7 Die skalierbare E-Commerce-Software für den professionellen Versandhandel

2 3 Mehr Wachstum für Ihr Unternehmen: OXID eshop Enterprise Edition 2.7 Mehr als der Online-Händler erwarten stark steigende Umsätze. Über ¾ der Online-Konsumenten werden zukünftig gleich viel, mehr oder sehr viel mehr online einkaufen. Ist Ihr Unternehmen bereit? Immer mehr Verbraucher kaufen immer häufiger online ein. Und immer mehr Unternehmen wickeln auch Ihr B2B-Geschäft über das Worldwide Web ab. In vielen Branchen hat der Online- Handel die klassischen Vertriebskanäle eingeholt und gewinnt weiter zügig an Fahrt. Mit einer Multichannel-Strategie erreichen Unternehmen sogar überdurchschnittliche Umsatzsteigerungen. Machen auch Sie sich bereit für mehr Wachstum. OXID eshop Enterprise Edition liefert Ihnen alles, was Sie dazu brauchen. Die Zukunft handelt online Heute stellt sich für Unternehmen weniger die Frage nach dem Ob eines eshops, sondern nach dem Wann. Entscheidend ist dabei die Effi zienz des Systems, dessen Integrationsfähigkeit in komplexe Geschäftsprozesse sowie seine Zukunftsorientierung. Mittelständische und größere Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen brauchen eine multifunktionale und skalierbare E-Commerce-Lösung, die ihnen die grenzenlosen Möglichkeiten im B2C- und im B2B-Geschäft eröffnet und langfristig sichert. Viele der erfolgreichsten Internetshops werden mittlerweile von den klassischen Handelsunternehmen betrieben, die die Chancen des Online-Geschäfts frühzeitig erkannt und die drängenden Fragen beantwortet haben. Entscheiden auch Sie sich für eine Vertriebsstrategie mit Zukunft: OXID eshop hält die passenden Antworten für Sie bereit. Nehmen Sie die Herausforderung an E-Business ist hoch dynamisch. Wer in diesem Umfeld erfolgreich agieren will, braucht eine E-Commerce-Lösung, die dem Innovationstempo gewachsen ist. OXID eshop bietet alles, was der moderne Versandhandel erwartet. Die skalierbare und modulare Shopsoftware wächst nicht nur mit den technischen Entwicklungen und den allgemeinen Rahmenbedingungen mit, sondern orientiert sich auch an den Bedürfnissen des Marktes und Ihres Unternehmens. Sie lässt sich fl exibel in alle Unternehmensprozesse und bestehende IT-Systeme integrieren und sorgt für die reibungslose Abwicklung im Hintergrund. Mit seinem Netzwerk an starken Marketingpartnern bietet Ihnen OXID eshop die Möglichkeit, Ihre Produkte genau dort zu platzieren, wo die Kunden sind und sorgt damit für hohe Shopbesucherzahlen. Transparente Information und der klare Aufbau nach aktuellstem Recht schaffen das notwendige Vertrauen bei Ihren Kunden und Partnern. Die Vorteile im Überblick OXID eshop Enterprise Edition ist die zuverlässige Shoplösung für den professionellen Versandhandel. Ausgelegt auf große Datenvolumina und mit Schnittstellen zu leistungsfähigen Drittsystemen, erfüllt das Shopsystem hochkomplexe Anforderungen. OXID eshop Enterprise Edition 2.7 ist mandantenfähig, verwaltet Subshops in einem Backend (Internationale Plattformen, Multi-Marken-Strategie etc.) besitzt die komplette Funktionalität für B2B und B2C. kann vollständig in vorhandene IT-Systeme und Unternehmensprozesse integriert werden. ist skalierbar und ausbaufähig für hohe Transaktionszahlen. bietet höchste Sicherheit durch redundanten Betrieb. passt sich komplexen kundenspezifi schen Anforderungen an. bietet hohe Investitionssicherheit durch modularen Aufbau sowie Migrations- und Upgradestrategien. schneller Return on Invest und kurze Time to Market. Das Unternehmen OXID esales OXID esales hat sich auf die Entwicklung von E-Commerce- Standardsoftware für alle Branchen und Unternehmensgrößen spezialisiert und gehört zu den führenden Anbietern am Markt. Als Mitglied der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) ist OXID esales treibende Kraft der Branche. Ein qualifi ziertes Netzwerk von autorisierten OXID Partnern und Goldpartnern unterstützt die OXID Kunden bei der Integration und Anpassung ihrer individuellen E-Commerce-Lösung. Zusätzlich stehen ihnen über integrierte Schnittstellen erweiterte Services zu relevanten E-Commerce-Partnern entlang der kompletten Wertschöpfungskette zur Verfügung.

3 4 5 Damit aus Besuchern Käufer werden: Bieten Sie Ihren Kunden perfekte Usability und vollen Funktionsumfang Look & Feel Das Auge kauft mit OXID eshop liefert ein Set an Templates, in denen die Erfahrung aus hunderten von Onlineshops steckt. State-of-theart in Design und Leistung sorgen sie für den schnellen Seitenaufbau und kurze Ladezeiten. Über Stylesheets oder HTML kann das Shop Frontend an Ihr Corporate Design angepasst werden. Usability Kunde ist nicht gleich Kunde Der eine fi ndet sein Wunschprodukt über die direkte Suche, der andere stöbert durch den Katalog. Mit redundanten Navigationswegen wird OXID eshop allen gerecht und erleichtert die Orientierung durch die permanente Pfadangabe. Alle kaufrelevanten Shopfunktionen wie Warenkorb, Volltextsuche, Kunden-Login etc. fi nden sich dort, wo Ihr Kunde sie braucht. Die ausgefeilte Benutzerführung und die transparente, käuferorientierte Information sorgen für ein unge trübtes Einkaufserlebnis. Produktkatalog Auf einen Blick erfasst OXID eshop präsentiert ein übersichtliches Angebot mit direkter Einkaufmöglichkeit. Gleich auf der Startseite erhält Ihr Kunde einen umfassenden Überblick über Ihr Produktsortiment mit speziellen Angeboten, Topsellerlisten, Neuheiten oder aktuell beworbenen Kategorien, die Sie beliebig tief verschachteln können. Die Produktlisten lassen sich nach verschiedenen Kriterien sortieren. Produktpräsentation So gut wie Ihr Produktwissen Die Darstellungsoptionen von OXID eshop bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich von Ihren Mitbewerbern zu unterscheiden. Eine Media-Bar bietet optionale Informationen und Downloads zum Produkt. Umfangreiche Artikelbeschreibungen, technische Daten und Abbildungen ergänzen die anschauliche Produktpräsentation. Die Anzeige von Produktvarianten, Staffelpreisen, mehreren Preislisten und Verfügbarkeit mit Ampelfunktion ermöglicht die einfache Darstellung auch komplexer Details. Kundenmanagement Personal Shopping in my eshop Besten Überblick, hervorragende Vergleichsmöglichkeiten unterschiedlicher Artikel und zahlreiche Einkaufserleichterungen bietet der persönliche Kundenbereich my eshop. Hier kann Ihr Kunde den Status aktueller Bestellungen abfragen sowie Rechnungs- und Lieferadressen, Newslettereinstellungen, persönliche Merkzettel, Wunschzettel etc. verwalten. Gewohnheitskäufer können direkt aus ihrer Bestellhistorie heraus einzelne Produkte erneut in den Warenkorb legen. Shopmarketing Gut platziert verkauft Die intelligente Produktplatzierung und -verlinkung direkt im Shop rückt wichtige Artikel ins Blickfeld des Besuchers. Sie bietet nicht nur dem Kunden einen attraktiven Mehrwert, sondern steigert den Umsatz pro Bestellung. Die Verknüpfung von Cross- und Up-Sell- Relationen (Produktfamilien oder ähnliche Produkte) und Zubehör animieren den Besucher zum Stöbern und die Möglichkeit der persönlichen Produktempfehlung zum Werben für Ihr Angebot. Umfangreiche Marketinginstrumente wie Gutscheine, Wunschpreis-Anfragen, Rabatte, Aktionen etc. schaffen einen nachhaltigen Dialog mit Ihren Kunden. Schnittstellen zu allen relevanten Online-Marketingplattformen sind integriert und einfach zu aktivieren! (Siehe auch S. 10.) Bestell- und Bezahlprozess Sicherheit weltweit Der optimierte Bestellprozess sorgt dafür, dass sich Ihre Besucher wohl- fühlen und ohne Irritationen den Weg bis zum entscheidenden letzten Klick fi nden. Die SSL-Verschlüsselung bietet dabei maximale Sicherheitsstandards. Alle gängigen Bezahlmethoden sind in OXID eshop bereits vordefi niert neue, an Lieferland, Kundengruppe und Versandart angepasste Bezahlarten können Sie selbst erstellen. Die länderübergreifende Mehrwertsteuer-Verwaltung und der Umsatzsteuer-Identifi kationscheck mit Anwendung auf den innereuropäischen Handel beseitigen alle Hürden grenzüberschreitender Geschäfte. Hierbei werden auch die Außenhandelsschwellen berücksichtigt. Mehrsprachigkeit Internationalität integriert Beliebige Sprachversionen können pro Mandant oder auch zentral verwaltet werden. Damit haben Ihre Redakteure den Überblick über sämtliche Textbausteine und Übersetzungen. Content Management Freiheit in Wort und Bild Über den Basis-Content hinaus können Sie beliebig viele weitere Inhaltsseiten einstellen. Im komfortabel zu bedienenden Content Management System legen Sie die Inhalte sprachbezogen an und platzieren sie frei nach Ihren eigenen Vorstellungen im Kategoriemenü, im Headermenü oder als Inhaltsbaustein an ausgesuchten Positionen. Die Gestaltung defi nieren Sie ganz einfach selbst im WYSIWYG-Editor. Die Highlights Mall-/Multishop-Fähigkeit (B2B2B2C...) Professioneller und kundenorientierter Online-Katalog Verkaufsoptimierter Onlineshop Integriertes Content Management System Rechte- und Rollenverwaltung Sprach- und Länderverwaltung USt.-ID-Check Länderübergreifende MwSt.-Verwaltung LDAP-Authentifi zierung Schnittstelle zu WaWi-Programmen Integration in bestehende Systemlandschaft Schnittstellen zu wichtigen E-Commerce-Partnern einfach zu aktivieren Funktional erweiterbar und anpassbar Modular und ausbaufähig Skalierbar für künftige Anforderungen Performant, hochverfügbar und sicher Kurze Einrichtungszeit (Time to Market) Hervorragendes Preis- Leistungs-Verhältnis Damit sich Kunden auch in sehr umfangreichen Sortimenten zurechtfinden, kann das Kategorie-Hauptmenü wahlweise in der horizontalen Navigation oder in der linken Spalte angezeigt werden. OXID eshop ist vorzertifiziert für das Trusted Shops Gütesiegel.

4 6 7 Im Zentrum des E-Commerce-Wertschöpfungsnetzes: Integration & Vernetzung ist der Schlüssel zum Erfolg Zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce gehören die Integration des Shopsystems in Geschäftsprozesse und IT-Architektur des Betreibers und die Anbindung des eigenen eshops an starke Partner im E-Commerce-Wertschöpfungsnetz. OXID eshop bringt vielfältige Schnittstellen zu den wichtigsten Anbietern und gängigen ERP- und Drittsystemen mit. Produktsuche Platzieren Sie Ihre Produkte dort, wo die Kunden sind Mit den Schnittstellen zu den Partnern für Produktsuche binden Sie Ihre Artikel komfortabel, schnell und einfach in die hochfrequentierten Produktportale ein. Preisvergleich Transparenz leicht gemacht Per Mausklick exportieren Sie auf Wunsch Ihre ausgewählten Artikel zu etablierten Preissuchmaschinen. ebay-auktionen Teilnahme integriert Über ebay-partner werden Produkte in Auktionen automatisiert eingestellt und Bestellungen effi zient abgewickelt. Kundenbindung Besucher werden Stammkunden OXID eshop ist von Haus aus suchmaschinenfreundlich programmiert. Spezialisierte Partner sorgen dafür, dass Sie vor Ihren Mitbewerbern landen. Anbindung an Drittsysteme und ERP Kompatibel mit allen gängigen Systemen OXID eshop lässt sich in etablierte Prozesse und Workfl ows nahtlos integrieren. Schnittstellen zu einer Vielzahl an Softwareprodukten (WaWi, CRM etc) stehen in Form von Zusatzmodulen zur Verfügung. Die integrierte ERP-Schnittstelle unterstützt die einfache Anbindung an Warenwirtschaftssysteme, sodass Produktimport und Bestellexport effi zient umgesetzt werden können. Internetauktionen Preisvergleiche Kundenbindung Integration Produktsuche in die Geschäftsmodelle Ihrer E-Commerce-Partner Werbung und Affiliate CMS ERP PPS Intelligente Suche Werbung und Affiliate Kunden werben Kunden Über unsere Affi liate-partner animieren Sie Ihre Kunden und Multiplikatoren, für Ihren Onlineshop zu werben. Bannerwerbung platzieren Sie zielgruppengerecht und mit minimalen Streuverlusten. Webcontrolling Payment Bonität und Inkasso Intelligente Suche Besucher werden Stammkunden Die fehlertolerante und auf kompetente Beratung optimierte Suche in Ihrem Produktkatalog steigert den Umsatz pro Kunde. Payment Sicherer Bezahltransfer Zahlung per Lastschrift/Bankeinzug, Kreditkarte, Micropayment oder Treuhänder (z.b. PayPal) Sie setzen auf bewährte Lösungen. Bonität und Inkasso Risiken minimieren Schon im Vorfeld schließen Sie über qualifi zierte Adressprüfung und Bonitätchecks Risikofaktoren aus. Webcontrolling Wissen, was die Kunden wünschen Lernen Sie das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden kennen und schaffen Sie so die Basis für die Optimierung Ihres Angebots und Ihrer Marketingmaßnahmen. CRM PIM WaW Backend-Integration Integration in Ihr Unternehmen Ipayment und OXID eshop sind ein starkes Team die voll integrierte Schnittstelle ermöglicht den reibungslosen Bezahlverkehr über Kreditkarte oder Lastschrift. Ingo Fischer, Teamleiter Softwareentwicklung E-Commerce, 1&1 Internet AG -

5 8 9 Kompromisslos anpassungsfähig: Lassen Sie Ihre Vertriebsstrategie entscheiden Für die Herausforderungen von morgen: Technologie, die mit Ihrem Geschäft wächst Freie Wahl der Absatzkanäle Zulieferer Marken/ Großhandel Marktplatz Hersteller Online-Einzelhandel EN FR Multichannel-Einzelhandel Versandhandel Optimierte Performance Für PHP-Anwendungen mit hoher Verfügbarkeit Optimiert für eine hohe Performance erfüllt OXID eshop Enterprise Edition höchste Ansprüche. Einen zusätzlichen signifi kanten Geschwindigkeitsvorteil erreichen Sie über die optionale Nutzung der ZEND Platform, die Content Caching ermöglicht. Damit werden stark frequentierte Shopseiten, die sich selten ändern, besonders schnell geladen. Hochverfügbar und skalierbar OXID eshop so dynamisch wie Ihr Business Jeder Ausfall oder Überlastung Ihres Onlineshops schmälert Ihren Umsatz. Mit der Integration eines optionalen Datenbank- Clusters kann das Risiko durch Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit zu Stoßzeiten minimiert werden. Ein Datenbank-Cluster kann jederzeit um weitere Datenbank-Server erweitert werden. Beispiel eines typischen OXID eshop Enterprise Clusters Flexibel, multifunktional, global mit OXID eshop lassen sich unterschiedlichste Vertriebsmodelle elektronisch abbilden. Ein OXID eshop Enterprise System kann mehrere Shop-Mandanten und damit alle Absatzkanäle verwalten. Mandanten-Fähigkeit Angepasst an Ihr Vertriebsmodell Ob Multi-Marken-Strategie, Marktplatz, Händler-Subshops oder Länderversionen welche Vertriebsstrategie Ihr Unternehmen auch verfolgt, mit den umfangreichen Funktionalitäten von OXID eshop gehen Sie auch im Online-Handel keine Kompromisse ein. Selbst hochkomplexe und für große Handelsunternehmen typische B2B2B2C -Szenarien können mit der Standardsoftware umgesetzt werden. Controlcenter/Admin-Tool Verwaltung leicht gemacht Das Workfl ow-optimierte und webbasierte Admin-Tool von OXID eshop ermöglicht die Arbeit von mehreren Plätzen aus. Auch das Handling großer Datenmengen lässt sich dank Integration der Ajax-Technologie spielend einfach bewerkstelligen. Zu jeder der vielfältigen Konfi gurationsmöglichkeiten gibt Ihnen die kontextsensitive Online-Hilfe eine detaillierte Erklärung. Bestellungen Produktdaten Rechte und Rollen Für klare Kompetenzen Über das Rechte- und Rollenmanagement grenzen Sie die Verantwortungsbereiche Ihrer Mitarbeiter übersichtlich und klar voneinander ab. Bis auf Datenfeldebene können Rollenprofi le defi niert und damit gezielt Rechte an Benutzer und Benutzergruppen vergeben werden. Grenzüberschreitender Handel Weltweit verfügbar sein Ob Mehrsprachigkeit, Mehrwertsteuer, innereuropäische Umsatzsteuer-ID oder Außenhandelsschwellen in OXID eshop sind alle Anforderungen grenzüberschreitenden Handels berücksichtigt. So werden Barrieren überwunden. Suchmaschinenoptimierung International Präsenz zeigen OXID eshop ist von Haus aus suchmaschinenfreundlich entwickelt. Darüber hinaus können Adresszeilen noch kürzer, aussagekräftiger oder auch komplett mehrsprachig ausgegeben werden und damit optimiert für alle relevanten Suchmaschinen weltweit. Technische Leistungsmerkmale Bewährt, fl exibel und innovativ OXID eshop basiert auf modernster Internettechnologie. Die modulare Softwarearchitektur ermöglicht es Ihnen, genau die Funktionalitäten einzusetzen, die Sie benötigen, und diese bei Bedarf zu erweitern. OXID Shopbetreiber werden regelmäßig mit aktuellsten Software-Updates und Upgrade- Angeboten versorgt. Ab PHP 5 Datenbanken: MySQL 5 (weitere auf Anfrage) Vorbereitet für ZEND Platform Vorbereitet für Datenbank-Clustering Visuelle Flexibilität durch die Smarty Template Engine Ajax-Unterstützung LDAP-Authentifi zierung möglich Upgrade-Konzept berücksichtigt eigene Erweiterungen der Datensätze Individuelle Erweiterbarkeit und Integration eigener Module ERP-Schnittstelle zur individuellen Anbindung an vorhandene Systeme SSL-Verbindung zum Transfer sensibler Daten OXID eshop is an advanced Enterprise E-Commerce System, built and designed to take advantage of the most popular Web development platform PHP. Zeev Suraski, Mitbegründer und Chief Technology Officer von Zend Technologies Hochverfügbarkeit durch Fail-over-Mechanismen in einem Cluster von bis zu 16 physikalischen Apache- bzw. MySQL-Servern Darüber hinaus verteilt ein Datenbank-Cluster die entstehende Datenbanklast auf mehrere Server und senkt bei entsprechender Belastung die Responsezeiten für den Seitenaufbau im Shop. Dies wirkt sich unmittelbar auf die Konversionsrate Ihres Shops und damit auf den Shopumsatz aus.

6 10 Profitieren Sie von unserer Erfahrung: OXID eshop wird Sie überzeugen Migration von OXID eshop PE Durch die Upgrade- und Migrationsfähigkeit der OXID eshop Produkte können Sie reibungslos von der Professional auf die Enterprise Edition upgraden. OXID Lösungspartner Als Projektpartner zur Anpassung der Shopsoftware, der Entwicklung anspruchsvoller Designs, der Realisierung individueller Erweiterungen und der Integration in bestehende Systemlandschaften bis hin zur kompletten Projektdurchführung stehen Ihnen unsere OXID Partner zur Seite. Testsieger 05/06 internet world business-testsieger 05/06: OXID eshop PE schneidet als einziger Shop mit sehr gut ab. OXID eshop überzeugt mit der umfassendsten Funktionalität im Testfeld, mit seinem modernen Design, der variablen Template-Verwaltung, der Administration und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis! OXID Support- & Wartungsvertrag Bei Fragen zur Installation oder zum Umgang mit Ihrer OXID eshop Software steht Ihnen unser Enterprise Support zur Verfügung. Updates und Patches sind kostenfrei erhältlich und werden Ihnen regelmäßig zugesendet. OXID Academy Ob Anwenderschulungen, Entwicklerseminare oder Marketing- Workshops die OXID Academy bietet ein umfangreiches Schulungsprogramm zu allen relevanten Themen rund um E-Commerce. Informieren Sie sich über unsere aktuellen Veranstaltungen: OXID eshop ist eine sehr ausgereifte und bewährte Lösung, die die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen berücksichtigt. Das Trusted Shops Gütesiegel kann mit wenigen Klicks freigeschaltet werden. Eine Übersicht der Agenturen, Systemhäuser und Provider mit der Spezialisierung auf OXID eshop erhalten Sie hier: Fordern Sie noch heute ein unverbindliches Angebot für Ihren OXID eshop an! Wir beraten Sie gerne und umfassend. Fragen Sie uns auch nach unseren attraktiven Leasing- Modellen. Sie wünschen eine individuelle Komplettlösung aus einer Hand? Die OXID Partner stehen Ihnen als direkter Ansprechpartner zur Verfügung und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Freecall: Der stationäre Handel wächst durchschnittlich um 1%. Der Online-Handel um 25%. Um wie viel will Ihr Unternehmen wachsen? Wer das Potenzial, das im E-Business steckt, voll ausschöpfen möchte, braucht eine leistungsstarke und skalierbare Software, die sich vollständig in vorhandene Geschäftsprozesse und IT-Systeme integrieren lässt und die in ein globales Netzwerk aus starken Partnern eingebunden ist. Stellen auch Sie die Weichen auf Wachstum mit der OXID eshop Enterprise Edition dem Meilenstein im professionellen Online-Versandhandel. Ulrich Hafenbradl, Director Business Development TRUSTED SHOPS GmbH,

7 Gerne berät Sie: OXID esales AG Bertoldstraße Freiburg Deutschland Fon: +49 (0) Fax: +49 (0) kultwerk Freecall: