Kurzvorstellung HCM. Healthcare Manufaktur 1

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1 Kurzvorstellung HCM 1

2 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Vorstellung Definition Definition Manufaktur: Die Zusammenfassung verschiedener Handwerke, wie Konzeption, Planung, Kreation, Umsetzung & Kommunikation, die zu einem Projekt zusammengeführt werden. Dies bedeutet konkret für die Healthcare Manufaktur GmbH: Zuvor dezentral eigenständige Berufsstände arbeiten dabei zusammen: Consultants, Kreative, Mediziner, Marketingspezialisten & Interimsmanager sowie Spezialisten aus anderen Bereichen, wie z.b. Generika erarbeiten hoch spezifische und auf breiter Erfahrung basierende Konzepte für ihre Kunden. Dabei entwickeln und erarbeiten alle eine gemeinsame Zielvorstellung zur bestmöglichen Lösung der Kundenaufgaben. Gegründet Juni

3 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Vorstellung Optimierung Ihrer Wertschöpfungskette Management-Consulting - Beratung im Bereich der Marketing-, und Vertriebs- Wertschöpfungskette - Optimierung Ihrer Marketing-, Vertriebs- und CustomerCare-Strukturen - Entwicklung von (Direkt-)Marketingkonzepten für Produkte, Portfolios & Indikationen - Flexibilisierung (BPO) zugeordneter Bereiche, wie z. B. Customer Care oder Medical Information Marketing-Dienstleistung - Flexible Unterstützung Ihrer Marketing-, und Vertriebs-Funktionen durch erfahrene Mitarbeiter, - Interimsmanagement Projekt-Realisation Kreation, PR, Leasing-AD, Medical, Call Center, Lettershop, Training - Durchführung & Monitoring aller nachgeordneten (Direkt-)Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten - Kontrolle von Qualität und Return on Investment aller Aktionen - Realisation mit einem Netzwerk von erfahrenen Kooperationspartnern 3

4 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Vorstellung Schwerpunkte Lifecycle Management (LCM) Potenzialanalyse Lösungsstrategien, LLCM Direkt-Marketing Vertriebsintegration Healthmanagement Outsourcing (BPO) Klinikmarketing Key Account Management Spill-over - Management Stakeholder - Management DRG Produkt Positionierung NuB`s- / ZE-Einführung Analyse & Targeting Marketing - Mix Zielgruppen - Analyse Marketing Kompass & Cockpit 4

5 HCM Organisation HEALTHCARE - MANUFAKTUR Dr. Frank Birnbaum Marketing Direktmarketing Outsourcing Manufaktur Ressourcen Medizin Medical Marketing Lifecycle Management Access/HTA/OR Dr. Dieter Schmitz Marketing Organisation Gesundheitspolitik K O O P E R A T I O N S P A R T N E R F R E E L A N C E R - N E T Z W E R K 5

6 HCM Organisation (Auszug) Dr. F. Birnbaum Biologie (Virologie) Forschung, Betriebswirtschaft Vertrieb, Medizin, Marketing. SBU-Direktor Pharma Vors. d. GF Dialogmarketing und BPO Healthcare Dr. D. Schmitz Biochemie Forschung, Betriebswirtschaft Vertrieb, Produktgruppenleiter Marketing Pharma Gesundheitsmanagement GF Healthcare Consulting, Dozent Hochschule Fresenius E. Keck MBA Economics Strategische Planung, Business Development Pharma Ass. GF Pharma Dr. M. Fischer Biologie Forschung Marketing Pharma, Heilmittel GF Medical-Marketing Agency Dr. B. F. Biologie/ MBA Marketing & Business Development Pharma Market Access Pharma F. Gerig MBA HC-Management Diplomand HCM Ausführliche Kompetenzprofile unter 6

7 Projekte zum Anfassen (Beispiele) 7

8 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Übersicht Non-Hospital (Auszug) Strategie-Optimierung (Marketing Mix) (STRAT) Positionierung & War Gamings (POS) Marktanalysen & Targeting (TAR) STRAT POS TAR PAT DIMA Thrombose-Markt X X X X Impfstoff-Markt X X X X ZNS-Markt X X X X X COPD-Markt X X X X X TNF-alpha-Markt X X X X X HIV-Markt X X X X GYN-Markt X X Patienten- (Mehrwert-) Programme (PAT) Dialogmarketing & Customer Care (DIMA) 8

9 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Die Veredelung Ihres Marketing Mix -> Wir setzen Ihre Strategie optimal, weil gezielt um! Pharma-Marketing 2011 Strategie HCM - Support Strategie - Entwicklung - Strategie Check - Late Life Cycle Management - Investmentplanung Marketing-Mix Allokation (z.b. Außendienst, Werbemittel, Anzeigen, Veranstaltungen, Muster, Dialogmarketing, Patientenmanagement, Stakeholder- & KOL-Mgmt., Internet, New & Social Media) - Allokations-Check & Optimierung - Produkt-Compliance Check - Dialogmarketing (DiMa) Check (z.b. Allgemein- und Fachärzte, Kliniken, MVZ`s, Key Accounts, Apotheken, Krankenkassen, Patienten, Meinungsbildner, sonst. Stakeholder) Outcome Zielgruppen Targeting - Channel Affinitäten - Außendienst und Dialogmarketing Targeting - Key Account Management Konzeption - Leadgenerierung (Marktforschung) RoI - Kalkulation - Outcome Kalkulation vor der Umsetzung und Berechnung nach der Umsetzung Der immer komplexer werdende Marketing- Mix und das HCM Coaching für einen garantiert positiven Return on Invest (RoI)! 9

10 Managed Brand Managed Disease Bausteine zum Erfolg Managed Sales Strategieentwicklung/- check; Portfolioanalyse Marketingplan (OP/SOP), Positionierungs-WS, War gamings... Segmentierung/ Target-Account/FF Allokation und Effectiveness Marketing Mix Allokation, Kanalwahl/ROI Provider Check & Ausschreibungen, Einsparpotentiale und KPIs Hospitalgeschäft und Spill Over CoPromotion: Beratung, Moderation, Vermittlung Access Management/ Versorgungsstrukturen/ HTA, Health Policy Medical Marketing Dialogmarketing Patienten-Programme Compliance-Programme Disease Awareness/ Image & Reputationsmgmt. (PR) Managed Care 10

11 Support für ihr Klinik-Business Key Account Management, Business Planning Access & Reimbursement (DRG und 6 Entgelte) Segmentierung/ Target-Account/FF Allokation und Effectiveness Spill Over Management Zuweisungs- /Behandlungs- /Entlassungsmanagement Klinik-Benchmarking (Prof. Riegl) Contracting, Senior KAM/Hospital Manager Besuchsverbote Light Touch Sales in BGK I/II KOL Management Integrierte Versorgung, MVZ, Home Care Fortbildungen und Qualifizierungen 11

12 HEALTHCARE MANUFAKTUR: Auszug Referenzen Ausführliche Referenzen unter 10

13 Ringstraße Köln Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Hands on Beratung und Expertenwerkstatt -