Location Based Marketing: Was ist heute möglich, was geht morgen?

Transkript

1 Location Based Marketing: Was ist heute möglich, was geht morgen? Online Behavioural Advertisement (12. Mai 2011) Dr. Wolfgang Wallauer Head of Advertising Services Telefónica Germany

2 Location Based Marketing bietet allen Marktteilnehmern Vorteile Customers: Services & Benefits Location Based Marketing Advertisers: Customer & Revenues: Targeted Customers App / Portal Publisher: Customer & Revenues Location Based Services!

3 Was sind Location Based Services? Standortbezogene Dienste (Location Based Services LBS) sind mobile Dienste, die unter Zuhilfenahme von positionsabhängigen Daten dem Endbenutzer selektive Informationen & Services bereitstellen. USP Mobiltelefon: Anytime & Anywhere am Point of interest. Kostenlose Location Based Services werden durch Advertising / Marketing refinanziert. 2

4 Rechtliche Situation Opt-In als Schlüssel zum Kunden Die EU liefert Gesetzesgrundlagen und verschiedene Richtlinien für Datensicherung, die auf Location Based Services angewandt werden können: Beispiele: personenbezogene Daten: Richtlinie 95/46/EC personenbezogene Daten im Bezug auf elektronische Kommunikation: Richtlinie 2002/58/EC Datenspeicherung: Richtlinie 2006/24/EC Deutschland: 98 Abs. 1 TKG: Der Kunde muss über die Speicherung und Verwendung von Daten (...auch zu Targetingzwecken ) informiert werden... 3

5 Öffentliche Meinung: Kann man denen trauen? Apple is watching you 4

6 LBS Was ist heute möglich Information, Networking, Sharing: Karten basiert Info (kaufda) Tracking (MyTaxi) Sports (Runtastic) 5

7 LBS Was ist heute möglich Werbung:kaufDa KaufDa: Erkennt den Aufenthaltsort des Benutzers und bietet ihm eine Auswahl an sich in der Nähe befindender Geschäfte. Von diesen kann er sich dann die aktuellen Prospekte mit Sonderangeboten anzeigen lassen. 6

8 LBS Was ist heute möglich Umgebung: Pizza.de & mytaxi Pizza.de: Mit der pizza.de iphone App findet der Benutzer den passenden Lieferdienst und kann bei diesem direkt bestellen. Die pizza.de App bietet die Auswahl aus insgesamt über Lieferdiensten in allen großen und den meisten kleinen Städten Deutschlands. MyTaxi: Mit MyTaxi kann der Benutzer ein Taxi direkt ohne Anruf bestellen. 7

9 LBS Was ist heute möglich Sports: Runtastic Runtastic Wer sein Smartphone zum Training mitnimmt, kann mit Hilfe der runtastic-app Sportdaten wie Distanzen, Zeiten und Tempo GPS-basiert aufzeichnen, seinen Puls messen und Routenkarten, Statistiken sowie Auswertungen abrufen. Aufgezeichnete Daten stehen anschließend auch über die Weboberfläche zur Verfügung. Freemium Ansatz: Basic: Kostenlos/Werbung Pro: 4,99 /Keine Werbung 8

10 LBS Was entwickelt sich gerade? Transaction & Augmented Realities Shopping/Couponing (Facebook Deals) Augmented Reality (Immonet) Augmented Reality (Wohin?) 9

11 Location Based Services können Bindeglied zwischen E-Commerce und stationärem Handel sein E-Commerce ( Stationärer Handel (Jochen Schweitzer Shop) 10

12 LBS Was entwickelt sich gerade Facebook Deals Coupons für spezielle Angebote in der unmittelbaren Nähe Der potentielle Kunde erhält durch den Eincheck-Prozess Zugang zu besonderen Angeboten von Geschäften: Individual Deals Loyalty Deals Friend Deals Charity Deals Generierung von Aufmerksamkeit Besonderes Markenerlebnis 11

13 LBS Was entwickelt sich gerade Augmented Reality: Immonet Immonet: Das Immobilienportal bietet eine integrierte Live-Suche von Immobilien mit Augmented Reality für das iphone an. Suchergebnisse aus dem direkten Umkreis des Nutzers werden automatisch im Live-Videobild des iphone angezeigt. 12

14 LBS Was entwickelt sich gerade Wohin? Augmented Reality verbunden mit Infos aus der Umgebung Wohin: Wohin ist eine App, um Points of Interest in der Umgebung zu finden. Es bietet vielfältige Nutzungsmöglichkeiten, wie Restaurant-Suche, die nächstgelegenen Banken, Geldautomaten, Krankenhäuser, Kinos oder U-Bahn-Stationen. 13

15 LBS Was entwickelt sich gerade LBS & Augmented Reality Kampagne Goldrun 14

16 Message 2011 >> 10Mio mobile Internet Nutzer in Deutschland Basis für Nutzung LBS im Massenmarkt. Schutz der persönlichen Daten ist elementar, Kunden müssen verstehen, was mit ihren Daten passiert. Location Based Services wird seit langem gehyped, jetzt kommen die Massenanwendungen wie Facebook Places/Deals, Google Offers, Foursquare. Augmented Reality in Kombination mit LBS next Big Thing 15