disruptive!.? Wesentliche Innovationen & Hypes n*megatrends mit hohem Impact auf Enterprise PBX/UCC

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1 UPI Open Forum 2015 Einführung disruptive!.? Wesentliche Innovationen & Hypes n*megatrends mit hohem Impact auf Enterprise PBX/UCC Frank Schmidberger (UPI Consulting) [Hinweis: einige -aus Google Bilder entnommene- veranschaulichende Grafiken/Slides, wurden entfernt, da sie u.u. urheberrechtlichen Restriktionen unterliegen. Falls Sie die Original-Präsentation benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid.] GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

2 Forum 2007: Warum sind Hypes für den Enterprise-Bereich wichtig? Klassische Technik Disruptive Technologie UPI 2007: Disruptive Technologien: Eine anfangs kaum brauchbare Technologie überholt die herkömmlichen etablierten Verfahren (z.b.: Internet, DSL, VoIP) GmbH Bahnhofstraße Gilching Telefon: +49 (8105) Fax: +49 (8105) p 2

3 Gravierende Einflüsse auf TK Mobile Devices & Internet Smartphones, Pads, Wearables, Cars ;-) etc.: SmartTVs, SmartHome? Dilemma: UCC ist nur ein Teil, vgl. Spiele, Entertainment, M2M IoT Consumer Market, -Platforms & -Networks Social Media (Wikipedia, Facebook, Twitter, Youtube, Sina Weibo) Lifestyle (Apple, Samsung, MS & Co, vgl. CES Vegas) vs. Enterprise Bedürfnisse VoIP/z.B. Jajah (bis 2013) Videoconferencing (Skype) Collaboration Realtime Web Internet-Turbos: WebSocket und SPDY HTTP/2, 5G mobile (rollout 2020) WebRTC & Multimedia Live Streaming (z.b. Cloud Privatkopie) Die PBX/VoIP/UCC Auslaufmodell eines soziales Netzes? Verdrängen Mobiles, Consumer Markt & Realtime Web die PBX? GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

4 UPI Open Forum 2015 Einführung Realtime Web Wesentliche Grundlagen Abkürzungen etwas mehr verstehen Frank Schmidberger (UPI Consulting) GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

5 Realtime Web - wesentliche relevante Techniken HTTP: TCP-Verbindung von Client:Request zum Server:Response, Polling AJAX: dynamische Webseite ohne reload durch JavaScript & XMLhttpRequest HTML5: Audio/Video, lokaler Speicher, dynamische 2D-/3D-Grafiken SOAP: Funktionsaufruf (Remote Procedure Call) i.d.r. via xml/http, aufwändig REST: Representational State Transfer: Architektur-Stil, einfacher als SOAP JSON: statt XML-Komplexität mit JavaScript Object Notation optimale Datenform SPDY HTTP/2: schneller, sicherer (Google Standardisierung IETF-Draft E2k14) Websocket: bidirektionale, effizientere TCP-Verbindung, http-abwärtskompatibel WebRTC: freie Google-SW Standardisierung W3C/IETF: HTML5 & Javascript API (TCP) und media via RTP (UDP) Codecs: vp8, h GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

6 REST Representational State Transfer (Guter) Architektur-Stil, The fine art of computer programming einfacher/klarer/verständlicher/lesbarer/vertrauenserweckender als SOAP Representational = leo: gegenständlich, scf: repräsentativ ;-) Eine eindeutige URI Webadresse ohne?parameter1=banane&par2=bä Würste oder kompliziert FORM-POST-REQUESTS z.b.: Sauber, einfach, Schwerpunkt M2M Kommunikation Vielfältigere HTTP-Methoden über GET, POST hinaus werden genutzt: PUT, PATCH, DELETE, HEAD, OPTIONS, CONNECT, TRACE GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

7 JSON JavaScript Object Notation Datenformat in einer einfach lesbaren Javascript-Textform zum Zweck des Datenaustauschs GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

8 http/1.1 vs. SPDY (http/2.0) TCP 1 TCP 1 Client GET/index.html SRV Client GET/index.html SRV index.html DB index.html DB GET/style.css PUSH style.css TCP 2 PUSH script.js GET/script.js style.css Server push Compressed header Priority requests script.js Schneller (z.b. Google News +43%) Erhebliche Reduzierung Serverlast Standard Verschlüsselung TLS (SPDY) GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

9 WebSocket IETF Protokoll & W3C API TCP 1 and only Abwärtskompatibel: HTTP freundlicher handshake: Upgrade: websocket Wenn Server bestätigt: keine HTTP Kommunikation mehr Client GET/chat upgrade: websocket Connection: Upgrade SRV DB Full-duplex über eine TCP-Verbindung Peer-to-Peer Blabla bla Blala Echtzeit-Anwendungen Collaboration, Spiele, Monitoring (z.b. Finanzen) Experimentell: chrome-flag: #enable-websocket-over-spdy Aber: Objekte sind nicht mehr einer URL zugeordnet, keine Vorschriften WebSockets effectively blinds infrastructure Die 1 Mio Security-Frage lautet:? GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

10 WebRTC UCC over Browser/no plugin Peer to Peer W3C Draft Javascript API, z.b.: getusermedia: Cam/Mic RTCPeerConnection: A/V RTCDataChannels: Data Protokollarchitektur (Auszug/Beispiel) SDP SIP AJAX HTTP/1.1 HTTP/2.0 JSON Event Protocol Websockets Media Codecs RTP SRTP Media Engine im Browser (z.b. chromeflag:#disable-webrtc) unterstützt Codecs, u.a.: Video: h264, vp8 Audio: opus (SILK ), aber auch G.711 TLS (optional) TCP Signaling DTLS (mandatory) UDP Media GmbH Bahnhofstraße Gilching +49 (89)

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