Einrichten des Elektronischen Postfachs

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1 Einrichten des Elektronischen Postfachs Für die Einrichtung des Elektronischen Postfachs melden Sie sich wie gewohnt in unserem Online-Banking auf an. Wechseln Sie über Postfach in die Postfach-Übersicht.

2 Konten für das Postfach einrichten Wählen Sie diese Funktion, wenn Sie nur ein Konto zum Elektronischen Postfach anmelden wollen. Haben Sie mehrere Konten die Sie für das Elektronische Postfach anmelden wollen, dann wählen Sie bitte diese Funktion. Nach der Funktionsauswahl gelangen Sie in den nächsten Bildschirm. Lesen Sie bitte hier die Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen Postfachs. Anschließend wählen Sie den Weiter-Button.

3

4 Fertig! Das Elektronische Postfach ist eingerichtet. Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Eingabe einer TAN, wie Sie es vom Online-Banking her kennen.

5 -Adresse Wenn Sie noch keine -Adresse hinterlegt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Neue hinterlegen

6 Füllen Sie bitte die entsprechenden Felder aus und wählen anschließend die Schaltfläche Weiter. Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Eingabe einer TAN, wie Sie es vom Online-Banking her kennen.

7 Fertig! Sie werden von nun an bei Neuigkeiten im Elektronischen Postfach per benachrichtigt.

8 Nachrichten verfassen Über das Elektronische Postfach haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten über eine sichere Verbindung an Ihren persönlichen Berater zu versenden. Außerdem kann eine Datei angefügt werden. Wechseln Sie über Postfach in den Punkt Nachricht verfassen. Füllen Sie bitte die entsprechenden Felder aus. Bei Bedarf können Sie eine Datei anhängen (max. 5 MB) Wählen Sie anschließend die Schaltfläche Weiter. Zur Bestätigung Ihrer Daten werden Sie im nächsten Bildschirm zur Generierung einer TAN aufgefordert. Anschließend wird die Nachricht direkt an Ihren Berater weitergeleitet.

9 Gesendete Nachrichten & Informationen Wechseln Sie über Postfach in die Punkte Information bzw. Gesendete Nachrichten Unter Informationen sehen Sie Nachrichten von Ihrem Berater oder Allgemeines. Unter Gesendete Nachrichten können Sie sich selbst noch einmal Ihre abgesendeten Nachrichten ansehen und gegebenenfalls aus dem Elektronischen Postfach löschen, wenn Sie diese dort nicht mehr benötigen. Kontoauszüge abrufen Kontoauszüge können Sie bequem nach Einrichtung des Elektronischen Postfachs über Ihr Online-Banking abrufen. Wechseln Sie über Postfach in die Kategorie Kontoauszüge.

10 Wählen Sie über den Punkt Status / Kontonummer das gewünschte Konto aus und klicken Sie auf den Aktualisierungs-Button. Nun werden Ihnen alle verfügbaren Kontoauszüge zu dem entsprechenden Konto aufgelistet. Über den Anzeige-Button können Sie sich den Kontoauszug anzeigen lassen. Über den Speicher-Button können Sie Kontoauszüge in den Formaten PDF, MT940 und CSV auf Ihrem Computer speichern. Hinweis: Sollten Sie die Kontoauszüge für steuerliche Zahlungsnachweise benötigen, erkundigen Sie sich zuvor bei Ihrem Finanzamt über die steuerrechtliche Anerkennung. Beachten Sie die Angabe Anzeige bis und archivieren Sie Ihre Kontoauszüge über den Speicher-Button rechtzeitig auf Ihrem Computer.

11 Wertpapierdokumente & Kreditkartenabrechnungen Auch Wertpapierdokumente und Kreditkartenabrechnungen können über Ihr Elektronisches Postfach abgerufen werden, sofern Sie Ihr entsprechendes Depot bzw. Ihre Kreditkarte dafür freigeschaltet haben. Um sich die entsprechenden Dokumente anzeigen zu lassen oder zu speichern wechseln Sie über Postfach in die Kategorie Wertpapierdokumente oder Kreditkartenabrechnungen und gehen dann wie in Kontoauszüge abrufen vor. Hinweis auf der Startseite Wenn neue Nachrichten wie z.b. ein Kontoauszug in das Elektronische Postfach eingestellt wurden, erhalten Sie sowohl im Navigationsbereich als auch auf Ihrer Startseite jeweils einen Hinweis. Alternativ gelangen Sie auch über Postfach > Neue Nachrichten an Ihre Informationen. Bereits gelesene Nachrichten sind danach nur noch in der Kategorie Informationen verfügbar.

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