Installation vworkspace Connector / Portal-Zugang HUBER & PARTNER

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1 Installation vworkspace Connector / Portal-Zugang HUBER & PARTNER Vermögensverwaltung AG Version 2.0, Vaja Zviadadze / Christoph Schwyter Vertrauliche Informationen Inhalt, Ideen, Lösungsansätze, Hinweise und Vorgehensweise in diesem Testszenario sind geistiges Eigentum von isource AG und dürfen ohne schriftliche Abmachungen und/oder Zusatzvereinbarungen nicht an Dritte weitergegeben werden. Seite 1 von 16

2 INHALT Ausgangslage Verbindungsarten 3 Zugriff mit Windows Betriebssystem Technische Voraussetzungen Windows Kontrolle RDP8 Protokoll Installation Windows RDP8 Hotfixes Installation vworkspace Connector Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner Mit HDI Desktop arbeiten 9 Zugriff via Apple Betriebssystem (imac, Mac Book) Technische Voraussetzungen Apple OS Installation vworkspace Connector Installation vworkspace Connector für Apple Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner Mit HDI Desktop arbeiten 13 Zugriff mittels Apple ipad Technische Voraussetzungen Apple OS Installation vworkspace Connector App Login auf neue Plattform von einem Apple ipad Mit HDI Desktop arbeiten 16 Seite 2 von 16

3 Ausgangslage Berechtigte Personen haben die Möglichkeit von extern via Portalzugriff auf die HDI (Hosted Desktop Infrastructure) Plattform von HPVV im zentralen Rechenzentrum zuzugreifen. Dieses Dokument unterstützt Sie bei der Installation und Konfiguration von Dell vworkspace Connector, auf einem PC/NB für die Verbindung auf den HDI im RZ von isource AG. Das Dokument hat nicht den Anspruch auf Vollständigkeit in Bezug auf sämtliche Modelle und Versionen von Betriebssystemen. Es stellt einen Leitfaden dar, welcher auf die jeweiligen Systeme adaptiert werden muss. Bitte beachten Sie, dass Farben oder Fensterdarstellungen auf Ihren Systemen von den im Dokument dargestellten Abbildungen abweichen können Verbindungsarten Im Folgenden werden die verschiedenen Zugriffsarten dargestellt (hier im Dokument nur die mit Windows). Die isource AG zeichnet sich nicht verantwortlich für Hersteller spezifische Unterschiede oder Einschränkungen. Probleme beim Zugriff via persönlichen Geräten können zusammen mit dem kostenpflichtigen Support von isource gelöst werden. Zugriff via Windows Betriebssystem von einem PC, Notebook oder Windows Tablet Zugriff via Apple Betriebssystem von einem imac oder MacBook Pro Zugriff via ipad Seite 3 von 16

4 Zugriff mit Windows Betriebssystem 2.1. Technische Voraussetzungen Windows Die folgenden Client Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um von einem Windows Rechner einen optimalen Zugriff auf die HDI Plattform von der HPVV vorzunehmen Kontrolle RDP8 Protokoll Wenn Sie einen Rechner mit Windows 7 einsetzen, kontrollieren Sie wie folgt, ob Sie bereits das Protokoll RDP8 auf Ihrem Rechner installiert haben. Bitte beachten: RDP 8.1 (Remote Desktop Protokoll) wird ab Windows 7 unterstützt. 1. Klicken Sie auf ihrem lokalen Desktop unten Links auf das Start Symbol. Geben Sie im Suchfeld unten links im Startmenü den Befehl mstsc ein. Das folgende Programmfenster öffnet sich. 2. Klicken Sie in das Programmfenster oben links und wählen beim sich öffnenden Kontextmenü den Befehl Info. 3. Kontrollieren Sie ob das Remotedesktopprotokoll 8.1 wird unterstützt erscheint. Falls Sie die korrekte Version installiert haben, können Sie das nächste Kapitel Installation Windows RDP 8 Hotfixes überspringen. Seite 4 von 16

5 Installation Windows RDP8 Hotfixes Das Windows Protokoll RDP8 muss installiert sein, dazu sind folgende Hotfixes zwingend nötig: Installieren Sie die beiden Hotfixes unter Berücksichtigung Ihrer Betriebssystem Version (32bit=x86 oder 64 bit=x64) 2.2. Installation vworkspace Connector Für den Zugriff auf die HDI Plattform der HPVV muss der vworkspace Connector von Dell auf den Endgeräten installiert sein. Der vworkspace Connector kann von der HPVV Portal-Site installiert werden. Dazu sind Administratoren-Rechte auf den Endgeräten benötigt. 1. Starten Sie die Webseite und klicken Sie oben rechts auf Downloads. 2. Selektieren Sie den entsprechenden Link für die Installation des vworkspace Connectors für Windows. Seite 5 von 16

6 3. Sie können die Datei vasclient32t.exe direkt ausführen oder speichern und dann aus dem Download Ordner ausführen. 4. Klicken Sie im Installationsfenster auf Next. 5. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen (oberer Auswahlpunkt) und klicken Sie auf Next. Seite 6 von 16

7 6. In den Feldern User Name und Organization eintragen. 7. Klicken Sie auf Next. 8. Enable Credential Pass-Trough muss nicht aktiviert sein. Seite 7 von 16

8 9. Klicken Sie auf Install. 10. Beenden Sie die Installation durch Klick auf den Button Finish. 11. Starten Sie Ihren Computer durch Bestätigen der folgenden Meldung mit Yes. Seite 8 von 16

9 2.3. Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner 1. Starten Sie die Webseite gemäss Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie sich ein. 2. Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf das Icon HPVV HDI Desktop. Der zentrale HDI Desktop wird nun gestartet Mit HDI Desktop arbeiten 1. Wenn Sie bei angemeldetem Desktop mit der Maus in der Mitte nach oben fahren, können Sie den Desktop minimieren. 2. Der minimierte Desktop kann in der Taskleiste jederzeit wieder maximiert werden durch klicken auf das vworkspace Symbol. Seite 9 von 16

10 Zugriff via Apple Betriebssystem (imac, Mac Book) 3.1. Technische Voraussetzungen Apple OS Auf Apple Systemen mit neueren OS Version (OS 10.8) ist folgender Hinweis zu beachten: Installation vworkspace Connector Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vworkspace Connector von Dell installiert sein. Diesen finden Sie, indem Sie sich via Portallink auf der Plattform anmelden: Login Mit dem persönlichen Login einloggen Installation vworkspace Connector für Apple 3. Starten Sie die Webseite und klicken Sie oben rechts auf Downloads. 4. Selektieren Sie den Link vworkspace Connector for Mac OS für die Installation des vworkspace Connectors. Seite 10 von 16

11 5. Speichern Sie die Datei vworkspaceconnector_7.6.1.dmg auf Ihrem System. 6. Öffnen Sie die Datei von ihrem Speicherort aus durch Doppelklick. 7. Doppelklicken Sie das Icon Web Access Connector und führen Sie die Installation aus. Seite 11 von 16

12 8. Beachten Sie die technischen Hinweise im Kapitel 3.1. Je nachdem erscheint diese Meldung. Sonst direkt bei Pkt. 7 weiterfahren. 9. Klicken Sie auf den Button Install. 10. Zur Durchführung der Installation auf Apple OS müssen Sie Ihren Benutzer und Ihr Kennwort eingeben und mit OK bestätigen. 11. Installation durch Klick auf Close abschliessen. Seite 12 von 16

13 3.3. Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner 12. Starten Sie die Webseite gemäss Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie sich ein. 13. Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf das Icon HPPV HDI Desktop. Der zentrale HDI Desktop wird nun gestartet Mit HDI Desktop arbeiten 14. Wenn Sie bei angemeldetem Desktop mit der Maus in der Mitte nach oben fahren, können Sie den Desktop minimieren. 15. Der minimierte Desktop kann in der Taskleiste jederzeit wieder maximiert werden durch klicken auf das vworkspace Symbol. Seite 13 von 16

14 Zugriff mittels Apple ipad 4.1. Technische Voraussetzungen Apple OS Es wird empfohlen, das aktuellste ios von Apple auf dem ipad zu installieren. Dieses kann unter Allgemein - Softwareaktualisierung heruntergeladen und installiert werden Installation vworkspace Connector App Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vworkspace Connector von Dell/Quest installiert sein. Dieser kann im AppStore kostenlos heruntergeladen werden. Nach erfolgreicher Installation muss im Safari Browser der folgende Link aufgerufen werden Login Mit dem persönlichen Login einloggen 4.3. Login auf neue Plattform von einem Apple ipad 16. Starten Sie die Webseite gemäss Angaben im Kapitel 4.2 und loggen Sie sich ein. 17. Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf das Icon HPVV HDI Desktop. Seite 14 von 16

15 18. Klicken Sie auf In VWorksp öffnen. 19. Bestätigen Sie mit Continue. 20. Geben Sie das Kennwort für Ihren Benutzer erneut in der Windows Anmeldemaske ein und klicken Sie danach auf den Pfeil. Seite 15 von 16

16 Mit HDI Desktop arbeiten 21. Bei angemeldetem Desktop können Sie die Befehlsleiste oben in der Mitte durch Klick auf das kleine Dreieck minimieren. Über die Befehlsleiste kann die Desktop Tastatur sichtbar gemacht werden. 22. Die minimierte Befehlsanzeige kann jederzeit wieder maximiert werden. Seite 16 von 16