Primawera Aus- und Weiterbildung. Management von Alten- und Pflegeheimen

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1 Primawera Aus- und Weiterbildung Management von Alten- und Pflegeheimen E.D.E. zertifizierter Lehrgang & Master of Science (MSc) in Healthcare Management 2014 bis 2016 MEMBER OF THE EUROPEAN ASSOCIATION FOR DIRECTORS OF RESIDENTIAL CARE HOMES FOR THE ELDERLY

2 Vorwort Der wachsende Anteil der alten und hochbetagten Bürgerinnen und Bürger an der Bevölkerung und die dynamische Entwicklung des Gesundheits- und Pflegesektors machen es notwendig, den daraus entstehenden neuen Qualifikationsanforderungen Rechnung zu tragen und das Anforderungsprofil von Leitungskräften in der Langzeitpflege weiterzuentwickeln. Aus diesem Grund hat sich der E.D.E. auch in seiner Satzung die Aufgabe formuliert, Kriterien für eine in Europa einheitliche Ausbildung von Heimleitungen zu schaffen. In internationalen Arbeitskreisen und Fachtagungen wurden Anforderungen erarbeitet und zu Rahmenrichtlinien zusammengefasst, die als Ausbildungsstandard für ein in allen europäischen Ländern anerkannte einheitliche Heimleiterqualifikation definiert worden sind. Um die Qualität der Ausbildung von Heimleitungen zu sichern, hat der E.D.E. Rahmenrichtlinien für Bildungseinrichtungen definiert. Es obliegt der E.D.E. die Bildungseinrichtungen nach diesen Richtlinien zu überprüfen und wenn die formalen Kriterien erfüllt sind, erhält es eine Akkreditierungsurkunde über die Zulassung zur Heimleiter/innen Qualifikation nach E.D.E. Qualitätsstandards. Die Gültigkeitsdauer der Akkreditierung beträgt fünf Jahre. Primawera Veränderungsmanagement Maier-Rath OEG ist nach E.D.E. Standards akkreditiert Primawera Veränderungsmanagement Maier Rath OEG ist als einzige Bildungseinrichtung in der Steiermark nach den internationalen E.D.E. Qualitätsstandards seit Dezember 2007 akkreditiert. Damit haben wir die formalen Kriterien erfüllt und die Teilnehmer/innen unserer Ausbildungslehrgängen bekommen nach Erfüllung der Lehrgangsrichtlinien das europäisch anerkannte E.D.E. Zertifikat von uns überreicht. Gemeinsam mit der Donau-Universität Krems ist es uns gelungen diesen Lehrgang auch zu einem Universitätslehrgang zu installieren. Ab 2012 haben Sie die Wahl, ob für Ihre Karriere allein das europäische Zertifikat der E.D.E. dienlich ist oder ob Sie zusätzlich zu diesem Zertifikat den wissenschaftlichen Weg mit dem Erhalt des Master of Science Management im Gesundheitswesen / Healthcare - Management mit der Vertiefung Management von Alten- und Pflegeheimen einschlagen wollen. Wir heißen Sie in unserem Lehrgang herzlich willkommen! Mag. Gerhard Maier & Wolfgang Rath 2

3 Management von Alten- und Pflegeheimen Mit den nachfolgenden Auskünften wollen wir Interessenten/innen möglichst umfangreich aufklären, um Ihnen damit eine Entscheidungsgrundlage für die Teilnahme am Lehrgang zu liefern. Wir stehen Ihnen aber auch gerne persönlich für Fragen zum Lehrgang und zur Bewerbung zur Verfügung (Kontaktinformationen siehe Anmeldung und Lehrgangsinformation). 1.Zulassungsvoraussetzungen Master of Science (MSc) Voraussetzung für die Zulassung zum Universitätslehrgang ist 1. ein Hochschulabschluss eines ordentlichen österreichischen oder gleichwertigen ausländischen Studiums oder 2. eine dem Abs. 1 gleichzuhaltende Qualifikation, wie folgt: allgemeine Hochschulreife und mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in qualifizierter Position oder bei fehlender Hochschulreife ein Mindestalter von 24 Jahren, mindestens 8 Jahre einschlägige Berufserfahrung in qualifizierter Position und die positive Beurteilung im Rahmen eines Aufnahmegesprächs, welches von der Lehrgangsleitung festgesetzt wird. E.D.E. Zertifizierung 1. Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachkraft im Gesundheitswesen, in einem kaufmännischen Beruf, in der öffentlichen Verwaltung 2. Nachweis über eine länger als 2 Jahre dauernde einschlägige Leitungserfahrung 2.Aufnahme Grundsätzlich erfolgt die Aufnahme nach der Qualifikation und der zeitlichen Reihenfolge der Anmeldung. Teilnehmerzahl: Aufgrund didaktischer Überlegungen wird die Teilnehmerzahl relativ klein gehalten (18 20). Aufnahmeablauf für den Abschluss MSc inkl. E.D.E. Zerifikat: Eine definitive Anmeldung für den Universitätslehrgang können Sie vornehmen, indem Sie sich entweder den Bewerbungsbogen von unserer Homepage herunterladen oder von unserer Lehrgangsbetreuung anfordern. Bitte übermitteln Sie uns im Falle einer Anmeldung den ausgefüllten Bewerbungsbogen und gleichzeitig auch eine Kopie Ihres Reisepasses und geben Sie uns ev. Ihre alte Matrikelnummer bekannt. Nach Erhalt des Bewerbungsbogens und Ihrer Unterlagen teilen wir Ihnen mit, ob Sie die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Ist dies der Fall, sind Sie fix angemeldet. Sie erhalten dann einen Bescheid "Erteilung eines Studienplatzes" mit der definitiven Zusage eines Studienplatzes. Die Aufnahme in die Evidenz der Donau Universität (früher Immatrikulation) erfolgt online. 3

4 Zusätzlich zum Bewerbungsbogen im Original ersuchen wir um Zusendung von (wahlweise auf dem Postweg oder elektronisch): Europass Lebenslauf Letter of Intent Kopien von Schul-, Berufsaus- und Berufsweiterbildungszeugnissen Kopie des Reisepasses Lichtbild Eventuell Ansuchen um Anrechnung von Prüfungen. Legen Sie bitte einen Unterrichtsplan der von Ihnen besuchten Lehrgänge oder Studiengänge sowie Kopien von Zeugnissen oder Diplomen bei. Aufnahmeablauf allein für den Erhalt des E.D.E. Zertifikats: Die Anmeldung erfolgt schriftlich mittels eines Anmeldeformulars mit der Beilage ihres Lebenslaufs. Die Anmeldung zur Ausbildung ist mit Ihrer Unterschrift verbindlich. Mit der Anmeldung wird Ihnen eine Rechnung entweder über den Gesamtbetrag oder über den ersten Semesterbeitrag zugesandt. Mit der Bezahlung der Rechnung ist der Ausbildungsplatz für Sie fixiert. Für die Sicherstellung des Ausbildungsplatzes ist für uns die Reihung der Zahlungseingänge bestimmend. 3. Zielgruppe Die Lehrgänge richten sich an Leiterinnen oder Leiter von Einrichtungen der Langzeitpflege (Heime) oder Personen welche eine derartige Funktion anstreben. 4. Lehrgangsdauer Master of Science (MSc) inkl. E.D.E.: 4 Semester, 90 ECTS-Punkte 4

5 5. Lehrplan und Termine Vortragsbezeichnung / Inhalt UE FS Referent/in Startseminar 20 Mag. Gerhard Maier & Wolfgang Rath Kerncurriculum KC Fach 1 Social Competencies for Managers UE FS Referent/in Kommunikation Wolfgang Rath Konfliktmanagement, Verhandlungstechnik 15 Mag. Gerhard Maier Hausarbeiten Social Competencies for Managers Teil 1 Moderation Mag. Gerhard Maier Präsentation 15 Peter Possert Hausarbeiten Social Competencies for Managers Teil 2 KC Fach 2 Management & Organisation UE FS Referent/in Organisation Wolfgang Rath Organisationsentwicklung 10 Systemisches Prozess- & Changemanagement 10 KC Fach 3 Betriebswirtschaftslehre für Führungskräfte UE FS Referent/in Teilprüfung Management und Organisation Rechnungswesen Mag. Ingeborg Schütz Kostenrechnung 10 Investition & Finanzierung 10 KC Fach 4 Controlling für Führungskräfte UE FS Referent/in Teilprüfung Betriebswirtschaftslehre für Führungskräfte Controlling für Führungskräfte Mag. Ingeborg Schütz Hausarbeiten Controlling für Führungskräfte Fach 5 Operational Excellence UE FS Referent/in Projektmanagement Wolfgang Rath Hausarbeiten Projektmanagement Fach 6 Methodische Kompetenzen UE FS Referent/in Wissenschaftliches Arbeiten Mag. Winfried Hofer Hausarbeit Methodische Kompetenzen KC Fach 7 Leading and Managing People UE FS Referent/in Führung und Motivation Mag. Gerhard Maier Unternehmenskultur, Teamarbeit 15 Wolfgang Rath Hausarbeit Leading and Managing People KC Fach 8 Capstone Unit: Strategisches Management UE FS Referent/in Kundenorientierung und Marketing Ludwig Kapfer Öffentlichkeitsarbeit 10 Peter Webhofer Strategisches Management 10 Gesamtstunden Kerncurriculum EDE: Gesamtstunden EDE + MSc: 320 5

6 Vertiefung von Alten- und Pflegeheimen VT Fach 1 Strukturen der Altenhilfe bzw. der Langzeitpflege UE FS Referent/in Teilprüfung Capstone Unit: Strategisches Management Sozialmanagement Regina Ertl Lebens- und Wohnformen 10 Sozialpolitik und Modelle in Europa 10 Hausarbeit Strukturen der Altenhilfe bzw. Langzeitpflege VT Fach 2 Rechtsgrundlagen für das Management von Pflegeeinrichtungen UE FS Referent/in Sozialhilfe und Heimrecht Dr. Johannes Pritz Arbeits- und Sozialrecht inkl. BAGS KV 10 Dr. Johannes Pflug Wirtschaftsrecht 10 Mag. Christian Wolf Hausarbeiten Rechtsgrundlagen für das Management von Pflegeeinrichtungen VT Fach 3 Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in der Altenhilfe UE FS Referent/in QM - Systeme im Vergleich IBG Bad Schallerbach Systeme, Konzepte und Methoden 10 E-Qalin 10 Hausarbeiten Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in der Altenhilfe VT Fach 4 Personalwirtschaft UE FS Referent/in Methoden Mag. Eva Bader Personalauswahl 10 Personalentwicklung 10 Hausarbeiten Personalwirtschaft VT Fach 5 Berufsethik UE FS Referent/in Reflexion der professionellen Berufstätigkeit Kurt Dander Werteorientierung und Verantwortung in der stat. Altenarbeit und Langzeitpflege 10 Verhaltenskodex des Europäischen Heimleiterverbandes 10 Hausarbeiten Berufsethik VT Fach 6 Lebenswelt Heim - Im Heim UE FS Referent/in Leitbild Corporate Identity Helga Stabentheiner Betreuungs- und Pflegekonzepte 10 Dienstleistungen, Angehörigenarbeit 10 Hausarbeiten Lebenswelt Heim - Im Heim VT Fach 7 Wertschätzung und Europäischer Aspekte UE FS Referent/in Grundlagen der Volkswirtschaft Wertschöpfung in der stationären Altenbetreuung 10 Prof. Dr. Klingelmair Europäische Aspekte in der Altenbetreuung 10 Dr. Kai Leichsenring Hausarbeiten Aktuelle Themen Gesamtstunden Vertiefung von Alten- & Pflegeheimen EDE Zertifikat: Gesamtstunden EDE+MSc: 280 6

7 Pflichfächer E.D.E. Zertifikat E.D.E. Fach 1 Lebenswelt Heim - DaHeim UE FS Referent/in Facilitymanagement 20 Dr. Gert Hartinger Altersgerechtes Bauen und Einrichtung 10 Arthur Lindner E.D.E. Fach 2 Führungs- und Berufsethik UE FS Referent/in Ethische Grundsätze in der Führung 10 Mag. Gerhard Maier Zeitmanagement - persönliche Organisation 10 Ziele finden, setzen und erreichen 10 E.D.E. Fach 3 Fachspezifische Themen UE FS Referent/in Hauswirtschaft und Ernährung 10 Geriatrie und Gerontopsychiatrie 10 Angehörigenarbeit 10 E.D.E. Fach 4 Prozessbegleitung UE FS Referent/in Reflexion der Lerngruppe, Supervision 40 Mag. Gerhard Maier E.D.E. Fach 5 Projektcoaching UE FS Referent/in Projektbegleitung, Coaching - Gruppe / Einzel 40 Wolfgang Rath E.D.E. Fach 6 Leitungspraktikum UE FS Referent/in Praktikum in ausgewählten Alten- und Pflegeheimen 70 Lehrgangsleitung E.D.E. Fach 7 Studienreise UE FS Referent/in Exkursion in ausgewählten Alten- und Pflegeheimen in Europa 35 Lehrgangsleitung E.D.E.Fach 8 Projektarbeit - Masterthesis UE FS Referent/in Konzeption und Durchführung eines Veränderungsprojekts, Masterthesis 130 Lehrgangsleitung Abschlusspräsentation 20 Gesamtstunden Pflichtfächer EDE für EDE Zertifikat: 425 Gesamtstunden EDE+MSc: 425 Gesamtstunden für EDE Zertifikat: 865 Gesamtstunden für EDE + MSc: inhaltliche Seminare für EDE Zertifikat 52 Tage 19 inhaltliche Seminare für EDE + MSc inkl. FS (Fernstudium) 69 Tage Startseminar für alle 2 Tage Excursion für alle 5 Tage Praktikum für alle 10 Tage Veränderungsprojekt EDE Zertifikat Veränderungsprojekt + Masterthesis EDE + MSc 7

8 6. Ausbildungsrichtlinien Theorie Es finden 18 Wochenseminare zu 30 Stunden bzw. 40 Stunden statt, wobei im Kerncurriculum und Vertiefung jeweils 10 Stunden in Form eines Selbststudiums zu absolvieren sind. Der Programmaufbau und die Programminhalte sollen nach internationalen Erfahrungen der Führungskräfteausbildungen offen und flexibel gestaltet sein. Projektarbeit Jede/r Teilnehmer/in hat ein Veränderungsvorhaben an seinem/ihrem Arbeitsplatz als Projekt mit fachlicher Begleitung zu planen und durchzuführen. Es stehen in jeder Ausbildungswoche 5 Stunden für Projektbegleitung zur Verfügung. Die Dokumentation des Projektes ist die Abschlussarbeit. Feldstudie (Vor-Ort-Studien) Die Ausbildung umfasst im Ausmaß von mindestens einer Woche auch Praxisbeobachtung und -reflexion in Form von gemeinsamen Exkursionen. Die Teilnehmer sollen Kenntnisse und Anregungen über alternative Formen der Altenarbeit erwerben. Die Studienreise beinhaltet die Besichtigung verschiedener Institutionen und Diskussionen mit Fachleuten der jeweiligen Region. Praktikum Die Ausbildung umfasst zwei Wochen Leitungspraktika in ausgewählten Alteneinrichtungen, in denen die Leitung mindestens in einem Bereich modellhaft arbeitet. Dabei sollen Einrichtungen im Ausland studiert werden. Das Praktikum ist mit einer schriftlichen Arbeit abzuschließen. Schriftliche Abschlussarbeit Master Thesis (MSc) Die Abschlussarbeit ist die Dokumentation der Projektarbeit und enthält Projektziele, Projektplanung, Schritte der Durchführung und Auswertung. Sie berücksichtigt auch die Erfahrungen aus dem Praktikum und Exkursionen sowie einschlägige Fachliteratur. Zusätzlich zur Abschlussarbeit müssen MSc Studierende eine Master Thesis verfassen bzw. eine Abschlussprüfung ablegen. Die Abschlussprüfung besteht aus: a) schriftlichen oder mündlichen Fachprüfungen in Form von Teilprüfungen über die Fächer des Kerncurriculums, die Fächer der Vertiefung sowie die Wahlfächer, b) der Verfassung und positiven Beurteilung einer Master-Thesis. Die Master-Thesis soll erkennen lassen, dass die Studentin oder der Student nach didaktischer/methodischer Anleitung in der Lage ist, ihr oder sein theoretisches Wissen selbständig und praktisch anzuwenden.

9 7.Leistungsnachweis Anrechnung von Prüfungen: Leistungen, die an universitären oder außeruniversitären Einrichtungen im In- und Ausland erbracht wurden, können für die Lehrveranstaltungsprüfungen angerechnet werden, wenn eine Gleichwertigkeit dieser Leistungen (Inhalt und Stundenausmaß) vorliegt und eine Benotung mit der üblichen Notenskala erfolgte. Es ist ein Ansuchen mit einer offiziellen Beschreibung der Lehrinhalte an die Lehrgangsleitung zu richten. E.D.E. Teilnehmer/innen haben die Möglichkeit aufgrund ihrer Vorerfahrungen Teile des Lehrgangs anerkennen zu lassen. Dazu ist ein Leistungsnachweis erforderlich. 8. Anmeldeschluss Bewerbungen werden grundsätzlich bis zwei Wochen vor Beginn eines neuen Lehrgangs entgegen-genommen. Sobald die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist, setzen wir die weiteren InteressentInnen auf eine Warteliste für den nächsten Lehrgang. Bei Ausscheiden eines Teilnehmers rücken diese nach bzw. werden für den nächsten Lehrgang gereiht. 9. Ort Primawera Bildungsräume Graz Das Startseminar wird in einem Seminarhotel in der Nähe von Graz absolviert. 10. Lehrgangsgebühr Master of Science (MSc): ,- (inkl. Prüfungsgebühren) Grundsätzlich ist die gesamte Lehrgangsgebühr vor Beginn des 1. Semesters zu begleichen. In begründeten Fällen ist eine Ratenzahlung möglich. In der Lehrgangsgebühr sind Prüfungsantritte inbegriffen sowie die Skripten der Referenten, sofern sie elektronisch zur Verfügung stehen. Lehrbücher und Gesetzestexte oder Kopien von Lehrbüchern und Gesetzestexten werden in Rechnung gestellt. Zahlungs- und Stornobedingungen: Nach der Erteilung eines Studienplatzes ist eine Anzahlung in Höhe von 10% der Gesamtstudiengebühr zu überweisen. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bis 4 Wochen vor Lehrgangsbeginn möglich. In diesem Fall werden 10 % der Gesamtstudiengebühr von der Donau-Universität Krems als Stornogebühr in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob den/die Studierende/n ein Verschulden trifft oder nicht. E.D.E. Ausbildung: 9.840,- inkl. 20% Ust Der Ausbildungslehrgang wird in 4 Semestern angeboten und die Kosten pro Semester betragen Euro 2.460,- inkl. 20% Ust. Wir behalten uns vor, den gesamten Rechnungsbetrag oder in vier Teilbeträgen die Kosten in Rechnung zu stellen. Die Stornogebühren betragen bis 4 Wochen vor Beginn des Lehrgangs 50% des Gesamtbetrages. Bis zwei Wochen vor Kursbeginn betragen die Stornogebühren 75% und danach werden 100% Storno verrechnet. 9

10 Bei Zahlungsverzug werden pro Mahnung Mahnspesen in der Höhe von Euro 35,- und Verzugszinsen in Höhe von 9,25% p.a. verrechnet. Der /Die Kursteilnehmer/in sowie dessen Arbeitgeber/in haften für die Kosten zu ungeteilter Hand. Beachten Sie die auf der Rechnung angeführte Zahlungsbedingungen. Kann in der ersten Einheit kein Einzahlungsnachweis vorgelegt werden, so ist eine Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung unter Anwendung obiger Bestimmungen nicht zulässig. 11. Fördermöglichkeiten Wir empfehlen Interessenten aus Österreich die Recherche auf diesen Websites: Wir empfehlen Interessenten aus Deutschland die Recherche im Internet unter (betrifft Universitätslehrgang zum Master of Science ). 12. Abschluss Master of Science (MSc): Abschlussprüfungszeugnis und Verleihung des akademischen Grades Master of Science in Healthcare Management. Beachten Sie bitte: Universitätslehrgänge dienen der Weiterbildung und sind außerordentliche Studien. Universitätslehrgänge sind daher einem ordentlichen Studium hinsichtlich eines ev. verliehenen akademischen Grades nicht gleichwertig. Ein Master-Abschluss allein berechtigt nicht automatisch zur Zulassung zu einem Doktoratsstudium. Gem. Universitätsgesetz , Abs. 2, Ziffer 4 ist die Zulassung zum Doktoratsstudium möglich, wenn die betreffende Universität den Lehrgang als gleichwertig einstuft. Ein Master-Abschluss allein führt nicht zur Einstufung in den Höheren Dienst (in Deutschland) bzw. zur Erlangung eines A-Postens (in Österreich). E.D.E. Zertifikat Die erfolgreiche Teilnahme am Lehrgang wird mit einem rechtsgültigen Zertifikat, in dem die Stundenzahl und die Fachgebiete angeführt sind, abgeschlossen und berechtigt zur Ausübung des Berufs "Leitung von Altendiensten". 13. Evaluation Ausgehend vom Motto Wer nicht immer besser sein will, hört bald auf, gut zu sein wird sich der Lehrgang von Anfang an um eine hohe Qualität bemühen. Dazu sollen vor allem beitragen: Selbstevaluation Eine laufende Evaluation der Lehrpersonen und des Lehrplans mittels anonymer Fragebögen durch die Studierenden. 10

11 Treffen der Lehrbeauftragten: Dabei werden die Lehrinhalte der einzelnen Lehrbeauftragten besprochen, was zu einer verbesserten Koordination der einzelnen Lehrveranstaltungen beitragen soll. Fremdevaluation Evaluation durch den Wissenschaftlichen Beirat: Bewertet werden alle Aspekte des Lehrgangs wie Organisation und Vornahme von Verbesserungen aufgrund aufgezeigter Mängel. 14. Stand , Änderungen vorbehalten. 15. Beratung Falls Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Lehrgangsleitung E.D.E. Zertifikat Primawera Veränderungsmanagement Wolfgang Rath Tel: +43 (0) Sekretariat Das Sekretariat von der Primawera Veränderungsmanagement OG steht Ihnen zu den Fragen der Infrastruktur in den Seminarräumen, Koordination (Übernächtigung, Parkhaus, Mittagessen, etc.), usw. im K8 zur Verfügung. Karmeliterplatz 8, 8010 Graz Tel.: Fax: Programmleitung Master of Science (MSc) Donau-Universität Krems Zentrum für Management im Gesundheitswesen Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems - Österreich Mag. Michael Ogertschnig Tel: +43 (0)

12 Zusatzinformationen Park & Ride in Graz Mit eigenen Park+Ride Plätzen (P+R) bietet die Stadt Graz Ihnen kostenlose Parkplätze und direkte Anbindung an die Grazer Verkehrsbetriebe. 1 P+R Mariatrost (60 Plätze) Endst. Mariatrost (Linie 1) 2 P+R Weinzödl/GAK Zentrum (140 Plätze) Gösting (Linie 52) 3 P+R Murpark (480 Plätze) Murpark (Linie 4) 4 P+R Ostbahnhof (200 Plätze) Ostbahnhof (Linie 4, 13) 5 P+R Webling (150 Plätze) Autobahnstumpf Webling (Linie 31, 62, N2) 6 P+R Zentralfriedhof (50 Plätze) Vorplatz, Zentralfriedhof (Linie 5, 67, 50) 7 P+R Messe (800 Plätze) Fröhlichgasse (Linie 4, 13) Gebührenpflichtig: 13,50 Euro/Woche (bei BP-Tankstelle), Wochenkarte: Mo.-Fr Uhr 8 P+R GKB-Center (463 Plätze) Köflachergasse 3 (Linie 1,7) Gebührenpflichtig: 3,40 Euro/Tag 12

13 Tiefgarage Pfauengarten Geöffnet 0-24 Uhr Alle Werte inkl. 20% Umsatzsteuer Tarife Montag Sonntag Tagesmaximum Uhr 2,20 pro Stunde 28 /24 Stunden Vorteilskarte Vorteil 1 5-Minutentakt-Abrechnung 2,20 pro Stunde ab der 2. Stunde 1,10 pro Stunde Und so funktioniert es - berührungslos! Einfahren Bitte halten Sie Ihre Vorteils-/Dauerparkkarte beim Einfahrtsterminal in einer Entfernung von 0-5 cm direkt vor den grüngelben Ticketausgabe-Schlitz -- der Schranken wird geöffnet und der Beginn Ihrer Anwesenheit wird durch das Zutrittskontroll-System registriert. Ziehen Sie kein Kurzparkticket! Zugang zur Parkgarage Falls Sie die Außentüren der Stiegenhäuser aus Sicherheitsgründen versperrt Garage vorfinden, halten Sie einfach Ihre Vorteils-/Dauerparkkarte auf die Markierung >keycard< -- die Eingangstüre wird geöffnet. Zahlen Barzahlung nach jedem Parkvorgang direkt an den Kassenautomaten! Bitte halten sie Ihre Vorteil-/Dauerparkkarte bei dem Kassenautomat auf den > orangen Punkt <, diesmal unter dem Ticket-Schlitz Tarif wird auf Basis der 5-Minutentakt Abrechnung im Display angezeigt Nach dem Bezahlen haben Sie noch 15 Minuten Zeit die Garage zu verlassen. (aufgrund technischer Vorgaben wird der 5-Minutentarif bei Barzahlung auf 5 Cent gerundet; bei Bezahlung mit einer Kreditkarte wird exakt abgerechnet) Ausfahren Bitte halten Sie Ihre Vorteils-/Dauerparkkarte beim Ausfahrtsterminal in einer Entfernung von 0-5 cm direkt vor den grüngelben Ticket-Schlitz -- der Schranken wird geöffnet und Sie werden vom Zutrittskontrollsystem abgemeldet. 13

14 Hotels und Pensionen (vorbehaltlich kurzfristige Preisänderungen der Anbieter) Hotel Mariahilf Mariahilferstraße 9, 8020 Graz Telefon: 0043 (0) Fax-Nr.: 0043 (0) Einzelzimmer ab 55,-- bis 65,-- inkl. Frühstück Zur Steirerstub n, Lendplatz 8, 8020 Graz Tel.: +43(0) Fax: +43(0) Mail: Einzelzimmer: ab 47,-- inkl. Frühstück Pension Rückert Rückertgasse 1, 8010 Graz Tel: 0316/ Einzelzimmer 56,-- bis 66,-- inkl. Frühstück Hotel Alter Telegraf Grabenstraße 12, 8010 Graz Tel.: +43 (0)316 / , Einzelzimmer inkl. Frühstück Hotel zur Stadt Feldbach Hotel zur Stadt Feldbach Conrad von Hötzendorfstrasse 58 A Graz, Österreich Tel.: +43(316) Fax: +43(316) Einzelzimmer 40,-- inkl. Frühstück 14

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