KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!

Transkript

1 KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!

2 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

3 Qualität setzt sich durch: Die VHV Autoversicherung auch in 2015 unangefochten Klassenbester! Unabhängige Produktbeurteilung AssCompact Beliebteste Autoversicherer VHV 29,4 % AXA KRAVAG 11,2 % 16,7 % R+V Itzehoer 4,3 % 4 % Quelle: AssCompact Trends III/2015 VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 2

4 Nachrichtensender n-tv berichtet: VHV bester Kfz- Filialversicherer Deutschlands Unabhängige Produktbeurteilung DISQ Rang Top 10 Kfz-Filialversicherer Qualität (Punkte) 1 VHV gut (76,1) 2 HUK-Coburg gut (75,6) 3 DEVK gut (71,2) 4 Signal Iduna befriedigend (69,1) 5 Debeka befriedigend (67,2) 6 HDI befriedigend (64,3) 7 Aachen-Münchener befriedigend (63,6) 8 Generali befriedigend (63,5) 9 Gothaer befriedigend (63,2) 10 Zurich befriedigend (62,7) VHV bester Kfz-Filialversicherer Die VHV wurde vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) als bester Filialversicherer Deutschlands ausgezeichnet. Qualitätsurteil: gut. Die Studie wurde im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv erhoben. VHV bietet ein absolut überzeugendes Preis-Leistungspaket und Top-Service! Quelle: Studie: Kfz-Versicherer 2015, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität, 2015/im Auftrag von n-tv. VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 3

5 Als bester Kfz-Filialversicherer überzeugt die VHV mit leistungsstarkem Tarif und Service Unabhängige Produktbeurteilung DISQ Presse honoriert starke Leistung KLASSIK-GARANT überzeugt im Test Kein Abzug neu für alt Folgeschäden Marderbiss bis Euro VHV bei acht von zwölf Nutzerprofilen günstiger als der Branchendurchschnitt VHV bietet zweitbesten Service Kompetente Beratung am Telefon und per Umfassende Beantwortung von s binnen 24 Stunden Quelle: Studie: Kfz-Versicherer 2015, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität, 2015/im Auftrag von n-tv. VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 4

6 Seit Einführung des neuen Tarifs im April steigt das Neugeschäft stetig an Apriltarif 2015 erfolgreich Marktanteil VHV zum % +9% +10% Quelle: Nafi

7 Der Preis stimmt: VHV ist für das kommende Jahresendgeschäft sehr stark positioniert Ausblick Jahresendgeschäft 2015/ Marktmitte = 100% VHV Klassik-Garant VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 6

8 Die Autoversicherung der VHV ist für die unabhängigen Vermittler gemacht Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT Baustein EXKLUSIV Leistungs-Update-Garantie KLASSIK-GARANT Einfache Produktstruktur Leicht verständlich und schnell erklärt Mit Leistungs-Update-Garantie Überzeugend starke Leistungen Einfache und risikogerechte Tarifierung Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis NEU neues Nutzermodell VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 7

9 Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights KLASSIK-GARANT Highlights KLASSIK-GARANT Neupreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navis Zusammenstoß mit Tieren aller Art Verzicht auf Abzug neu für alt Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit Eigenschadendeckung Elementarschäden inkl. Lawinenschäden, auch Schäden durch Dachlawinen Tierbissschäden inkl. Folgeschäden bis Euro VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 8

10 Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights Baustein EXKLUSIV Highlights Baustein EXKLUSIV Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung Erweiterte Eigenschadendeckung Kein Abzug neu für alt für Autoradios und Navigationsgeräte Neupreisentschädigung inkl. Überführungskosten bis Euro und Versicherungsschutz während des Transports auf einer Fähre Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen 5 % Wertminderungspauschale bei Reparaturen über Euro für Pkw bis 24 Monate Schäden am Pkw durch Anhänger ( Schlingerdeckung ) Mitversicherung von Unterschlagung, z. B. durch Kaufinteressenten während einer Probefahrt VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 9

11 Der neue Nutzerkreis Festgelegte Fahrer funktioniert mehr Freiheiten für Kunden und Vertriebspartner Neues Nutzermodell Einzelfahrer Versicherungsnehmer + Partner Nutzerkreise Beliebige Nutzer Festgelegte Fahrer VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 10

12 Für den neuen Nutzerkreis Festgelegte Fahrer gelten definierte Vorgaben Nutzermodell Festgelegte Fahrer Nutzermodell Festgelegte Fahrer Geburtsdatum VN Festgelegte Fahrer Geburtsjahr jüngster Nutzer Maximal 6 Fahrer plus Versicherungsnehmer (VN) Je festgelegtem Fahrer sind anzugeben: Geburtsjahr Beziehung zum VN Beziehungen - (Ehe-)Partner / Kind / Elternteil / Geschwister des VN oder des (Ehe-)Partners Name, wenn keine verwandtschaftliche Beziehung vorhanden Häusliche Gemeinschaft mit dem VN nicht mehr erforderlich! Wenn diese mit allen festgelegten Fahrern besteht, wirkt sich das jedoch positiv auf den Beitrag aus VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 11

13 ALT Beliebige Nutzer / NEU Festgelegte Fahrer Tarifvergleich Alt/Neu Beispiel Beitragsvergleich Nachbarin (55) / VN (65) aus Freiburg / regelmäßig gemeinsame Fahrten 11 Jahre alter Opel Corsa SF 30 KH / Teilkasko 541 Alt -62% 206 Neu VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 12

14 ALT Beliebige Nutzer NEU Festgelegte Fahrer Tarifvergleich Alt/Neu Beispiel Beitragsvergleich WG in Berlin VN (26) und 3 Mitbewohner (23, 24, 27), nicht verwandt 6 Jahre alter Honda Civic SF 5 KH / Teilkask Alt -53% Neu VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 13

15 ALT Familienfahrer / NEU Festgelegte Fahrer Tarifvergleich Alt/Neu Beispiel Ehepaar aus Verden (50 / 52) Sohn (21) studiert in Köln 6 Jahre alter VW Golf SF 10 KH / Vollkasko Beitragsvergleich -1% Alt Neu VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 14

17 VHV Schadenservice: schnell, unkompliziert und auf Wunsch mit einem echten PLUS an Leistung VHV Schadenservice Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS VHV Schadenservice 24-Stunden-Erreichbarkeit Telefonische Schadenmeldung Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung = Freie Werkstattwahl, aber keine besonderen Zusatzleistungen Schadenservice Preis-/ Leistungs- Verhältnis VHV Schadenservice PLUS Mehr Leistungen bei Nutzung der zertifizierten Partnerwerkstätten der VHV! VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 16

18 Das echte Plus an Zusatzleistungen! Schadenservice PLUS mit 100 % Service durch VHV Partnerwerkstätten VHV Schadenservice PLUS Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS Schadenservice Preis-/ Leistungs- Verhältnis Karosserie- und Lackschäden hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt Kostenloses Fahrzeug für die Dauer der Reparatur Kostenloser Hol- und Bringservice 5 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie Reparatur mit Originalersatzteilen Glasschäden hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt 5 Jahre Garantie auf die Reparatur Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch) Windschutzscheiben in Herstellerqualität VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 17

19 VHV Schadenservice PLUS gleich bei Vertragsabschluss sichern VHV Werkstattbindung Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS Schadenservice Preis-/ Leistungs- Verhältnis VHV Werkstattbindung Die VHV Werkstattbindung sichert den VHV Schadenservice PLUS in einer zertifizierten Partnerwerkstatt gleich bei Vertragsabschluss Im Schadenfall alle Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Zusätzlich Rabatt auf Kaskobeitrag über die gesamte Laufzeit des Vertrags Im Schadenfall eine durch die VHV gesteuerte Reparatur in Partnerwerkstatt verbindlich VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 18

20 Die Reparatur in einer VHV Partnerwerkstatt kommt bei den Kunden sehr gut an! Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie mit unserem Schadenservice in der Partnerwerkstatt? 73% 21% 4% 1 % 1% Top-Zufriedenheit 94 % der Kunden sind zufrieden Ø-Note: 1,36 vollkommen zufrieden vollkommen unzufrieden Werden Sie unseren Schadenservice in der Partnerwerkstatt weiterempfehlen? 78% 17% 3% 1% 1% Sehr hohe Weiterempfehlung 95 % der Kunden empfehlen weiter Ø-Note: 1,29 vollkommen zufrieden vollkommen unzufrieden Quelle: Eigene Befragung 2012 n = VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 19

21 Auch im Wettbewerbsvergleich spitze: die Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Spitzenleistungen Schadenservice / Werkstattbindung Leistung VHV (10/2015) KRAVAG (07/2015) AXA (05/2015) Itzehoer (09/2015) 5 Jahre Garantie auf Reparatur /3 /6 /6 Hol- und Bringservice, Reinigung, Ersatzfahrzeug Eintritt in Herstellergarantie k. A. Besonderheiten Glasbruch Verzicht auf SB bei Reparatur 5 Jahre Garantie auf Reparatur Sanktion bei Reparatur in freier Werkstatt (zusätzl. SB in Euro oder Leistungskürzung in %) 30 J. auf Steinschlagreparatur, sonst 12 J % abh. von Glaspartner Limits bei Steinschlag abh. von Glaspartner 500 / 250 bei Glasschäden 90 % Nachlass für Werkstattbindung 15 % 12 % 10 % 10 % versichert optional mit Einschränkung - nicht versichert VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 20

23 Individuelle Anpassung des Versicherungsschutzes Ausgewählte Zusatzleistungen KLASSIK-GARANT Zusatzpaket EXKLUSIV Schutzbrief (PLUS) Verkehrs- Rechtsschutz Optionale Zusatzleistungen Fahrerschutz Auslandschutz GAP-Deckung Rabattschutz Werkstattbindung Insassen-Unfall VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 22

24 Der Fahrerschutz schützt den Fahrer so perfekt wie die Kfz-Haftpflicht die Mitfahrer Zusatzleistung Fahrerschutz Wichtiger Schutz für Fahrer Bei selbst verschuldeten Unfällen kommt eine Kfz-Haftpflicht für die Schäden aller Insassen und Unfallgegner auf. Nur der Fahrer genießt keinerlei Versicherungsschutz. Mit dem Fahrerschutz ist auch der Fahrer umfassend abgesichert - auch für Fahrer unter 23. Leistungen Fahrerschutz (Auszug) bis zu 15 Mio. Euro bei Personenschäden Verdienstausfall, Schmerzensgeld Leistungen für sonstige Folgeschäden (z.b. behindertengerechte Umbaumaßnahmen, Haushaltshilfe) Absicherung Hinterbliebenen (z.b. Witwen-, Waisenrente) VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 23

26 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT LEISTUNGS-UPDATE-GARANTIE Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung Versicherungsumfang Gesetzliche Versicherungssummen 50 Mio. Euro pauschal (max. 12 Mio. Euro je geschädigte Person) 100 Mio. Euro pauschal (max. 15 Mio. Euro je geschädigte Person) Mallorca-Police (Haftpflichtschutz für den Gebrauch von Mietwagen im Ausland) Eigenschadendeckung (Haftpflicht-Sachschadenersatz bei Kollision eigener Pkw) KLASSIK-GARANT VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 25

27 Produktübersicht Umweltschadensversicherung (max. 5 Mio. Euro je Versicherungsfall, max. 10 Mio. Euro je Versicherungsjahr) Teilkasko und Vollkasko Versicherungsumfang Teilkasko Schäden durch Brand oder Explosion Schäden durch Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und Unterschlagung Elementarschäden inklusive Lawinen, Hagel, Überschwemmung, auch Schäden durch Dachlawinen Zusammenstoß mit Tieren aller Art Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis Euro Austausch von Schlössern nach Schlüsseldiebstahl (nicht aus Kfz) oder -raub VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 26

28 Produktübersicht Schäden durch Kurzschluss Glasbruchschäden Versicherungsumfang Vollkasko Unfall- und Vandalismusschäden Leistungen Neupreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navigationssysteme Verzicht auf Abzug neu für alt Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 27

29 Produktübersicht Übernahme der Entsorgungs- und Zulassungskosten, sofern Ersatzfahrzeug bei VHV versichert wird Schadenbedingter Treibstoffersatz VHV Schadenservice PLUS Karosserie- und Lackschäden hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt Kostenloses Fahrzeug Schnelles Abschleppen Ihres Fahrzeugs Kostenloser Hol- und Bringservice 5 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie Reparatur nach Herstellervorgaben mit Originalersatzteilen /S VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 28

30 Produktübersicht Glasschäden hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt 5 Jahre Garantie auf die Reparatur Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch) Ausschließliche Verwendung von Windschutzscheiben in Herstellerqualität Zusatzleistungen Zusatzpaket EXKLUSIV Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung, inkl. Überführungskosten bis Euro Erweiterte Eigenschadendeckung auch für Schäden an eigenen Pkw auf dem Grundstück sowie an eigenen Gebäuden/Sachen /S VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 29

31 Produktübersicht 5 % der Reparaturkosten als Wertminderungspauschale bei Unfällen innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung (ab Reparaturen über Euro) Kein Abzug neu für alt auch für Autoradios und Navigationsgeräte Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen der Schlüssel (50%ige Kostenübernahme) Versicherungsschutz auf Fähren Schäden am Pkw durch Anhänger Schlingerdeckung Mitversicherung von Unterschlagung zum Beispiel durch einen Kaufinteressenten während einer Probefahrt Schutzbrief (PLUS) Verkehrs-Rechtsschutz VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 30

32 Produktübersicht Fahrerschutz auch für Versicherungsnehmer unter 23 Jahren Auslandschutz GAP-Deckung (Vollkasko-Zusatzleistung für geleaste und kreditfinanzierte Pkw) Rabattschutz ab Schadenfreiheitsklasse 3 Werkstattbindung 15 % Beitragsnachlass auf Kaskobeitrag bei vertraglich vereinbarter Inanspruchnahme von Schadenservice PLUS, um 300 Euro erhöhte Selbstbeteiligung bei Wahl einer eigenen Werkstatt Insassen-Unfall Die Produktbeschreibungen gelten nur für Pkw, beziehen sich auf den Leistungsumfang unseres derzeit aktuellen Produkts aus und sind stark verkürzt wiedergegeben. Maßgebend ist ausschließlich der Wortlaut der Versicherungsbedingungen. optional versichert /S im Schadenfall optional VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 31

33 Auszug NAFI Leistungsvergleich Stand 09/2015 VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 32

35 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Produktbroschüre Bestellnr.: Produktübersicht Bestellnr.: Vermittlerinfo KLASSIK-GARANT Bestellnr.: VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 34

36 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Schadenbeispiel Bestellnr.: VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 35

37 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Aktionsflyer Kfz Bestellnr.: VHV Autoversicherung KLASSIK-GARANT / Okt 2015 / 36

38 KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!