Computergestützte Diagnostik und Evaluation Feedback Feedback Online

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1 Computergestützte Diagnostik und Evaluation 360 -Feedback 360 -Feedback Online

2 Inhalt 2 Übersicht: Testverfahren Übersicht: PE-Tools Das 360 -Feedback Inhalte des 360 -Feedbacks Dimensionen Auswertung des 360 -Feedbacks Ablauf und Administration Sicherheit Kontakt

3 Übersicht: Testverfahren 3 e-postkorb FIP Business-Simulation: Die "KuGu GmbH" ist ein computergestütztes Planspiel ähnlich eines Postkorbs. Das Flexible Inventar zur Persönlichkeitsbeschreibung ist ein Fragebogen, der je nach Anforderung zusammengestellt werden kann. VPA AC-Übungen Die Vertriebspotenzialanalyse ist ein speziell für den Vertrieb zugeschnittenes Verfahren. Hier wird der bevorzugte Verkaufsstil abgebildet. Assessment Center Bausteine und einzelne Übungen von Rollenspielen, Gruppendiskussionen, Case Studies etc. Kompetenzcheck Der Kompetenzcheck ist ein Assessment Center speziell für Schüler und Berufseinsteiger. Über Teilnehmer haben das Verfahren bereits durchlaufen. Mathe-/Konzentrationstest Der Mathematiktest ist mehr als ein klassischer Leistungstest. Er ist gleichzeitig ein Konzentrationstest mit generierten Items. Interessenfragebogen Dieses Testverfahren ist für Jugendliche bis junge Erwachsene konzipiert. Das Verfahren erfasst die jeweilige Branchenneigung. Weitere Testverfahren Sprachtest Logiktest Problemanalysetest

4 Übersicht: PE-Tools Feedback Onlinesystem zur kompletten Abwicklung von 180, 270, und 360 -Feedbacks. Befragungen können individuell zusammengestellt und administriert werden. Mitarbeiterbefragungen Ebenfalls zu unseren Leistungen gehört die Durchführung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen, online sowie in klassischer Paper & Pencil Version. AC-Timer PE-Matrix Der AC-Timer erstellt Zeitpläne für Assessment Center und ähnliche Seminare. Der übliche Planungsaufwand für ein zweitägiges AC mit mehreren Teilnehmern kann schnell über einen halben Tag betragen. Tool zur Planung von Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung. Hier können Personalentwicklungsmaßnahmen systematisch erarbeitet werden. Gutachtensysteme Automatische Erstellung von Gutachten und Ergebnisprofilen für Assessment Center, Testverfahren oder auch völlig andere Auswertungen. AC-Managementsysteme Komplette Verwaltung von Assessment Center inkl. aller Übungen, Beobachtungsbögen, erfassten Dimensionen und inkl. entsprechender Auswertung. Berichterstellungssoftware Spezifisch entwickelte Berichterstellungstools wie Arbeitszeugnisgeneratoren, Auswertung von Studien, Ergebnisdokumentationen, etc. Weitere Tools Balance Score Cards Bewerberdatenbank Statistische Tools

5 Benchmark Benchmark 360 -Feedback 5 Das 360 -Feedback bietet die Möglichkeit des systematischen Vergleichs der Selbsteinschätzung mit der Einschätzung anderer Personen, wie Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten innerhalb des Unternehmens aber auch von Außenstehenden wie Kunden und Lieferanten. Die Befragten erstellen ein Fremdbild der Führungskraft, welches direkt mit dem Selbstbild verglichen werden kann. Der Feedback-Empfänger erhält anschließend eine differenzierte und detaillierte Rückmeldung in Bezug auf eine Reihe von Schlüsselqualifikationen. Auf diesem Ergebnis basierend können dann gezielte Entwicklungsmaßnahmen ausgewählt werden. Benchmark Vorgesetzter Kunden Selbsteinschätzung Kollegen Mitarbeiter Benchmark Benchmark => Normierung

6 Inhalte 6 Das 360 -Feedback-System bietet 20 Dimensionen mit jeweils 12 Items, die frei kombinierbar sind. Neben diesen Standard-Items besteht auch die Möglichkeit, eigene Fragen mit aufzunehmen. Allerdings entfällt hierbei die Benchmarkmöglichkeit. Folgende Dimensionen sind bereits hinterlegt: Auftreten Belastbarkeit Führungskompetenz Informationsverhalten Konfliktverhalten Kostenbewusstsein Kreativität Kundenorientierung Leistungsmotivation Organisationstalent Problemlösekompetenz Qualitätsanspruch Soziale Kompetenz Teamverhalten Überzeugungskraft Unternehmerisches Denken Veränderungsbereitschaft Verantwortungsbewusstsein Vertrauen Wissensmanagement

7 Durchführung 7 Die Datenerhebung erfolgt über das Internet. Hier wird das Selbstbild und die Fremdbilder über den entsprechenden Fragebogen erfasst. Jeder Teilnehmer erhält einen individuellen Zugangscode per . Dieser Zugangscode wird automatisch vergeben, sodass eine Rekonstruktion der Antworten durch Dritte nicht möglich ist.

8 Auswertung 8 Die Auswertung des 360 -Feedbacks erfolgt in Form einer Profildarstellung auf Dimensionsebene, einer Ergebnismatrix auf Itemebene, als Top/Down-Übersicht und die Ausgabe aller Kommentare. Die individuellen Ergebnisprofile können beliebig zusammengestellt werden:

9 Auswertung: Profil 9 Die Erfassung mittels des gleichen Fragebogens (gleiche Items) ist für eine Auswertung sehr entscheidend. Hierdurch wir eine Vergleichbarkeit gewährleistet. Die Auswertung auf Dimensionsebene erfolgt pro Feedbackempfänger in Form eines Ergebnisprofils. Hier werden die Mittelwerte (Arithmetisches Mittel) für jede Ebene sowie für die Selbsteinschätzung abgetragen. Folgende Layouts stehen zur Verfügung:

10 Auswertung: Top/Down-Übersicht 10 Die Top/Down-Übersicht ermöglicht eine schnelle Übersicht über die 5 bestbeurteiltesten Fragen und die 5 kritischsten Punkte. Hierzu wird ein Ranking basierend auf Mittelwerten aus allen Fremd-Ratings herangezogen.

11 Auswertung: Ergebnismatrix 11 Eine detailliertere Auswertung der einzelnen Items erfolgt durch die Ergebnismatrix. Hier werden sowohl Mittelwerte als auch Top Boxes angegeben. Top Boxes sind die prozentuelle Verteilung der einzelnen Antwortmöglichkeiten auf eine Frage. Dies hat den Vorteil, dass hingegen der klassischen Auswertung über den Mittelwert auch Aussagen über die Verteilung möglich sind. Während der gleiche Mittelwert (3,5) aus den Werten 10 x Skalenwert 1 und 10 X Skalenwert 6 resultiert, trifft dies auch bei den Werten 10 x 3 und 10 x 4 zu. Somit gibt die Angabe der Prozentverteilung wesentlich mehr Auskunft.

12 Gesamtauswertung 12 Neben der Individualauswertung zeigt die Gesamtergebnispräsentation wesentliche Kennwerte der Stichprobe und stellt die erfassten Dimensionen Benchmarkwerten, soweit vorhanden, gegenüber. Auf diese Weise werden Kernaussagen möglich und lassen den aktuellen Stand aller Teilnehmer erkennen. Hierbei werden folgende Aspekte ausgewertet: Rücklauf Missingdata Top 5 / Down 5-Items Dimensionsüberblick Gegenüberstellung der Ebenen Itemübersicht Ggf. Zeitreihen Ggf. Benchmarkwerte

13 360 -Feedback: Prozess 13 Projektname Projekt anlegen Mitarbeiterdaten 1 Mitarbeiterdaten importieren, prüfen Dimensionen und Items Fragebogen definieren Feedbackempfänger/-geber Feedbacks definieren -Texte Einladungs- und Erinnerungsmail definieren Projekt starten Starttermin Einladungen versenden Versandtermin Erinnerungen versenden 2 Endtermin Versandtyp und Empfänger Projekt beenden Auswertungsdateien erstellen Auswertungsdateien versenden 1 Titel, Vor-/Nachname, Geschlecht, - Adresse, Ebene 2 Bei Unterschreitung der gewünschten Rückläuferanzahl zum gegebenen Termin.

14 Administrationsbereich 14

15 Sicherheit 15 Das 360 -Feedbacksystem verfügt über folgende Sicherheitsmechanismen: Einsatz des HTTPS-Protokolls zur Verschlüsselung und zur Authentifizierung der Kommunikation zwischen Feedbackteilnehmern und den für das 360 -Feedback eingesetzten Webserver mittels SSL, um die Lesbarkeit der Daten als Klartext zu vermeiden. Login mittels Direkt-Link und darin enthaltenen MD5 verschlüsselten Zugangs-Code. Die Durchführung des Feedbacks sowie die Sicherung der Daten erfolgt auf den externen Webservern der Fa. Speicherhosting. Die Datensicherung erfolgt mittels ausfallsicheren RAID10- Verbünden auf SAS-Basis (Serial-Attached-SCSI), die zusätzlich durch eine Hotspare-Festplatte gesichert sind. Zusätzlich zu diesem System werden alle Daten seitens Speicherhosting täglich inkrementell gesichert. Die Anonymitätsklausel (Kollegen-, Mitarbeiter-, und Kundenebene N >= 3) gewährleistet die Anonymität.

16 Kontakt 16 Computergestützte Diagnostik und Evaluation Hündekausen Much Tel.: / Fax: / Info@t-droste.de Web: Zertifiziert nach AZAV Zertifikat Nr.: T