Phönix-Sauna und Schwimmbad unter der Lupe

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1 Phönix-Bad Ottobrunn Presseinfo Das Phönix-Bad Ottobrunn unter der Lupe SL Phönix-Sauna und Schwimmbad unter der Lupe Was macht das Phönix-Schwimmbad aus; was bietet die Phönix-Sauna; was können wir besser machen? Das Phönix-Bad hat direkt bei seinen Gästen nachgefragt! Im Februar und März wurden Sauna- und Schwimmbad-Tester ins Phönix-Bad geschickt um das Angebot, das Ambiente und die Qualität des Schwimmbads, der Saunalandschaft, des Spas und der Gastronomie genau unter die Lupe zu nehmen und insbesondere den direkten Vergleich zu den Schwimmbädern und Saunen in und um München anzutreten. Der Test Eingeweiht in die Test-Reihe war neben dem Geschäftsführer Werner Müller und Betriebsleiter Sebastian Weber: niemand! Das Personal konnte sich daher nicht auf die Tester einstellen.

2 Uns ist ein ehrliches Meinungsbild wichtig. Außerdem sollten sich die Tester im Schwimmbad und in der Sauna unbeobachtet und wohl fühlen. Daher haben wir die Tester inkognito ins Rennen geschickt., so Sebastian Weber. Geschäftsführer Werner Müller ergänzt: So kurz vor unserer Renovierungspause im Juni können wir so nochmal ganz ungefiltert vom Gast Feedback einholen und gezielt auf Wünsche unserer Gäste eingehen. Es wird zwar nicht alles sofort machbar sein und größere Maßnahmen nehmen mehr Zeit zur Planung und Umsetzung in Anspruch, aber nur wer für Kritik und Anregungen offen ist, bewegt sich mit seinen Gästen auf Augenhöhe. Die Tester Stellvertretend für alle Zielgruppen, die im Phönix-Bad Freizeit, Sport, Erholung und Auszeit suchen, wurden insgesamt 18 Test-Personen in Schwimmbad und Sauna geschickt. Die Tester waren wischen 1 Jahr und 65 Jahren alt; Familien, Singles, Frauen, Männer, Paare und Spotler waren unter ihnen Die Test-Bereiche Jeder Tester wurde im Vorfeld genau angewiesen, worauf es bei seinem Test-Besuch ankommt: Die Tester haben sich in die Zielgruppe, für die sie standen, hineinversetzt und alle Bereiche des Phönix mit den Augen der Zielgruppe auf Herz und Nieren geprüft. Ausschlaggebend waren so nicht nur der persönliche Geschmack und individuelle Vorlieben. Ganz gezielt haben sich die Tester sowohl das Schwimmbad als auch die Saunalandschaft angesehen; sie haben alle die Gastronomie getestet und teils auch das Day Spa besucht. Die Test-Ergebnisse Von jedem Tester wurde im Anschluss an seinen Besuch ein umfassender Erlebnisbericht verfasst. Der Bericht umfasste Erfahrungen zum Bereich Sauna, zum Bereich Schwimmbad, Feedback zu Spa und Gastro und natürlich Kritik, Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Werner Müller äußert sich sehr zufrieden nicht nur mit den Ergebnissen der Berichte: Wir haben nicht damit gerechnet, so viel aus den Berichten herauslesen zu können. Wir sehen sehr genau, wo wir schon sehr gut sind und wo noch Verbesserungspotential schlummert. Die Aktion hat sich wirklich gelohnt und wir werden sie im Herbst nach den Sanierungsarbeiten im

3 Juni nochmals wiederholen. Wann genau, verrät er allerdings nicht. Denn auch der nächste Testlauf erfolgt inkognito und unangekündigt. Die Erfahrungsberichte in der Zusammenfassung: Die Sauna des Phönix- Bads ein unerwartetes Paradies Die Phönix-Sauna kann sich mehr als nur gegen die Saunen und Thermen in und um München behaupten. Die Tester, die die Phönix-Sauna vorab noch nicht kannten, waren überrascht, was sich doch für eine wahre Wellness-Oase im Gemeinde-Schwimmbad versteckt und schlummert. Exklusives Ambiente, eine vielfältige Saunawelt, hervorragende Aufgusszeremonien und unschlagbare Sauberkeit: Mit seinen 8 unterschiedlichen Saunen und 2 Dampfbädern ist die Sauna des Phönix auf alle Hitze-Geschmäcker eingestellt und bietet jedem Gast sein individuelles Wohlfühl-Erlebnis. Besonders beeindruckt haben die Tester die Saunen im Außenbereich, die harmonisch in Saunahütten im ansprechend angelegten Garten integriert sind, sowie die Sole-Welt. In der mystisch-dunklen Sole-Welt konnten die Test-Gäste, die natürlich inkognito im Phönix waren, umgeben von Naturmaterialien besonders vom Alltag abtauchen. Die Salz-Sauna im dezent warmen Licht und das warme Solebecken luden zum Entspannen ein. Der angrenzende Ruheraum sowie die weiteren Ruheräume, darunter ein Schlafraum mit Wasserbetten, rundeten das Wellness-Feeling für die Tester ab. Sauber sollte es eigentlich überall sein aber die Phönix-Sauna konnte die Test-Gäste insbesondere in puncto Sauberkeit überzeugen! Auch im direkten Preisvergleich überholt die Phönix-Sauna die Angebote der Sauna- und Thermen-Angebote in und um München. Gemessen am Angebot, Ambiente und der Vielfalt bietet die Phönix-Sauna für oft deutlich weniger Eintritt mehr Ruhe, Entspannung und Erlebnis

4 als in und um München sonst zu finden ist. Als Geheimtipp unter Saunafans entgeht man hier auch dem sonst üblichen Trubel der ein oder anderen Therme. Das Phönix- Schwimmbad eine lohnende Alternative zu den Münchner Schwimmbädern Alle Testpersonen waren erstmal überrascht: so nah an München, einfache Anfahrt und mehr als genug kostenfreie Parkplätze vor der Haustür. So beginnt der Besuch doch schonmal gut! Das Schwimmbad im Speziellen punktete vor allem durch seine Vielfalt: Für Sportler das Schwimmerbecken, in dem man tatsächlich auch in Ruhe seinen Bahnen ziehen kann; ein Sprungturm bis 5 Meter Höhe, der vor allem bei jugendlichen Badegästen gut ankommt; das Erlebnisbecken, das mit seinen zwei Wasserrutschen, einem Wasserfall, Sprudelliegen und beheiztem Außenbereich für die ganze Familie Badespaß und Schwimmvergnügen verspricht; der Whirlpool für relaxte Aufenthalte; und zuletzt das Arielle- Becken, in dem sich Nichtschwimmer üben können. Besonders gut kam der Bereich für Kleinkinder an: zwei Babybecken im Innenbereich mit wirklich warmen Wasser, bunten Wassertieren, Rutschen und viel Platz zum Plantschen; ein weiteres Kinderbecken im Außenbereich, ebenso bunt und einladend. Das Day Spa im Phönix- Bad Wellness und Entspannung auf höchstem Niveau Von der klassischen Massage mit Aromaöl, Entspannungsbehandlungen, Treatments für Paare oder Packages für Freundinnen das Day Spa des Phönix erfüllt die gesamte Palette an Wellness-Wünschen seiner Gäste. Durch die kompetente und freundliche Beratung findet jeder die für ihn perfekte Behandlung. In exklusivem Ambiente konnten die Phönix-Tester vom Alltag abschalten und sich mal nur ganz auf sich konzentrieren. Nefeli im Phönix Genuss anstelle simpler Verpflegung

5 Anders als oft erlebt wartet das Nefeli im Phönix nicht mit üblichen Pommes, Currywurst & Co. auf sondern verwöhnt mit frischer, mediterraner, gesunder Küche. Das Restaurant Nefeli im Phönix sorgt für das leibliche Wohl der Gäste: Das Restaurant ist unterteilt in einen öffentlich zugänglichen Bereich, der auch ohne einen Besuch im Phönix besucht werden kann, sowie das Restaurant im Sauna-Bereich; zudem unterhält das Nefeli einen SB-Restaurant-Bereich im Schwimmbad sowie einen Kiosk im Außenbereich. Besonders frisch und schnell kamen die Gerichte der Tester auf den Tisch, besonders lecker hat es gemundet besonders überrascht haben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Auswahl an mediterranen und klassischen Gerichten. Ohne Kritik keine Verbesserung das Phönix legt nach! Dankbar sind Geschäftsführer Werner Müller und Betriebsleiter Sebastian Weber den Testern auch um deren ehrliche Kritikpunkte. Nur so können sie sich um die Anliegen und Wünsche ihrer Gäste kümmern. Im Sauna-Bereich ist das Personal künftig angehalten verstärkt darauf zu achten, dass die Liegen in den Ruhebereichen nur zum Aufenthalt bestimmt und nicht zur Reservierung gedacht sind. So findet jeder einen Platz für seine Ruhepause zwischen den Saunagängen. Während der Schließzeit im Juni ( ), die turnusüblich alle 2 Jahre zur Instandhaltung des Phönix-Bads erfolgt, werden angemerkte kleinere Schönheitskorrekturen umgesetzt, die den Testern aufgefallen sind. Die Anregungen der Tester werden im Detail im Vorfeld der Renovierung im Juni vom Geschäftsführer Werner Müller und Betriebsleiter Sebastian Weber geprüft und, wo möglich, berücksichtigt. Größere Maßnahmen nehmen mehr Zeit in Anspruch und können nicht ad hoc umgesetzt werden, fließen aber in die langfristigeren Planungen mit ein. Im Herbst 2017 wird der Testlauf wiederholt und das Phönix-Bad Ottobrunn erneut unter die Lupe genommen! Alle Infos zum genauen Ablauf der Test-Reihe erhalten Sie online unter

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