Enable your products - Aktuelle Trends im Produktdatenmarketing

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1 Enable your products - Aktuelle Trends im Produktdatenmarketing

2 Agenda SoQuero Produktdatenmarketing Potenziale Herausforderungen SoQuero Feed Engine Ausblick 2

3 Wer ist SoQuero Performance Marketing Agentur als Tochtergesellschaft der Intershop Communications AG Standort Frankfurt am Main, 30 Mitarbeiter Acht Jahre internationales Know-how in 20 Sprachen Internationales Partnernetzwerk Verbindung von Technologie- und Beratungskompetenz BVDW zertifiziert für seriöses und professionelles Suchmaschinen Marketing (SEO und SEA) 3

4 Produkte und Services Affiliate Marketing Search Engine Optimization (SEO) Reporting Optimierung Search Engine Advertising (SEA) Stufenweiser Aufbau Zentrales Reporting aller Maßnahmen Dauerhafte Optimierung Alles transparent aus einer Hand: Beratung, Kampagnen, Tools Marketing Produktdatenmarketing (PDM)

5 Referenzen 5

6 Marketingmöglichkeiten für Produktdaten Preissuchmaschinen Marktplätze Webshop Suchmaschinen Whitelabelshops, Produktdatenbanner, Widgets & Co. 6

7 Potenziale Reichweite der Produktsuchmaschinen und Preisvergleiche hat in den letzten Jahren zugenommen, Tendenz weiter steigend Produktportale nehmen mittlerweile für nahezu alle Artikelabfragen in den gängigen Suchmaschinen die Top-Rankings ein Für Online Shops aller Branchen bestehen heute geeignete Platzierungsmöglichkeiten Zunehmend Portale mit ausgeprägtem Erlebnis- und Shoppingcharakter Platzierung auch für High Quality Brands attraktiv

8 Potenziale Fester Platz im Kaufentscheidungsprozeß Listungen steigern neben dem Abverkauf auch die Brand Awareness der Shops Produktdatenmarketing zählt heute bereits zu den umsatzstärksten Instrumenten im Online Marketing für Online Shops PSMs bieten verstärkt eigene Marketinginstrumente an

9 Potenziale

10 Potenziale

11 Potenziale

12 Herausforderungen für Online Shops Welche Portale passen zum Sortiment? Aktuell über 500 Preisvergleiche und Produktportale in Deutschland Wie performed welches Produkt in welchem Portal? zentrales und portalübergreifendes Reporting mit Kennzahlen auf Produktebene (CPO, KUR etc.) Wie lässt sich der Return on Marketing Investment steuern? Datenfeeds und Platzierungen müssen portalindividuell nach Kennzahlen ausgesteuert werden Wie wird die technische Integration sichergestellt? Aktualität der generierten Daten Qualitätssicherung der Inhalte Qualitätssicherung der Einbindung

13 Herausforderungen für Online Shops Ressourcenbindung: Exponentielle Zunahme von Kosten, Aufwand und Zeit mit jeder zusätzlichen Portallistung: n-ansprechpartner n-exporte/formate n-preismodelle n-reportings Webshop

14 SoQuero Feed Engine Webshop Datenfeed Feed Engine Verteilung Optimierung Tracking/ Reporting Neukunden

15 SoQuero Feed Engine Setup, Reporting und Management in einer Lösung Kampagnencharakter durch Integrierte Steuerungs- und Optimierungsmöglichkeiten Partneranzahl beliebig erweiterbar, national und international Skalierbarkeit: für Shops von 50 bis mehreren hunderttausend Artikeln Self Service Lösung im Unternehmen oder Management durch SoQuero Komfortable Anbindung ab Enfinity 6.2 Vorteile für Ihr Unternehmen Transparenz & Kontrolle über alle Kanäle hinweg Optimierung der Kosten-Umsatz-Relation (KUR) Steigerung des Return on Investment Reduzierung des Ressourceneinsatzes

16 SoQuero Feed Engine

17 Einfaches Setup Mapping der Exportdaten portalindividuell per Klick ohne aufwändige manuelle Anpassungen des Produkt-Feeds Aufnahme neuer Portale mit wenigen Klicks Festlegung von Aktualisierungszyklen

18 Dashboards für den schnellen Überblick Kampagnenperformance auf Portal- und Kategorieebene Trends auf Basis frei auswählbarer Kennzahlen (Klicks, CPO, KUV, Umsatz etc.) Kostenverlauf

19 Aussagekräftige Detailreports Detailliertes Reporting zur Darstellung wichtiger Kennzahlen auf Portal- Kategorie- und Produktebene: Cost per Click (CPC) Klicks Kosten Conversions Conversion Rate (CR) Umsatz Warenkorb Cost per Order (CPO) Kosten-Umsatz-Relation Preisveränderungen Return on Marketing Investment (ROMI)

20 Aussagekräftige Detailreports

21 Aussagekräftige Detailreports

22 Umfangreiche Managementfunktionen

23 Optimierung der Datenfeeds Black- & White-Listen auf Kategorie- und Produktebene Produkt CMS zur produktindividuellen Datenoptimierung Templates zur gruppierten Datenoptimierung Filterkonfigurator für dynamische Aussteuerung der Produktfeeds nach frei definierbaren Performance-Kriterien auf Basis von Kennzahlen und/oder Produktattributen: Liefere nur Produkte auf Portal XY aus, die im Zeitraum bis eine Conversion-Rate von mind. 2% erreicht haben Liefere nur Produkte auf Portal XY aus, die einen Preis > EUR haben Liefere keine Produkte von Hersteller A aus, die der Unterkategorie X angehören

24 Case Kampagnenziele: Maximierung des Umsatzes unter Erzielung einer bestimmten Kosten-Umsatz-Relation Erschließung internationaler Märkte Ergebnisse: Vereinfachung der administrativen Prozesse und Reduzierung des Ressourceneinsatzes Deutliche Verbesserung der Leistungskennzahlen Senkung der Kosten-Umsatz-Relation um mehr als 50% Senkung des Cost per Order um ca. 60% Steigerung der Conversion Rate um ca. 120% Steigerung des Umsatzes um mehr als 300%

25 Alles fein

26

27 Reaktionen der PSM (kurz- und mittelfristig): Darstellung Zeitpunkt Update Hinweis auf Gültigkeit des Preises Verkürzung der Updatezyklen (entscheidend: tatsächliche Livestellung) Möglichkeit manueller Importinitiierung Simultane Aktualisierung durch Live-Schnittstelle Produktdarstellungsfreigabe anhand von Gültigkeitsdaten Abwarten der Urteilsbegründung, dann erst Evaluierung geeigneter Maßnahmen Aussitzen

28

29

30 SoQuero Feed Engine Price-Guard Webshop Datenfeed Feed Engine Verteilung Optimierung Tracking/ Reporting Neukunden

31 Ausblick Produktdatenmarketing als eigenständige Disziplin im Online Marketing Mix etabliert Technologie & Know How in zunehmendem Maß erforderlich Stärkere Verbindung einzelner PDM-Kanäle untereinander Produkt- und Kategorieauswahl auf Basis von Performancekennzahlen Häufigkeit der Datenaktualisierung/ Darstellung sollte mit Fokus bei der Wahl der Partner stehen Wichtigste Möglichkeit für Shops Abmahnrisiken zu minimieren Entwicklung neuer Technologien Real Time Aktualisierung wird zunehmen Portale müssen handeln, etliche sehen jedoch immer noch keinen Handlungsbedarf bzw. sich mit zu großen Aufwänden konfrontiert Marktkonsolidierung

32 SoQuero GmbH Ludwigstraße 31 D Frankfurt am Main Tel: Fax: Web: Weitere Standorte: Jena, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Fürth, Berlin, San Francisco 2010 Intershop Communications AG / SoQuero GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Alle Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Angaben in diesem Dokument dienen nur der Produktbeschreibung und stellen keine zugesicherten Eigenschaften im Rechtssinn oder Garantien dar. Garantien bedürfen einer ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung von Intershop. Intershop behält sich Änderungen und Anpassungen vor.

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