Philips Netzwerk-Firewall (Cisco ASA 5506)
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- Bella Ziegler
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1 Philips GmbH Market DACH, Röntgenstraße 22, D Hamburg Philips GmbH Market DACH Health Systems Röntgenstraße Hamburg Tel.: * Fax: * *kostenfrei Sicherheitsmitteilung Patient Care & Monitoring Systems -1- FSN Oktober 2017 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es wurde ein Problem mit der Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) 5506 Firewall festgestellt, die bei der Philips IntelliVue Informationszentrale ix und der klassischen Informationszentrale installiert ist. Die Cisco ASA 5506 wird von Philips als Philips Netzwerk-Firewall angeboten. Mit dieser Sicherheitsmitteilung möchten wir Sie darüber informieren, worin das Problem genau besteht und unter welchen Umständen es auftreten kann welche Maßnahmen vom Kunden/Anwender ergriffen werden sollten, um eine Gefährdung der Patienten bzw. Anwender zu vermeiden welche Maßnahmen von Philips geplant sind, um das Problem zu beheben. Philips GmbH Röntgenstraße 22, Hamburg, Deutschland, Telefon: , Geschäftsführung: Pieter Vullinghs (Vorsitzender), Klaus Baumann, Dr. Thomas Piehler, Bernd Laudahn, Vorsitzender des Aufsichtsrates: Hans -Joachim Kamp, Sitz der Gesellschaft: Hamburg, Registergericht Hamburg, HRB , Bankkonto: Commerzbank AG, Hamburg, SWIFT-BIC: COBADEFFXXX, IBAN: DE , WEEE- Reg.-Nr. DE ,
2 Patient Care & Monitoring Systems -2- FSN Oktober 2017 Dieses Dokument enthält wichtige Informationen, mit denen Sie Ihr Gerät weiterhin gefahrlos und ordnungsgemäß einsetzen können. Bitte machen Sie die folgenden Informationen auch allen anderen Mitarbeitern zugänglich, für die diese Benachrichtigung relevant ist. Es ist wichtig, dass die Bedeutung dieser Benachrichtigung verstanden wird. Bitte legen Sie eine Kopie mit der Gebrauchsanweisung des Systems ab. Der Defekt betrifft die Zeitsignal-Komponente innerhalb der Firewall. Für diese Komponente besteht bei Geräten, die seit mehr als 18 Monaten in Betrieb sind, eine hohe Ausfallwahrscheinlichkeit. Bei einem Ausfall der Zeitsignal-Komponente funktioniert die Firewall nicht mehr, wird nicht geladen und kann nicht in einen funktionsfähigen Zustand zurückkehren. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung im Zusammenhang mit diesem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Philips Ansprechpartner das Customer Care Center unter der Tel.-Nr.: (kostenfrei) Diese Sicherheitsmitteilung wurde bereits den zuständigen Behörden gemeldet. Philips bedauert etwaige Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem entstehen. Mit freundlichen Grüßen
3 Patient Care & Monitoring Systems -3- FSN Oktober 2017 BETROFFENE PRODUKTE Philips Netzwerk-Firewall (Cisco ASA 5506 Firewall), die bei der Philips IntelliVue Informationszentrale ix bzw. der klassischen Informationszentrale verwendet wird. PROBLEMBESCHREIBUNG Der Defekt betrifft die Zeitsignal-Komponente innerhalb der Firewall. Für diese Komponente besteht bei Geräten, die seit mehr als 18 Monaten in Betrieb sind, eine hohe Ausfallwahrscheinlichkeit. Bei einem Ausfall der Zeitsignal- Komponente funktioniert die Firewall nicht mehr, wird nicht geladen und kann nach dem Komponentenausfall nicht in einen funktionsfähigen Zustand zurückkehren. Dieser Defekt führt zu einem Ausfall der Kommunikation zwischen Geräten, die von der Firewall getrennt sind, was einen Neustart der Informationszentrale zur Folge haben kann. POTENZIELLES RISIKO Wenn während eines planbaren Neustarts der Anwendung der Informationszentrale bei einem Patienten ein Ereignis auftritt, das eine Intervention erfordert, kann dies möglicherweise zu einer Verzögerung bei der Versorgung des Patienten führen.
4 Patient Care & Monitoring Systems -4- FSN Oktober 2017 IDENTIFIKATION DER BETROFFENEN PRODUKTE Um zu prüfen, ob Ihre Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) von diesem Problem betroffen ist, kontrollieren Sie die Seriennummer der Cisco Firewall. Alle Geräte mit einer niedrigeren Seriennummer als JMX sind betroffen. Es gibt zwei Möglichkeiten zur Feststellung der Seriennummer: Über die Befehlszeilenschnittstelle oder durch Ablesen am Gehäuse. Verwenden der Befehlszeilenschnittstelle Geben Sie den Befehl show inventory (Inventar zeigen) ein, um die Seriennummer der Anwendung (unten fett dargestellt) festzustellen: asa> show inventory Name: "Chassis", DESCR: "ASA 5508-X with FirePOWER services, 8GE, AC, DES" PID: ASA5506, VID: V01, SN: JMX1234ABCD
5 Patient Care & Monitoring Systems -5- FSN Oktober 2017 IDENTIFIKATION DER BETROFFENEN PRODUKTE (Forts.) Ablesen an der ASA Security Appliance Das Schild mit der Seriennummer befindet sich an der Unterseite des Geräts (siehe Hervorhebung in der Abbildung unten). ERFORDERLICHE MASSNAHMEN DES KUNDEN / ANWENDERS VON PHILIPS GEPLANTE MASSNAHMEN WEITERE INFORMATIONEN UND UNTERSTÜTZUNG Seitens des Kunden ist keine Maßnahme erforderlich. Ein Ansprechpartner von oder ein autorisierter Service-Partner wird die Kunden kontaktieren, um einen Termin für den Austausch aller betroffenen Einheiten zu vereinbaren, die von Philips geliefert wurden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung im Zusammenhang mit diesem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Philips-Ansprechpartner unter der Tel.-Nr.: (kostenfrei) an das Customer Care Center.
6 Patient Care & Monitoring Systems -6- FSN Oktober 2017 LISTE DER BETROFFENEN GERÄTE
DRINGEND SICHERHEITSMITTEILUNG Rückruf bei HeartStart HS1
Sicherheitsmitteilung Emergency Care and Resuscitation -1/2- FSN86100130 7. März 2014 DRINGEND SICHERHEITSMITTEILUNG Rückruf bei HeartStart HS1 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Verunreinigung
MehrDRINGEND Sicherheitsmitteilung Philips IntelliVue Informationszentrale (PIIC) ix
Philips GmbH, Philipsstraße 14, 20099 Hamburg Philips Healthcare Philips GmbH Unternehmensbereich Healthcare Philipsstraße 14 20099 Hamburg Tel.: 0800-33 33 544* Fax: 0800 33 33 543* *kostenfrei 08.01.2015
MehrDRINGEND Sicherheitsmitteilung
Connected Care Solutions -1/5- FSN86201640 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es wurde ein Problem mit der Philips IntelliVue Informationszentrale ix (PIIC ix) festgestellt, das bei Auftreten eine
MehrDRINGEND Medizingeräte-Korrektur
Patient Monitoring -1/5- FSN86201401A November 2012 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es wurde ein Problem mit der (PIIC) und der Philips IntelliVue Informationszentrale ix (PIIC ix) festgestellt,
MehrDRINGEND - SICHERHEITSMITTEILUNG
Hospital Respiratory Care -1/5- GSSI FSN86600003B Juni 2013 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Respironics California, Inc., ein Unternehmensbereich von, hat eine verbindliche Korrekturmaßnahme
MehrDRINGEND Sicherheitsmitteilung PHILIPS MX 16-Schicht-CT-Scanner
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MehrDRINGEND Sicherheitsmitteilung Philips HeartStart MRx Monitor/Defibrillator
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MehrDRINGEND Medizingeräte-Korrektur Philips HeartStart MRx Monitor/Defibrillator
Philips Healthcare - 1/5 - FSN86100123A Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass Philips Healthcare aufgrund eines Problems, das bei Verwendung des s zur synchronisierten
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