Partnertag All-IP und NEC von Andre Schmeißer

Transkript

1 Partnertag 2017 All-IP und NEC von Andre Schmeißer

2 Inhalt /Agenda All-IP mit NEC Welche All-IP Themen existieren Umsetzung von All-IP Lösungen mit emnec SV9100 R7 Neue Leistungsmerkmale SV9100 R7 SIP Provider Zertifizierung Hier steht nochmal der Titel der Präsentation

3 All-IP - Warum ist es manchmal nicht so einfach? Generelle Themen ISDN Data wird nicht mehr so funktionieren Faxübertragung ist nicht mehr garantiert und fehleranfällig Modemübertragung ist fehleranfällig Ortsunabhängigkeit birgt Gefahren für Notrufsignalisierung X.31 Dienste fallen weg (z.b. M2M, EC-Cash) Neue Chancen der Unternehmens-Kommunikation HD CODECs für bessere Sprachqualität Sinkende Kosten Umsetzungs Themen Wechsel der Internetanbindung Einrichtung des Routers / der Firewall Anpassung der Firewallkonfiguration für VoIP Einrichtung des SIP Providers im TK-System Einrichtung von Quality of Service vom TK-System über Switche und Router zum Internet Übernahme der Rufnummern / Zusammenlegung von bisherigen Anschlüssen Weiterverwendung bestehender Leistungsmerkmale, wie z.b. CLIP no Screening Lizenzmanagement

4 Wechsel der Internetanbindung Neuer Provider / Produktupdate Umschaltung der Leitung Aktivierung des neuen Produkts Neue Zugangsdaten Techniker Termine vor Ort Wird die Leitung Termingerecht umgeschaltet? Wird der neue Anschluß termingerecht aktiviert? Wird der Technikertermin gehalten? Liegen die Verbindungsdaten vor und sind diese korrekt?

5 Einrichtung des Routers / der Firewall Neue Geräte / Änderung Konfiguration Einrichtung des Routers Einrichten der Port-Forwardings für SIP und RTP Einrichten der Firewall-Regeln für SIP und RTP Der Router wird ggf. von einem IT-Systemhaus eingerichtet: Sind die Portforwardings nach den Vorgaben eingerichtet? Sind die Firewallregeln nach den Vorgaben eingerichtet?

6 Einrichtung des SIP Providers im TK-System Konfiguration / Hardwareänderung Änderung des TK-Systems wenn nicht VoIP fähig ggf. Vorschalten eines Gateways VoIP ISDN ggf. Erweiterung des TK System für VoIP Einrichten des SIP Providers im TK-System

7 Qos vom TK-System bis zum Internet Konfiguration aktiver Komponenten Konfiguration des Routers / der Firewall Konfiguration des Switches Markieren der priorisierten Pakete im TK-System Kleine Headline (Arial Rounded MT Bold) Größe 20Pkt, RGB ) Text zweispaltig, Schriftart Arial Unicode MS, Textgröße 16 pkt, Farbe: rot 50 grün 50 blau 50 Router und Switche werden ggf. von einem IT-Systemhaus konfiguriert: Wird QoS korrekt mit den abgestimmten Parametern eingerichtet?

8 Übernahme von Rufnummern / Zusammenlegung SIP Trunk Produkte Rufnummern müssen intern / extern portiert werden Werden Rufnummern von dem bisherigen Carrier freigegeben? Findet die Portierung rechtzeitig statt?

9 Leistungsmerkmale wie z.b. CLIP no Screening Ist alles kompatibel und möglich? Welche Leistungsmerkmale werden bisher genutzt? Wie werden diese Leistungsmerkmale bei VoIP konfiguriert? Einrichten der Funktionen im TK-System Kleine Headline (Arial Rounded MT Bold) Größe 20Pkt, RGB ) Text zweispaltig, Schriftart Arial Unicode MS, Textgröße 16 pkt, Farbe: rot 50 grün 50 blau 50 Sind die Funktionen zwischen SIP Provider und TK- System kompatibel? Sind die Funktionen bei dem SIP Provider korrekt aktiviert?

10 Zuverlässige Faxübertragung Welche Methode wird unterstützt? Standard G.711, T.38 oder Pass Through Einrichten der Übertragungsmethode im TK-System Ein funktionierendes QoS ist die Basis für eine zuverlässige Fax-Übertragung

11 Lizenzmanagement TK-System- / Router- / Firewall-Lizenzen Sind alle benötigten Lizenzen in ausreichender Menge vorhanden? Eventuelle Lizenzen in Router oder Firewall Eventuelle Lizenzen für ein SIP Gateway vor dem TK- System Eventuelle Lizenzen für SIP Trunks im TK-System Eventuelle Lizenzen für Sonderfunktionen wie z.b. spezielle CODEC s

12 All-IP Von Einrichtung bis zum Funktions-Check Wer ist für was verantwortlich? Endkunde Internet Provider SIP Provider IT-Systemhaus TK Einrichtung Viele Details sind außerhalb des direkten Zugriffs.

13 All-IP Lösungsorientiert mit NEC SV9100 emnec Leitfaden zur Lösungsfindung Eingrenzung von möglichen Fehlerursachen - Router - Firewall - DNS Server - Konfiguration des TK-Systems - Weitere aktive Netzwerkkomponenten - SIP Provider

14 All-IP Lösungsorientiert mit NEC emnec Troubleshooting Lehrgang Praxistraining: Eingrenzung von Fehlern - Router / Firewall - SIP Carrier - TK-System Konfiguration - DNS Namensauflösung - SIP Registrierung - Sprachdatenverbindung - Switch-Konfiguration

15 NEC SV9100 Release 7 ein weiterer Schritt Richtung All-IP

16 SV9100 Release 7: Verbesserte Diagnose Netzwerkmitschnitte Netzwerkmitschnitte auf dem System über die Web-Oberfläche Keine Mirror-Port im Netzwerk-Switch notwendig Kleine Headline (Arial Rounded MT Bold) Größe 20Pkt, RGB ) Text zweispaltig, Schriftart Arial Unicode MS, Textgröße 16 pkt, Farbe: rot 50 grün 50 blau 50 Filter für einzelne Funktionen wie z.b. für SIP Trunks, SIP Teilnehmer, DNS Filter für spezielle IP-Adressen oder UDP/TCP Ports

17 SV9100 R7: Verbesserte Diagnose Lizenzen: Übersicht und Verwendung Anzeige der verfügbaren, verwendeten und noch verbleibenden Lizenzen

18 SV9100 R7: Übersichtliche Providerkonfiguration Mehr Übersicht in den SIP Trunk Profilen Profile nicht mehr im Navigationsbaum getrennt Übersicht über parallele Einstellungen in anderen Profilen

19 SV9100 R7: SIP Carrier Schnelleinrichtung Vereinfachte Einrichtung (Profil 1) Mit NEC kompatibel gezeichnete SIP Provider sind auswählbar

20 SV9100 R7: SIP Carrier Schnelleinrichtung Schnelleinrichtung für das SIP Profil 1 Sehr einfache Einrichtung eines SIP Providers Aufruf der Voreinstellungen für einen SIP Provider Direkter Zugriff auf die individuellen Parameter für den einzurichtenden SIP Provider Detaillierte Ansicht und Einstellungsmöglichkeiten weiterhin über alle SIP Trunk Einstellungen

21 SV9100 R7: Flexibilität bei SIP Teilnehmern CODEC Profile auswählbar Verwendung unterschiedlicher CODEC und Jitter-Buffer Einstellungen Anpassung an unterschiedliche Umgebungen und Anforderungen in der VOIP Infrastruktur Höhere Kompatibilität in heterogenen SIP-Konstellationen

22 SV9100 R7: Kostenfreie WebRTC Konferenz Vier Teilnehmer Lizenz out of the Box Für eine Vier-Teilnehmer Konferenz mit Video oder Screensharing Für zwei unabhängige Konferenzen mit jeweils zwei Teilnehmern

23 SV9100 R7: Flexible CLIP für alle Teilnehmer CLIP Auswahl in Verbindung mit Amtszugang Bis zu 50 vorangestellte CLIP Informationen Auswahl über Servicecode mit direktem Amtszugang z.b Verfügbar für alle Teilnehmertypen Wahl: Manuell, Zieltasten, Schnellwahltasten, CTI usw.

24 SV9100 R7: Übersichtliche Anruflisten 3-zeilige Darstellung der Anrufliste und Wahlwiederholung Bessere Übersicht der einzelnen Anrufe in der Listenansicht Anrufliste mit Anzeige des Status (Verpasst, Bei Besetzt, Angenommen)

25 SV9100 R7: InUC für den deutschen Markt ÎnUC Unified Communication out of the Box Web-Applikation mit: Präsenzanzeige Messaging WebRTC Video- und Sprachkonferenzen Screensharing CTI Steuerung des Telefons Deutsche Weboberfläche

26 SV9100 R7: InUC für den deutschen Markt ÎnUC Videokonferenzen Bis zu 4 Teilnehmer pro Konferenz Video und Sprache Screen- und Window-Sharing

27 SV9100 R7: InUC für den deutschen Markt ÎnUC Messaging Information bei minimiertem Browser Multicast Messaging

28 SV9100 R7: InUC für den deutschen Markt ÎnUC Präsenzanzeige Übersicht durch Favoriten Sortierung nach Abteilungen 6 vorgegebene Präsenzstati 4 benutzerdefinierte Präsenzstati Telefonstatus (Umleitung, Frei, Besetzt)

29 SV9100 R7: InUC für den deutschen Markt ÎnUC CTI Steuerung des Telefons (Abheben, Auflegen, Halten, Vermitteln, Konferenz) Information über ankommende Anrufe (auch bei minimiertem Browser) Wahl aus dem System-Telefonbuch Wahl aus den Kontakten Freie Rufnummerneingabe Verwaltung der Rufnumleitungen Verwaltung von DND

30 InUC Was kommt als nächstes? ÎnUC Softphone Integration in R8 geplant Telefonie über den Browser zu Telefonen und Amtsleitungen

31 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Andre Schmeißer Technical Manager NEC Masterdistribution Daimlerstraße Kaarst