Münzenbergerschule. Anleitung zur. Essensbestellung in Liebigmensa

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1 Münzenbergerschule Anleitung zur Essensbestellung in Liebigmensa Inhalt 1. Einleitung 2 2. Anmeldung 3 3. Änderungen Essen-Abo und persönliche Daten Essen bestellen, stornieren und ändern Einzahlungen und Kontostand Rechnungen anzeigen und prüfen Vorübergehende Abmeldung vom Essen 9 4. Essensausgabe Abrechnung Besondere Förderung Kündigung 11

2 1. Einleitung Ab 07. Sept.2015 können Sie Ihr Kind online über das Internet im Programm Liebigmensa zum Schulessen an der Münzenbergerschule anmelden. Den Link finden Sie auf der Internetseite der Münzenbergerschule. Sie können für Ihr Kind - ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen - tageweise oder wochenweise Essen bestellen und dabei zwischen mehreren Menüs auswählen. Die Anmeldung erfolgt online, über eine sichere Internetverbindung (https). Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist selbstverständlich ausgeschlossen. Die Bezahlung erfolgt im Voraus per Überweisung auf ein Konto der ASB Lehrerkooperative ggmbh und wird als Guthaben dann Ihrem Vertrag in Liebigmensa gutgeschrieben. Ein Guthaben und eine Essensbestellung ist Voraussetzung, damit Ihr Kind am Essen teilnehmen kann. In Ausnahmefällen kann auch eine Barzahlung bei Essensausgabe erfolgen. Bei fehlender Bestellung (Spontanessen) entscheidet die Cafeteria vor Ort, ob ausreichend zusätzliche Essen vorhanden sind. Spontanessen erfolgen generell nur gegen Barzahlung. Am einfachsten ist es wenn Sie Ihr Kind für feste Tage in der Woche zum Essen anmelden. Diese Tage und auch die gewünschte Zeit können Sie direkt bei der ersten Anmeldung angeben. Diese Daueranmeldung gilt dann für den ganzen angemeldeten Zeitraum. Über einen Änderungsdialog haben Sie jedoch die Möglichkeit, jeweils 7:30 Uhr am gleichen Morgen einzelne Essen zu stornieren oder dazu zu bestellen oder ganze Zeiträume (z.b. Klassenfahrt) auszunehmen. Das tägliche Essensgeld wird automatisch von Ihrem Vertragsguthaben abgezogen. Die Abrechnungen und den verbleibenden Restbetrag können Sie im Internet prüfen. Sofern am Vertragsende noch Geld übrig bleibt, erstatten wir diesen Betrag zurück. Sie finden die Links zur Anmeldung und Änderung der Bestellung auf unserer Homepage unter Betreuung Mensa Anmeldung/Bestellung/Änderung. Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an oder telefonisch unter Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 2/11

3 2. Anmeldung Zunächst melden Sie Ihr Kind an bis Schuljahresende (oder einen kürzeren Zeitraum) und führen eine Essensbestellung für die gewünschten Tage durch. Dies erfolgt über den Menüpunkt Neuanmeldung im Anmeldedialog (zu erreichen über -> Betreuung Mensa -> Anmeldung/Bestellung/Änderung: Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 3/11

4 Erklärung der Eingabefelder: Zeitraum der Vertragsverlängerung Sie können den Zeitraum, in dem Ihr Kind essen soll, auswählen, und zwar wochenweise, längstens bis zum Ende des Schuljahres. Das Essen wird bestellt für Geben Sie bitte Name, Vorname, Klasse Ihres Kindes ein. Auswahl der Tage und des Menüs Hier können Sie feste Wochentage auswählen und ob Ihr Kind das normale Menü oder ein vegetarisches Menü essen möchte. Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten Bitte geben Sie Ihre Adressdaten und eine Telefonnummer für Notfälle an, außerdem, soweit vorhanden, die -adresse, unter der wir Sie erreichen können. Kontoverbindung: Muss nicht ausgefüllt werden, da Vorauszahlung erfolgt. Nach Prüfung der Daten und Kenntnisnahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen und Datenschutzerklärung bestätigen Sie Ihre Eingaben und senden die Anmeldung ab. Nach dem Senden des Antrags wird für Sie Ihr Vertrag inkl. Zugangscode mit Passwort generiert (s. nächste Seite). Den Antrag drucken Sie bitte aus, unterschreiben ihn und geben ihn im Schulsekretariat ab. Denken Sie auch daran, eine Kopie bei Ihren Unterlagen zu behalten. Das auf dem Antrag vermerkte Passwort benötigen Sie für Änderungen in Liebigmensa. Unter Verwendung dieser Zugangsdaten können Sie Ihre Essensbestellungen einsehen und ggfs. ändern (-> s. Punkt 3. Änderungen). Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 4/11

5 Erst nach Erhalt des unterschriebenen Antrags können wir Ihre Anmeldung freigeben. Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 5/11

6 3. Änderungen Ihre Bestellungen können Sie jederzeit online in Liebigmensa durchführen/ändern. Dies erfolgt über den Menüpunkt Online-Zugang (Änderungen/Umbestellungen) im Anmeldedialog (zu erreichen über -> Betreuung Mensa -> Anmeldung/Bestellung/Änderung. Dort müssen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten der Antragsnummer und dem Passwort anmelden: Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie folgende Übersicht: Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 6/11

7 3.1. Essen-Abo und persönliche Daten Über den Menüpunkt Essen-Abo und persönliche Daten können Sie Ihre Antragsdaten einsehen. Das Passwort wird aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt. Änderungen Ihrer Essensbestellung können Sie jederzeit vornehmen, indem Sie auf die Links 'ändern' oder, um den Vertrag baldmöglichst zu beenden, auf 'Bestellung löschen' klicken. Eine Berechtigung für ermäßigtes Essen kann nicht online geändert werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an Frau Dansel per Mail oder telefonisch unter Wenn Sie ändern auswählen, können Sie die bestellten Tage ändern. Nach Eingabe der Änderungen bitte speichern. Alle Änderungen werden nach Abschluss der Eingabe direkt wirksam, wobei die Vorlauffrist bis 7:30 Uhr am gleichen Tag eingehalten werden muss. Andernfalls gilt die Änderung ab dem Folgetag. Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 7/11

8 3.2. Essen bestellen, stornieren und ändern Sie können monatsweise Ihre bestellten Essen einsehen und tageweise ändern. Durch Anklicken des Eintrags am jeweiligen Wochentag erscheint der folgende Dialog: Sie können nun durch Klicken auf den entsprechenden Link entscheiden, ob Sie die Buchung Menüauswahl ändern (links) oder die Bestellung stornieren (rechts) wollen, beispielsweise aufgrund von Krankheit oder wenn die Klasse Ihres Kindes eine Exkursion plant. Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 8/11

9 3.3. Einzahlungen und Kontostand Dort werden die Einzahlungen aufgeführt, die Sie getätigt haben. Außerdem wird der Verbrauch mit Datum und die Höhe des Restguthabens tagesgenau dargestellt. Somit können Sie sehen, wann eine erneute Einzahlung nötig ist Rechnungen anzeigen und prüfen Hier wird eine Übersicht angezeigt, die alle Informationen zu Einzahlungen, Anzahl der Essen und gebuchten Tagen beinhaltet. Diese Seite kann auch zu Dokumentationszwecken ausgedruckt werden Vorübergehende Abmeldung vom Essen (Klassenfahrt) In dem von Ihnen hier eingegebenen Zeitraum werden alle dauerhaften Essensbestellungen storniert. Bitte verwenden Sie diese Funktion, um Ihre Bestellung während Klassenfahrten, Betriebspraktika usw. zu unterbrechen. Danach klicken Sie auf den roten Link. Nach dem Abspeichern erscheint folgendes Feld und Ihre Unterbrechung ist damit gespeichert. Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 9/11

10 Beachten Sie bitte, dass Sie für die Abbestellung der Essen währen schulisch bedingter Abwesenheiten verantwortlich sind. Die Klassenlehrerinnen und Klassenlehrer, das Sekretariat oder unser Küchenpersonal können diese Arbeiten leider nicht für Sie erledigen. Bestellte und nicht abgeholte Essen müssen leider bezahlt werden, da hierfür auch Kosten angefallen sind. Für die Schulferien und bewegliche Ferientage muss keine Abbestellung erfolgen. Die Mensa wird systemseitig auf geschlossen gesetzt. 4. Essensausgabe Zur Essensausgabe benötigt Ihr Kind einen Chip, den wir gegen ein Pfand von 7,50 EUR bei der Aktivierung Ihres Vertrags ausgeben. Dieses Pfand erhalten Sie bei Vertragsende zurück. Kinder, die den Chip einmal vergessen haben, können trotzdem Essen bekommen. Jedoch müssen die Bestelldaten des Kindes an der Ausgabe dann manuell herausgesucht werden, was zusätzlich Zeit kostet und den gesamten Ablauf behindert. Bitte sorgen Sie im Interesse aller dafür, dass Ihr Kind den Chip immer bei der Essensausgabe dabei hat! Bei Verlust des Chips muss gegen eine Bearbeitungsgebühr von 3 EUR ein neuer Chip bei Frau Dansel abgeholt werden. Bei Vertragsende werden 7,50 EUR als Chippfand erstattet. Sollte Ihr Kind einmal kurz entschlossen zum Essen kommen (Spontanessen), ohne dass eine Bestellung für diesen Tag existiert, liegt es im Ermessen der Cafeteria zu entscheiden, ob noch genügend zusätzliche Essensportionen vorhanden sind, um ungeplante Essensgäste zu bedienen. In diesem Fall wird das Essen direkt in der Cafeteria bar bezahlt. Es gelten die gleichen Essenspreise. Wir bitten Sie sehr, durch rechtzeitige Essensbestellung und Mitnahme des Chips einen reibungslosen Ablauf der Essensausgabe zu ermöglichen! Vielen Dank! Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 10/11

11 5. Abrechnung Zunächst überweisen Sie im Voraus einen Betrag auf das Konto der ASB Lehrerkooperative DE für das Essen, z.b. 50 EUR. Dieser Betrag wird in Liebigmensa Ihrer Vertragsnummer nach Zahlungseingang gutgeschrieben. Bitte geben Sie daher als Verwendungszweck immer Ihre Vertragsnummer an. Bei einer Essensbestellung werden täglich von diesem Betrag 3 EUR (ermäßigt 1 EUR) abgezogen. Sie sehen an jedem Tag den Stand Ihres Restguthabens. Ist kein Guthaben mehr vorhanden, so ist dies ebenfalls im Programm ersichtlich. Sie können somit immer kontrollieren, wann eine erneute Überweisung vorzunehmen ist. Natürlich können Sie dies auch über einen Dauerauftrag steuern. Die Abrechnung erfolgt somit taggleich zulasten Ihres eingezahlten Guthabens. Sie können Ihre abgerechneten Essen online einsehen, nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten eingeloggt haben. 6. Besondere Förderung Schülerinnen und Schüler aus Familien, die Leistungen nach SGB II (Grundsicherung für Arbeitssuchende, Hartz IV) beziehen und mit Hauptwohnsitz in Frankfurt am Main gemeldet oder im Besitz eines gültigen Frankfurt-Passes sind, erhalten das Mittagessen auf Antrag zum ermäßigten Preis von 1,--. Für Anträge wenden Sie sich bitte an das Schulsekretariat. 7. Kündigung Wird das Vertragsverhältnis gekündigt, so erfolgt eine Rückzahlung des noch bestehenden Guthabens, sowie des Chippfands. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Wochen zum Schuljahresende und muss schriftlich beim Sekretariat z.hd. Frau Dansel erfolgen. Genaueres entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anleitung Münzenbergerschule Stand: Seite 11/11

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