Anleitung LORCH Online-Shop

Transkript

1 Anleitung LORCH Online-Shop 1. INTERNETSEITE ANMELDUNG BESTELLSEITE VERFÜGBARKEIT LIEFERSERVICE PREISE VERSANDART UND LIEFERADRESSE EINGABE EINER NICHT EINDEUTIGEN TEILENUMMER EINGABE EINES ERSATZ- ODER MITBEWERBER- ARTIKELS EINGABE EINES ARTIKELS MIT POSITIONSSPLITTUNG ÄNDERN DES AUSLIEFERWERKS UNBEKANNTE ARTIKEL UND AGB AUFTRAGSBESTÄTIGUNG MEINE KATALOGE PREISSCHRAUBE MEINE AUFTRÄGE... 9 Seite 1 von 9

2 1. Internetseite Unseren Online-Shop erreicht man über den Link Online-Bestellsystem auf unserer Homepage oder direkt über 2. Anmeldung Ihre Kunden-Nummer ONLINE (alles in Groß-Buchstaben) In der Anmeldemaske geben Sie Ihre KD-Nr. und Ihr Kennwort ONLINE ein. Setzen Sie bei Login abspeichern ein Häkchen, dann wird die automatische Anmeldung aktiviert. Sollten Sie noch nicht für unseren Shop freigeschaltet sein, dann können Sie die Zugangsdaten über die Schaltfläche Per Mail registrieren anfordern. 3. Bestellseite In diese Felder können direkt mehrere Artikelnummern und die Menge eingegeben werden. Mit der Enter-Taste oder Klick auf Aktualisieren wird dann die Verfügbarkeit geprüft. Seite 2 von 9

3 4. Verfügbarkeit Artikel ab Zentrallager / Auslieferwerk (Filiale) verfügbar. Artikel ab Zentrallager verfügbar, wenn Ihr Auslieferwerk (Filiale) nicht das Zentrallager ist. Artikel wird für Sie auf den nächsten Arbeitstag beschafft. Artikel wird für Sie auf den übernächsten Arbeitstag beschafft. Artikel wird in Rückstand genommen. 5. Lieferservice Auslieferung mit dem Lieferservice 09:15 Uhr abgehend ab Freiburg Auslieferung mit dem Lieferservice 12:30 Uhr abgehend ab Freiburg Seite 3 von 9

4 6. Preise Der Bruttopreis wird bei der Artikelbezeichnung angezeigt. Der Netto EK Preis wird als Stück und als Summe dargestellt. Bei einem Altteil oder Pfandteil wird zusätzlich der Altteil- oder Pfand-Wert angezeigt. Beschaffungskosten ZNEX??????? 7. Kommission, Versandart und Lieferadresse Bei Kommission können Sie eine Bestellnummer oder z. B. ein Kfz-Kennzeichen eingeben. Die Eingabe ist dann auf dem Lieferschein ersichtlich und erleichtert Ihnen die Zuordnung der Ware nach der Anlieferung. Die Lieferadresse und die Versandart für den gesamten Auftrag können Sie über das Pfeilsymbol ändern. Die komplette Lieferadresse wird über das kleine Briefsymbol mit der Lupe angezeigt. Seite 4 von 9

5 8. Eingabe einer nicht eindeutigen Teilenummer Nach Eingabe einer nicht eindeutigen oder mehrfach vergebenen Artikelnummer erscheint ein Auswahlfenster mit allen möglichen Teilen, die mit der eingegebenen Nummer übereinstimmen. Mit einem Klick ins Kreissymbol vor dem Artikel wird der gewünschte Artikel dann übernommen. 9. Eingabe eines Ersatz- oder Alternativ-Artikels Wird ein Artikel eingegeben der nicht verfügbar ist, werden automatisch (falls vorhanden) Ersatz- oder Alternativ-Artikel angezeigt. Das Ampelsystem zeigt an, ob die Ersatznummer verfügbar ist. Der Ersatzartikel kann dann wieder mit Klick in den weißen Kreis übernommen werden. Seite 5 von 9

6 10. Eingabe eines Artikels mit Positionssplittung Wird bei einem Artikel eine Menge (hier 6 x) eingegeben, die nicht vollständig verfügbar ist, dann wird diese Position gesplittet (aufgeteilt). Die verfügbare Menge (5 x) wird oben dargestellt und die restliche Menge (1 x) unten wird in Rückstand genommen. 11. Ändern des Auslieferwerks Auf Positionsebene können Sie (wenn Sie anderen Werken zugeordnet sind) andere Auslieferwerke auswählen. Die Auswahl gilt nur für diese gewählte Position. 12. Unbekannte Artikel und AGB Wird eine Artikelnummer eingegeben, die unbekannt ist, erscheint die Meldung: Keinen passenden Artikel gefunden! Hier muss man den Artikel entweder ändern oder löschen. Die Schaltfläche zur Bestellung ist nur aktiv (Schaltfläche blau), wenn alle Artikel eindeutig sind! Ist ein unbekannter Artikel vorhanden, so muss dieser vorher entweder geändert oder gelöscht werden. Vor der ersten Bestellung muss man die AGB akzeptieren, indem man ein Häkchen ins Kästchen setzt. Die AGB lassen sich über den Link: AGB und Lieferbedingungen einsehen. Seite 6 von 9

7 13. Auftragsbestätigung Nachdem Sie auf Zur Bestellung geklickt haben erscheint das folgende Fenster. Klicken Sie auf ok und der Auftrag wird abgeschickt. Die Auftragsbestätigung wird angezeigt. 14. Meine Kataloge Unter Meine Kataloge bitten wir Ihnen unterschiedliche Information-Medien an. Dies können externe Kataloge oder auch Info-PDF s sein. Seite 7 von 9

8 15. Preisschraube In unserer Preisschraube finden Sie regelmäßig alle Neuigkeiten und Angebote rund um Verschleißund Ersatzteile, Zubehör, Werkstattbedarf und Werkstattausrüstung. Seite 8 von 9

9 16. Meine Aufträge Über Meine Aufträge gelangen Sie in eine Bestellhistorie. Online-Aufträge werden gelb hinterlegt. Durch Anklicken des Vorganges bekommen Sie eine Übersicht der bestellten Artikel. Sie können über verschiedene Selektionen Ihre Bestellungen suchen. Beispiele: Suche nach dem Artikel in den letzten 12 Monaten Suchen nach der Kommission BL-EL 256 Seite 9 von 9