Rapunzel Ideale als Basis des Unternehmenserfolgs

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1 item05 Kundenmagazin der IT-Informatik GmbH Ausgabe 05/2005 Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr! IT-CRM bei der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG Die Vorteile einer professionellen Informationsplattform führten sich vor zwei Jahren auch die EDV- und Vertriebsabteilung bei der Mineralbrunnen Überkingen- Teinach AG vor Augen. mehr lesen > Seite 3 Rapunzel Ideale als Basis des Unternehmenserfolgs Geld ist für mich Nebensache : Interview mit Joseph Wilhelm, Geschäftsführer der Rapunzel Naturkost AG, über den Unternehmenserfolg. mehr lesen > Seite 12 Eine Nonne in Las Vegas Am 18. November 2005 lud die IT-Informatik zu ihrer Jahresfeier unter dem Motto Las Vegas ein. Entsprechend glitzernd und glamourös wurde der Abend. mehr sehen > Seite 14

2 editorial Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden ist die Basis unseres Erfolgs. Liebe Leserin, lieber Leser, die Winterzeit ist die Zeit der Märchen und Geschichten. In dieser Winterausgabe der item wollen wir Ihnen keine Märchen erzählen, dafür aber Geschichten, genauer: Erfolgsgeschichten von uns sowie von unseren Partnern und Kunden. Denn die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ihnen ist die Basis unseres Erfolgs. Eine fünfjährige Erfolgsgeschichte hat unsere Lösung IT-CRM hinter sich. Wegen ihrer Flexibilität setzen sie Unternehmen der verschiedensten Branchen ein sowohl im Service- als auch im Vertriebsbereich. Konkret stellen wir Ihnen den Nutzen von IT-CRM am Beispiel der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG vor. Eine weitere Erfolgsgeschichte die wenig mit IT, aber viel mit Idealen zu tun hat - erzählt Joseph Wilhelm, Geschäftsführer der Rapunzel Naturkost AG. Aus einem kleinen Augsburger Naturkostladen hat sich in 30 Jahren einer der führenden Erzeuger, Hersteller und Vertreiber von biologischen Lebensmitteln mit einem Umsatz von rund 70 Millionen Euro entwickelt. In einer oft rationalen Zeit sind seine Ideale die Basis des Unternehmenserfolgs. Eine Erfolgsgeschichte werden soll die Lösung zur Betriebsdatenerfassung (BDE), die ein Expertenteam der IT-Informatik momentan entwickelt. Wir wollen das grundsätzliche Problem der bestehenden BDE-Lösungen lösen: Sie sollen sich einfach ins vorhandene IT-Umfeld integrieren lassen. Da dies ein Merkmal aller unserer Lösungen ist, wird uns das sicherlich auch hier gelingen. Auf internationaler Ebene lässt sich die Partnerschaft mit der Amadeus Data Processing GmbH, welche die IT-Informatik kürzlich geschlossen hat, Erfolg versprechend an. Während die Amadeus über die Gepflogenheiten und Marktbedingungen auf globaler Ebene Bescheid weiß, kennt die IT-Informatik die individuellen Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen. In Kombination sind diese Kompetenzen ideal geeignet, um Kunden beim Schritt ins Ausland zu unterstützen. Zur Partnerschaft befragte item Eberhard Haag, Senior Vice President und General Manager bei Amadeus. Erfolgreich waren wir noch auf einem ganz anderen Gebiet: bei der internen Förderung von Frauen und Familien. Uns ist das wichtig, weil Frauen unerlässliche Kompetenzen in ein Unternehmen einbringen. Familien zu unterstützen, ist dann eine Selbstverständlichkeit für uns. Eine Beraterin, eine Softwareentwicklerin und ihr Mann berichten jeweils in einem Statement von ihren Erfahrungen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr Günter Nägele 2 3

3 inside IT [it-crm] IT-CRM: eine Erfolgsgeschichte IT-CRM von der IT-Informatik wird fünf Jahre alt Es scheint etwas mit der Fünf auf sich zu haben vertritt IBM-Präsident Thomas J. Watson die Ansicht, dass weltweit ein Bedarf nach nicht mehr als fünf Computern besteht feiert die IT-Informatik nun das fünfjährige Jubiläum ihrer erfolgreichen Lösung IT-CRM. Alles begann im Jahr 1999, als die WMF Württembergische Metallwarenfabrik AG ihre Vertriebsarbeit optimieren wollte. Eine professionelle CRM-Lösung sollte die Zettelwirtschaft ersetzen. Die am Markt existierenden überzeugten die WMF nicht: zu starr, zu umfangreich, zu teuer. Daher entschied sie, eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln zu lassen von der IT-Informatik. Trotz Standard hohe Flexibilität Aus diesem Auftrag entstand IT-CRM (damals noch MBI genannt). Der Charme der Lösung: Sie ist modular aufgebaut und daher flexibel einsetzbar. Die Integration in beliebige ERP-Systeme ist problemlos möglich. Das heißt: IT-CRM passt sich an die IT-Landschaft und Prozesse des Kunden an und nicht umgekehrt. Der Datenaustausch, Funktionsumfang und -aufbau sind individuell definierbar. Trotz Standard gibt es eine hohe Flexibilität. Ebenso ist IT-CRM beliebig erweiterbar. Unternehmen können die Lösung erst in kleinem Umfang einführen und dann schrittweise erweitern. So bleiben auch die Kosten überschaubar. Die Vertriebsmitarbeiter profitieren, da ihnen alle Daten aktuell zur Verfügung stehen auch offline. Damit verkürzen sich die Durchlaufzeiten von Aufträgen erheblich. Kurz ist auch die Zeit, die man zum Erlernen der Lösung benötigt, da sie einfach und intuitiv zu bedienen ist. Schließlich arbeiten damit Vertriebsmitarbeiter, die keine EDV-Experten sind und keine aufwändigen Schulungen absolvieren möchten. Branchenübergreifend einsetzbar Nach erfolgreicher Implementierung bei WMF stellte die IT-Informatik schnell fest, dass ein großer Bedarf nach CRM-Lösungen im Vertrieb herrschte. Daher standardisierte sie IT-CRM. Weitere Kunden ließen nicht lange auf sich warten. Sie kamen zunächst aus derselben Branche wie die WMF, beispielsweise die Silit Werke GmbH & Co. KG und die Zwilling J.A. Henckels AG. Dann interessierten und entschieden sich aber auch Kunden aus anderen Branchen für IT-CRM wie die Mineralbrunnen AG oder die Rapunzel Naturkost AG. Der Lösung ist die Branche egal, da sie sich problemlos an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen lässt. Und Vertrieb ist Vertrieb: Er braucht Daten über Artikel, Kunden und Lagerbestände, will Aufträge schnell abwickeln und Angebote individuell erstellen. Genau das kann er mit IT-CRM. Als Werkzeug fürs Service Management erweitert Damit war die Entwicklung aber noch nicht abgeschlossen. Die IT-Informatik erkannte, dass Vertriebs- und Servicemitarbeiter ähnliche Anforderungen haben und teilweise auf dieselben Daten zugreifen. Da lag es nahe, die Funktionen auf die Bedürfnisse des Service Managements zu erweitern. IT-CRM speichert nun auch Informationen über Reparaturen und Wartungen, erstellt Arbeitszeitnachweise sowie Spesen- und Reisekostenabrechnungen. Noch nicht genug? Die Kunden sind sehr zufrieden. Nicht nur wegen der Flexibilität. Besonders wichtig ist für viele Unternehmen, dass die Lösung international einsetzbar ist da Mehrsprachigkeit und die wichtigsten Währungen integriert sind. Und mit ihrem modularen Aufbau lässt sie sich einfach und schnell in verschiedenen Niederlassungen implementieren. Nur drei Monate Einführungszeit sind nötig. Danach ist für die Kunden garantiert: Es passieren weniger Fehler, die Prozesse verlaufen optimiert und eine hochwertige Qualitätssicherung ist gegeben. Und das Ende der Erfolgsgeschichte? Noch lange nicht in Sicht. Sorry, Mr. Watson.

4 inside IT [minag] up to date Immer IT-CRM bei der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG Vertriebsmitarbeiter benötigen bei Kundenbesuchen aktuelle Datenbestände. Daher führte die Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG vor zwei Jahren das mobile Business-Informationssystem IT- CRM von der IT-Informatik ein. Alle Informationen über Kunden und Produkte kann ein Außendienstmitarbeiter gar nicht auswendig wissen mit EDV-Unterstützung hat er sie aber stets parat. Zusätzlich kann er schnell detaillierte Besuchsberichte verschicken, die wiederum den Mitarbeitern im Innendienst die Arbeit vereinfachen. Sie können dann auf sicherer Datenbasis den Kundenbedarf einschätzen, Absatzdaten generieren und die Verkaufsstrategie anpassen. Die Vorteile einer professionellen Informationsplattform führten sich vor zwei Jahren auch die EDV- und Vertriebsabteilung bei der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG vor Augen. Deswegen war schnell beschlossen, eine Lösung für das Customer Relationship Management (CRM) einzuführen. Sie sollte den rund 100 Vertriebsmitarbeitern den Verkauf der Marken wie Überkinger, Teinacher, Staatl. Fachingen, Hirschquelle, Krumbach, afri-cola und Bluna erleichtern. Vertriebsmitarbeiter ohne elektronische Unterstützung waren einfach nicht mehr Stand der Zeit, beschreibt Albert Haldenwanger, IT-Leiter bei der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG. Schlank und angepasst Die Frage war also nicht, ob eine sondern welche Lösung eingeführt werden sollte. Mehrere Anbieter präsentierten sich und ihre Produkte beim Getränkehersteller. Auch hier fiel schnell eine Entscheidung und zwar für die IT-Informatik und ihr mobiles Business-Informationssystem IT-CRM. Entscheidend waren zum einen das gute Preis-/ Leistungsverhältnis und zum anderen die Anpassbarkeit der Lösung. Denn alle individuellen Anforderungen der Kunden lassen sich problemlos mit IT-CRM abdecken. Deswegen nutzen die Lösung Unternehmen so unterschiedlicher Branchen wie WMF, Silit und Rapunzel. Sie können individuell festlegen, welche Informationen vom Innen- zum Außendienst und umgekehrt fließen sollen. 4 5

5 identity Ordentliche Portion an weiblichem Einfallsreichtum, Humor und Einfühlungsvermögen. Britta Kampke, 37 Jahre, Dipl. Betriebswirt (BA), ist Beraterin für SAP Business Warehouse (BW) bei der IT-Informatik. Vertriebsmitarbeiter ohne elektronische Unterstützung waren einfach nicht mehr Stand der Zeit. Das kann IT-CRM IT-CRM ist für uns ein wichtiges strategisches Werkzeug. Gruppenkalender Werbemittelverwaltung Reisekosten, Spesen Stammdatenpflege direkt/indirekt Auftragsverwaltung Über den Kundenbedarf stets informiert Nachdem die Mineralbrunnen Überkingen- Teinach AG alle 100 Vertriebsmitarbeiter mit neuen Notebooks ausgestattet hatte, führte die IT-Informatik Ende Juli 2003 IT-CRM ein. Nach drei Monaten stand das Informationssystem produktiv zur Verfügung. Seitdem erfassen die Mitarbeiter Aufträge und Besuchsberichte in einer lokalen Datenbank was auch offline möglich ist. Nach dem Kundenbesuch überspielen sie die Daten per Fernübertragung in eine SQL-Datenbank. Von dort werden die Daten mit dem SAP R/3-System in der Bad Überkinger Zentrale abgeglichen. So haben Außen- und Innendienst immer die aktuellen Daten parat. Artikel Absatz/Umsatz VKF-Aktionen Listungserfassung Preisspiegel Schnittstellen SAP R/3 optimale Betreuung bieten. Auch die Zettelwirtschaft gehört der Vergangenheit an. Der Innendienst kann aussagekräftige Statistiken über den Absatz der einzelnen Artikel, Sortimente sowie Geschäftseinheiten erstellen. IT-CRM ist für uns ein wichtiges strategisches Werkzeug, so Albert Haldenwanger. Er ist äußerst zufrieden mit der Lösung und mit der IT-Informatik. Seit der Einführung von IT-CRM hat sich die gemeinsame Zusammenarbeit ausgeweitet. Unter anderem führte die IT-Informatik ein Archivsystem und ein Funknetz bei dem Getränkehersteller ein. Weitere Projekte werden in Zukunft mit Sicherheit folgen. Meine Arbeit als Beraterin für SAP Business Warehouse (BW) erfordert einen Überblick über die modularen Teilgebiete in SAP, um das Zusammenwirken von Logistik, Controlling und Finanzwesen verstehen und die Daten fachspezifisch aufbereiten zu können. Dass ich mich schnell und gründlich in die Thematik einarbeiten konnte, verdanke ich einerseits meinen vielfältigen Erfahrungen. Schließlich habe ich in den acht Jahren, die ich bei der IT-Informatik arbeite, viele verschiedene Stationen durchlaufen. Andererseits ist die viel beschworene Multitasking-Fähigkeit von Frauen eine wichtige Kompetenz für meine Arbeit. Nicht immer aber hat man es als Frau in der von Männern dominierten IT-Branche leicht. Mann denkt und handelt doch häufig anders als Frau, beziehungsweise wie es eine Frau erwarten würde. Deswegen darf man nicht so leicht aufgeben. Ich bin mir aber sicher, dass dem männlichen Pragmatismus in der IT-Branche eine ordentliche Portion weiblichen Einfallsreichtums, Humors und Einfühlvermögens ganz gut tut. Strategisches Werkzeug Seit zwei Jahren ist IT-CRM nun bei der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach AG im Einsatz. Bei den Mitarbeitern ist das Informationssystem voll und ganz akzeptiert. Schließlich profitieren sie von der Zeitersparnis und der hohen Qualität der Daten, die ihnen die Lösung bietet. Ihren Kunden können die Vertriebsmitarbeiter somit eine

6 inside IT [gardena] Flexibler Standard Die IT-Informatik entwickelt eine innovative BDE-Lösung Bei der Entwicklung von Lösungen für die Betriebsdatenerfassung (BDE) tut sich was: Die IT-Informatik entwickelt eine eigene Lösung, mit der die Kunden ihre Fertigungsprozesse flexibel und transparent gestalten und steuern können. Zum Einsatz kommen neue Technologien, die die Integration in vorhandene IT-Landschaften erheblich erleichtern. Für eine effiziente Fertigung benötigt man zeitnahe Informationen und verlässliche Antworten: Wie gut sind die Maschinen ausgelastet? Wann kann der Kunde mit der Fertigstellung seines Auftrags rechnen? Wo gibt es Störungen und Stillstände? Die Antworten darauf geben Lösungen für die Betriebsdatenerfassung. Per Knopfdruck liefern sie aktuelle Daten nicht nur zu Aufträgen, sondern auch zu Maschinen, Werkzeugen, Materialien und Mitarbeitern. Denn nur mit Einflussgrößen wie der Auslastung oder der Verfügbarkeit dieser Ressourcen ist eine verlässliche Planung möglich. Damit sind BDE-Lösungen unerlässliche Steuerungswerkzeuge für eine optimale Produktion. Es tut sich was Viele Anbieter tummeln sich auf dem Markt. Es gibt aber ein grundsätzliches Problem der bestehenden Lösungen: Sie lassen sich nur mit erheblichem Aufwand in vorhandene IT-Landschaften integrieren. Das ist umso problematischer als gerade produzierende Unternehmen in der Regel mehrere Standorte auch international haben. Zwar sind neue Technologien auf dem Weg, die versprechen, den Integrations-aufwand zu verringern. Stichworte sind dabei serviceorientierte Architektur (SOA) und Business Process Management (BPM) [siehe Glossar]. Bislang existiert aber keine standardisierte Kundenlösung für den BDEBereich. Die IT-Informatik greift nun diesen aktuellen Bedarf auf und entwickelt eine eigene innovative Lösung basierend auf einer SOA. Im Gegensatz zu einer monolithischen und starren Anwendung setzen wir auf einen prozessorientierten Ansatz, dessen zugrunde liegende Prozesse und Services der Kunde kennt. So ist eine transparente und flexible Integration von Fachbereich und IT möglich. Das ist die Grundlage für effektives BPM, nämlich Prozesse zu verwalten, zu überwachen, anzupassen und zu verbessern und zwar ohne jeden Eingriff in den Programmcode. Um dem Kunden ein Maximum an Investitionssicherheit zu garantieren, verwenden wir aktuelle Stan dards wie XML, Web Services oder die Business Process Execution Language (BPEL). Der Kunde kann dadurch seine IT-Infrastruktur weitgehend unabhängig von seinen Prozessen und Services entwickeln, erklärt Steffen Balzer, Consultant bei der IT-Informatik. Plattformunabhängig soll sich diese Lösung einfach in jedes IT-Umfeld integrieren lassen. Die Entwicklung hat begonnen Dieses Projekt wollen und können wir sowohl fachlich als auch organisatorisch stemmen und stellen dafür ein eigenes Expertenteam bereit, so Valentin Uselmann, Leiter der Abteilung Application Development. Im Oktober hat die Entwicklung begonnen. Nicht in den luftleeren Raum hinein, sondern auf einen konkreten Bedarf hin: für die Gardena AG. Für seine Kunststoffspritzanlagen benötigt der Gartengerätehersteller eine neue BDE-Lösung. Sie soll die Informationen über alle Maschinen in einem System zusammenbringen. Dazu gehören Parameter wie der Druck und die Temperatur, mit der gefertigt wird, aber auch die Auslastung und Kapazität der Maschinen. Indem die Lösung alle diese Daten speichert und auswertet, lässt sich effektiver fertigen. Die IT-Informatik überzeugte Gardena unter anderem dadurch, dass sie auf die veralteten Ansätze verzichtet und stattdessen eine zukunftsfähige Lösung selbst entwickelt. Die Entwicklung verläuft

7 identity Yvonne Reinhold, 30 Jahre, Diplom-Informatikerin (FH), ist Softwareentwicklerin im Bereich ebusiness bei der IT-Informatik. Die gleiche Tätigkeit übt ihr Mann Stefan Reinhold aus, 32 Jahre, ebenfalls Diplom-Informatiker (FH). Denn nur mit Verfügbarkeit dieser Ressourcen ist eine verlässliche Planung möglich. Damit sind BDE-Lösungen unerlässliche Steuerungswerkzeuge für eine optimale Produktion. Nach erfolgreicher Einführung wollen wir uns mit dieser Lösung unter den BDE-Anbietern einen guten Platz sichern. von der Prozessanalyse bis zu Test und Deployment des Systems weitgehend automatisiert ab. Die Basis hierfür bildet die sogenannte Model Driven Architecture (MDA), womit ein Großteil des Systems automatisch aus Analyse- und Entwurfsmodellen generiert wird. Ergänzt wird dies durch spezielle Werkzeuge, die den Entwicklungsablauf automatisieren. Das bedeutet zwar kurzfristig hohen Aufwand, mittelfristig aber garantierte Qualität. Der straffe Zeitplan sieht vor, dass die neue Lösung im Sommer 2006 zunächst in einem Gardena- Werk als Pilot zum Einsatz kommt. Eine schrittweise konzernweite Einführung ist geplant, erläutert Johannes Stephany, Bereichsleiter Informationstechnologie bei Gardena. Nach erfolgreicher Einführung wollen wir uns mit dieser Lösung unter den BDE-Anbietern einen guten Platz sichern, so Valentin Uselmann. Glossar Serviceorientierte Architektur (SOA): SOA ist ein Konzept für eine Systemarchitektur, in der Funktionen als wieder verwendbare, voneinander unabhängige und lose gekoppelte Services implementiert werden. SOA ist nicht an die Verwendung bestimmter Technologien gekoppelt. Es werden jedoch bevorzugt Web-Services zur Realisierung einer SOA eingesetzt. Business Process Management (BPM): Unter BPM versteht man allgemein die Gestaltung eines Unternehmens mit Fokussierung auf seine Geschäftsprozesse. Die Analyse und Modellierung von Prozessen wird hierbei durch die IT-gestützte Verwaltung, Ausführung, Überwachung und Auswertung der modellierten Prozesse ergänzt. Business Process Execution Language (BPEL): BPEL ist eine XML-basierte Sprache zur Beschreibung von Geschäftsprozessen, deren einzelne Aktivitäten durch Web- Services implementiert sind. Model Driven Architecture (MDA): MDA bezeichnet die Verwendung von Modellen und Generatoren zur Verbesserung der Softwareentwicklung. Ausgehend von einem plattformunabhängigen, formalen Modell wird automatisch ein plattform-spezifischer Programmcode erzeugt. Hierbei wird keine 100-prozentige Automatisierung angestrebt, sondern ein sinnvoller Anteil. Dieser variiert je nach fachlicher Anforderung zwischen 20 und 80 Prozent. Yvonne Reinhold: Als ich nach meiner Babypause wieder ins Berufsleben einsteigen wollte, stellte ich sehr schnell fest, dass ungebundene Vollzeitmitarbeiter gefragt waren. Mein Mann arbeitete damals bereits bei der IT-Informatik und wusste, dass in seiner Abteilung Neueinstellungen geplant waren. Ich bewarb mich, die IT-Informatik stellte mich ein und kam mir im Gegensatz zu vielen anderen IT-Unternehmen sehr entgegen. Ich habe hier die Möglichkeit, in Teilzeit und zeitlich flexibel zu arbeiten. So kann ich Beruf und Familie wunderbar miteinander verbinden. Stefan Reinhold: Wie meine Frau habe auch ich flexible Arbeitszeiten, so dass wir uns die Betreuung der Kinder einteilen können. Wenn beispielsweise die Kinder mal nicht in den Kindergarten gehen können, wechseln wir uns nach Bedarf ab. Für uns beide ist das eine große Entlastung die auch für die Arbeit Kraft und Motivation gibt. 6 7

8 inside IT [procunet] Flexibilität gewinnt Abschlüsse PROCUNET Gleich vier Unternehmen haben sich in jüngster Zeit für die e-business-plattform PROCUNET der IT-Informatik entschieden. Sie besteht aus den Modulen Beschaffung, Online-Shop, EDI-Kommunikation sowie Katalogdatenserver, welche flexibel einsetzbar sind alleine oder im Viererpack und komplett unabhängig vom zugrunde liegenden ERP-System. Deswegen ist PROCUNET seit vielen Jahren bei Unternehmen verschiedener Branchen erfolgreich im Einsatz. Technische Textilien, Stoffe für Bekleidung, Flächentextilien für Automobile, wie Autohimmel, Hutablagen, Lautsprecherabdeckungen, und vieles mehr stellt die Gertex Textil GmbH her. Sie arbeitet mit Tochterfirmen im Verbund unter der Dachgesellschaft Dr. Zwissler Holding AG. Nach und nach wollen alle Firmen des Verbunds SAP einführen. Bei Gertex ist es Anfang nächsten Jahres soweit. Deswegen wird auch die bestehende EDI-Infrastruktur durch PROCUNET ersetzt. Gertex musste nicht lange überlegen, um sich für eine Zusammenarbeit mit der IT-Informatik zu entscheiden. Seit Jahren arbeiten beide Unternehmen vertrauensvoll zusammen. Die Einführung von PROCUNET ist für die Ulmer mittlerweile Routine. Dennoch hat jedes Projekt seine Eigenheiten. Bei Gertex ist die Besonderheit, dass die Kunden unter anderem aus dem automobilen Zulieferbereich kommen, erklärt Uli Schäfer, Leiter des Geschäftsfelds e-business bei der IT-Informatik. Richtlinien für die Kommunikation hat der Verband der Deutschen Automobilindustrie (VDA) festgelegt. Diese deckt PROCUNET vollständig ab. Zeitgleich mit SAP soll PROCUNET Anfang nächsten Jahres produktiv sein. Schritt für Schritt lässt sich dann die EDI-Kommunikation ausbauen. Know-how für das Projekt muss Gertex nicht aufbauen: Die IT-Informatik betreibt das System im eigenen Rechenzentrum. Wünsche der Lieferanten abdecken Ebenfalls um Textilien geht es bei der Heidenheimer Zoeppritz Deckenmode GmbH, hier allerdings um Decken, Plaids und Kissen sowie Accessoires. Zoeppritz ist wie Gertex ein Unternehmen der Dr. Zwissler Holding AG. Da die Decken auch im Ausland sehr beliebt sind, möchte die Firma ihre internationalen Händler nun anbinden mit einem B2B-Shop auf PROCUNET. Die IT-Informatik wird das System also mehrsprachig umsetzen. Viel Wert legt Zoeppritz auf die Optik des Shops. Die alteingesessene, traditionsreiche Firma hat hohe Qualitätsansprüche an die Produkte und den Kundenservice was sich im hochwertigen Corporate Design widerspiegelt. Auch bei Zoeppritz wird SAP eingeführt im Laufe des nächsten Jahres. Der Shop aber soll bereits Anfang 2006 produktiv gehen. PROCUNET muss also zunächst unter dem bestehenden ERP-System und später unter SAP laufen. Das ist kein Problem, da PROCUNET unabhängig vom ERP-System funktioniert, so Uli Schäfer. Flexibel übernimmt die e-business-plattform Produktund Kundendaten sowie Preislisten aus jedem System. Auch Zoeppritz lässt den Shop von der IT-Informatik betreiben, um kein Know-how aufbauen zu müssen, und sich ganz aufs Kerngeschäft konzentrieren zu können. Frisch im Angebot: der B2B-Shop von Ökoring Auch die Ökoring Handels GmbH Großhändler für die Naturkostbranche lässt einen B2B-Shop auf PROCUNET einführen. Das Unternehmen beliefert Lebensmittelketten, Einzelhändler, Gastronomie- und Cateringbetriebe in Bayern mit kontrolliert biologischen Lebensmitteln. Der Schwerpunkt liegt bei Frischwaren. Die Ziele, die das Unternehmen mit dem Shop verfolgt: Den Kunden sollen die Bestellungen und den Innendienstmitarbeitern die Auftragserfassungen erleichtert werden. Bislang geben die Kunden diese per Mail, Telefon oder Fax auf. Die Mitarbeiter müssen die Daten dann händisch ins Warenwirtschaftssystem übertragen eine aufwändige Sache. Mit Einführung des Shops sind die Innendienstmitarbeiter entlastet und haben mehr Zeit für die Beratung. Auf der Suche nach einem geeigneten Dienstleister war Ökoring von der IT-Informatik insbesondere deswegen schnell überzeugt, da sich die Ulmer in der Naturkostbranche sehr gut auskennen. Seit vielen Jahren

9 internationality [amadeus] PROCUNET muss also zunächst unter dem bestehenden ERP-System und später unter SAP laufen. Das ist kein Problem, da PROCUNET unabhängig vom ERP-System funktioniert. We support your success in global markets Technologiepartnerschaft zur Realisierung von globalen Marktchancen sammeln wir hier Erfahrungen, sagt Frank Frieb, e-business Consultant bei der IT-Informatik. Gemeinsam mit dem DV-Dienstleister von Ökoring, der das Warenwirtschaftssystem betreut, führt das e-business Team den Online-Shop pünktlich zur Biofach-Messe im Februar 2006 ein. Modular in die Zukunft Wie Gertex möchte die Erhard GmbH & Co. KG die EDI-Plattform auf PROCUNET einführen. Seit über 130 Jahren fertigt das Unternehmen Armaturen für die Wasserund Gasversorgung, Abwasserentsorgung, Industrie und Verfahrenstechnik. Eine EDI- Lösung ist bereits im Einsatz, soll aber abgelöst werden. PROCUNET überzeugte bei Erhard insbesondere wegen des modularen Aufbaus. Weitere Module können eingeführt werden, auf einmal oder schrittweise, ganz nach Kundenwunsch. Die Einführung des Katalogdatenservers ist bei Erhard bereits angedacht. Ende des Jahres soll die EDI-Plattform bei Erhard im Einsatz sein für eine noch bessere Bestellabwicklung. Das festigt auch die Beziehungen zu den Kunden. Amadeus hat in den letzten Jahren seine weltweit führende Marktstellung als Dienstleister in der IT-Beratung, in der Bereitstellung und Integration von Produkten, Informations- sowie Kommunikationsservices und Hochverfügbarkeitslösungen zur Abwicklung von Reisebuchungen und Passagierabfertigung stärker ausgebaut. Speziell um Unternehmen bei internationalen Vorhaben besser zu unterstützen, wird nun zusammen mit der IT-Informatik ein erweitertes Dienstleistungsportfolio zur Erbringung bedarfsgerechter IuK-Lösungen für den Mittelstand entwickelt. Als one stop-shop -Lösungsanbieter im Bereich IuK positionieren sich Amadeus und IT-Informatik damit als innovative Partner im regionalen und internationalen Umfeld. Dabei liegt der gemeinsame Fokus auf der zielgerechten Umsetzung von geschäftskritischen Technologiethemen mit Software, Systemen und Lösungen für das Application Hosting, Disaster Recovery sowie hochqualitativen Netzwerkservices kombiniert mit exzellenter Beratung. Und das, wenn gemeinsame Kunden es wünschen, 7x24 Stunden mit mehrsprachigem Help Desk und follow-the-sun -Unterstützung weltweit, non-stop und alles aus einer Hand. Neben dem breit gefächerten Dienstleistungsangebot der IT-Informatik, bietet das Amadeus Rechenzentrum mit viel Fingerspitzengefühl kundenspezifische IT-Dienstleistungen und die operationell bestmögliche Methodik. Wertvolle Kundenressourcen genießen bald Freiraum und können die Akzente für die eigene strategische Entwicklung, Wachstum und Erfolg im internationalen Kerngeschäft setzen. Als strategische Partner, Consulting und IT-Service-Provider für den Mittelstand werden zukünftig Lösungen aus einer Hand angeboten. 8 9

10 internationality [amadeus] Des Weiteren profitieren zukünftige Kunden von zwei starken Firmen und deren Dienstleistungen, die als Garantie für Qualität, Leistung und Kontinuität stehen. Interview mit Eberhard Haag, Senior Vice President & General Manager Amadeus Data Processing GmbH in Erding bei München: Eine Technologiepartnerschaft zwischen Amadeus, einem weltweit führenden Unternehmen der Reisebranche, und einem mittelständischen und regional fokussiertem Unternehmen wie der IT- Informatik ist ungewöhnlich wo liegen die Vorteile beider Unternehmen? Eine sinnvolle Kostensenkung, immer kürzere Produkteinführungszeiten und Wahrnehmung von sich bietenden Marktchancen sind heute die essentiell treibenden Kräfte von mittelständischen Unternehmen. Auch steuern zunehmend wirtschaftliche Anforderungen unaufhaltsam komplexe IT- Managementprozesse. Dabei basiert der Erfolg einer Unternehmung auf Zielplanungen und jederzeit global verfügbaren, schnellen und sicheren Zugriffen auf unternehmenskritische Daten und Informationen. Diese Gegebenheiten, und letztendlich der steigende Bedarf in Richtung Internationalisierung, sind ausschlaggebend für unsere zukünftige Technologiepartnerschaft mit der IT-Informatik. Wie genau sieht die Partnerschaft zwischen Amadeus und IT-Informatik aus? Die Partnerschaft zwischen IT-Informatik und Amadeus basiert im Wesentlichen auf beiderseitige Stärken und des daraus resultierenden gemeinsamen Dienstleistungsportfolios, welches innovative und bedarfsgerechte Lösungen, speziell für den auf Globalisierung ausgerichteten Mittelstand, bereithält. Was sind die Kundenvorteile? Die Vorteile für mittelständische Unternehmen liegen klar auf der Hand. Amadeus kennt die Gepflogenheiten und Marktbedingungen durch seine langjährige internationale Präsenz und Kundenstruktur auf globaler Ebene; die IT-Informatik hingegen hat ihren Schwerpunkt im mittelständischen Bereich, kennt die individuellen Kundenbedürfnisse und bietet dafür spezielle Branchenlösungen an. In Kombination sind diese Kernkompetenzen ideal geeignet um die Wertschöpfungsketten von Kunden mit internationalen Vorhaben zu ergänzen. Des Weiteren profitieren zukünftige Kunden von zwei starken Firmen und deren Dienstleistungen, die als Garantie für Qualität, Leistung und Kontinuität stehen. Richtig eingesetzt, kann dies zu einem starken Wettbewerbsvorteil für mittelständische Kunden werden. Wie kam die Partnerschaft zustande? Die Geschäftsbeziehung zwischen den Verantwortlichen bei IT-Informatik und Amadeus existiert schon seit längerem. Als vor einiger Zeit der Bedarf zur Erbringung internationaler Netzwerkservices stieg, kam uns der Gedanke, unsere Stärken bedarfsgerecht zu bündeln, und unsere Dienstleistungen gemeinsam am Markt anzubieten.

11 internationality [china, schaerer] 3, Milliarden potenzielle Kunden Intelligentes Zusammenspiel Informationsveranstaltung der IT-Informatik über Geschäfte in China IT-CRM bei der M. Schaerer AG Das Risiko, in Asien nicht dabei zu sein und Chancen zu verpassen, ist größer als das Risiko einer Fehlinvestition. So beurteilt der Beauftragte der Asien-Pazifik-Initiative der Deutschen Wirtschaft, Heinrich von Pierer, die aktuelle wirtschaftliche Entwicklung in China. Das ist eine sicherlich streitbare Aussage. Vielleicht kann sich ein Konzern Fehlinvestitionen leisten ein mittelständisches Unternehmen aber ganz bestimmt nicht. Eine gute Vorbereitung ist daher ungemein wichtig. Die Perspektiven, die China als Absatzmarkt und Produktionsstandort für Investoren bietet, sind außergewöhnlich. Die Zahl von 1,3 Milliarden Menschen in China begeistert jedes Unternehmen mit exportfähigen Produkten oder Dienstleistungen. Aber: Viele Unternehmen, die den Schritt nach China gewagt haben, arbeiten mit Verlusten oder zu niedrigen Gewinnen. Beispielsweise wird gerne unterschätzt, wie wichtig der regionale Standort, ein lokaler Partner und einheimische Experten sind. Daher gilt: Das wichtigste Erfolgskriterium überhaupt ist eine umfassende Vorbereitung. Um sich auf den Schritt nach China vorzubereiten, lud die IT-Informatik am 06. Oktober 2005 gemeinsam mit ihren Geschäftspartnern zur Informationsveranstaltung Going China ein. Verschiedene Vorträge und der gemeinsame Erfahrungsaustausch verhalfen den Teilnehmern zu ersten wichtigen Eindrücken. Ein Mitarbeiter der Deloitte Consulting Solutions GmbH beschrieb anschaulich die chinesische Unternehmenskultur: Beispielsweise dauern Verhandlungen in China wesentlich länger als in Deutschland. Westliche Hektik ist hier unangebracht. Vertragsverhandlungen können vertagt und am nächsten Tag wieder ganz neu begonnen werden. Das irritiert so manchen Europäer. Daher ist ein guter Dolmetscher unerlässlich, der beide Kulturen kennt, bei Missverständnissen eingreifen und Kontakte vermitteln kann. Denn ohne persönliche Beziehungen läuft im chinesischen Business gar nichts. Selbstverständlich spielt die IT beim Schritt ins Ausland eine wichtige Rolle. Referenten der Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG berichteten über ihre Erfahrungen, die IT am chinesischen Standort aufzubauen. Die Veranstaltung rundete ein Vortrag der Amadeus Data Processing GmbH ab, die ihr Serviceportfolio für mittelständische Unternehmen vorstellte (siehe S10, Interview mit Eberhard Haag, Senior Vice President & General Manager Amadeus Data Processing GmbH in Erding bei München, auf Seite 10). Erfolg durch gute Vorbereitung Die Veranstaltung machte klar: Mit umfassender Kenntnis über den Markt und die Gepflogenheiten, mit dem richtigen Partner vor Ort und den passenden Produkten bzw. Dienstleistungen steht einer Investition in den viel versprechenden chinesischen Markt nichts im Wege Für perfekten Service lässt die Schweizer M. Schaerer AG das mobile Informationssystem IT-CRM einführen. Für die Zubereitung einer perfekten Tasse Kaffee braucht es nicht nur guten Röstkaffee, gutes Wasser und eine gute Maschine, sondern auch ein fundiertes Know-how über das Zusammenspiel dieser Faktoren. Das weiß niemand besser als die Schweizer M. Schaerer AG, die Kaffee-Vollautomaten herstellt. Das Unternehmen sieht sich nicht nur als Hersteller und Verkäufer, sondern als kompetenten Partner rund um Kaffeelösungen. Um professionellen Service zu garantieren, möchte es eine CRM-Lösung für die rund 60 Servicemitarbeiter einführen. Für eine professionelle CRM-Lösung hierfür wiederum benötigt man mehr als Programme, Quellcodes und Daten. Das weiß die IT-Informatik. Auch in der IT müssen einzelne Faktoren zusammenwirken, damit intelligente Lösungen entstehen. Das selbst entwickelte mobile Informationssystem speichert nicht einfach nur Daten. Es verknüpft sie zu aussagekräftigen Bewertungen ganz auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingestellt. Daher beauftragte die M. Schaerer AG die IT-Informatik, bis Ende 2005 IT-CRM einzuführen. Informationen über Neuinstallationen, Wartungen sowie Fehlerbehebungen lassen sich dann einfach, sicher und intelligent verwalten.

12 personality [rapunzel] Geld ist für mich Nebensache! Rapunzel Ideale als Basis des Unternehmenserfolgs Vertrauen, Fairness, schonender Umgang mit Mensch und Umwelt diese Werte hat die Rapunzel Naturkost AG glaubwürdig mit Leben gefüllt. Die Ergebnisse: Stimmung, Image und Bilanz sind positiv. Interview mit Joseph Wilhelm, Geschäftsführer der Rapunzel Naturkost AG, über den Unternehmenserfolg. Ständig lesen wir von Unternehmen, die gute Gewinne einfahren und dennoch Arbeitsplätze abbauen. Nur so sei der Erfolg gesichert hören wir. Sie verfolgen mit großem Erfolg die gegenteilige Strategie. Wie erklärt sich das? Meiner Meinung nach ist es ein anstrengender Kampf, ausschließlich durch sparen Erfolg zu erreichen. Irgendjemand wird immer kommen, der billiger ist. Dann muss man noch mehr sparen eine ewige Negativspirale. Bei Rapunzel dagegen zählt vor dem Preis die Qualität. Wir setzen alles daran, sehr gut statt sehr billig zu sein. Außerdem: Wer nur auf die Bilanzen sieht, bringt die Motivation und Energie der Mitarbeiter zum Erliegen. Bei Rapunzel dagegen sind die Menschen die Erfolgsfaktoren. Dabei vertraue ich auf einen einfachen Grundsatz: Verantwortung an die Mitarbeiter abzugeben, funktioniert am besten mit Vertrauen. Schon weil es gar nicht möglich ist, alles und jeden zu kontrollieren. Aber auch weil sich meiner festen Überzeugung nach Vertrauen auszahlt. Deswegen verstehe ich meine Mitarbeiter als Mit-Unternehmer. Sie glauben sicherlich nicht an den Satz: Ideale sind ein Luxus, den sich ein Unternehmen nicht leisten kann. Wie wichtig waren Ihre Ideale für Ihren Unternehmenserfolg? Meine Ideale sind die Basis des Erfolgs von Rapunzel. Von Anfang an habe ich das Ideal verfolgt, die Biolandwirtschaft zu fördern. Zu Gründungszeiten hatte ich noch überlegt, die Produkte selbst herzustellen. Damit wäre die Produktion aber sehr begrenzt gewesen. In Partnerschaft mit Bauern auf der ganzen Welt kann ich dagegen viel mehr bewegen. Im Laufe der Zeit kam so ganz von selbst das Ideal dazu, die Bauern mit gerechtem und nachhaltigem Handel zu unterstützen. Diese Ideale waren für mich immer wichtiger als Ziele. Meiner Meinung nach machen sich Unternehmen mit kurzfristigen Zielen von den Umständen abhängig und werden unflexibel. Deswegen achten wir bei Rapunzel darauf, auf keinen Fall einer Bank oder einem Großinvestor verpflichtet zu sein. Ich habe mir nie vorgenommen, in einem Jahr einen bestimmten Umsatz zu erwirtschaften. Meine Zeit und Kraft konnte ich auf meine Ideale verwenden. Das Geld, das ich erwirtschafte, ist für mich dabei nur eine Nebensache wenn ich ihm natürlich auch eine hohe Wertschätzung entgegenbringe. Glauben Sie, dass die Firmenkultur zunehmend zum zentralen Wettbewerbsfaktor wird? Für Unternehmen im höherpreisigen Segment in dem wir uns bewegen ist das sicherlich der Fall. Bei uns zahlen die Verbraucher nicht nur für ein gutes Produkt, sondern eben auch für Ideale und Werte, die das Unternehmen vertritt. Die Verbraucher merken allerdings auch schnell, wenn ein Unternehmen eine Kultur nicht lebt, sondern nur auf die Fahnen schreibt. Für uns ist unser alle zwei Jahre stattfindendes Festival eine wichtige Einrichtung, um unsere Firmenkultur zu festigen und gleichzeitig nach außen zu tragen. Auch dabei gilt: Würde ich nur auf die Kosten gucken, würde ich das Festival nicht veranstalten. Das ist aber zu kurz gedacht. Dieses Jahr waren über Menschen auf unserem Festival: Bauern, Zulieferer, Einzelhändler und Konsumenten. Sie konnten sich kennenlernen und verbinden nun mit dem Namen Rapunzel etwas Positives. Was waren neben den Unternehmenswerten weitere ausschlaggebende Faktoren für Ihren Erfolg? Nun, am wichtigsten ist natürlich die Qualität unserer Produkte. Wir achten aber auch sehr gewissenhaft auf ein effizientes Rechnungswesen. Auch wenn ich ständiges sparen und den andauernden Blick auf die Umsatzzahlen nicht gutheiße, muss ein Unternehmen selbstverständlich seine Zahlen im Griff haben. Bei allen Visionen dieser

13 Bei Rapunzel dagegen sind die Menschen die Erfolgsfaktoren. Nicht nur in der Ökologie, auch in der IT-Welt scheint Nachhaltigkeit am Erfolg versprechendsten zu sein. Profil Rapunzel Naturkost AG: Die Rapunzel Naturkost AG mit Sitz in Legau/Allgäu ist einer der führenden Erzeuger, Hersteller und Vertreiber von biologischen Lebensmitteln. Aus einem kleinen Augsburger Naturkostladen hat sich in 30 Jahren ein Unternehmen mit 250 Mitarbeitern und einem Umsatz von rund 70 Millionen Euro entwickelt. Über 400 Rapunzel-Produkte findet man bundesweit in rund Naturkostläden und Reformhäusern. Rapunzel bezieht Biorohstoffe aus über 30 Ländern weltweit und achtet dabei sowohl auf die biologische Herstellung der Lebensmittel als auch auf eine gute Lebensqualität der Bauern. Spaß und Freude bei der Arbeit wird ganz groß geschrieben. Daher lautet der Leitsatz von Rapunzel: Wir machen Bio aus Liebe. Geschäftsbereich muss laufen. Gerade dann kann man über das nächste Umsatzziel hinausdenken. Um hier entlastet zu sein, haben wir schon vor Jahren SAP eingeführt. Das war für uns eine große Herausforderung. SAP hat sich aber schnell als passende und nachhaltige Lösung herausgestellt. Nicht nur in der Ökologie, auch in der IT- Welt scheint Nachhaltigkeit am Erfolg versprechendsten zu sein. Ihre Produkte sind teurer als im Supermarkt, dafür sind sie das Ergebnis ökologischen und fairen Handels. Ärgert es Sie, wenn Leute im Supermarkt einkaufen? Früher hat mich das schon ab und zu narrisch gemacht, heute bin ich da wesentlich gelassener. Das Wichtigste ist, die Menschen zu informieren: Wenn sie im Discount-Supermarkt einkaufen, unterstützen sie unfairen und unökologischen Handel. Wer Bescheid weiß, kann eigenverantwortlich handeln und leistet seinen eigenen kleinen Beitrag, wie auf der Welt Handel getrieben und mit der Umwelt umgegangen wird. Ist Ihrer Meinung nach den Menschen die Bedeutung von ökologischem und fairem Handel bewusst? Ja, da ist ganz klar eine Entwicklung im Gange. Die Verbraucher sind besser informiert als vor 30 Jahren. Dennoch liegt der Anteil an Bio-Produkten in Deutschland nur bei drei Prozent. Unsere Vision ist es, dass biologische Nahrung keine Ausnahmeerscheinung, sondern der Normalfall ist. Hätten Sie vor 30 Jahren mit diesem Erfolg gerechnet? Mit Erfolg schon nur nicht in dieser Dimension. Vorstellungskraft ist für den Erfolg sehr wichtig, dennoch habe ich immer gefunden, dass man dem Leben und einem Unternehmen Spielraum lassen muss. Für den Erfolg von Rapunzel bin ich sehr dankbar

14 enjoy IT [it gala] Subheadline steht unter headline Eine Nonne in Las Vegas Die Jahresfeier der IT-Informatik Am 18. November 2005 lud die IT-Informatik zu ihrer Jahresfeier unter dem Motto Las Vegas ein. Entsprechend glitzernd und glamourös wurde der Abend. Am Roulettetisch versuchten die Teilnehmer ihr Glück das den in der Regel ungeübten Spielern auch verschiedene Preise bescherte. Für Glanz sorgten außerdem der Europameister der Zauberei, Florian Zimmer aus Ulm, sowie das Showballett The Ladies aus Berlin. Einen beeindruckenden Auftritt anderer Art vermittelte Priorin Schwester Ingeborg von den Benediktinerinnen des Klosters St. Alban in Diessen am Ammersee. Der traditionelle Losverkauf wurde schon immer für soziale Zwecke verwendet. Seit drei Jahren gehen die Erlöse hieraus an Projekte in Eshowe im südafrikanischen Zululand. Das Geld wird von der Missionsstation ohne jeglichen Verwaltungsaufwand für Kinder verwendet, die aidskrank oder verwaist sind. Mit der Beschreibung der Projekte zeigte Priorin Schwester Ingeborg wie wichtig Spenden sind und wie gut diese helfen

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16 mix IT [reflektionen/visionen] Genau an der richtigen Stelle Alles und jeden anbinden Herausragender Server und Prozessor von IBM Softwaretipp Jeder PC-Anwender benutzt täglich mehrmals den Explorer, um Dateien zu verwalten. Die meisten Anwender kennen aber nur die Standard-Möglichkeiten zum Start. Dabei muss der Anwender sich zuerst an seine Stelle im Archiv hangeln. Der benutzerdefinierte Start des Windows-Explorers dagegen spart täglich viele Klicks, Zeit und damit Nerven. Per Tastenkombination lässt sich der Explorer nämlich so starten, dass dieser genau auf einen festgelegten Ordner zeigt: Verknüpfung zur explorer.exe auf dem Desktop erstellen In den Eigenschaften dieser Verknüpfung die Registerkarte Verknüpfung auswählen, das Ziel (exe-file) mit Abstand eines Leerzeichens um einen Schalter e (expanded) und die Zielstelle (z.b. mein Laufwerk s:, darin der Ordner Dokumente ) erweitern. Die Syntax sieht dann beispielsweise so aus: C:/WINDOWS/explorer.exe/e,s:/dokumente Tastenkombination einrichten, beispielsweise [Strg]+[Alt]+[Y] Die IT-Informatik ist der führende Citrix-Partner in Deutschland Im Frühjahr 2005 hat Citrix Systems, Inc., weltweit führender Anbieter von Access Infrastructure Software, das Partnerprogramm Citrix Premier Choice Programm (PCP) ins Leben gerufen. Leistungsfähige Systemhäuser wurden aufgenommen, die bestes Know-how im Citrix-Umfeld mitbringen und das Potenzial haben, das Citrix-Business zu steigern. Das Auswahlverfahren ist hart: Von ursprünglich rund 150 Partnern sind nur noch 70 an Bord. Von Anfang an dabei ist die IT-Informatik. Und nicht nur das sie ist der führende Partner in Deutschland. Die Ulmer zeichnet nicht nur ihr Know-how und ihre erfolgreichen Citrix-Implementierungen bei Kunden aus, sondern auch ihre integrative Kompetenz. Wir beherrschen alle Prozesse, die beim klassischen Mittelständler auftreten und können alles und jeden anbinden, erklärt Bodo Riepl, Leiter des Geschäftsfelds PC und Networking bei der IT-Informatik, und selbst Citrix Certified Administrator. Sind er und sein Team stolz auf das hervorragende Ergebnis? Natürlich, das hat uns ganz besonders gefreut. Schließlich mussten wir auch hart dafür kämpfen, an den ersten Platz zu kommen, so Bodo Riepl. Hardwaretipp Seit Oktober 2005 gibt es die neuen IBM System p5 Express Server mit POWER5+ Technologie. Sie bieten eine höhere Performance sowie mehr Speicher und Bandbreite als die Vorgänger-Systeme auf Basis des POWER5. Weitere Vorteile sind die hohe Skalierbarkeit nach oben und die fortschrittlichen Virtualisierungstechnologien. Jochen Wöhrle, System Consultant bei der IT-Informatik sowie Unix- und Linux-Experte, findet die Leistung herausragend. Auch der Preis sei angemessen. Bei der IT-Informatik sind die neuen Server auch als Linuxoder AIX-Lösung zu haben. Impressum 5. Ausgabe, Dezember 2005 Herausgeber: IT-Informatik GmbH, Günter Nägele (verantwortlich), Magirusstraße 17, Ulm, Telefon (0731) , Telefax (0731) , Erscheinungsweise: 6 x jährlich Redaktion & Text: Dr. Erich Hiesinger, Gitta Rohling Gestaltung: klare linie, agentur für gestaltung GmbH, Ulm Nachdruck nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers unter Angabe der Quelle. Für Feedback, zusätzliche Exemplare etc. bitte an:

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