Grundlagen des Digitalen Marketing

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1 Grundlagen des Digitalen Marketing 3. Semester Lehrveranstaltung 02 MSC Modul Marketing Analytics E-Commerce-Präsenzen und digitale Markenführung

2 Agenda der Lehrveranstaltung Datum Thema Fundamentals und Einführung in das Thema Grundlagen: Daten, Netzwerke, Plattformen, Medien Marketingstrategien und -Geschäftsmodelle Praxisvortrag und Diskussion: Dr. Frank Mayer (CDO Bosch, E-Entreprenieur, Consultant) E-Commerce-Präsenzen und digitale Markenführung Praxisvortrag und Diskussion: Anton Klees (CEO active value GmbH) Digitaler Marketing-Mix: Grundlagen der Absatzpolitik Social Media Marketing: Analytics, Influencer und Word-of-Mouth Praxisvortrag und Diskussion: Dr. Klaus Holthausen (Inhaber Data Science Consulting) Online Marketing: Advertising und Vermarktung Praxisvortrag und Diskussion: Christian Herp (CEO iq media-marketing digital GmbH, Verlagsgruppe Handelsblatt) Performance Marketing: SEM/SEO, Affiliate, Marketing, Digital Sales Funnel Praxisvortrag und Diskussion: Axel Königstein (Director Key Accounts der metapeople GmbH) Electronic CRM Content Marketing: Strategien, Typen und Storytelling Digitale Transformation: Omni-Channel-Marketing Praxisvortrag und Diskussion: Christoph Schallenberg (GF ecommerce & Transactional der Ströer AG) Marketing-Automatisierung: Prozessmanagement, Programmatic Buying, AdServer Praxisvortrag und Diskussion: Dirk Schulze-Bahr (Consultant, Future Marketing GmbH) Zusammenfassung, Zukunftstrends und Prüfungsvorbereitung 2

3 These: Das Interface ist die Marke Warum braucht man überhaupt eine Website? Welche Aufgabe soll sie erfüllen? Welche Funktionalitäten sollten vorhanden sein? Wie sollte das look & feel gestaltet werden? Welche Interaktionen werden zukünftig Kundenerlebnisse gestalten? Die Webpräsenz als Digital Marketing Hub 3

4 Marken in der digitalen Wirtschaft (1) Medien: Unternehmen und Marken werden zu medialen Plattformen im kommunikativen Austausch mit ihren Kunden und Stakeholdern Amazon: (2) Redaktion: Markenkommunikation wird durch eine redaktionelle und journalistische Inhalteerstellung geprägt (Content Marketing) Daimler: (3) Dialog: Markenkommunikation findet partizipativ und im Dialog mit den Stakeholdern statt DIE ZEIT, Handelsblatt: club.handelsblatt.com (4) Kultur: Marken werden nicht mehr vom Unternehmen vorgegeben, sondern konstituieren sich aus der Interaktion und Anwendung in der (sozialen) Praxis. Aus den Handlungserfahrungen entstehen Bedeutungen, aus denen sich eine Markenidentität und -kultur ableitet (User Experience, Lebensgefühl) Netflix, Spotify, Beats: 4

5 Qellenverzeichnis, Nachbearbeitung und Vertiefung Vertiefungsliteratur: Praxis der Digitalen Markenführung: Spies, M. (2014): Branded Interactions : digitale Markenerlebnisse planen und gestalten, 2. Aufl., Mainz: Schmidt. [Standort HSD Bib - 1. Auflage 2012: 11 JZPO 358] Dänzler, S. and Heun, T. (Hrsg.) (2014): Marke und digitale Medien: Der Wandel des Markenkonzepts im 21. Jahrhundert, Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. [Elektronische Ressource] Internetadressierung und World Wide Web: Laudon, K. C., Laudon, J. P., Schoder, D. (2016): Wirtschaftsinformatik - Eine Einführung. 3. Aufl. Halbergmoos: Pearson Deutschland, S

6 Vorbereitung : Digitaler Marketing-Mix: Grundlagen der Absatzpolitik Digitaler Marketing-Mix Kollmann, T. (2013): Online-Marketing Grundlagen der Absatzpolitik in der Net Economy. 2. Aufl. Edited by H. Diller and R. Köhler. Stuttgart: Kohlhammer Edition Marketing, S , insbesondere Preispolitik (S ) Chaffey, D., F. Ellis-Chadwick (2016): Digital Marketing (6. Edition.), Harlow: Pearson Education Limited, S [Semesterapparat] Innovatives Preismanagement: Simon, H. and Fassnacht, M. (2016): Preismanagement. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S [Online Ressource] 6

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