ARIS 6 Collaborative Suite Version 6.2 Schnelleinstieg

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1 ARIS 6 Collaborative Suite Version 6.2 Schnelleinstieg Stand Juni 2004

2 Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck auch auszugsweise nur mit vorheriger Genehmigung der IDS Scheer AG. Änderungen vorbehalten. Die Nennung von Warennamen erfolgt ohne Gewährleistung einer freien Verwendbarkeit. Copyright (C) by IDS Scheer AG, Saarbrücken

3 ARIS-Schnelleinstieg Inhalt Inhalt 1 Hinweise für die Benutzung des Schnelleinstiegs Erforderliche Kenntnisse Verwendete Schreibweisen und Formatierungen Verwendete Symbole Wählen von Menüs und Schaltflächen Verwenden der Online-Hilfe Grundeinstellungen ARIS starten Datenbank anlegen Modellieren mit ARIS Modell erstellen Druckseiten im Modellfenster anzeigen Hintergrundfarbe einstellen Objekte und Objektattribute anlegen Objektausprägungen anlegen Objekte umbenennen Objekte anordnen und gruppieren Kanten anlegen Attribute platzieren OLE-Objekte einfügen Verknüpfungen anlegen Hyperlink anlegen Verknüpfung mit Programm anlegen Modell speichern Modell drucken Drucker einrichten Druckskalierung und Farbe bestimmen Kopf- und Fußzeile konfigurieren Druck starten Modellinhalt auswerten ARIS Explorer Objekte umbenennen Objekte sortieren Gruppen anlegen...41 I

4 Inhalt ARIS-Schnelleinstieg 7.4 Inhalte anzeigen Methodenfilter wechseln Objekte kopieren und Symbole konvertieren Vorlage zuweisen Programm beenden...53 II

5 ARIS-Schnelleinstieg Hinweise für die Benutzung des Schnelleinstiegs 1 Hinweise für die Benutzung des Schnelleinstiegs Dieser Schnelleinstieg stellt Ihnen grundlegende Funktionen von ARIS vor. Anhand eines einfachen Beispiels werden Sie u. a. einen Office Process erstellen und die Modellinhalte später mit einem Report auswerten. Anschließend erzeugen Sie aus dem Office Process ein Modell des Typs eepk (erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette). Schließlich werden Sie das Aussehen Ihres Modells über eine Vorlage individuell gestalten. Der Schnelleinstieg führt Sie Schritt für Schritt durch die einzelnen Funktionen von ARIS. Die Kapitel bauen aufeinander auf. 1.1 Erforderliche Kenntnisse ARIS nutzt eine große Anzahl von Eigenschaften und Standards von Microsoft Windows. Daher sollten Sie zum Verständnis des Programms, der Handbücher und der Online-Hilfe grundlegende Windows- Kenntnisse besitzen. Zusätzliche Funktionalitäten in ARIS werden im Schnelleinstieg und in der Online-Hilfe Basics/Vorgehen erläutert. 1.2 Verwendete Schreibweisen und Formatierungen Im Schnelleinstieg werden Menüelemente, Dateinamen usw. durch folgende Schreibweisen und Formatierungen kenntlich gemacht: Schreibweise/Formatierung Menüelemente, Tastenkombinationen, Dialogfelder, Dateinamen, Eingaben, die Sie per Tastatur vornehmen sollen, usw. werden durch fette Buchstaben dargestellt. Beispiel Geben Sie als Benutzernamen system und als Kennwort manager ein. Klicken Sie auf Hilfe, um die Menüelemente für die Hilfen sowie Menüelemente zu weiteren Informationsbereichen zu öffnen. 1

6 Hinweise für die Benutzung des Schnelleinstiegs Abfolgen von Menüs und Menüelementen werden getrennt durch Schrägstriche hintereinander gehängt. Eingaben, über deren Inhalt Sie entscheiden, werden durch fette Buchstaben hervorgehoben und in spitzen Klammern eingeschlossen. ARIS-Schnelleinstieg Klicken Sie auf Ansicht/Symbolleisten/Anpassen. Geben Sie den Pfad <Verzeichnis>\ARIS ein. 1.3 Verwendete Symbole Besondere Textstellen werden im Schnelleinstieg mit folgenden Symbolen gekennzeichnet: Das Ausrufezeichen kennzeichnet wichtige Hinweise, ohne deren Beachtung Datenverlust möglich ist oder ein Sicherheitsrisiko entstehen kann. Die Glühbirne kennzeichnet nützliche Tipps. Die Pinnwand-Nadel kennzeichnet Textstellen, die auf Erläuterungen in Handbüchern oder in der Online-Hilfe verweisen. 1.4 Wählen von Menüs und Schaltflächen Zusätzlich zum Anklicken mit der Maus können Sie Menüelemente in ARIS folgendermaßen wählen: Wenn Sie ein Menü über die Tastatur öffnen möchten, halten Sie die Alt-Taste gedrückt und drücken Sie den unterstrichenen Buchstaben des Menüs. In diesem Beispiel sind das die Tasten Alt + D. Wenn Sie ein Menüelement über die Tastatur öffnen möchten, drücken Sie den unterstrichenen Buchstaben des Menüelements. In diesem Beispiel ist das die Taste B. 2

7 ARIS-Schnelleinstieg Hinweise für die Benutzung des Schnelleinstiegs Viele Befehle in ARIS können Sie auch über Tastenkombinationen ausführen. Dabei darf das Menü nicht geöffnet sein. Die aktuellen Tastenkombinationen werden hinter dem Menüelement angezeigt. Sie können allen Befehlen eigene Tastenkombinationen zuweisen (Ansicht/Symbolleisten/Anpassen/Registerkarte Tastenkombinationen). Wenn vorhanden, sehen Sie vor dem Menüelement das Symbol, mit dem das Menüelement in einer Symbolleiste angezeigt wird. Die Schaltflächen der verschiedenen Symbolleisten ermöglichen Ihnen einen schnellen Zugriff auf häufig benötigte Menüelemente. Unser Beispiel zeigt die Schaltfläche Öffnen, die dem Menüelement Öffnen im Menü Datei entspricht. Sie können die Symbolleisten Ihren Bedürfnissen anpassen (Ansicht/Symbolleisten/Anpassen/ Registerkarte Befehle). 1.5 Verwenden der Online-Hilfe Wenn Sie Fragen zur Arbeit mit ARIS haben, können Sie die ARIS Online-Hilfe verwenden. Um die Hilfe zu öffnen, klicken Sie auf Hilfe/Hilfethemen. Sie können auf die einzelnen Hilfethemen über das Inhaltsverzeichnis, den Index oder die Eingabe von eigenen Suchwörtern zugreifen. Wenn Sie Hilfe zu einem aktuell geöffneten Dialogfeld oder Fenster in ARIS benötigen, drücken Sie die Taste F1. 3

8 Grundeinstellungen ARIS-Schnelleinstieg 2 Grundeinstellungen Um optimal mit diesem Schnelleinstieg arbeiten zu können, sollte eine Standardinstallation von ARIS vorhanden sein, inklusive der standardmäßigen Filter- und Benutzereinstellungen. Detaillierte Informationen zur Installation von ARIS finden Sie im Installationshandbuch. Wenn Sie die Standardeinstellungen aktiviert haben, werden Sie beim Doppelklicken auf Datenbanken im ARIS Explorer als Systemmanager mit dem Easy-Filter angemeldet. Um die Einstellungen zu überprüfen, klicken Sie auf Ansicht/Optionen. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Anmelden. Im Dialogfeld sollten folgende Einstellungen vorgenommen sein: Kontrollkästchen Vorgaben verwenden aktiviert Benutzername system Kennwort manager Filter Easy-Filter Das Kennwort wird nur mit Sternchen, also nicht lesbar dargestellt, da es wie alle Kennwörter nur Ihnen bekannt sein sollte. Das Kennwort des Systemmanagers sollte geändert werden, sobald verschiedene Benutzer lediglich beschränkten Zugang zu Daten haben dürfen bzw. der gesamte Funktions- und Verwaltungsumfang nicht allen Benutzern zugänglich sein soll. Daher kann es sein, dass Sie sich mit einem anderen Kennwort anmelden müssen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Systemadministrator. Detaillierte Informationen zur Vergabe von Zugriffsrechten finden Sie in der Online-Hilfe ARIS Explorer/Vorgehen/Gruppen/So vergeben Sie Zugriffsrechte für Gruppen. 4

9 ARIS-Schnelleinstieg ARIS starten 3 ARIS starten 1. Klicken Sie auf Start/Programme/ARIS 6.2/ARIS Toolset. 2. Beim ersten Start werden Sie aufgefordert, Ihren Lizenz-Key einzugeben. Klicken Sie auf Lizenz-Key eingeben. Geben Sie den Lizenz-Key ein und klicken Sie auf OK. ARIS wird gestartet. 3. Das Dialogfeld Willkommen wird geöffnet. Klicken Sie auf Schließen. Sie können das Dialogfeld Willkommen jederzeit einblenden, indem Sie auf Hilfe/Willkommen klicken. 4. Beim Starten von ARIS wird automatisch der ARIS Explorer aktiviert. Sollte der ARIS Explorer nicht automatisch gestartet werden, klicken Sie auf Ansicht/ARIS Explorer. Um vorzugeben, dass der ARIS Explorer beim nächsten Start von ARIS automatisch gestartet wird, klicken Sie auf Ansicht/Optionen. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Explorer. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen ARIS Explorer automatisch starten. Klicken Sie auf OK. Es werden mehrere Symbolleisten eingeblendet. Abhängig davon, ob und welche Systemzusätze Sie installiert haben, variiert die Zahl der angebotenen Symbolleisten. Sie können die Anzeige und Anordnung der Symbolleisten an Ihre Bedürfnisse anpassen. Für diesen Schnelleinstieg ordnen Sie die Symbolleisten bitte folgendermaßen an: 5

10 ARIS starten ARIS-Schnelleinstieg 1. Klicken Sie auf Ansicht/Symbolleisten. Im Menü werden alle verfügbaren Symbolleisten aufgelistet. Eingeblendete Symbolleisten sind mit einem Haken gekennzeichnet. 2. Deaktivieren Sie alle Symbolleisten außer ARIS Explorer, Datei und Explorer, indem Sie auf die Symbolleisten klicken, die Sie deaktivieren oder aktivieren möchten. Wenn Symbolleisten frei im ARIS-Fenster platziert sind, können Sie diese auch ausblenden, indem Sie auf die Titelleisten-Schaltfläche Schließen der Symbolleiste klicken. 3. Ordnen Sie die Symbolleisten ARIS Explorer und Explorer hinter der Symbolleiste Datei an, indem Sie zunächst auf die Titelleiste der Symbolleiste Explorer klicken, die Maustaste gedrückt halten und die Symbolleiste hinter die Symbolleiste Datei ziehen, bis der kennzeichnende Rahmen seine Form ändert. 4. Lassen Sie die Maustaste los. Die Symbolleiste befindet sich an ihrem neuen Platz. 5. Verfahren Sie ebenso mit der Symbolleiste ARIS Explorer, indem Sie diese hinter der Symbolleiste Datei und vor der Symbolleiste Explorer platzieren. Nun sollten die Symbolleisten so angeordnet sein, wie sie in der folgenden Grafik abgebildet sind. Ihre Anordnung bleibt bei zukünftigen ARIS-Starts erhalten. Sie können alle Symbolleisten an Ihre Bedürfnisse anpassen und auch eigene Symbolleisten definieren. Lesen Sie dazu bitte die Hinweise der Online-Hilfe Basics/Vorgehen/So arbeiten Sie mit Symbolleisten. 6

11 ARIS-Schnelleinstieg ARIS starten Ihnen steht nun der ARIS Explorer mit den folgenden Elementen zur Verfügung: 6. Klicken Sie nacheinander auf die Titelleisten-Schaltfläche Maximieren des Programm-Fensters und des Explorer-Fensters. 7

12 Datenbank anlegen ARIS-Schnelleinstieg 4 Datenbank anlegen Im Folgenden legen Sie eine eigene Datenbank an, um die Daten zu speichern, die Sie mit Hilfe des Schnelleinstiegs erstellen werden. 1. Klicken Sie in der Strukturansicht auf das Pluszeichen vor dem Server, um die hierarchische Struktur des ARIS-Netzwerks sichtbar zu machen. In diesem Beispiel heißt der Server LOCAL. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Server und wählen Sie Neu/Datenbank. 3. Das Dialogfeld Neue Datenbank wird geöffnet. Geben Sie als Datenbanknamen Sales and Marketing ein, indem Sie Neue Datenbank überschreiben. 4. Klicken Sie auf OK. Die Datenbank Sales and Marketing ist nun auf dem Server angelegt und in der Strukturansicht sichtbar. 8

13 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 5 Modellieren mit ARIS Auf den folgenden Seiten sehen Sie an einem Beispiel, wie Sie einen Sachverhalt komfortabel in einem Office Process darstellen können. Ihr Office Process Kundenakquisition wird nach Fertigstellen folgendermaßen aussehen: 9

14 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg 5.1 Modell erstellen Um den Office Process Kundenakquisition zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie doppelt auf die Datenbank Sales and Marketing. Unter anderem wird der Ordner Hauptgruppe aufgelistet, in dem Sie das neue Modell ablegen sollen. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Hauptgruppe und wählen Sie Neu/Modell. Der Modell-Assistent führt Sie durch die weiteren Schritte. 10

15 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Prozesse 4. Klicken Sie im Feld Modelltyp auf Office Process. 5. Klicken Sie auf Weiter. Die Modelle sind verschiedenen Räumen des ARIS-Hauses zugeordnet. Die Räume des ARIS-Hauses entsprechen den Beschreibungssichten Organisation, Daten, Prozesse, Funktionen und Leistungen. Wenn Sie eines der Kontrollkästchen neben dem ARIS-Haus aktivieren, wird die entsprechende Sicht des ARIS-Hauses gelb markiert. In der Liste werden alle Modelltypen aufgelistet, die den gewählten Beschreibungssichten zugeordnet sind. Um eine Beschreibungssicht zu deaktivieren, klicken Sie erneut auf das Kontrollkästchen. 6. Geben Sie den Namen Kundenakquisition in das Feld ein. 7. Klicken Sie auf Fertig stellen. Das Modell Kundenakquisition wird automatisch im ARIS Designer geöffnet. Eine detaillierte Beschreibung der ARIS-Architektur und der Bedeutung der Beschreibungssichten und -ebenen entnehmen Sie bitte dem Handbuch ARIS Methode. Um das Handbuch zu öffnen, klicken Sie auf Hilfe/Methodenhandbuch. Bevor Sie weiterarbeiten, richten Sie den ARIS Designer für diesen Schnelleinstieg bitte folgendermaßen ein: 1. Blenden Sie die Fenster Modellübersicht, Objektfenster und Strukturansicht aus, indem Sie nacheinander Ansicht/Modellübersicht, Ansicht/Objektfenster und Ansicht/Strukturansicht deaktivieren. 11

16 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg Zur Navigation und Bearbeitung von Objekten in großen Modellen können Sie die Fenster jederzeit wieder einblenden. 2. Richten Sie die Symbolleisten ein, indem Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Symbolleiste klicken und im Kontextmenü alle Symbolleisten außer Datei, Einfügen, Formatierung, Modellansicht und Modellierung deaktivieren. 3. Ordnen Sie die aktivierten Symbolleisten wie in der folgenden Grafik an. Ihre Anordnung bleibt bei zukünftigen ARIS-Starts erhalten. Ihnen stehen nun das Modellfenster und verschiedene Symbolleisten zum Erstellen Ihres Modells zur Verfügung. 12

17 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS Symbolleiste Formatierung Symbolleiste Modellansicht Symbolleiste Einfügen Symbolleiste Datei Symbolleiste Modellierung Wenn Sie den Mauszeiger auf eine Schaltfläche einer Symbolleiste führen und einen kurzen Augenblick warten, wird unterhalb des Mauszeigers ein Informationstext zu der Schaltfläche eingeblendet. Sollte kein Informationstext eingeblendet werden, klicken Sie auf Ansicht/Symbolleisten/Anpassen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen QuickInfos anzeigen. Klicken Sie danach auf OK. Unabhängig von den QuickInfos erhalten Sie einen Hilfetext in der Statusleiste Druckseiten im Modellfenster anzeigen Damit Sie vorab bestimmen können, welche Teile Ihres Modells beim Druck auf welcher Druckseite platziert werden, können Sie sich die Druckseiten durch rote gestrichelte Linien im Modellfenster eingrenzen lassen. 1. Klicken Sie auf Ansicht/Optionen. 2. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Modelloptionen (global). 13

18 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg 3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Druckseiten anzeigen. 4. Klicken Sie auf OK. Im Modellfenster werden die einzelnen Druckseiten nun durch rot gestrichelte Linien gekennzeichnet. So können Sie schon beim Modellieren auf eine optimale Objektplatzierung für den Ausdruck achten. Die Einstellungen im Dialogfeld Optionen/Modelloptionen (global), das Sie mit Hilfe des Menüelements Ansicht/Optionen öffnen, wirken sich auf alle Modelle aus. Demgegenüber haben die Einstellungen im Dialogfeld Eigenschaften - Modell/Modelldarstellung lediglich Gültigkeit für das aktuelle Modell. Dieses Dialogfeld öffnen Sie mit Hilfe des Menüelements Bearbeiten/Eigenschaften Hintergrundfarbe einstellen Sie können die Hintergrundfarbe Ihres Modells ändern. Im Folgenden weisen Sie Ihrem Modell einen weißen Hintergrund zu. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Modellhintergrund und wählen Sie Eigenschaften. 2. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Modelldarstellung. 14

19 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hintergrundfarbe. 4. Klicken Sie auf ein Kästchen mit der Farbe Weiß. 5. Klicken Sie auf OK. Der Hintergrund des Modells erscheint nun weiß Objekte und Objektattribute anlegen Im Folgenden werden Sie Objekte in Ihrem Modell platzieren und die Objektattribute bearbeiten. Wenn Sie den Mauszeiger über ein Symbol der Symbolleiste Modellierung bewegen, werden nach kurzer Zeit unter dem Mauszeiger und in der Statusleiste Hilfetexte eingeblendet. 1. Klicken Sie in der Modellierungssymbolleiste auf das Symbol für Ereignis. Führen Sie den Mauszeiger auf die Modellfläche und klicken Sie erneut mit der Maus. Ein Objekt wird angelegt und es wird automatisch ein Textfeld geöffnet. 2. Geben Sie den Namen für das Ereignis ein, indem Sie die Markierung mit Markteinführung geplant überschreiben. Wenn Sie einen Zeilenumbruch zwischen Markteinführung und geplant erzeugen möchten, drücken Sie die Tastenkombination Strg + Eingabetaste. 3. Wenn Sie den Namen für das Ereignis eingegeben haben, drücken Sie die Eingabetaste. 15

20 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg 4. Legen Sie untereinander drei weitere Ereignisse mit den Namen Potentielle Kundenadressen ermittelt, Ansprechpartner ermittelt und Produktpräsentation geplant an. Lassen Sie zwischen den Ereignissen so viel Platz, dass Sie unter jedem Ereignis ein weiteres Symbol platzieren können. Um mehrere Symbole des gleichen Objekttyps anzulegen, klicken Sie auf ein Symbol in der Modellierungssymbolleiste, drücken und halten Sie die Strg-Taste und klicken Sie nacheinander auf die Positionen, an denen die Objekte angelegt werden sollen. Die Objekte erhalten in diesem Falle den Namen des Objekttyps. Um den Namen zu ändern, markieren Sie das gewünschte Objekt und drücken Sie die Taste F2. Der Name des Objekts wird markiert und Sie können ihn überschreiben. 5. Legen Sie mit Hilfe der Strg-Taste zwischen zwei Ereignissen jeweils eine Funktion, also insgesamt drei Funktionen an. Die Funktionen sind mit der Typbezeichnung Funktion (Büro) gekennzeichnet. Reicht der Abstand zwischen zwei Ereignissen nicht aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Modellhintergrund und wählen Sie Freiraum einfügen und entfernen. Führen Sie das Fadenkreuz an die Stelle, unter der Sie Freiraum einfügen möchten. Drücken Sie die Maustaste, halten Sie die Taste gedrückt und führen Sie den Mauszeiger nach unten. Lassen Sie die Maustaste an der gewünschten Position los. 6. Verkleinern Sie die Darstellung des Modells im Modellfenster, indem Sie in der Symbolleiste Modellansicht auf den Pfeil nach unten des Feldes Darstellungsfaktor klicken und 75% wählen. Alternativ dazu können Sie den Darstellungsfaktor verkleinern oder vergrößern, indem Sie die Minus- oder die Plustaste drücken. Die Skalierung wird um 10 % reduziert oder erhöht. 7. Um die Funktionen umzubenennen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Funktion und wählen Sie Markieren/Alle Objekte des Typs "Funktion" markieren. 8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Markierung und wählen Sie Attribute. Die Attributbearbeitung wird geöffnet und die Symbolleisten Makros und Attribute werden eingeblendet. 16

21 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 9. Blenden Sie die Symbolleiste Makros aus, indem Sie auf die Titelleisten-Schaltfläche Schließen der Symbolleiste klicken. 10. Ordnen Sie die Symbolleiste Attribute hinter der anderen Symbolleiste an. 11. Blenden Sie das Fenster Strukturansicht aus, indem Sie auf Ansicht/Strukturansicht klicken. Die markierten Objekte jedes Objekttyps werden auf eigenen Registerkarten zusammengefasst. Die drei zuvor markierten Funktionen sind somit auf der Registerkarte Funktion nebeneinander aufgelistet und ihre Namen werden im Spaltentitel angezeigt. Die Attributtypen bilden die Zeilentitel. Je nach Objekttyp sind unterschiedliche Attributtypen verfügbar. 12. Um den Namen der Objekte einzugeben, klicken Sie auf die Zelle Name der linken Funktion. Sie können zwischen den Objekten mit Hilfe der Pfeiltasten ( und ) wechseln. 13. Überschreiben Sie die Typbezeichnung Funktion (Büro) mit den Namen Potentielle Kundenadressen ermitteln, Ansprechpartner ermitteln und Produktpräsentation vereinbaren. Auch in der Attributbearbeitung können Sie die Tastenkombination Strg + Eingabetaste verwenden, um Zeilenumbrüche einzufügen. 17

22 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg 14. Klicken Sie auf Datei/Speichern. 15. Klicken Sie auf Fenster/Kundenakquisition (Office Process). 16. Legen Sie links neben der Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln ein Objekt Computer an und geben Sie ihm den Namen CRM-System. Das Objekt Computer repräsentiert Objekte des Typs Anwendungssystemtyp, d. h., es steht für technische Systeme, welche die Geschäftsprozessausführung unterstützen. 17. Legen Sie rechts neben der Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln eine Organisationseinheit mit dem Namen Vertrieb an. Die Objekte des Modells sind nun folgendermaßen angeordnet: 18

23 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 18. Die Attribute der Organisationseinheit können Sie ebenfalls in der Attributbearbeitung bearbeiten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Objekt Vertrieb und wählen Sie Attribute. Die Attributbearbeitung wird eingeblendet und eine neue Registerkarte für die Organisationseinheit eingefügt, mit deren Hilfe Sie die Attribute des Objekts Vertrieb bearbeiten können. 19. Klicken Sie in der Strukturansicht auf die Attributtypgruppe Simulation. 20. Geben Sie für den Attributtyp Anzahl Mitarbeiter den Wert 12 ein. 21. Klicken Sie auf Datei/Speichern. 22. Klicken Sie auf Fenster/Kundenakquisition (Office Process) Objektausprägungen anlegen Neben der Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln ist die Organisationseinheit Vertrieb auch für die Funktionen Ansprechpartner ermitteln und Produktpräsentation vereinbaren verantwortlich. Um Ihr Modell übersichtlich zu gestalten, können Sie neben diesen Funktionen jeweils ein Symbol für das Objekt Vertrieb anlegen. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Vertrieb, halten Sie die Maustaste gedrückt und führen Sie den Mauszeiger rechts neben die Funktion Ansprechpartner ermitteln. Lassen Sie die Maustaste los 19

24 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg und klicken Sie auf Ausprägungskopien hier erstellen. Im Modell wird ein weiteres Symbol für das Objekt Vertrieb angelegt. 2. Legen Sie in gleicher Weise eine weitere Ausprägung rechts neben der Funktion Produktpräsentation vereinbaren an. Die beiden neuen Ausprägungen sollten ungefähr so wie in der Abbildung, d. h. links vom bereits existierenden Symbol für die Organisationseinheit Vertrieb, angeordnet sein. Um ein Symbol zu verschieben, klicken Sie mit der Maus auf das Symbol, halten Sie die Maustaste gedrückt, ziehen Sie das Symbol an die gewünschte Position und lassen Sie die Maustaste los. 20

25 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS Objekte umbenennen Sie können den Namen der Objekte direkt im Modell ändern. Im Folgenden ändern Sie den Namen der Organisationseinheit Vertrieb. Wenn Sie einen Objektnamen ändern, werden alle Ausprägungen des Objektes in der Datenbank mit dem neuen Namen dargestellt. 1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf eines der drei Symbole Vertrieb und wählen Sie Umbenennen. 2. Geben Sie den Namen Sales ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Name der Organisationseinheit lautet nun Sales und alle Ausprägungen des Objektes werden mit dem neuen Namen angezeigt Objekte anordnen und gruppieren Im Folgenden werden Sie die Symbole des Modells anordnen. 1. Führen Sie den Mauszeiger links neben/über das Objekt CRM-System, drücken und halten Sie die linke Maustaste während Sie den Mauszeiger rechts neben/unter das Objekt Sales ziehen, sodass die Objekte CRM-System, Potentielle Kundenadressen ermitteln und Sales vom eingeblendeten Rahmen vollständig umschlossen werden. Lassen Sie danach die Maustaste los. Die Objekte sind markiert. 2. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Horizontal zentrieren. 3. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Gleicher Abstand/ Horizontal. 4. Klicken Sie auf Anordnen/Gruppieren. Sie können die drei gruppierten Objekte nun nur gemeinsam verschieben oder bearbeiten. 5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Modellhintergrund und wählen Sie Markieren/Alles markieren. 6. Drücken Sie die Strg-Taste, halten Sie die Taste gedrückt und klicken Sie nacheinander auf die beiden neuen Ausprägungen der Organisationseinheit Sales. Die Symbole werden aus der Markierung entfernt. 7. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Vertikal zentrieren. 21

26 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg 8. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Gleicher Abstand/Vertikal. 9. Klicken Sie in den Modellhintergrund, um die Markierung aufzuheben. 10. Vergrößern Sie den Abstand des Anwendungssystemtyps CRM- System zur Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln, indem Sie auf CRM-System klicken. Automatisch werden alle drei Objekte der Gruppierung markiert. Um die gruppierten Objekte eigenständig verschieben zu können, müssen Sie die Gruppierung auflösen. 11. Klicken Sie auf Anordnen/Gruppierung auflösen. 12. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Modellhintergrund und wählen Sie Markieren/Alles markieren. 13. Drücken Sie die Strg-Taste, halten Sie die Taste gedrückt und klicken Sie auf CRM-System. Das Objekt wird aus der Markierung entfernt. 14. Jetzt können Sie die markierten Objekte zwei Rasterschritte nach rechts verschieben. Halten Sie dazu die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie zweimal die Pfeiltaste nach rechts. Die markierten Objekte werden in den Schritten des eingestellten Rasters verschoben. 15. Klicken Sie in den Modellhintergrund, um die Markierung aufzuheben. 16. Ordnen Sie die beiden neuen Objektausprägungen Sales an, indem Sie die Strg-Taste drücken, die Taste gedrückt halten und nacheinander auf die drei Symbole für die Organisationseinheit Sales klicken. Die Symbole sind markiert. 17. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Rechts. 18. Klicken Sie in den Modellhintergrund, um die Markierung aufzuheben. 19. Drücken Sie die Strg-Taste, halten Sie die Taste gedrückt und klicken Sie nacheinander auf Produktpräsentation vereinbaren und die untere Ausprägung der Organisationseinheit Sales. Die Symbole sind markiert. 20. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Unten. 21. Klicken Sie in den Modellhintergrund, um die Markierung aufzuheben. 22

27 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 22. Drücken Sie die Strg-Taste, halten Sie die Taste gedrückt und klicken Sie nacheinander auf Ansprechpartner ermitteln und die mittlere Ausprägung der Organisationseinheit Sales. Die Symbole sind markiert. 23. Klicken Sie auf Anordnen/Ausrichten/Unten. 24. Klicken Sie in den Modellhintergrund, um die Markierung aufzuheben. Die Objekte des Modells sind nun folgendermaßen angeordnet: 23

28 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg Kanten anlegen Im Folgenden verbinden Sie die Objekte Ihres Modells Kundenakquisition durch Kanten. Kanten stellen die Beziehungen der Objekte zueinander dar. 1. Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Kantenmodus ein-/ausschalten der Symbolleiste Modellierung aktiviert ist. 2. Führen Sie den Mauszeiger über den unteren Rand des Ereignisses Markteinführung geplant. Es wird ein Ansatzpunkt für die Kante eingeblendet. Klicken Sie auf den Ansatzpunkt und führen Sie den Mauszeiger auf den oberen Rand der Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln. Klicken Sie auf den bei der Funktion eingeblendeten Ansatzpunkt, um die beiden Objekte miteinander zu verbinden. Die Form des Mauszeigers verdeutlicht den Status des Kantenziehens. Sobald Sie den Mauszeiger auf einen Ansatzpunkt eines Objekts führen, von dem aus eine Kante angelegt werden kann, ist der linke Kreis des Kantensymbols weiß eingefärbt. Klicken Sie auf diesen Ansatzpunkt, wird der rechte Kreis des Kantensymbols weiß eingefärbt und symbolisiert dadurch, dass auf den Ansatzpunkt eines Zielobjektes geklickt werden soll, um die Kante dort festzumachen. Sobald Sie dort klicken, wird die Kante angelegt. Wenn vom Quellobjekt zum Zielobjekt aus methodischen Gründen keine Kante erlaubt ist, jedoch eine Kante in umgekehrter Richtung möglich ist, wird die Kante automatisch in dieser Richtung angelegt. Wenn aus methodischen Gründen zwischen zwei Objekten keine Kante erlaubt ist, wird der nebenstehende Mauszeiger eingeblendet. Dies ist der Fall, wenn Sie z. B. versuchen, vom Ereignis Markteinführung geplant eine Kante an den Objekten CRM-System oder Sales festzumachen. 3. Verbinden Sie die Funktionen und Ereignisse mit Kanten, die jeweils vom oberen zum unteren Objekt verlaufen. 4. Ziehen Sie anschließend vom Anwendungssystemtyp CRM-System eine Kante zur Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln. 24

29 ARIS-Schnelleinstieg Modellieren mit ARIS 5. Ziehen Sie von den Ausprägungen der Organisationseinheit Sales eine Kante zur jeweils zugehörigen Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln, Ansprechpartner ermitteln und Produktpräsentation vereinbaren. Weitere Informationen erhalten Sie durch die Online-Hilfe ARIS Designer/Vorgehen/Kanten Attribute platzieren Damit die Namen der Objekte nicht von Kanten durchkreuzt werden, können Sie die Objektnamen rechts oben neben den Objekten positionieren. Zusätzlich können Sie die Namen linksbündig ausrichten. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Modellhintergrund und wählen Sie Markieren/Alle Objekte markieren. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Markierung und wählen Sie Eigenschaften. 3. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Attributplatzierungen. 4. Da das Attribut Name das einzige platzierte Attribut ist, ist es bereits markiert. Klicken Sie im Vorschaufenster Platzierung auf das obere rechte Kontrollkästchen. 5. Aktivieren Sie im Gruppenfeld Ausrichtung das Optionsfeld Links. 6. Klicken Sie auf OK. 25

30 Modellieren mit ARIS ARIS-Schnelleinstieg Die Namen der markierten Objekte werden nun linksbündig ausgerichtet an der gewählten Position ausgegeben. 7. Falls Ihr Modell nun nicht mehr komplett im Modellfenster sichtbar ist, verkleinern Sie die Darstellung des Modells im Modellfenster, indem Sie in der Symbolleiste Modellansicht auf den Pfeil nach unten des Feldes Darstellungsfaktor klicken, die Markierung z. B. mit 72 überschreiben und anschließend die Eingabetaste drücken. 8. Wenn Sie Ihr Modell im Modellfenster verschieben möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Modellhintergrund und wählen Sie Markieren/Alles markieren. Klicken Sie auf die Markierung, halten Sie die Maustaste gedrückt und ziehen Sie das Modell an die gewünschte Position im Modellfenster. Außer dem Namen können Sie weitere Attribute von Objekten oder die Attribute von Kanten direkt im Modell anzeigen lassen. Um den Typ der Kante zwischen den Objekten CRM-System und Potentielle Kundenadressen ermitteln einzublenden, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kante, die vom Anwendungssystemtyp CRM-System zur Funktion Potentielle Kundenadressen ermitteln verläuft, und wählen Sie Eigenschaften. 2. Klicken Sie in der Strukturansicht auf Attributplatzierungen. 26

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