Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen Gültig ab 01. Januar Anwendungs- und Geltungsbereich Gegenstand dieser GeschÄftsbedingungen sind alle Hosting-Produkte und Dienstleistungen von 1a- Websolutions, nachfolgend '1a-Websolutions' genannt. Mit dem Bestellen eines Angebotes oder einer Dienstleistung bzw. der Nutzung eines Produktes oder einer Dienstleistung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde, nachfolgend 'Kunde' genannt, diese Geschäftsbedingungen in allen Punkten vorbehaltlos. Änderungen und/oder Erweiterungen der allgemeinen GeschÄftsbedingungen treten mit der online Publikation unter in Kraft. Der Kunde akzeptiert die jeweils geltenden Geschäftsbedingungen durch die Nutzung der Dienstleistungen 2. Preise und Zahlungskonfitionen 2.1. Die aktuellen Preise werden von 1a-Websolutions online unter publiziert. 1a-Webhosting behält sich vor, ohne Vorankündigung die Preise jederzeit anzupassen Die publizierten Preise haben für neu abgeschlossene Verträge sofortige Gültigkeit. Für Vertragserneuerungen gelten die aktuellen Preise, welche zum Zeitpunkt der Erneuerung publiziert sind a-Websolutions ist noch nicht Mehrwertsteuerplichtig 2.4. Die Abrechnung durch 1a-Websolutions erfolgt laut denn aufgeführten Zahlungsfristen der jeweilige Hosting-Pakete (Vertragsbeginn ist das Datum der Bestellung durch den Kunden) 2.5. Es gilt generell Vorauszahlung, bei Neu-Verträge generell innerhalb von 10 Tagen, bei bestehenden Verträge ist das Datum des Zahlungsziels auf der Rechnung angegeben - dieses ist generell 1 Tag vor Vertragsablauf Als Zahlungsziel wird das Datum der Zahlungseingang verstanden Wird bei neuen Verträge kein Zahlungseingang innert 10 Tagen festgestellt wird das Hostingpaket bis zum Zahlungseingang deaktiviert. Trifft innert 20 Tagen keine Zahlung ein wird den Vertrag endgültig aufgekündigt und das Hostingpaket ohne weitere Warnung gelöscht Bei Zahlungsverzug ist 1a-Websolutions berechtigt, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen auszusetzen und/oder den Vertrag fristlos (ohne Entschädigung) aufzuheben.

2 2.9. Nach Ablauf des Zahlungsziels wird eine Zahlungserinnerung per versendet. Folgende Mahngebühren werden bei Zahlungsverzug berechnet: Mahnstufe 1 = 15,00 CHF. - Zahlungsfrist 5 Tagen - Mahnungsversand nur per . Mahnstufe 2 = 15,00 CHF. - Zahlungsfrist 5 Tagen - Mahnungsversand nur per . Mahnstufe 3 = 15,00 CHF. - Zahlungsfrist 5 Tagen - Versand per und per Post. Ab Mahnstufe 3 wird der Hosting - Account gesperrt Eine Wiederaufschaltung der Dienstleistung wird mit einer Pauschale in Höhe von 50,00 CHF. berechnet Eine Wiederfreischaltung erfolgt nur nach vollständiger Zahlung der Gebühren, inkl. Mahngebühren und Wiederaufschaltungsgebühr Wird keinerlei Zahlung geleistet ist 1a-Websolutions berechtigt ohne weitere Ankündigung eine Betreibung einzuleiten Die Preise beinhalten die Bereitstellung der georderten Dienstleistungen gemäss Beschreibung der Hosting-Pakete unter Speziell vom Kunden gewünschte Serverseitige Änderungen- / Ergänzungen (Zusatzscripte usw.) oder sonstige Arbeiten / Aufträge sind auch bei mündlicher Auftragserteilung Zahlungspflichtig, auch dann wenn diesen Anpassungen nicht die Vorstellungen des Kunden entsprechen oder komplett erfüllen. Für diese Arbeiten wird ein Stundensatz von CHF. / Std. berechnet Vom Kunden beauftragte Backup - Wiederherstellungen eines Accounts werden grundsätzlich mit CHF berechnet ( bitte auf unsere Webseite unter Produkte => Dienstleistungen bestellen ) Der Kunde legt bei seine Bestellung fest welcher Zahlungsweise er bevorzugt - über seiner Bank oder Postkonto Der Kunde wählt bei seine Bestellung ob er seine Rechnungen per ( kostenlos ) oder per Post ( zzgl. 3,00 CHF / Rechnung ) erhalten möchte. 3. Vertragsbeginn und Vertragsdauer 3.1. Der Vertrag tritt sofort nach Erhalt der Online-Bestellung des Kunden durch 1a-Websolutions in Kraft - mit dem absenden der Online-Bestellung gehen Sie ein rechtskräftigen Vertrag ein Mit dem absenden Online-Bestellung gehen Sie ein kostenpflichtigen Vertrag ein, Vertragsdauer ist bei jedem Produkt auf der Webseite und im Kunden-Breich ersichtlich Der elektronische Versand der Online-Bestellung impliziert, dass der Kunde sämtliche Vertragsbedingungen akzeptiert Der Vertrag wird für die Dauer der im Hosting-Paket vermerkten Vertragslaufzeit abgeschlossen.

3 3.5. Bei einem Verstoss des Kunden gegen eine oder mehrere dieser Vereinbarungen ist 1a- Websolutions zur fristlosen Kündigung des Vertrags berechtigt. 4. Vertragserneuerung und Vertragskündigung a-Websolutions stellt dem Kunden 20 Tagen Ablauf der Vertragsdauer ein Rechnung für den neuen Vertragslaufzeit zu Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich dass eine eventuelle Kündigung fristgerecht bei uns eintrifft, denn Vertragslaufzeit ist auf jeder Rechnung sowie im Kunden-Breich auf unsere Webseite ( ) ersichtlich Der Vertrag wird ohne fristgerechte Kündigung automatisch um die im Hosting-Paket vermerkte Vertragslaufzeit verlängert, und die anfallenden Gebühren sind fristgerecht zu entrichten, auch wenn der Kunde kurzfristig vor oder nach Vertragsablauf kündigt oder ohne Kündigung den Provider wechselt Der Vertrag endet mit einer fristgerechten Kündigung einer der beiden Parteien Die Kündigungsfrist für Hosting-Abonnemente beträgt 30 Tage auf Ablaufdatum des Hosting- Abonnements, eine Kündigung muss schriftlich per Post zugestellt werden und spätestens 30 Tage vor Ablaufdatum bei 1a-Websolutions eintreffen. Anschliessend erhalten Sie von 1a-Websolutions eine Kündigungsbestätigung per Post zugestellt Die Kündigungsfrist für Zusatzleistungen/Optionen beträgt 30 Tage auf Quartalsende (31. März, 30. Juni, 30. September und 31. Dezember) oder 30 Tage auf Ablaufdatum des Hosting- Abonnements a-Websolutions behält sich bei Nichteinhaltung einer der Vertragsbedingungen das Recht vor, den Vertrag fristlos aufzuheben und sämtliche Leistungen zu unterbinden falls keine Zahlung eingeht Bei Kündigung vor der Vertragslaufzeit hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückvergütung der Hosting-Gebühren. Bereits bezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet. Allfällig bezahlte Gebühren für gekündete Zusatzleistungen (siehe Punk 4.6 )werden mit der nächsten Hosting- Rechnung vergütet (bei Kündigung des Hosting-Vertrages werden keine Gebühren zurückerstattet) 5. Leistungen von 1a-Websolutions a-Websolutions stellt dem Kunden Speicherplatz auf einem mit dem Internet verbundenen Server, gemäss den Angebotsbeschreibungen auf den Internetseiten von 1a-Websolutions, zur Verfügung. Der Kunde darf diesen Platz für seine Zwecke verwenden Die Angebote von 1a-Websolutions sind freibleibend. 1a-Websolutions kann den Leistungsumfang aller Angebote und Optionen jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist gemäss Punkt 4.4. ändern.

4 5.3. 1a-Websolutions legt äusserst grossen Wert auf eine sehr hohe Zuverlässigkeit und ist bestrebt, im Rahmen seiner betrieblichen Ressourcen seine Dienstleistungen störungsfrei und ohne Unterbrechungen zu erbringen a-Websolutions informiert, soweit möglich, die Kunden frühzeitig über vorhersehbare Betriebsunterbrüche die für Wartungsarbeiten, Ausbau der Dienstleistungen, Einführung neuer Hardund Software sowie Behebung von Störungen notwendig sind Domainnamen werden von 1a-Websolutions im Auftrag des Kunden direkt bei den obersten Register Betreibern oder bei einer Drittfirma registriert. Die Registrierung des Domainnamens erfolgt auf den vom Kunden angegebenen Namen. Für Domainnamen Dienstleistungen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen: 7. Domainregistrierung / Vormerkung. 6. Pflichten und Verantwortung des Kunden 6.1. Kunden sind für die Informationen die Sie im Internet der Öffentlichkeit zugänglich machen vollumfänglich selber verantwortlich. Insbesondere sind folgende Punkte nicht erlaubt: Webseiten dürfen keinen pornographischen, sittenwidrigen, rechts- oder linksradikalen oder in sonstiger Weise gegen schweizerisches oder internationales Recht verstossenden Inhalt enthalten Links auf Informationen unter Punkt Missbräuchliches Versenden von Massen s (Spamming). Betrieb von Mailinglisten in einem Umfang, welcher die Betriebsstabilität der 1a-Websolutions - Server gefährden Rechtswidriges Archivieren, Kopieren oder Verteilen von geschützter Software Informationen, welche die Urheberrechte Dritter verletzen Archivieren und Verbreiten von Computerviren Generell untersagt sind IRC - Dienste (inkl. Bots, Bouncer usw.), Game-Seiten, Chats sowie Downloadseiten. Dateien dürfen für den privaten Gebrauch lediglich bis zu einer Grösse von 5 MB auf dem Webserver zum Downloaden bereitgestellt werden Webseiten mit MLM (Multi-Level-Marketing) sind nicht erlaubt - wird festgestellt das Domains trotzdem MLM-Inhalte enthalten werden diese ohne weitere Benachrichtigung sofort gesperrt Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihm eingesetzten Scripte keine Sicherheitslücken aufweisen und auf dem aktuellsten Stand gehalten werden durch Updates ( erhältlich beim Programmierer oder Vertreiber der Scripte ) Ausgenommen von diesem Punkt sind die Scripte welcher vom Admintool ( cpanel oder Plesk ) von 1a-Websolutions zu Verfügung gestellt werden. Bei diesem Scripte muss der Kunde drauf achten das er regelmässig nachschaut, ob es eine aktuellere Version im Adminbereich zu Verfügung steht und das Script entsprechend updatet.

5 6.4. Wird ein Domainname auf Kundenwunsch durch 1a-Websolutions registriert/aktiviert oder übernommen, so sichert der Kunde 1a-Websolutions zu, das Recht zur Verwendung des Domainnamens zu besitzen Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Benutzeridentifikationen nicht an Dritte weiter zu geben oder Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde darf seine Zugangsdaten an ein Webmaster welcher seine Homepage betreut wieder geben, ist aber selbst für eventuellen Missbrauch verantwortlich Es ist Sache des Kunden, seine Daten auf den Server zu laden, ausser bei gesonderte Vereinbarungen Es ist grundsätzlich Sache des Kunden, Sicherungskopien von seinen Daten zu erstellen. 1a- Websolutions sichert zusätzlich regelmässig auf dem Server vorhandene Daten. Die Sicherung stellt ein Abbild zu einem gewissen Zeitpunkt dar. Das Zurückspielen von Daten wird nach Abschnitt 2.12 berechnet wenn dieses im Auftrag des Kunden erfolgt Nutzt der Kunde eigene Scripts (Perl, PHP oder ASP) ist er dafür verantwortlich, dass diese korrekt funktionieren a-Websolutions ist berechtigt bei einem Verdacht auf Fehlfunktionen eines Scripts, diese Script- Ausführungsberechtigung sofort zu deaktivieren, bis der Kunde den Fehler behoben oder nachgewiesen hat, dass sein Script fehlerfrei funktioniert Der Kunde verpflichtet sich zur Übernahme aller Haftungsansprüche und Schäden, welcher durch die Bereitstellung der Dateien des Kunden oder durch die Nutzung des Servers oder der Software durch den Kunden, von Dritten gegen 1a-Websolutions geltend gemacht werden Sollte von einem Dritten wegen der Dateien des Kunden Anspruch auf Unterlassung gegen 1a- Websolutions erhoben werden, ist 1a-Websolutions berechtigt, den Zugriff auf die Dateien so lange zu sperren, bis der Kunde diesen Anspruch zweifelsfrei abgewendet hat Der Kunde verpflichtet sich, den Server nur gemäss Anweisung von 1a-Websolutions zu verwenden und haftet für alle Schäden, die er 1a-Websolutions, oder anderen Kunden auf dem Server durch unsachgemässen Gebrauch des Servers zufügt Es ist grundsätzlich untersagt, von 1a-Websolutions bezogene Leistungen an Dritte unter zu vermieten. Insbesondere ist es untersagt, Speicherplatz an Dritte weiter zu vermieten, Domainforwardings durch Dritte auf einen Webserver einzurichten und Aliase an Dritte weiter zu vermieten oder kostenlos zur Verfügung zu stellen ausser bei Reseller-Accounts oder Dedicated Servern Reseller ist es ebenfalls untersagt Kunden - Domains zu betreiben, welche Addon-Domains enthalten deren Inhaber der Domainnamen nicht identisch ist mit der Inhaber der Domain unter welcher diese Addon-Domain eingerichtet ist. Verstösse gegen dieser Richtlinie kann zu sofortige Kündigung führen.

6 6.15. Bei einem Verstoss des Kunden gegen einen oder mehrere Punkte dieser Vereinbarung ist 1a- Websolutions berechtigt, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen auszusetzen und/oder den Vertrag fristlos (ohne Entschädigung) aufzuheben a-Websolutions behält sich weitere Schadenersatz- / Aufwandsentschädigungs-Ansprüche vor. 7. Domainregistrierung / Vormerkung a-Websolutions bietet dem Kunden die Dienstleistung 'Registration von Domainnamen' und Zusatzleistungen an. Die Registration eines Domainnamens ist an keine weiteren Dienstleistungen von 1a-Websolutions gebunden a-Websolutions kann zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte beiziehen Die Angebote von 1a-Websolutions sind freibleibend. 1a-Websolutions kann den Leistungsumfang aller Angebote und Optionen jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist gemäss Punkt 4.5. ändern Domainnamen werden von 1a-Websolutions im Auftrag des Kunden bei den obersten Register- Betreibern (Registry) registriert Die Registrierung des Domainnamens erfolgt auf den vom Kunden angegebenen Namen. Die Rechte an einem Domainnamen gehen erst nach Genehmigung der obersten Register-Betreiber (Registry) und nach Bezahlung der Domaingebühren an den Kunden über Pflichten und Verantwortung des Kunden Wird ein Domainname auf Kundenwunsch durch 1a-Websolutions registriert oder von einem anderen Registrar zu 1a-Websolutions transferiert, so sichert der Kunde 1a-Websolutions zu, das Recht zur Verwendung des Domainnamens zu besitzen. 1a-Websolutions wird hier mit ausdrücklich von jeglicher Verpflichtung zur Überprüfung der Rechte an einem Domainnamen entbunden Der Kunde versichert und bestätigt 1a-Websolutions gegenüber, dass nach seinem Wissen weder die Registrierung des Domainnamens noch die Weise, in der er direkt oder indirekt genutzt wird, die Rechte von Dritten verletzt Der Kunde ist verpflichtet bei der Bestellung eines Domainnamens korrekte Kontaktinformationen anzugeben. Bei falschen Angaben behält sich 1a-Websolutions das Recht vor, den Vertrag fristlos aufzuheben und sämtliche Leistungen zu unterbinden bzw. den Domainnamen zu löschen und zur Registration freizugeben Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Daten: zu Registrierungszwecken an den Registerbetreiber übermittelt werden durch den Whois Database Service öffentlich verfügbar sind der ICANN zu Prüfungszwecken zur Verfügung gestellt werden

7 für die Bereitstellung von Registrierungsleistungen in unsere Datenbanken aufgenommen werden Der Kunde ist sich dessen bewusst, dass vorsätzlich falsche oder unzuverlässige Angaben oder die absichtliche Unterlassung der umgehenden Aktualisierung von Angaben und die Nichtbefolgung der von der ICANN und dem Registerbetreiber festgelegten Nutzungsgrundsätze eine wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung darstellt und 1a-Websolutions in diesem Fall berechtigt ist, die Annullierung der Registrierung zu veranlassen Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Benutzeridentifikationen nicht an Dritte weiter zu geben oder Dritten zugänglich zu machen Bei einem Verstoss des Kunden gegen einen oder mehreren Punkten dieser Vereinbarung ist 1a-Websolutions berechtigt, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen auszusetzen und/oder den Vertrag fristlos (ohne Entschädigung) aufzuheben, den Domainnamen zu löschen und zur Registration freizugeben. 1a-Websolutions behält sich weitere Schadenersatz-Ansprüche vor. 8. Webdesign Es gelten bei Auftrag ausschliesslich nachfolgende allgemeine Geschäftsbedingungen: 8.1. Die Serviceleistung umfasst das Design einer Website inklusive der Navigationsgrafiken gemäss Beschreibungen auf der Homepage von 1a-Websolutions Das Copyright für von 1a-Websolutions programmierten Scripts verbleibt beim 1a-Websolutions. Es wird lediglich eine Lizenz zur Benutzung erteilt. Scripts dürfen nicht Weitervertrieben oder zur kostenlosen Nutzung an andere abgegeben werden Den Text der Homepage, sowie gewünschte Bilder und Grafiken müssen vom Kunden gestellt werden. Fotos und Grafiken werden von 1a-Websolutions weboptimiert Ein Hosting-Paket und Domain können auf Wunsch bereitgestellt werden Vor Auftragserteilung erstellt 1a-Websolutions nach Kenntnis des genauen Umfangs der geplanten Homepage eine Offerte, oder vereinbart einem Pauschalpreis pro Seite Der Auftrag gilt als erteilt mit mündlicher oder schriftlicher Zustimmung zum Offerte oder Pauschalpreis pro Seite, auch per Nach Präsentation des ersten Entwurfs, erfolgt eine einmalige Nacharbeitung. Änderungen, die wesentlich über das Mass der Erstbestellung hinausgehen, sind Gegenstand eines neuen Vertrags und erfordern einen erneute Offerte Mit Abschluss des Vertrags erklärt der Kunde sich damit einverstanden, dass auf der Homepage des Kunden an unauffälliger Stelle ein Link der Form: 'Design by 1a-Websolutions' platziert wird.

8 8.9. Zahlungsbedingungen: Das Honorar wird nach Abnahme der Website durch den Kunden fällig und wird per Rechnung eingefordert Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung auf das angegebene Konto erfolgen. Eine Mehrwertsteuer wird nicht erhoben. 9. Haftung und Gewährleistung 9.1. Die Nutzung der von 1a-Websolutions erbrachten Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden a-Websolutions übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Kunden durch die Bereitstellung oder Übertragung seiner Dateien oder anderer Informationen im Internet entstehen a-Websolutions übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Datenunsicherheit oder sonstiger Gründe a-Websolutions haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden a-Websolutions haftet nicht für Schädigungen und Missbrauch durch Dritte a-Websolutions kann nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle des Datencenters, des Fernmeldenetzes der Swisscom AG sowie anderen Netzwerk Betreibern und des Internets verantwortlich gemacht werden a-Websolution übernimmt keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter a-Websolutions übernimmt für das störungsfreie Funktionieren der angebotenen Dienstleistungen keine Gewährleistung Die Qualität der Daten, das ununterbrochene sowie das Funktionieren der Dienstleistung zu einem gewissen Zeitpunkt kann von 1a-Websolutions nicht garantiert werden. 10. Schlussbestimmungen Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht Gerichtsstand ist das jeweilige zuständige Gericht des Wohnorts von 1a-Websolutions Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

9 1a-Websolutions Inh. G. Barbez Gontershofenstrasse 11 CH-8570 Weinfelden / TG Firmennummer: CH Tel.: +41 (0) kontakt@1a-websolutions.ch Homepage :