Kaufmännische Fortbildung

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1 Arbeit und Beruf - Wirtschaft / Verwaltung 80 Jürgen Glückhardt, Bereichsleitung Wirtschaft u. Verwaltung Als Gymnasiallehrer ist Herr Glückhardt für Kurse, Seminare und Lehrgangssysteme in diesem Arbeitbereich zuständig; er koordiniert auch den Firmenservice Bildung nach Maß Sie erreichen ihn unter der Ruf-Nr. (04931) oder per j.glueckhardt@vhs-norden.de Kaufmännische Fortbildung Einführung in die kaufmännische Buchführung Teil I Ziel dieses Einführungskurses ist es, Verständnis für das System der Buchführung und für die Zusammenhänge von Inventar, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Abschluss zu vermitteln sowie das Buchen von Geschäftsfällen zu üben. Stoffplan: Inventar, Eröffnungs- und Schlussbilanz, Buchen auf Bestands- und Erfolgskonten, Buchungssatz, Gewinn- und Verlustrechnung, doppelte Gewinnermittlung. Beginn: Montag, 6. September 2010 Zeit: 18:30-20:00 Uhr Dauer: 30 UStd., 15 Abende Kosten: 110, Einführung in die kaufmännische Buchführung Teil II Dieses Angebot ist eine Fortsetzung des Kurses Buchführung I aus dem letzten Semester. Für eine Teilnahme sind Vorkenntnisse bis zur doppelten Gewinnermittlung erforderlich. Inhalt: Organisation der Buchhaltung, Wareneinkauf und Warenverkauf mit Unterkonten, Privatkonten, Lohn- und Gehaltsbuchungen, Anlagenbuchhaltung, Jahresabgrenzungen, Erstellung und Analyse von Bilanzübersichten Zeit: 18:30-20:00 Uhr Dauer: 30 UStd., 15 Abende Kosten: 110, Buchführung für Kleinstgruppen/Einzelpersonen Für den Fall, dass weder der Abendkurs noch der Vormittagskurs zur Einführung in die Buchführung auf Grund von zu geringen Teilnehmerzahlen zustande kommt, bietet die KVHS auch die Möglichkeit, die entsprechenden Inhalte in Kleinstgruppen bzw. im Einzelunterricht (1-4 Personen) vermittelt zu bekommen. Auch wer von vorn herein lieber in dieser Form unterrichtet werden möchte, kann sich zu diesem Kurs anmelden. Vor einer definitiven Anmeldung erfolgt eine intensive Beratung, denn in dieser Unterrichtsform kann individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Kursteilnehmenden eingegangen werden. Beispiele für Ziele und Kursinhalte sind das Verständnis für das System der Buchführung und für die Zusammenhänge von Inventar, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Abschluss zu vermitteln sowie das Buchen von Geschäftsfällen zu üben. Mit diesem Wissen können alte Vorkenntnisse wieder aufgefrischt werden für einen beruflichen Wiedereinstieg oder es wird ein kaufmännisches Fundament für die eigene buchhalterische Tätigkeit gelegt. Stoffplan: Inventar, Eröffnungs- und Schlussbilanz, Buchen auf Bestands- und Erfolgskonten, Buchungssatz, Gewinnund Verlustrechnung, Umsatzsteuer, Anlagebuchhaltung, Rechnungsabgrenzungsposten, Jahresabschlussbuchungen usw. Beginn und Zeit: individuell Dauer und Kosten individuell nach Stunden und Teilnehmerzahl Buchführung für Frauen am Vormittag Ziel dieses Einführungskurses für Frauen ist es, Verständnis für das System der Buchführung und für die Zusammenhänge von Inventar, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Abschluss zu vermitteln sowie das Buchen von Geschäftsfällen zu üben. Mit diesem Wissen können alte Vorkenntnisse wieder aufgefrischt werden für einen beruflichen Wiedereinstieg oder es wird ein kaufmännisches Fundament für die eigene buchhalterische Tätigkeit gelegt. Auch eine langfristige Vorbereitung auf die Finanzbuchhalterprüfung könnte durch diesen Kurs begonnen werden. Stoffplan: Inventar, Eröffnungs- und Schlussbilanz, Buchen auf Bestandsund Erfolgskonten, Buchungssatz, Gewinn- und Verlustrechnung, Umsatzsteuer, Anlagebuchhaltung, Rechnungsabgrenzungsposten, Jahresabschlussbuchungen u.s.w. Zeit: 09:00-10:30 Uhr Dauer: 30 UStd., 15 Vormittage Kosten: 110,

2 Arbeit und Beruf - Wirtschaft / Verwaltung 81 Finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten für Arbeitgeber/-innen und Mitarbeiter/-innen Für einige unserer Kurse im Bereich Arbeit und Beruf ist eine finanzielle Förderung durch verschiedene Institutionen möglich. So bieten die Handwerkskammer und die Industrie- und Handelskammer über das Programm IWiN (Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen) Fördermöglichkeiten an. Über dieses Programm ist auch eine Förderung der Fortbildung des/der Arbeitsgebers/in möglich. Die Agentur für Arbeit hier speziell der Arbeitgeberservice - kann über sein WeGebAU-Programm finanziell unterstützen. Die jeweilige Förderung erfolgt aber nur bei Vorliegen der individuellen Voraussetzungen. Informationen erteilen die KVHS unter (04931) sowie die IHK Emden, die HWK Aurich oder die Agentur für Arbeit Norden. EDV-LexWare-Finanzbuchhaltung Fast alle Betriebe setzen standardisierte Finanzbuchhaltungsprogramme ein, da so schnell und exakt Informationen für betriebswirtschaftliche Entscheidungen zur Verfügung gestellt werden können. Im Rahmen des Kurses werden am Beispiel des marktgängigen Finanzbuchhaltungsprogramms Lexware folgende Inhalte behandelt: - Kenntnis über sinnvolle Hardware-Konfiguration - Kenntnis der Struktur eines FiBu-Programms - Arbeiten mit einem solchen Programm - Auswertung und Interpretation von Abschlüssen Grundlegende Buchhaltungskenntnisse, wie sie in den Kursen Buchführung I und II vermittelt wurden, werden vorausgesetzt, grundlegende EDV-Vorkenntnisse sind sinnvoll. Leitung: Bärbel Kampling Termin: Samstag, 25. September und 2. Oktober 2010 Zeit: 09:00-17:15 Uhr Dauer: 16 UStd., 2 Tage Kosten: 70,00, inkl. Seminargetränken Berufs- und Studienorientierung im Assessment-Center für Schüler und Schülerinnen der Sek II Dieses Seminar wendet sich an junge Menschen aus den Oberstufen des Gymnasiums oder der BBS, die kurz vor der Wahl des künftigen Berufsweges stehen. Auch wenn heute davon ausgegangen werden kann, dass eine Berufsentscheidung und damit hängt auch die Entscheidung für einen Studiengang zusammen nicht mehr für das ganze Leben gültig sein muss, werden mit der Entscheidung wichtige Grundlagen für den weiteren Lebensweg gelegt. Dabei sollte man neben den aktuellen persönlichen Neigungen, Interessen und Fähigkeiten auch die späteren beruflichen Anforderungen und, so weit möglich, die künftigen Berufsaussichten mit einbeziehen. Unabdingbar ist in jedem Fall, sich frühzeitig zu informieren und Klarheit über die eigenen Zielvorstellungen zu gewinnen. Und nicht zuletzt die hohen Studienabbrecherquoten, die in einzelnen Studienbereichen bei über 30% liegen, verdeutlichen die Notwendigkeit einer frühzeitigen Orientierung. Hinzu kommt das Problem, dass sich die Zugangsbedingungen für die einzelnen Hochschulen ständig verändern, und die Angebote an Studienfächern dermaßen vielfältig geworden sind, dass man sich alleine kaum orientieren kann. Die angesprochenen Probleme werden in diesem Seminar in drei aufeinander abgestimmten Elementen bearbeitet: - Assessment zur Feststellung der individuellen Fähigkeiten - Berufs- und Studienplanung mit System, basierend auf den Ergebnissen des Assessments - Bewerbungstraining für Ausbildung und Studium. Zusätzlich werden nachmittags Informationen zu den Themen Duales Studium in Norder Betrieben, Internetrecherche und Aktuelle Studienbeginnerfahrung angeboten. Um die durch diese Inhalte angesprochenen Teilnehmenden kompakt und intensiv zu schulen wird die Veranstaltung in den Herbstferien stattfinden. Für 6 Teilnehmende steht während des Assessments jeweils ein Dozent zur Verfügung! Leitung: Olaf Topf und Team Termin: 11. bis 15. Oktober 2010 Zeiten: Montag - Donnerstag, 08: Uhr, Freitag, 08:00 13:00 Uhr Ort: VHS-Nebenstelle Zinngießerstraße Dauer: 38 UStd., 5 Tage Kosten: 100, September Stenografie Weitere Informationen zu diesem Kurs und weiteren Stenografieangeboten erhalten Sie vom Stenografenverein, Frau de Vries, Tel. (04936) Leitung: Team Beginn: Montag, 6. September 2010 Zeit: 18:30-20:00 Uhr Dauer: 30 UStd., 15 Abende Kosten: 50, Tastschreiben am PC Mit 10 Fingern den Computer beherrschen Leitung: Lisa Höft Zeit: 19:00-20:30 Uhr Dauer: 20 UStd., 10 Abende Kosten: 57, Tastschreiben am PC für Schüler/innen des Ulrichsgymnasiums Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit dem Förderverein des Ulrichsgymnasiums durchgeführt. Mit 10 Fingern den Computer beherrschen. Kurs A Leitung: Lisa Höft Beginn: Dienstag, 7. September 2010 Zeit: 16:15-17:15 Uhr Dauer: 20 UStd., 15 Nachmittage Kosten: 50, Kurs B Leitung: Lisa Höft Zeit: 17:45-18:45 Uhr Dauer: 20 UStd., 15 Nachmittage Kosten: 50,

3 Arbeit und Beruf - Wirtschaft / Verwaltung 82 VHS aktuell Im Laufe eines Semesters stellt sich immer wieder heraus, dass es aktuelle Themen gibt, bei denen die Menschen das Bedürfnis haben, weitergehende Informationen zu erhalten und sich mit kompetenten Fachleuten darüber auszutauschen. Wir werden jeweils kurzfristig entscheiden, wann zu Themen mit einer derartigen Bedeutung von uns Veranstaltungen angeboten werden. Bitte beachten Sie dazu unsere Ankündigungen in den Tageszeitungen sowie die Plakataushänge in unseren Schaukästen. Anregungen/Kontakt: Uwe Mittwollen: Tel.: (04931) oder aktuell. Ich gründe einen Betrieb! Super-Idee! Aber die eigene Existenz zu gründen ist ein sehr komplexes Vorhaben. Wie in einem Puzzle müssen erst einmal viele Informationen zusammengetragen, viele Hausaufgaben gemacht werden. Nur so kann ich klären, ob meine Geschäftsidee tragfähig ist, ob ich also auf diese Weise meinen Lebensunterhalt werde bestreiten können. Und ich brauche all diese Informationen, weil ich nur auf ihrer Basis wirklich bewusste Entscheidungen treffen kann. Zudem begegnen einem unterwegs viele Begriffe, deren Bedeutung, unserer Erfahrung nach, häufig unklar ist: Umsatz, Gewinn, verfügbares Einkommen, Liquidität, AfA... Wir wollen Licht ins Dunkel bringen. In einer kleinen Gruppe von maximal 7 Personen erhalten die Teilnehmenden hier die Chance, bezogen auf Ihre ganz individuelle Situation, Schritt für Schritt Ihrem Ziel näher zu kommen. Hinweis: Wir übernehmen keine Steuer- oder Rechtsberatung, da diese den Angehörigen der steuer- und rechtsberatenden Berufe vorbehalten ist. Leitung: Beatrix Sobel, Unternehmensberaterin, Personaltrainerin Termin: 26.und 27. November 2010 Zeiten: Freitag, Uhr, Samstag, Uhr Dauer: 10 UStd, 2 Tage Kosten: 100,00, inklusive Seminarverpflegung, 17. November Schriftliche Anmeldung erforderlich Zurück in den Beruf! Koordinierungsstelle Frauen und Beruf Ihre Ansprechpartnerinnen im Landkreis Aurich: Johanne Janssen, Tel Heidi Wientjes, Tel Kreishaus Aurich, Fischteichweg Aurich, 2. Etage, Zimmer Wir bieten: Beratung - Unterstützung - Qualifizierung - Vermittlung Grundlagen für eine erfolgreiche Ausbildung für Azubis und Ausbildungsplatzbewerber/innen Als Betriebsinhaber/-in oder Personalverantwortliche/r haben Sie sich ganz bewusst für Ihre Auszubildenden entschieden. Aber vieles, was Sie früher als selbstverständliche Grundkenntnisse voraussetzen konnten, finden Sie heute im Alltag nicht mehr. Dies ist ein Grundproblem, über das viele Unternehmer sich beschweren nach dem Motto: Unsere Jugendlichen sind nicht ausbildbar! Aber können die Unternehmen auf die Jugendlichen verzichten im Rahmen des demographischen Wandels? In diesem Kurs können wir die von Ihnen geforderten Grundkenntnisse im Verhaltensbereich wachrufen oder vermitteln. Von dieser Investition profitieren Sie während der gesamten Ausbildungszeit. Fragen wie z.b. Wie gehe ich mit anderen um: mit meinen Kollegen, meinem Chef oder mit Kunden? oder Wie verhalte ich mich am Telefon? oder Was sollte ich an meinem Outfit tun, um akzeptiert zu werden? sollen aus unserer Erfahrung heraus beispielhaft stehen für Bereiche, die Arbeitgeber häufig als Verbesserungspotentiale ihrer Azubis nennen. Dieser Kurs wendet sich auch an junge Menschen, die demnächst eine Ausbildung absolvieren wollen und das oben genannte KnowHow ihrer Bewerbung hinzu fügen möchten. Unser aussagefähiges Zertifikat vermittelt dem Ausbildungsbetrieb, dass der oder die Ausbildungsplatzbewerber/-in sich mit wichtigen Einstiegsfragen der Ausbildung bereits im Vorfeld beschäftigt hat - ein sehr positives Zeichen für Motivation und ein Argument für die Einstellung. Die Teilnehmerzahl ist mit min. 4 und maximal 10 Teilnehmern bewusst klein gewählt, damit die Inhalte intensiv bearbeitet werden können. Leitung: Beatrix Sobel, Unternehmensberaterin, Personaltrainerin Termin: 11. und 12. Oktober 2010 Zeit: Montag und Dienstag, 08:00-16:00 Uhr Dauer: 16 UStd., 2 Tage Turbo- Kosten: 120,00, inkl. Verpflegung, 27. September Leitung: Beatrix Sobel, Unternehmensberaterin, Personaltrainerin Termin: 6. und 13. November 2010 Zeit: Samstag, 08:00-16:00 Uhr Dauer: 16 UStd., 2 Tage Kosten: 120,00, inkl. Verpflegung, 27. September Tiger Schnelle Lieferung unserer Produkte: ESSO OPTIPLUS, ESSO Heizöl Extra, ESSO Super Diesel, ESSO Bunker-Diesel, ESSO Schmierstoffe, Mobil Schmierstoffe. Alles aus einer Hand. Rufen Sie uns an. C. Carls Esso Vertriebspartner Am Esso Norder Vertriebspartner Tief Am Norder Norden Tief 35 Tel.04931/ Norden

4 Arbeit und Beruf - Wirtschaft / Verwaltung 83 Alte Fragen - Neue Lösungen: Unser Angebot für die Gastronomie Kommunikation, Konfliktlösung und Teamarbeit In einer immer komplexer werdenden Arbeitswelt sind dies Schlüsselkompetenzen, die für den Erfolg eines Unternehmens absolut zentral sind. Ob es um die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter untereinander geht oder um den Kontakt zum und das Gespräch mit dem Kunden, einige Themenbereiche und Fragestellungen dieses Lehrganges werden sein: - Wie funktioniert Kommunikation überhaupt? - Verbale und nonverbale Kommunikation - Was macht Kommunikation erfolgreich und konstruktiv? - Kommunikation in Beratungs- und Verkaufsgesprächen - Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten - Zielgerichtetes Führen von Konfliktgesprächen - Von der Arbeitsgruppe zum Team - Was bedeutet Teamfähigkeit eigentlich? Aber es geht natürlich nicht allein um die graue Theorie. Ausgehend von den individuellen beruflichen Erfahrungen der Teilnehmenden nehmen wir typische Alltagssituationen ins Visier, die die Mitarbeiter/innen jeden Tag immer wieder erleben und zu bestehen haben. Hier können sie eigene, neue Strategien und Lösungsansätze für sich erarbeiten und einüben. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann der Besuch dieses Lehrganges von der IHK, der HWK, der Agentur für Arbeit oder ARGE gefördert werden. Lassen Sie sich durch uns ( ) oder die entsprechende Institution beraten. Ebenfalls ist für Mitarbeiter/-innen von Betrieben die Teilnahme an dem Kurs über das Programm IWIN förderbar. Informationen zu diesem Programm erhält man bei der IHK in Emden. Leitung: Beatrix Sobel, Personaltrainerin und Unternehmensberaterin, Susanne Lutze, Betriebswirtin Termin: 15. bis 26. November 2010 Zeiten: Montag Donnerstag, 08:00-16:30 Uhr, Freitag, 08:00 13:00 Uhr Dauer: 84 UStd., 10 Tage Kosten: 900,00, inkl. Materialkosten, 1. November

5 Arbeit und Beruf - Wirtschaft / Verwaltung 84 Fortbildung für Unternehmer/-innen und ihre Mitarbeiter/-innen Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Führungskräfte mit Personalverantwortung benötigen besondere soziale Kompetenzen und Wissen über die geeigneten Methoden der Gesprächsführung in unterschiedlichen Gesprächssituationen. Das Mitarbeitergespräch ist das wirkungsvollste Führungsinstrument. Die Qualität dieser Gespräche kann entscheidend sein für den Erfolg eines Unternehmens, denn gute Mitarbeitergespräche mobilisieren Leistungspotenziale. Vor allem schwierige und belastende Situationen wie bei Kritikgesprächen verlangen von Führungskräften eine Gesprächsführung, die dennoch motivierend wirkt oder zumindest weitergehende Demotivierung verhindert. Dieses Seminar soll durch folgende thematischen Schwerpunkte der Führungskraft das Rüstzeug geben: - Einführung in relevante Kommunikationsmechanismen - Die besondere Situation beim Mitarbeitergespräch - Das Mitarbeitergespräch im bisherigen beruflichen Alltag - Das strukturierte Mitarbeitergespräch - Unterschiedliche Vorgehensweisen bei verschiedenen Gesprächsanlässen Neben Theorieinputs werden als Methoden Gesprächssituationen geübt, die per Video aufgezeichnet und anschließend analysiert werden. Nur so kann es zu einem konstruktiven Feedback des eigenen Verhaltens für alle Teilnehmenden kommen. Leitung: Beatrix Sobel, Personaltrainerin und Unternehmensberaterin Termin: 13. und 14. November 2010 Zeit: Samstag und Sonntag, 09:00-16:30 Uhr Dauer: 16 UStd., 2 Tage Kosten: 145,00, inkl. Vollverpflegung, 29. Oktober Verkaufsgespräche erfolgreich führen Vom Verkaufsgespräch über Reklamationen bis zum Umgang mit schwierigen Kunden sind Mitarbeiter gefordert, die professionell auf Kunden eingehen, ihr Produkt und sich selbst gekonnt präsentieren und so den Verkauf sicher abschließen können. Das Lehrgangsmodul Verkaufsgespräche erfolgreich führen vermittelt Kenntnisse über Methoden und Philosophien erfolgreicher Verkaufsgespräche und bietet zahlreiche Übungen zur Anwendung von Fragetechniken, zum Umgang mit Einwänden, zur Preisnennung und zum Verkaufsabschluss an. Die Inhalte im einzelnen: - Trichter und Beraterverkauf - Bedürfnisse der Kunden erfahren, um optimal beraten zu können - Angebote anschaulich und wirkungsvoll präsentieren - das Ansprechen der Sinne und positives Formulieren - der souveräne Umgang mit Kundeneinwänden - Strategien und Tipps zur Preisnennung und Preisverhandlung - Signale der Kaufbereitschaft beim Kunden erkennen und nutzen - Pflege und Entwicklung langfristiger Geschäftskontakte Termin: 30. und 31. Oktober 2010 Zeit: Samstag und Sonntag, 09:00-16:30 Uhr Dauer: 18 UStd., 2 Tage Kosten: 145,00, inkl. Vollverpflegung, 15. Oktober Teams erfolgreich entwickeln und leiten Wie wäre es, wenn Sie für Ihr Unternehmen massgeschneiderte Konzepte bekämen, ohne dafür die Kosten eines Massanzuges investieren zu müssen? Ausgehend von Ihren Zielen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Sie wirklich weiterbringen. Ob Seminare oder Einzelcoachings, ob Themenbereiche wie z.b. Konstruktive Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamarbeit oder Führungskompetenz : Lassen Sie uns darüber reden! Wir freuen uns auf Sie! Die Bedeutung der Team- und Gruppenarbeit zur erfolgreichen Aufgabenbewältigung in Unternehmen und Organisationen steigt ständig. Das Trainingsseminar Teams erfolgreich entwickeln und leiten vermittelt den Teilnehmenden die Voraussetzungen für eine effektive Zusammenarbeit. Der Einsatz dafür wichtiger Methoden und Problemlösungstechniken wie das Brainstorming, die Kartenabfrage, die Methode 6/3/5 und Moderationstechniken werden erläutert und mittels zahlreicher praktischer Übungen trainiert. Die Inhalte im Einzelnen: - Definition und Abgrenzung der Begriffe Gruppe, Team, Individuum und Produkt - Sensibilisierung gruppendynamischer Prozesse - Voraussetzungen für effektive Zusammenarbeit - Kooperationskompetenz und die Fähigkeit zur Selbstanalyse entwickeln - Brainstorming, Kartenabfrage, Methode 6/3/5 - Strukturierung und Visualisierung von Gruppengesprächen - Diskussionssteuerung in Teamsitzungen - Motivation in der Teamarbeit Leitung: Beatrix Sobel, Personaltrainerin Termin: 22. und 23. Oktober 2010 Zeit. Freitag und Samstag, 09:00-16:30 Uhr Dauer: 18 UStd., 2 Tage Kosten: 145,00, inkl. Vollverpflegung, Anmelde- und Rücktrittsschluss: 8. Oktober

6 Arbeit und Beruf - Bildung nach Maß 85 Nach der Saison ist vor der Saison Betriebsspezifisches Tagesseminar Nur wer aufmerksam auf die vergangene Saison zurückschaut, auch gemeinsam mit seinen Mitarbeitern/-innen, wird erkennen, wo das Potential liegt, um die eigene Leistung und die des Teams zu optimieren. Was ist bei uns gut gelaufen? Warum? Was könnten wir besser machen? Und wie? Da jedes Unternehmen eine eigene Welt darstellt, bieten wir dieses eintägige Seminar als inhouse -Veranstaltung an, d.h. als geschlossene Veranstaltung nur für Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen. Der konkrete Veranstaltungstermin wird in einem Informationsgespräch, zu dem unsere Dozentin in Ihr Haus kommt, vereinbart. Beginn und Zeit: individuell Dauer: 1 Tag Kosten: 600,00 unabhängig von der Teilnehmerzahl Beschwerdemanagement oder die Chance der Reklamation Seminar für Mitarbeiter/-innen der Gastronomie und des Einzelhandels Überall da, wo Menschen miteinander zu schaffen haben, machen sie einander zu schaffen sagt der Kommunikations- Papst Friedemann Schulz von Thun. Wer kennt ihn nicht: den sogenannten schwierigen Kunden. Aber gibt es den wirklich? Oder geht es bei schwierigen Kunden vielleicht nur um Abweichungen meiner individuellen Erwartung und erlebter Realität? Wen empfinde ich als schwierigen Kunden? Und warum? An welchen Schrauben kann ich bei mir drehen, um mir den Umgang mit Kunden leichter zu machen? Und was kann ich tun, um eine Reklamation zur Chance werden zu lassen, um den Kunden zu verblüffen und so zum begeisterten Stammkunden zu machen. Diese Fragen und weitere Probleme mit Kunden, die Ihnen am Herzen liegen, sollen in diesem Seminar gelöst werden. Termin: 17. Januar 2011 Zeit: Montag, 08:00-16:00 Uhr Dauer: 9 UStd., 1 Tag Kosten: 90,00, inkl. Seminarverpflegung, 10. Januar Keine Zeit für gar nichts! Selbst- und Zeitmanagement Immer laufe ich der Zeit hinterher sagen Sie? Auf Dauer ausgesprochen ungesund! Dabei ist Zeit doch das Demokratischste der Welt: jeder hat von ihr exakt 24 Std. zur Verfügung, jeden Tag aufs Neue. Provokant, wissen wir. Und wir gehen noch weiter: Haben Sie selbst vielleicht auch zu einem Teil dazu beigetragen, dass Ihre Arbeitssituation jetzt so ist, wie sie ist? Denn wenn das so wäre, dann könnten Sie an dieser Stelle ja auch wieder etwas positiv verändern! Die individuelle Arbeitsrealität und das eigene Verhalten auf den Prüfstand zu stellen, das soll Ziel dieser Veranstaltung sein. Die Teilnehmerzahl ist mit minimal vier und maximal zehn Teilnehmern bewusst klein gewählt, um eine möglichst hohe Effektivität und Effizienz zu gewährleisten. In dem Seminar erarbeiten Sie unter Einbezug Ihrer eigenen Realität mit Hilfe praxiserprobter Verfahren ihre persönliche Zeit- und Arbeitsplanung. Termin: 25. und 26. September 2010 Zeit: Samstag und Sonntag, 09:30-16:30 Uhr Dauer: 18 UStd., 2 Tage Kosten: 145,00, inkl. Vollverpflegung, 10. September Auszubildenden-Assessment für Firmen Wer hat als Selbstständiger schon die Zeit, die Ausbildungsplatzbewerber intensiv zu prüfen. Häufig ist die Einstellung ein Gefühl aus dem Bauch aufgrund der Zeugnisse und eines einzelnen Gespräches. Aber kann man sich Investitionen in einen möglicherweise falschen Bewerber (Ausbildungsvergütung, Zeit, Ärger u.s.w.) noch leisten? Wir meinen Nein. Und deshalb bieten wir interessierten Firmen an, die Ausbildungsplatzbewerber im Rahmen eines Assessmentcenters auf die vom Auftraggeber hin benötigten Fähigkeiten und Kenntnisse außerhalb des Rahmens der Schulzeugnisse zu testen. Dabei werden z.b. die kommunikativen, sozialen, planerischen Fähigkeiten, die Berufswahlmotivation und die langfristigen Perspektiven des oder der Bewerbers/Bewerberin untersucht. Anschließend wird dem Auftraggeber ein Gutachten vorgelegt, dass nach unserer mehrjährigen Erfahrung in diesen Verfahren zu über 90 % die richtigen Schlüsse zieht. Es sind firmenspezifische Assessments (auch Profilanalysen genannt) möglich, bei denen mehrere Bewerber einer Firma mit auf die Berufspalette der ausgeschriebenen Ausbildungsplätze abgestimmten Aufgaben getestet werden; es können auch Bewerber aus mehreren Firmen zu einer Gruppe zusammengefasst werden, sofern dies von den Firmen genehmigt wird. Mittlerweile nutzt das größte ostfriesische Handelsunternehmen unser Angebot. Warum sollten nicht auch andere Unternehmen von unserem Know How profitieren. Interessierte Firmen sollten sich bei der KVHS telefonisch unter den Nummern (04931) oder melden, um weitere Einzelheiten wie Zeitpunkt, Umfang, spezielle Inhalte und die Kosten abzusprechen.

7 Arbeit und Beruf - Bildung nach Maß 86 Buchführung für Unternehmerinnen Gerade Klein- bzw. Kleinstunternehmen müssen auf jede Ausgabe achten und Einnahmen und Ausgaben beobachten. Deshalb macht es in doppelter Weise Sinn, wenn die Buchführung eines solchen Unternehmens von der Unternehmerin oder der Lebenspartnerin des Unternehmers weitgehend selbstständig durchgeführt wird: Man spart Buchhaltungskosten und hat selber direkten Einblick in die Zahlen und Verständnis für die Auswertung der Zahlen. Seit mehreren Jahren führt die KVHS Norden bereits Buchführungskurse mit dieser Zielsetzung durch. Dieser spezielle Kurs wird aber ausschließlich für Unternehmerinnen in Kooperation mit der Koordinierungsstelle Frauen und Beruf sowie dem Überbetrieblichen Verbund Ostfriesland e.v. durchgeführt. Vor einer definitiven Anmeldung erfolgt eine intensive Beratung, denn in diesem Kurs wird individuell auf die Bedürfnisse und Kenntnisse der einzelnen Kursteilnehmenden eingegangen. Die bisherigen Teilnehmenden waren nach dem Ende des Lehrganges in der Lage, die eigene Finanzbuchhaltung einschließlich Kreditoren und Debitorenbuchhaltung fast selbstständig zu erstellen. Gleichzeitig sind sie besser in der Lage, die von ihrem Steuerberater erstellten Bilanzen einschließlich Gewinn- und Verlustrechnung zu lesen und zu verstehen. Der Kurs kann als Einzelschulung oder Kleingruppenschulung durchgeführt werden. Beginn und Zeit werden individuell geregelt. Die Gesamtdauer des Lehrganges beträgt 60 Unterrichtsstunden. Die Kosten hängen von der jeweiligen Teilnehmerzahl ab und werden im Vorgespräch dargestellt. Die Kursgebühren können bis zu 50% über das Programm IWIN gefördert werden. Informationen darüber erhalten Sie im Beratungsgespräch bei der KVHS oder über Ihre zuständige IHK bzw. HWK. Eine telefonische Vorberatung erhalten Sie bei der KVHS Norden unter der Telefon-Nummer 04931/ Umgang mit psychischen Erkrankungen bei jungen Erwachsenen In der unmittelbaren Arbeit der Jugendberufshilfe wird von vielen Mitarbeiter/ -innen konstatiert, dass psychische Störungen bei Jugendlichen zunehmen. Diese Feststellung ist zunächst augenscheinlich eine subjektive Wahrnehmung, besonders vor dem Hintergrund diffuser Begriffsbestimmungen (Störungen, Erkrankungen, Auffälligkeiten usw.) in der unmittelbaren Praxis. Doch Aussagen von Fachleuten stützen diese Wahrnehmung. Eine interne Statistik der Sozialämter und auch die Zunahme der Fallzahlen bei örtlichen Trägern der ambulanten und stationären Eingliederungshilfe bestätigen diese Wahrnehmung. So wird auch in der Jugendhilfe zunehmend von problematischen Jugendlichen mit psychischen Erkrankungen gesprochen. Es steht fest, dass junge Menschen mit psychischen Störungen in der Funktionsweise der kognitiven und emotionalen Prozesse, im Verhalten und in der Entwicklungs-, Lern- und Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt sind, sie darunter leiden und bei der Erreichung wichtiger Ziele - z.b. in der Berufsvorbereitung - behindert werden. Der überwiegende Teil der betroffenen Jugendlichen benötigt zusätzliche Hilfen im Bereich der psychosozialen Begleitung, um in den angebotenen Maßnahmen erfolgreich sein zu können. Hierzu ist es erforderlich, dass Mitarbeiter/-innen in der Jugendberufshilfe einen Überblick über die häufigsten Störungsbilder bei Jugendlichen erkennen und förderliche Interventionsmöglichkeiten umsetzen können. Hierbei handelt es um eine professionelle Weiterentwicklung ihrer Kompetenzen hinsichtlich eigenem Handeln, Diagnostik und Intervention im Zusammenhang mit psychischen Auffälligkeiten und Störungen. Stichworte zu den Inhalten: - Begriffsdefinitionen, Grundbegriffe, psychische Störungen nach ICD 10 - verschiedene Krankheitsbilder und ihre Erscheinungsformen - Rechtliche Einordnung von psychischen Krankheiten - Einsatz von Therapien und Medikamenten und ihre Wirkungsweisen - Techniken der Gesprächsführung mit jugendlichen Erkrankten Leitung: Glückhardt und Team Termin: ab 24. September 2010 Zeiten: Freitag, 14:00-19:00 Uhr, Samstag, 09:00 17:00 Uhr Dauer: 60 UStd., 4 Wochenenden Kosten: 350,00, inkl. Seminarverpflegung und Kursunterlagen, Anmelde- und Rücktrittsschluss: 10. September Der Arbeitsvertrag und seine rechtlichen Aspekte Ein Arbeitsvertrag ist schnell geschlossen, manchmal schneller, als man denkt. Aber welche rechtlichen Verpflichtungen ergeben sich aus diesem Verhältnis? Dieses Thema soll in dem Wochenend-Seminar intensiv bearbeitet werden. Es wendet sich an Personalverantwortliche und Jungunternehmer/ innen und Unternehmer/innen, die sich mit dem Gedanken tragen, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einzustellen oder ihr Fachwissen rechtssicher auffrischen wollen. Aus dem Inhalt: - Rechtliche Grundvoraussetzungen für einen Arbeitsvertrag - Die Begründung eines Arbeitsvertrages - Gegenseitige Rechte und Pflichten - Möglichkeiten der Vertragsveränderungen - Beendigung des Arbeitsvertrages Leitung: Olaf Kontorowitz, Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Arbeitsrecht Termin: 29. und 30. Oktober 2010 Zeit: Freitag, 14:00-19:00 Uhr, Samstag, 09:00 17:00 Uhr Dauer: 15 UStd., 2 Tage Kosten: 140,00, inkl. Seminarverpflegung und Kursunterlagen, Anmelde- und Rücktrittsschluss: 19. Oktober