Westerhamer General Management-Training IHK

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1 Westerhamer General Management-Training IHK Frühjahr: 7. bis 12. Juli 2014

2 Inhalt Liebe Leserin, lieber Leser, die Herausforderungen für das professionelle Managen von Unternehmen sind in den letzten Jahren explodiert: Enormer Preis- und Wettbewerbsdruck, Globalisierung, Unternehmenswachstum, Individualisierung und Fragmentierung von Märkten sind nur einige dieser Herausforderungen. In den mittelständischen Unternehmen sind deshalb Top-Leute gefragt, die neben ihrem fachlichen Know-how über professionelles betriebswirtschaftliches Management-Know-how und überragende Leadership-Qualitäten verfügen. Hier setzt unser Intensivseminar an! Kompakt in einer Woche, von Montag bis Samstag, erarbeiten Sie in komprimierter und managementorientierter Form, was Sie für die herausragende Performance Ihres Unternehmen brauchen. Direkt umsetzbares Managementwissen. Erprobt, praktisch, auf den Punkt gebracht! 04 Zielgruppen und Ziele 05 Nutzen und Methoden 06 Modul A Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen 07 Modul B Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren 08 Modul C Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben 09 Ihre Trainer Ihr Thomas Kölbl Referatsleiter Betriebswirtschaft, Technik, IT Bereich Weiterbildung IHK für München und Oberbayern 10 Teilnahmebedingungen 11 Teilnahmeentgelt und Anmeldung Westerhamer General Management-Training IHK 03

3 Zielgruppen und Ziele Strategisch, ganzheitlich und managementorientiert Nutzen und Methoden Direkt umsetzbares Managementwissen. Erprobt, praktisch, kompakt! Zielgruppen Für alle Führungskräfte und Entscheider/-innen, die eine eigene Strategie erarbeiten, umsetzen und konkretisieren möchten, ihre Prozesse und Strukturen aktiv gestalten wollen, die Umsetzung von Veränderungen nicht dem Zufall überlassen, sondern aktiv steuern möchten, eine ganzheitliche und managementorientierte Sichtweise kennen lernen wollen und eine kompakte Managementausbildung mit IHK-Zertifikat schätzen. Ziele Als Führungskraft müssen Sie täglich Entscheidungen treffen und für deren wirksame Umsetzung sorgen. Mit diesem Training verbessern Sie die Basis für Ihre Entscheidungen vor dem Hintergrund des Big Picture für Ihre Organisation ( Was wir erreichen wollen ) der richtigen Aufstellung Ihrer Organisation ( Wie wir unsere Ziele erreichen ) und der angemessenen Veränderungsarchitektur ( Was wir für eine wirksame Umsetzung brauchen ).,Das schöne Ambiente in Westerham sorgt für einen Ausgleich in unserem Alltag, und die Top- Referenten und Trainer sorgen dafür, dass wir das Optimale aus den Seminaren herausholen. Viele Geschäftsideen und Verbesserungen für das Unternehmen haben ihre Wurzel bei der IHK in Westerham.' Thomas Weber, Geschäftsleitung elspec GmbH, Geretsried Sie lernen in diesem Seminar komprimierter und managementorientierter Form, was Sie für die nachhaltige Performance Ihrer Unternehmen brauchen. Wie Sie über die strategische Ausrichtung, die Optimierung von Prozessen, die klare Positionierung im Wettbewerb und die Nutzung des Mitarbeiterpotenzials erfolgreich Werte schaffen. Profitieren auch Sie von unserem professionellen Management-Know-how und schaffen Sie Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen! Methoden Vorbereitung entlang von Diagnoseleitfäden und Fachartikeln (Vorabversand) Vorträge Präsentationen Gruppenarbeit/Fallstudien Arbeit an konkreten Prozessen und Veränderungsprojekten Moderierte Diskussionen,Unternehmerische Spitzenleistungen setzen ein klares strategisches Zielbild voraus. Auf dieser Basis ist es harte Umsetzungsarbeit mit motivierten Mitarbeitern.' Dr. Jürgen Schüppel Modul A Modul B Modul C Modulübersicht Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen 1. und 2. Tag Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren 3. und 4. Tag Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben 5. und 6. Tag 04 Westerhamer General Management-Training IHK Westerhamer General Management-Training IHK 05

4 Modul A Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen Modul B Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren Sie vertiefen Ihr Bewusstsein für die strategischen Herausforderungen ihres Unternehmens Sie erkennen Ihren eigenen Beitrag zum Umsetzungserfolg der eigenen Strategie Sie lernen typische Instrumente in der Strategiearbeit kennen und wenden diese für Ihren Verantwortungsbereich an Sie lernen Konsequenzen der Strategiearbeit auf Prozesse, Strukturen und Kennzahlen kennen und entwickeln ein ganzheitliches Bild Themen / Inhalte Erarbeitung von Vision, Strategie, Mission, Ziele und Identität Analyseinstrumente zur Beurteilung der Umfeld- und Unternehmenssituation SWOT-Analyse und Bewertung des aktuellen Geschäftsmodells Ableitung und Priorisierung strategischer Schlüsselprobleme (z. B. Wachstum, Internationalisierung, In- oder Outscourcing.) Portfolioanalysen, Szenarien, Wettbewerbsstrategien und Geschäftsmodelle auf dem Prüfstand Konkretisierung und Formulierung von Strategien auf Unternehmens-, Geschäftsfeld- und Funktionsebene, strategische Geschäftsfelder Umsetzung mit der Balanced Scorecard (Strategie- Landkarte) Managementinstrumente direkt und aktiv im Team ausprobieren. Westerhamer TeamErlebnis Fokussiert und kraftvoll agieren. Am ersten Seminartag findet ein kleines attraktives Outdoor- TeamErlebnis an der frischen Luft statt. Es dient dazu, dass Sie alle schnell miteinander warm werden und Spaß dabei haben. Die Gruppendynamik wird dadurch sehr gefördert. Bitte bringen Sie dafür ein paar Freizeit-/Turnschuhe sowie passende Outdoor-Freizeitkleidung mit (dem Wetterbericht angepasst). Es warten auf Sie eine Runde Bogenschießen mit professionellem Equipment und eine kleine Schnitzeljagd bei uns im IHK-Wald rund um die IHK Akademie. Es geht darum, gemeinsam ein paar Fragen und kleine Teamaufgaben zu lösen mit anschließender Siegerehrung beim Abendessen. Sie wissen, wie übergeordnete strategische Ziele in den Prozessen realisiert werden (Kundenorientierung, Qualität, Kosten, etc.) Sie lernen die Instrumente zu Prozessarchitektur und -management kennen und können diese in Ihrem Unternehmen/Bereich anwenden Sie kennen die Konsequenzen von Prozessarchitekturen in der Aufbaustruktur Sie lernen Strukturalternativen mit ihren Vor- und Nachteilen kennen Sie stellen Ihre eigene Aufstellung als Firma auf den Prüfstand Themen/Inhalte Wertschöpfung im Unternehmen in Prozessen Geschäfts- und Unterstützungsprozesse Zeit, Kosten und Qualität in Prozessen Die Prozessmodelle als Konsequenz aus der gewählten Strategie und dem Geschäftsmodell Process Reengineering: Auf der grünen Wiese Prozessoptimierung: einfache Instrumente zum Prozessmanagement Ansätze zum Qualitätsmanagement Ein anderer Blick auf Prozesse: die Soft Facts Wann: 1. und 2. Tag Beginn jeweils um Uhr Ende ca Uhr, am ersten Tag ca Uhr Wann: 3. und 4. Tag Beginn jeweils um Uhr Ende ca Uhr, am ersten Tag ca Uhr 06 Westerhamer General Management-Training IHK Westerhamer General Management-Training IHK 07

5 Modul C Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben Ihre Trainer Profitieren Sie von den Profis Sie schärfen ihr Bewusstsein für die Rolle der Führungskräfte bei der Umsetzung von Veränderungen ( Vorbild und Treiber der Veränderung) Sie werden in Ihrer Rolle als Veränderungsmanager handlungsfähig und lernen die wichtigsten Inhalte für das Managen von Veränderungen Sie lernen pragmatische Instrumente für das Managen von Veränderungen kennen und können diese für Ihren Verantwortungsbereich anwenden Themen / Inhalte Auslöser, Phasen und Rollen im Veränderungsprozess Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren im Veränderungsprozess (z. B. Stakeholder Management) Phasengerechte Kommunikation in Veränderungsprozessen Mobilisierung und Partizipation von Betroffenen/Beteiligten Umgang mit Widerstand Vorbereitung entlang des Change-Management-Schnelltests (Checkliste) und Fachartikeln In Zweiergruppen erarbeiten und präsentieren Sie eine praktische Fallstudie eines mittelständischen Unternehmens. In diese Fallstudie fließen alle bearbeiteten Themen ein. Abschluss Das Training schließt mit einem IHK-Zertifikat ab. Die Zertifizierungsgrundlage legen Sie mit der Bearbeitung einer Fallstudie aus dem eigenen Unternehmen, die Sie zum Abschluss des Trainings präsentieren. Holger Schäfer unterstützt als geschäftsführender Gesellschafter der change factory seine Kunden darin, dass sie die richtigen Veränderungen anpacken und wirksam umsetzen. Damit machen wir Menschen und Organisationen richtig gut. Die Kompetenz und Erfahrung hierzu baute er in Bankkaufmannslehre (Köln), BWL- und Organisationspsychologiestudium (München) sowie einigen Jahren in der internen und externen Managementberatung (Frankfurt/ München) auf. Dr. Jürgen Schüppel ist davon überzeugt, dass erfolgreiche Unternehmen die Soft Facts genauso professionell managen wie die Hard Facts: Letztlich sind es die Mitarbeiter, die Strategie und Wertschöpfungsprozesse auf die Straße bringen! Auf der Basis von Bankkaufmannslehre, Bank-Traineeprogramm, BWL- und Organisationspsychologiestudium (München) sowie Promotion (St. Gallen) hat er die Basis für seine mittlerweile 20 Jahre als Berater, Trainer und Coach gelegt. Als geschäftsführender Gesellschafter der change factory arbeitet er heute in Change-Management- und Leadership- Development-Projekten und betont dabei die people side of change. Das Seminar verschafft in relativ kurzer Zeit einen umfassenden Überblick zu allgemeinen Managementthemen. Dabei werden alle Inhalte praxisgerecht mit großem Sachverstand und hohem Engagement vorgetragen. Walter Lerch, Geschäftsführer BG-Phoenics GmbH Wann: 5. und 6. Tag Beginn jeweils um Uhr Ende ca Uhr, am ersten Tag ca Uhr 08 Westerhamer General Management-Training IHK Westerhamer General Management-Training IHK 09

6 Teilnahmebedingungen Teilnahmeentgelt und Anmeldung 1. Veranstalter Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern, vertreten durch den Präsidenten Dr. Eberhard Sasse und den Hauptgeschäftsführer Peter Driessen, Balanstraße 55-59, München. 2. Geltung Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen und Seminare des Veranstalters. Sie gelten für Verbraucher und Unter neh mer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. 3. Anmeldung und Vertragsschluss 3.1 Der Vertrag kommt durch eine Anmeldung und die Teilnahmebestätigung des Veranstalters zustande. Die Teilnahmebestätigung erfolgt schriftlich, per oder Fax an die angegebene Teilnehmeradresse. Die Darstellung der Veran staltung in der Ver an staltungs datenbank stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. 3.2 Die Anmeldung kann durch Online-Anmeldung, per , schriftlich oder per Fax erfolgen. Die Anmeldungen werden grund sätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. 3.3 Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons Kostenpflichtig anmelden eine verbindliche Anmeldung zur darge stell ten Veranstaltung erklärt. Die Bestätigung des Zugangs der Anmeldung erfolgt durch automatisierte unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. 3.4 Mit der An meldung wird die Geltung dieser Teilnahme bedin gungen akzeptiert. 3.5 Kann eine Anmeldung vom Veranstalter nicht berück sichtigt wer den, so wird dies umgehend mitgeteilt. 4. Zahlung Das Teilnahmeentgelt ist mit Zugang der Rechnung vor Veran stal tungs beginn fällig. Es ist per Überweisung unter Angabe der Rech nungs nummer zu zahlen. 5. Rücktritt des Teilnehmers 5.1 Das Widerrufsrecht des Verbrauchers (siehe Ziff. 6) besteht neben dem im Folgenden geregelten Rücktrittsrecht. 5.2 Der Teilnehmer kann bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ein Teilnahmeentgelt zu zahlen ist. 5.3 Erfolgt der Rücktritt innerhalb der letzten 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung bis zum Vortag der Veranstaltung, ist der Veranstalter berechtigt, 30 % des Teilnahme entgelts als Kosten pauschale zu verlangen. Bei einem Rücktritt am Vortag oder Veranstaltungstag beträgt die Kostenpauschale 100 % des Teilnahmeentgelts. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 5.4 Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. 5.5 Eine Kündigung des Vertrages nach Beginn der Veranstaltung ist nicht möglich. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 6. Widerruf des Verbrauchers Verbraucher im Sinne des 13 BGB haben ergänzend zur Rücktrittsregelung in Ziff. 5 ein Widerrufsrecht: 7. Absage und Änderung von Veranstaltungen durch den Veranstalter 7.1 Die Veranstaltung kann vom Veranstalter aus wichtigem Grund abgesagt werden, insbesondere mangels kostendeckender Teil nehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder auf grund höherer Gewalt. Der Teilnehmer wird unverzüglich informiert und bereits ge zahl te Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Ziff. 9 ausgeschlos sen. 7.2 Der Veranstalter ist zum Wechsel von Referenten oder zu Verschiebungen im Ablaufplan aus triftigem Grund, z.b. wegen Erkran kung des Referenten, berechtigt, soweit dies dem Teilnehmer zumutbar ist. 8. Kündigung des Veranstalters Der Veranstalter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z. B. wenn der Teilnehmer die Veranstaltung nachhaltig stört oder auf eine Mahnung keine fristgemäße Zahlung erfolgt. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht nicht. 9. Haftung Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz. Wesentliche Ver tragspflichten sind solche, deren Erfül lung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und regelmäßig ver trauen darf. Im Fall der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird der Schadener satz anspruch auf den typi scherweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig ver ur sacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Ge sundheit. 10. Datenschutz Die Daten des Teilnehmers und/ oder des Vertragspartners beziehungsweise dessen Vertreters werden ausschließlich zur Durch füh rung der Veranstaltung durch den Veranstalter elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet, es sei denn, es wird aus drücklich in eine sonstige, in der jeweiligen Einwilligung konkretisierten Nutzung und/oder Verwendung der Daten eingewilligt. Die Verwendung umfasst auch die Weiterleitung der Daten an von der Erlaubnis umfasste Dritte. Eine Weitergabe der Daten an unbe rechtigte Dritte er folgt nicht. Die Übersendung der Teilnahmebestätigung kann auch per unverschlüsselter erfolgen. Dabei kann nicht aus ge schlos sen werden, dass diese von Dritten gelesen wird. 11. Urheberrecht Arbeitsunterlagen und verwendete Computersoftware sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren oder die Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig. 12. Vertragslaufzeit Die Laufzeit des Vertrages beginnt am ersten Veranstaltungstag und endet am letzten Veranstaltungstag (= Mindestvertragslaufzeit). 13. Salvatorische Klausel Im Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. (Stand: Oktober 2013) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.b. Brief, Fax, ) wi der rufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Er fül lung unserer Informationspflichten gemäß Artikel in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß 312 g Abs. 1 S. 1 BGB i.v.m. Artikel EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Wider rufs. Der Widerruf ist zu richten an: IHK für München und Oberbayern, Balanstraße 55-59, München. Telefax: ihkmail@muenchen.ihk.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nut zungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlech tertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertrag lichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Das Teilnahmeentgelt beträgt 2.990,- Euro (umsatzsteuerfrei gem. 4 Nr. 22a UStG umsatzsteuerfrei) Im Teilnahmeentgelt enthalten: Fünf Übernachtungen inkl. Vollpension, Begrüßungsimbiss am Anreisetag, Teilnehmerunterlagen, Seminarraum- und Pausengetränke, Snacks in den Pausen sowie die Getränke beim Abendessen (Getränke nach dem Abendessen gehen auf eigene Rechnung), Outdoor-TeamErlebnis. Diese Ausbildung wird inklusive Übernachtung/Vollpension angeboten. Veranstaltungsort IHK Akademie Westerham Von-Andrian-Straße Feldkirchen-Westerham Sie können sich per Internet, oder Fax anmelden. Bitte senden Sie Ihre Anmeldung unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen an: Gabriele Fabian Telefon Fax gabriele.fabian@muenchen.ihk.de Wenn Sie Fragen haben, berate ich Sie gern! Thomas Kölbl Telefon thomas.koelbl@muenchen.ihk.de Wichtig: Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung Westerhamer General Management-Training IHK, 7. bis 12. Juli 2014 Ihre -Adresse und auch die der Teilnehmerin/des Teilnehmers an! Vorname Unternehmen Straße PLZ Anmelder Teilnehmer/-in Telefon Datum, Unterschrift Ort Nachname Funktion im Unternehmen Fax Geburtsdatum 10 Westerhamer General Management-Training IHK inkl. EZ/ VP pro Modul Westerhamer General Management-Training IHK 11

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