Interkulturelles Managementtraining China

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1 Interkulturelles Managementtraining China Veranstalter: Chinaforum Bayern e.v. Referent: M.A. phil. Xueli YUAN Gastbeiträge: Frau Dr. Ulrike Reisach

2 2 Zielsetzung Zusammenhänge verstehen Erfolgs- und Risikofaktoren abschätzen Angepasste Strategien entwickeln Zielgerichtet und erfolgreich Verhandlungen führen Das China-Geschäft auf- und ausbauen Sicherheit bei der Interpretation sichtbarer und unsichtbarer Signale gewinnen Die Leistungsfähigkeit chinesischer Partner & Wettbewerber realistisch einschätzen Missverständnisse vermeiden Den Alltag in China meistern

3 3 Programm Tag 1 Begrüßung und Einführung ins interkulturelle Management Vorstellung des Trainers und der Teilnehmer Kulturbegriff und Funktionen der Kultur Kultur und Wirtschaft ein Gegensatz? Kultureller Einfluss auf geschäftliche Erfolge Einflüsse von Kommunismus, Kulturrevolution und Marktwirtschaft China als Markt und Wettbewerber China als Wirtschaftsmacht der Zukunft Mitgliedschaft in der Welthandelsorganisation (WTO) und bestehende Handels- und Investitionsbarrieren Olympiade 2008 in Beijing und Expo 2010 in Shanghai Handelsbeziehungen: Ziele, Waren, bevorzugte Auslandspartner Währungspolitik und Devisenreserven Chinesische Unternehmen in der Welt-Top-Liga Kommunikations- und Mentalitätsunterschiede Chinesische Informationsstrukturierung Induktive und deduktive Argumentationsformen Kommunikationsstrategien und Verhaltensmuster 1. Wie man Ziele, Vorstellungen und Anliegen erreicht 2. Wie man Forderungen, Wünsche und Anliegen ablehnt 3. Signale der Zustimmung und der Ablehnung Umgang mit vier Ja Formen und dem chinesischen Nein Marktforschung, Beschaffung, Werbung und Vertrieb in China Zur Verlässlichkeit chinesischer Daten und Quellen Branchenmärkte in China: Maschinenbau, Automobilindustrie, Elektronikindustrie, Gesundheitswesen China als Beschaffungsmarkt China als Beschaffungsmarkt

4 4 Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit chinesischer Zulieferer 1,3 Milliarden Konsumenten? Einkommensstruktur und Lebensstandard chinesischer Stadthaushalte Werbegesetz und Werbemedien Werbebotschaften und Symbole Präsentation und Know-how-Transfer in China Übungen mit Auswertung: (Fallbeispiele/Auswertung/Diskussion) Aufbereitung von Informationen Vorstellung von Person, Unternehmen und Produkte Lehren und Lernen im interkulturellen Vergleich Besonderheiten der Wissensvermittlung und erfolgreiche Schulungen für chinesische Mitarbeiter Erfahrungen und Erfolge deutscher Unternehmen in China Die größten Hürden beim Markteintritt und wie man sie überwindet Zeitraum vom Verhandlungsbeginn bis zur Geschäftsaufnahme Gewinnerwartungen und wie sie erfüllt werden Strategie und Planung des China-Geschäfts Maßgeschneiderte Produkte für chinesische Kunden Erfolgskriterien für das China-Geschäft Zusammenfassung, Klärung von Zusatzfragen Chinesisches Bankett

5 5 Tag 2 Politik und Wirtschaft: Rahmenbedingungen Die politische Führung: Personen, Erfahrungen, Ziele Die wichtigsten Ministerien für Auslandspartner Zwischen Plan und Markt: Staatsunternehmen und Privatwirtschaft Energieversorgung, Umweltprobleme und Umweltpolitik Regionale Entwicklungsschwerpunkte und Ungleichgewichte Gesellschaftliche Veränderungen und soziale Ungleichgewichte Arbeitsstile, Planung und Organisation in China Planen und Organisieren von Arbeitsabläufen Kaufleute- versus Handwerkerkultur Qualitätsmanagement in China Forschung und Entwicklung in China Rollenspiel mit Auswertung (Rollenspiel/Auswertung/Diskussion) Auswahl chinesischer Geschäftspartner Die attraktivsten Investitionsstandorte von morgen Auswahlkriterien und Fallbeispiele Beurteilung der wirtschaftlichen Lage Technische Leistungsfähigkeit und Qualitätsstandards Rolle und Bedeutung von Ämtern und politischen Funktionären Durchführbarkeitsstudie und Genehmigungsverfahren Anlaufstellen für deutsche Mittelständler in China Personalmanagement im China-Geschäft Das China-Geschäft ist Chefsache! Auswahl und Vorbereitung deutscher Führungskräfte Suche und Auswahl geeigneter chinesischer Mitarbeiter Zusammenarbeit zwischen Standorten Chinesische Wettbewerber Spezifische Stärken und staatliche Unterstützung Forschung und Entwicklung, Innovationskapazität Internationalisierungsstrategien Auslandsbeteiligungen und Unternehmenskäufe Akquisition von und Kooperation mit deutschen Unternehmen Fallbeispiele

6 6 Mitarbeiterführung und Zusammenarbeit mit chinesischen Managern und Kollegen Zielvereinbarung, Führungsstil und Coachprinzip Teamentwicklung und Teamwork in China Förderung von Identifikation und Eigenverantwortung Anforderungen an ausländische Führungskräfte: Erwartungen der chinesischen Manager und Mitarbeiter Die richtige Strategie: So binden Sie Ihre chinesischen Mitarbeiter an Ihr Unternehmen: Delegation und Motivation Vermeidung von Mitarbeiterfluktuation: Effiziente Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen Rollenspiel mit Auswertung Mitarbeitergespräch (Rollenspiel/Auswertung/Diskussion) Zusammenfassung, Klärung von Zusatzfragen

7 7 Tag 3 Rechtssystem, Rechtssicherheit und Rechtsdurchsetzung Zielsetzungen der Kooperation mit Auslandspartnern Richtlinien für Auslandsinvestitionen Mustervertrag für Technologietransfer und Investitionsschutzabkommen Vertragsverständnis und Vertragstreue Schutz von Marken-, Patent- und Urheberrechten Rechtssicherheit und Rechtsdurchsetzung Konfliktlösungsstile Fallbeispiele und Auswertung Strategien der Konfliktlösung Ost und West Konfliktmanagement und Konflikteskalation Meetings, Besprechungen und Verhandlungsführung in China Merkmale von Meetings und Besprechungen in China Kontaktaufnahme, Kontaktpflege und Geschäftsanbahnung Optimale Vorbereitung und Ablauf von Verhandlungen Verhandlungsstile und Entscheidungsprozess Bedeutung von Verträgen und Umgang mit Lieferanten Zuständigkeiten und Interesse staatlicher Institutionen Rollenspiel mit Auswertung Haushaltsgeräte (Rollenspiel/Auswertung/Diskussion) Integrationszyklus und das praktische Leben in China Kulturschock Reaktionen und Wege heraus Umgangsformen und Tipps für Familien Tischsitten, Sitzordnung und Geschäftsessen Gastgeschenke und Reisemöglichkeiten in China Wohnen, Einkaufen, Gesundheitsvorsorge Auf Dienstreise in China Chinesische Gastlichkeit: Geschäftsessen und Einladungen Tischsitten, Sitzordnung und Geschäftsessen Inhalt und Gestaltung kurzer Ansprachen und Toasts Gastgeschenke und Reisemöglichkeiten in China

8 8 Körpersprachen und andere Signale Kleidung in Alltag und Business Religion und heikle Themen Rolle und Einfluss von Frauen in Geschäftsleben und Alltag Sicher leben in China: Welche Rolle spielt die Kriminalität? Schutzmaßnahmen und Verhalten im Notfall Small-Talk mit Chinesen und Tabuthemen in China Zusammenfassung, Klärung von Zusatzfragen Abschlussrunde Evaluierung Aushändigung der Teilnahme-Zertifikate Schlusswort und Verabschiedung