Vor Ort für Sie unterwegs!

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2 Vor Ort für Sie unterwegs! Geschäftsstellen: Berlin Alboinstraße Berlin Tel Föhren Europa Allee Föhren (bei Trier) Tel Dresden Schandauer Str Dresden Tel Hamburg Julius-Vossler-Straße Hamburg Tel Köln Am Grauen Stein Köln koeln@it-haus.com Tel Meerbusch Niederdonker Str Meerbusch meerbusch@it-haus.com Tel Nürnberg Tillystr Nürnberg nuernberg@it-haus.com Tel Service Points: Cottbus Wilhelm-Külz-Straße Cottbus Friedberg Am Dachspfad Friedberg (bei Frankfurt) Gießen Friedrich-List-Straße Gießen Kassel Werner-Heisenberg-Straße Kassel Marburg Bahnhofstraße Marburg 2

3 Unsere Leistungen für Sie Die Welt der IT unter einem Dach... 4/5 Im Wandel der Zeit Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft... 6/7 Fordern Sie uns Vertrieb von EDV- und Druckerzubehör, Hard- / Software... 8/9 Wir verbinden Sie optimal E-Commerce und Projekte... 10/11 Dienstleistungen und Service nach Maß IT-Systemtechnik, Netzwerklösungen, Reparaturservice...12/13 Softwareentwicklung und Anwendungssoftware Steuern Sie Ihr Unternehmen erfolgreich...14/15 Schnell für Sie da Backoffice und Logistik...16/17 Wir freuen uns auf Sie Anreisepläne zu effizienten IT-Lösungen...18/19 3

4 t i nstl Die i tu is is tl t e le tu IT-Projekten von vo Realisierung vo t ngen IT-Dienstleistungen und Service nach Maß Consulting, Planung und v n IT- T Pr Pr j P o ro e kt oj je kt n k e te r tu Beratung & Vertrieb Bera tu Ve V r t ng & Ve We W T We l lt von Hard- und Software Sage ERP- und Softwareund Soft Lösungen Die IT-Welt unter einem Dach bundesweite Migrationen swe w it und Roll-Outs it t Mi i e Mi r M g ig g a gr t ra So ft S ft w re wa f wa r entwi re f ft ic l w c wi k un lu g kl n ck u Softwareentwicklung & Anwendungssoftware von Herstellern autorisierter Hers r te Reparaturservice Output-Management-Konzepte Dru c e ke t ll te r un r ck ll l rn l e le un ck r- r auto rn t ri to ri ie Drucker- r- und EDV-Zubehör r s is Zu ehör E V- ED i rte ie ub -Z b V- u V Z u d ED te Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für Unternehmen bieten wir unseren Kunden von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand. Gründung der IT-HAUS GmbH 5 Mitarbeiter 7,1 Mio. Umsatz Expansion des Vertriebsteams 51 Mitarbeiter 40,2 Mio. Umsatz Unsere Philosophie Preis beim Existenzgründerwettbewerb für innovative Unternehmenskonzepte der Universität Kaiserslautern 13 Mitarbeiter 15,2 Mio. Umsatz Auszeichnung zum DB Lieferanten des Jahres 72 Mitarbeiter 49,9 Mio. Umsatz Let s do IT together!

5 Erweiterung vom Handelshaus zum IT- Dienstleister, Gründung der Bereiche IT-Dienstleistung und IT-Reparatur 23 Mitarbeiter 23,8 Mio. Umsatz Beginn der Erweiterung des Dienstleistungs- und Logistikgebäudes auf m 2 75 Mitarbeiter 53,5 Mio. Umsatz Errichtung des IT-HAUS- Dienstleistungszentrums auf m 2 35 Mitarbeiter 28,3 Mio. Umsatz Auszeichnung zum TOP JOB Unternehmen, Platz 22 unter den größten Systemhäusern Deutschlands, 10-jähriges IT-HAUS-Jubiläum, Bezug des neuen Gebäudes, Gründung der Geschäftsstellen Dresden, Berlin, Hamburg 102 Mitarbeiter 55,7 Mio. Umsatz Etablierung zum regionalen Systemhaus 40 Mitarbeiter 29,6 Mio. Umsatz 2002 Gründung der Geschäftsstelle Köln, Auszeichnung mit dem Energie-Plus-Gütesiegel durch das Ministerium für Umwelt für das Bürogebäude und Rechenzentrum, Platz 2 Bestes Systemhaus Deutschlands (Umsatzklasse Mio. ) ca. 110 Mitarbeiter ca. 60 Mio. Umsatz Errichtung des Sage Kompetenz Centers 41 Mitarbeiter 32,0 Mio. Umsatz Aufbau weiterer Geschäftsstellen ca. 120 Mitarbeiter Umsatzziel 70 Mio. Autorisierung zum Reparaturzentrum für verschiedene Hersteller 41 Mitarbeiter 30,0 Mio. Umsatz

6 Freiräume für Wachstum und Ideen finden, etwas Eigenes machen, zusammen wachsen und zusammenwachsen, Zukunft gestalten und Verantwortung übernehmen. Das waren die Gedanken im Gründungsjahr und sind es bis heute. Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir für die nächsten Jahre weitere Pläne, um das beiderseitig gesunde Wachstum voranzubringen. Rückblick 11 Jahre IT-HAUS GmbH 353 Mio. Umsatz Aufträge Paketsendungen Palettensendungen 6

7 Innovationen und Ideen, Effektivität und Effizienz, Ehrgeiz und Engagement diese Merkmale der IT-HAUS GmbH wurden belohnt. TOP JOB 2008 Energie Plus Gütesiegel Mit dem Prädikat TOP JOB Unternehmen gehört die IT-HAUS GmbH seit 2008 zu den TOP 100 Arbeitgebern des deutschen Mittelstands. Umweltministerin Margit Conrad zeichnete das junge Unternehmen 2009 mit dem EOR-Preis des Landes Rheinland- Pfalz für das neue Gebäude aus. Bestes Systemhaus 2009 Als aktuelle Auszeichnung erreichte die IT-HAUS GmbH bei der Verleihung zum Besten Systemhaus Deutschlands den zweiten Platz in der Umsatzgruppe von Mio.. Das neue Gebäude Die intelligente Nutzung der Abwärme des Rechenzentrums der Neu- und Erweiterungsbaumaßnahme der IT-HAUS GmbH spart ca. 60% Energiekosten. Das neue Dienstleistungsgebäude wurde direkt neben dem bisherigen Firmensitz errichtet, der auch weiterhin genutzt wird. Die qm Bürofläche gliedern sich in vier eigenständige Einheiten mit Platz für insgesamt 120 Mitarbeiter. Zeitgleich wurde auch das bestehende Logistikzentrum erweitert. Der Hallenkomplex wurde in seiner Grundfläche auf qm verdreifacht. Die Investitionssumme für die Baumaßnahmen lagen insgesamt bei 4 Mio.. 7

8 Als Partner Ihres Unternehmens hat die professionelle und termingerechte Erfüllung Ihrer Anforderungen zu einem sehr guten Preis und bester Qualität für uns höchste Priorität. Wir wollen Sie begeistern! Umfassende Produktauswahl Vom Original Druckerzubehör über die Hard- und Software aller Markenhersteller bis hin zu komplexen IT-Netzwerklösungen - das IT-HAUS liefert Ihnen annähernd alles, was für Ihre EDV-Anforderung benötigt wird. Günstige Preise Als ausgezeichneter Vertriebspartner renommierter Hersteller garantieren wir unseren Kunden ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung Zuverlässige Lieferanten, hohe Lagerkapazität und die enge Zusammenarbeit mit den größten IT-Herstellern bieten eine effektive, schnelle und flexible Logistik- und Lieferfähigkeit. 8

9 Professionelle Beratung In unserem Vertriebsteam arbeiten speziell geschulte Mitarbeiter. Ihr persönlicher Ansprechpartner informiert Sie umfassend, berät Sie individuell und sorgt für eine schnelle und korrekte Durchführung Ihres Auftrages. Output-Management- Konzept Das Corporate IT-Programm (CIP) von IT-HAUS bietet Ihnen optimale Kosten- und Prozessoptimierungsansätze in Ihrer Druckumgebung. Durch analytische Konsolidierung und Standardisierung erreichen wir für Sie, trotz Neuanschaffung der Hardware, transparent nachweisbare Einsparungen von ca. 30 %. Sie haben die Idee, Ihre IT zu optimieren? Wir unterstützen und beraten Sie, die für Sie optimale und zukunftssichere IT-Lösung zu finden und umzusetzen. Getreu nach unserem Motto: Let s do IT together. 9

10 Für Sie als Kunden schaffen wir gemeinsame elektronische Geschäftsprozesse und optimierte Lösungen für kosteneffiziente Geschäftsabläufe. E-Commerce - Geschäftsprozesse auf elektronischen Füßen EDI & E-Procurement Sie möchten Ihre Beschaffung individualisiert auf Ihre Prozesse tätigen? Ihre Niederlassungen und Abteilungen benötigen ein dezentrales individualisiertes Beschaffungstool? Sie möchten elektronische Kataloge und Schnittstellen implementieren, um händische Abläufe weitestgehend zu automatisieren? Bei uns sind Sie genau richtig: Wir verbinden Ihre und unsere Unternehmenswelt. Plattform & Marktplätze Sie möchten unsere Produkte und Dienstleistungen über zentrale Marktplätze beziehen? Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung Ihrer Vorstellungen auf Beschaffungsplattformen wie CC Hubwoo, Healy-Hudson, Fairpartners, Trimondo oder ähnliche. B2B Prozessoptimierung Sie möchten Ihre Warenwirtschaft oder Ihr Unternehmenssteuerungsprogramm mit unserem verbinden? Kontaktieren Sie uns, wenn technische E-Business-Standards wie OCI, BME-CAT-XML, Opentrans- XML, EDIFACT, ETIM, E-CL@SS oder UNSPSC implementiert werden sollen. 10

11 Projektteam - das Angebot für Großunternehmen Ausgangssituation: 50 % der Verbrauchsmaterial- Bestellungen werden manuell eingegeben (d.h. Einzelbestellungen per Fax, per , telefonisch) Der eigens für die C-Material- Bestellung eingeführte DB-KlickShop wurde nur zu 50 % genutzt Enorm viele Maverick-Buyer (Schwarz- bzw. Fremdeinkäufer) die, am Rahmenvertrag vorbei, viel teurer einkaufen Ziel: Alle an den KlickShop angebundenen DB-Niederlassungen bestellen über den DB-KlickShop Identifikation der Maverick-Buyer und Einbindung bzw. Anbindung an den KlickShop Akzeptanz des KlickShop durch ein optimales Serviceund Leistungspaket erhöhen Radikale Reduzierung der Prozess- und Produktkosten Lösung: IT-HAUS gründet ein DB-Team, das kaufmännisch und operativ, enorm flexibel und dynamisch, die Vorstellungen und Vorgaben des DB-Zentraleinkauf eigenverantwortlich umsetzt Einführung und Bewerbung eines DB- portals sowie einer DB-Hotline, die insbesondere Hilfestellung im Umgang mit dem KlickShop und bei der Artikelsuche bzw. Artikelqualifizierung leistet Verbesserung: Kürzeste Reaktionszeit auf Anfragen oder Hilfegesuche durch eigens qualifizierte Mitarbeiter Der DB-KlickShop wird als sinnvolles Instrument zur C-Material Bestellung genutzt Volle Akzeptanz, und hoher Nutzungsgrad des DB-Rahmenvertrags und der daraus resultierenden Leistungen und Konditionen Senkung der direkten und indirekten Kosten um 30 % Sabine Walter, Zentraleinkauf, DB AG: IT-HAUS ist voll in die Bestell-Logistik der DB AG integriert und engagiert sich mit hoher Kreativität für die weitere Prozessoptimierung beim Nachschub. Ausgangssituation: Unzulängliche Lieferzeiten auf länderspezifische PCs und TFTs diverser Hersteller für die Produktion Aufwändige Lagerführung und Disposition Hohe Lagerkosten Hoher interner Administrationsaufwand bei der Imageerstellung Ziel: Reduzierung der Lagerkosten und Freisetzen von Lagerplatz Zuverlässige Verfügbarkeit bei Standard-PCs und TFTs für die Produktion Entlastung der internen IT Kostenersparnisse bei der Anschaffung Lösung: Setzen eines Standard- Herstellers für die PCs und TFTs aushandeln von Sonderkonditionen / Jahreskontingent Bevorratung einer größeren Menge und Auslieferung im wöchentlichen Just-In-Time- Verfahren Vorkonfiguration der Rechner mit Standard-Images nach aktuellem MS-Patchstandard Verbesserung: Einsparung der Lagerhaltung Deutlich günstigere Systempreise durch die ausgehandelten Konditionen beim Hersteller Entlastung der IT durch vorinstallierte PCs Exakt planbare Lieferzeiten für die Systeme Jutta Geurts, Head of Supply Management, SPECTRO Analytical Instruments GmbH: Wir arbeiten gerne mit IT-HAUS, weil sie seit vielen Jahren beweisen, dass sie ein äußerst flexibler und zuverlässiger Partner sind, der uns bei der Umsetzung unserer Strategien tatkräftig, kompetent und zielorientiert unterstützt. 11

12 Beratung, Installation, Roll-Outs, Wartung und im Fall der Fälle schnelle und zuverlässige Reparatur sowie individuelle Schulung - das heißt für uns IT- Service nach Maß. IT-Dienstleistungen und Service nach Maß Bei uns erwartet Sie eine branchenspezifische, erstklassige Beratung durch ein herstellerqualifiziertes Technik-Team. Wir bieten Ihnen: Planung/Consulting und Realisierung individueller IT-Konzepte Installation und Konfiguration, Administration und Fehlerbeseitigung Sicherheitslösungen: Antivirus, Firewall und Antispam / Webblocking Erweiterungen, Erneuerrungen, Konsolidierungen: (Server, Storage, Cluster, Backup, Drucker- / Multi Function-Processing, Replikationen) Kommunikationsintegration (Exchange, Notes, Scalix, MDaemon, OpenXChange und BlackBerry) inkl. mobiler Anbindung Roll-Outs für PC-, Notebook-, Drucker- und Server-Landschaften Migrationen und Netzbetreuung (MS WIN 2008-NT, MS WIN 7 - W95, Novell, Linux - Unix, Samba, AS400, OS/2, SUN/Solaris, VMWARE, Citrix - Xen Technologie, MS TS und HyperV) SAGE-ERP-Lösungen / erweitertes ERP, DATEV Service- und Wartungsverträge mit definierten Reaktionszeiten (SLAs) vom Hersteller autorisierter Reparaturservice Kundenspezifische IT-Trainings und Workshops Service Desk / User Help Desk (1st, 2nd, 3rd Level und Herstellerunterstützung) Flächendeckendes Servicenetz HP Gold Partner: Spezialisierungen (10 von 13): Computing Systems Specialist (CSS) StorageWorks Solutions Specialist (SSS) PSG Workstations Specialist Imaging & Printing DesignJet Value Program Imaging & Printing Office Printing Solutions (OPS) Imaging & Printing Select ESS Virtualization Specialist HP Service Sales Specialist (HPS) HP Authorised Service Partner (ASP) Microsoft Gold Partner: Spezialisierungen: Advanced Infrastructure Solutions - Active Directory and Identity Management - Exchange Migration and Deployment - Storage Solutions - Systems Management Data Management Solutions - Business Intelligence Information Worker Solutions - Office Deployment Licensing Solutions - License Delivery - Software Asset Management Mobility Solutions Networking Infrastructure Solutions Security Solutions - Infrastructure Security Business Process and Integration Solutions Small Business Specialist Citrix Solution Advisor GOLD Spezialisierungen: CITRIX XEN Server (Virtualisation) CITRIX XEN Desktop (Virtualisation) CITRIX XEN Applikation (Virtualisation) CITRIX Edgesight CITRIX NetScaler CITRIX WanScaler ältere CITRIX Presentation und Metaframe Umgebungen VMWare Solution Provider Enterprise VMWARE Server VMWARE ESX Server VMWARE View (VDI) VMWARE Workstation VMWARE vcenter alle anderen Produkte: VMware ThinApp, ACE etc. DELL Spezialisierungen: Enterprise Architecture Partner 12

13 Alles aus einer Hand Von der Installation über die Wartung bis hin zur Reparatur bei IT-HAUS erhalten Sie alles aus einer Hand. Das bedeutet für Sie kurze Wege, gleicher Ansprechpartner und schnelle Hilfe im Falle des Falles. Wir helfen im Falle des Falles Vor Ort für Sie unterwegs! Profitieren Sie von unserem Wissen Wir bieten unseren Kunden individuelle Schulungsprogramme als Workshops offene Seminare (MCP, MCSE, MCSA) Training-on-the-Job IT-Stammtische Fachmännisch ausgebildetete eigene Trainer schulen Sie in den jeweiligen Anforderungen. IT-HAUS GmbH bietet Reparaturdienstleistung für PC-Systeme, Server und Druckgeräte aller führenden Markenhersteller innerhalb und außerhalb der Garantie an. Bei Ihnen vor Ort und in unserem Reparaturzentrum ganz wie Sie es wünschen. Wir sind autorisierter Reparaturpartner für BROTHER, CA- NON, DELL, EPSON, FUJITSU, HP, KONICA MINOLTA, KYO- CERA, LENOVO, LEXMARK, OKI, SAMSUNG, TOSHIBA und WORTMANN. 13

14 Die Sage Software entlastet Sie von den täglichen Aufgaben beim Betrieb der firmeninternen Informationstechnik und schafft Freiräume für Ihr Kerngeschäft. IT-Lösungen nach Maß Sie möchten Ihre gesamten Geschäftsprozesse auf einen Blick darstellen? Wir bieten Ihnen individualisierte Softwarelösungen basierend auf Standard-Software an. Warenwirtschaft Office Line und Classic Line Optimale Lösungen für Einkauf, Vertrieb und Logistik. Rechnungswesen Office Line und Classic Line Maximaler Überblick über Ihre Geschäftsdaten. Zusatzlösungen PPS (Produktions- und Planungssteuerung), PW (Personalwirtschaft), CRM (ACT! und SalesLogix) Qualifizierter Vor-Ort- Service Als Sage Solution Center sind wir die Mittelstands- Spezialisten vor Ort und gleichzeitig Ihr kompetenter Ansprechpartner, Berater, Consultant und Systembetreuer in einem. Unser speziell ausgebildetes Team unterstützt Sie in allen Fragen rund um die Sage Software. Sage Software ein wichtiger Baustein für den IT-HAUS Erfolg von Beginn an. Rundum sicher Die IT-HAUS GmbH bietet Ihnen sowohl schnelle telefonische Hilfe als auch eine professionelle Wartung, Schulungen und ausführliche Workshops zu allen Neuerungen/Updates. So sind Sie stets up-to-date und sorgen gleichzeitig für maximalen Mehrwert in Ihrem Unternehmen. 14

15 Entwicklung Ihr Online Handel aus einer Hand Sie planen einen professionellen E-Commerce-Auftritt individuell nach Ihren Wünschen? Shopsystem, Integration, Layout und Prozesse, wir bieten alle Bausteine, die Sie benötigen! Kennen Sie Ihre Kunden? Behalten Sie Ihre Prozesse und Ihre Kunden im Blick! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Umfeld von Kundenbeziehungsmanagement und Warenwirtschaftssystemen. Individuelle Analyse und Integration von Systemen machen uns zu einem starken Partner! Sie sparen Zeit durch vollintegrierte Lösungen. Viele Töpfe, viele Köche? Meistern Sie mit uns Ihre Datenintegration. Mittels Integrationsund Reporting Lösungen (Microsoft SQL, MySQL, Oracle) gewinnen Sie einen Überblick über Ihre Daten. Sie erhalten bessere Erkenntnisse für Ihren Erfolg. Wir verbinden Ihre Anwendungs- und Datenwelten zu einem einheitlichen System, so dass Sie Ihre Daten nicht mehr suchen müssen. OCI / BMEcat / Elektronische Kataloge Elektronische Produktkataloge kundenindividuell zu erstellen ist heute einfach. Wir bieten die passende Lösung nach Ihren Anforderungen! Geben Sie Ihren Kunden einen Überblick über Ihr Angebot. Sie sind Ihrem Wettbewerb so immer einen Schritt voraus! DATENBANKEN 15

16 Kundenorientierte Lösungen, transparente und schlanke Strukturen sowie schnelle Kommunikation stehen für optimale Lösungen. Ihre Begeisterung - unser Ziel Backoffice Ob im Einkauf, Buchhaltung, Marketing, Teamassistenz oder im Kundenservice alle IT- HAUS-Mitarbeiter ziehen an einem Strang. In den 360- Grad-Teams arbeiten alle Unternehmesbereiche Hand in Hand, um Sie zu begeistern. Nehmen Sie unseren Service in Anspruch und profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Know-How. 16

17 Heute bestellt - morgen geliefert Logistik Unser Logistikteam steht für eine effiziente Abwicklung. Bestellte Lagerware wird noch am gleichen Tag versendet. Beste Lieferkonditionen mit den führenden Herstellern gewährleisten unseren Kunden eine zuverlässige Beschaffung der benötigten Artikel. Individuelle Bevorratung und Just-in- Time-Vereinbarungen erfüllen wir gerne für Sie. Auf über m 2 Lagerfläche finden über Produkte Platz. Täglich verlassen durchschnittlich 400 Sendungen unser Haus. Dies sind beste Voraussetzungen für eine hohe Lieferfähigkeit. 17

18 Durch den gezielten Einsatz von IT und unseren Dienstleistungen steigern Sie die Effizienz und Effektivität Ihres Unternehmens. 18

19 Ihr Weg - zu uns und effizienten IT-Lösungen Per PKW von Norden / Osten: Über die A 61 auf die A 1 / A 48 bis zur Ausfahrt Föhren, anschließend Richtung Industriepark (IRT) Föhren. Per PKW von Süden / Westen: Über die A 6 / A 60 / A1 bzw. A 64 bis zur Ausfahrt Föhren, anschließend Richtung Industriepark (IRT) Föhren. Per Bahn: Mit dem Schnellzug bis Trier. Von dort Richtung Koblenz bis zum Bahnhof Föhren. Nutzen Sie unseren Shuttle-Service. Per Flugzeug: Zielflughäfen sind Luxemburg, Hahn, Köln oder Zweibrücken. Nutzen Sie unseren Shuttle- Service. 19

20 Getreu unserem Motto Let s do IT together bedienen wir Sie persönlich und erfolgreich, qualifiziert und engagiert, nach Ihren Wünschen und Anforderungen! Ausgabe 09/2009 IT-HAUS GmbH Europa-Allee 28 D Föhren Telefon: Telefax: info@it-haus.com