Freude BILDET die Basis für erfolgreiches Lernen

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1 Freude BILDET die Basis für erfolgreiches Lernen WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT Diplomlehrgang in sieben Modulen

2 Sehr geehrte KundInnen und InteressentInnen, Fachwissen bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere. Bauen Sie Ihren Wissensvorsprung aus und nutzen Sie dafür das Aus- und Weiterbildungsangebot des BFI Wien. Unser Motto lautet: Bildung, Freude inklusive. Frei nach diesem Motto gestalten wir unsere Weiterbildungsangebote. Neben Fachwissen möchten wir Ihnen auch Emotion vermitteln, gelebte Aus- und Weiterbildung. Durch Freude an Bildung bildet sich mehr als nur Wissen. Sie entwickeln neue Freundschaften, erweitern Ihre Netzwerke, all dies fördert neben dem Wissen Ihre Karriere und stellt eine gute Basis für Ihre nächsten beruflichen Schritte dar. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Weiterbildungsangebot Ihre Geschäftsführung

3 Was verbirgt sich hinter Web- und Traffic-Management? Der Diplomlehrgang Web- und Traffic-Management vermittelt Ihnen die wichtigsten Inhalte für effiziente Online-Marketing-Kampagnen und fokussiert dabei verstärkt auf Suchmaschinenoptimierung und Webanalyse. Online Marketing ist ein effektiver und kostengünstiger Weg Ihre KundInnen direkt anzusprechen und Aufmerksamkeit für Ihr Produkt, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zu schaffen. Es ist wichtiger denn je, in Suchmaschinen gefunden zu werden. Sie lernen, wie Sie Web- Sites für Google und Co optimieren und Online-Medien geschickt einsetzen, sodass Ihre AuftraggeberInnen oder Ihr eigenes Unternehmen bessere Umsätze erzielen bzw. Wettbewerbsvorteile dadurch erlangen. Sie erfahren worauf es ankommt, um unter den ersten Positionen der Ergebnislisten aufgefunden zu werden. Sie analysieren das Besuchsverhalten Ihrer UserInnen, finden Zusammenhänge und leiten daraus Schlussfolgerungen ab. In Folge optimieren Sie Web- Sites dahingehend oder setzen zielgruppenspezifische Maßnahmen. Somit können Sie die Häufigkeit der Besuche und die Verweildauer auf einer Web-Site sowie das Konsumverhalten Ihrer KundInnen positiv beeinflussen. Hauptaufgabe eines Web- und Traffic-Managers ist es die UserInnen im Internet zielgerichtet zum eigenen Webauftritt zu leiten und die Besuche zu steigern - durch die Möglichkeiten, die Webanalyse, Suchmaschinenoptimierung und der Einsatz von geeigneten Online-Marketing- Maßnahmen bieten. Ziel des Diplomlehrgangs ist, dass Sie selbständig Webauftritte und Online-Marketing- Maßnahmen planen und analysieren können. Damit erlernen FreelancerInnen, UnternehmerInnen oder MitarbeiterInnen aus Marketing und Sales die aktuellsten Instrumente, um Internetauftritte und Online-Marketing-Kampagnen effizient und erfolgreich umzusetzen und so die Ergebnisse in den Suchmaschinen bestmöglich auszubauen.

4 Ist dieser Diplomlehrgang für mich geeignet? Der Diplomlehrgang richtet sich an MitarbeiterInnen aus Unternehmen oder Agenturen, sowie EinzelunternehmerInnen, denen Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung ein wichtiges Anliegen sind und deren Ziel es ist, mehr UserInnen mit Ihren Produkten und Dienstleistungen über die Suchmaschine und Online-Marketing-Maßnahmen zu erreichen und so Umsätze zu steigern. Unser Diplomlehrgang Web- und Trafficmanagement ist auch für NeueinsteigerInnen geeignet, da der Fokus auf Theorie und Praxis liegt. Die Ausbildung ist umfassend und praxisorientiert - ideal also, um in diesem aufstrebenden Berufsfeld neu einzusteigen und besonders vorhandenes Wissen zu vertiefen und praktisch anzuwenden. Welchen Nutzen habe ich durch den Besuch des Diplomlehrgangs? Der Diplomlehrgang ist sehr anwendungs- und umsetzungsorientiert konzipiert und betont besonders die praktische Seite der Ausbildung. FachexpertInnen zeigen Ihnen hautnah wie Web- und Traffic-Management umgesetzt wird. Sie lernen von Erfahrungen verschiedener Firmenvertreter und von Denkansätzen Ihrer LehrgangskollegInnen. Unsere TrainerInnen sind FachexpertInnen, die ihr Wissen abwechslungsreich und mit ansprechenden Methoden versehen, sodass Lernen Freude und Spaß macht. z.b Lehrgespräche mit persönlichen Feedbackrunden, praktische Übungen an konkreten Fallbeispielen, Partner-, Gruppen und Einzelarbeiten, etc. Die Präsenzmodule findenunter der Woche Montag bis Mittwoch statt. Die Teilnehmergröße ist mit 17 Personen begrenzt, sodass die TrainerInnen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse und die der Gruppe eingehen können. Sie bekommen topaktuelle auf den Lehrgang abgestimmte Unterlagen ausgehändigt, die Ihnen als Lerngrundlage dienen. Flipchartprotokolle sowie Kopien aller im Lehrgang verwendeten Powerpoint-Folien und Arbeitsblätter runden das Angebot ab. Uns als BFI Wien - zweitgrößter Weiterbildungsanbieter mit über 3400 Weiterbildungsangeboten pro Jahr ist es gelungen, neben hoher Qualität und Sicherheit, die Menschlichkeit zu bewahren. Machen Sie sich selbst ein Bild davon.

5 Welche Karrierechancen eröffnen sich mir? Sie starten Ihre Online-Aktivitäten professionell und planen, steuern und setzen diese unter Einbindung von Suchmaschinenoptimierung und Web-Analytics gekonnt um. Sie lernen Möglichkeiten kennen, die Ihnen für die Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Internet zur Verfügung stehen. Sie wenden grundlegende Optimierungsstrategien und Analysen an und erwirken dadurch mehr Traffic auf der Web-Site und erhalten so die Möglichkeit mehr Umsatz zu erzielen. Sie überprüfen die Werbewirksamkeit Ihrer Kampagnen, und erforschen das Verhalten Ihrer UserInnen und deren Verhalten. Sie haben sehr gute Chancen, in einem aufstrebenden und erfragten Berufsfeld Fuß zu fassen bzw. sich weiter zu etablieren. Mit dieser Trendausbildung eröffnet sich Ihnen eine Marktnische. Sie lernen kompetent zu handeln und individuelle, passgenaue Strategien für die Suchmaschinenoptimierung Ihres Internetauftritts zu erarbeiten und die Wirkung Ihrer Online-Marketing-Kampagnen zu erhöhen. Sie etablieren sich durch Fachwissen und bestehen als ExpertIn im Bereich Webanalyse und Suchmaschinenoptimierung. Wo findet der Diplomlehrgang statt? Dieser Diplomlehrgang findet an der BFI Wien Akademie am Catamaran statt. Unser modernes, mit WLAN ausgestattetes, Seminarzentrum ist direkt an der U2 Station Donaumarina gelegen. Auch mit dem PKW sind wir sehr gut erreichbar über die A23 - Ausfahrt Handelskai. In entspannter Lernatmosphäre mit direktem Blick auf die Donau lernt es sich besonders angenehm. Um Ihnen das Lernen so bequem wie möglich zu machen, reichen wir Ihnen in den Pausen Erfrischungen. BFI Wien Akademie im Catamaran Johann-Böhm-Platz 1 / Sektor B 1020 Wien

6 Wie gelange ich zu meinem Diplom? Nach erfolgreicher Ausarbeitung einer Projektarbeit im Umfang von 10 bis 15 Seiten erhalten Sie das BFI Wien-Diplom eines der größten Weiterbildungsanbieter Österreichs und dokumentieren damit offiziell Ihr Können. Diese Arbeit ist ein wichtiger Beitrag für Ihre berufliche Zukunft und ermöglicht Ihnen, bereits während des Diplomlehrgangs sich intensiv mit einem Beratungsprojekt auseinanderzusetzen. Dies ist Ihr erster erfolgreich durchgeführter Auftrag unter fachlicher TrainerInnen-Begleitung. Welcher zeitliche und finanzielle Aufwand kommt auf mich zu? Über die Lehrgangsdauer von 3 Monaten finden montags, dienstags und mittwochs halbtägig Seminare statt. Detaillierte Terminangaben sowie Angaben über die Lehrgangsgebühr entnehmen Sie bitte dem Stundenplan auf unserer Homepage. Bei uns erhalten Sie ein Full Package alle Leistungen sind im Lehrgangspreis inkludiert. Wie melde ich mich für den Diplomlehrgang an? Zum Diplomlehrgang melden Sie sich bitte schriftlich mittels Anmeldeblatt an. Weitere Informationen zum Anmeldeprocedere entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen. Wo erhalte ich weitere Informationen? Weiterbildung ist mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Daher ist eine gut überlegte und realistische Entscheidung nötig. Sorgfältige Information und Beratung im Vorfeld sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie des BFI Wien. Für diesen Diplomlehrgang bieten wir einen kostenlosen Informationsabend an. Unsere MitarbeiterInnen, LehrgangsleiterInnen und TrainerInnen stehen als Ansprechpersonen jederzeit für Sie zur Verfügung und begleiten Sie während der gesamten Ausbildung.

7 Sollten Sie vorab noch Fragen betreffend Inhalten, Terminen, Förderungen, Teilzahlung, etc. haben, stehen Ihnen unsere MitarbeiterInnen des Servicecenters während der Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung. BFI Wien Servicecenter Telefon: / 10100, Fax: / Welche Möglichkeiten zur Finanzierung stehen mir offen? Damit Sie Ihre Weiterbildung leichter finanzieren können, sind zinsenlose Teilzahlungen möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Homepage bzw. bei unserem Servicecenter. Wo und wie bekomme ich den Diplomlehrgang gefördert? Weiterbildung ist förderbar; nutzen Sie Ihre Chancen! Das Servicecenter berät Sie gerne betreffend Ihre individuellen Förderungen. Zwei wertvolle Links geben wir Ihnen bereits jetzt mit auf den Weg. Unter diesen Links können Sie erfahren, welche Förderungen für Sie in Frage kommen. Informieren Sie sich frühzeitig, am besten noch vor Lehrgangsstart, um in den Genuss von Förderungen zu gelangen: Ermäßigung für ÖGB-Mitglieder Sie erhalten 15%, max. 15 Euro Förderung durch AK Wien Bildungsgutscheine Die AK Wien fördert die Weiterbildung ihrer Mitglieder mit Bildungsgutscheinen in der Höhe von 120 (Eltern in Karenz 170). Die Bildungsgutscheine gelten nur für mit gekennzeichneten Kursen. Sie erhalten die Bildungsgutscheine unter dem Servicetelefon 0800/ (Mo-Fr) oder unter Förderung durch das Arbeitsmarktservice (AMS) Das AMS fördert berufsbildende Weiterbildungsveranstaltungen des BFI Wien unter bestimmten Voraussetzungen. Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen

8 Arbeitsmarktservice in Verbindung! Ihren Antrag müssen Sie grundsätzlich vor Beginn der Lehrveranstaltung beim AMS vorlegen. Alle Informationen zur neuen Bildungsteilzeit erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Arbeitsmarktservice. Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) Telefon , NÖ Bildungsförderung Telefon 02742/9005/9555, Burgenländische Bildungsförderung Telefon 02682/600/2286, Bildungsfreibetrag Nutzen Sie steuerliche Vorteile durch in Anspruchnahme des Bildungsfreibetrages (BIF). Aufwendungen für berufliche Aus- und Weiterbildung können als Werbungskosten steuerlich abgesetzt werden. Bildungsdarlehen bei Wüstenrot Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens bei Wüstenrot. Haftungsausschluss Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und können sich nach Verfassen des Folders ändern. Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte erfahren Sie bei den jeweiligen Förderstellen direkt bzw. auf deren Websites.

9 Die Diplomlehrgangsinhalte Modul 1 Webkonzeption Der Internetauftritt Dieses erste Modul vermittelt Ihnen wichtige Grundlagen, die zu berücksichtigen sind, um einen Webauftritt von Beginn an optimal zu gestalten. Die Konzeption eines Webauftritts beinhaltet neben klassischen Marketingkonzepten die Zieldefinition und die Zielgruppenbestimmung. Es gilt jedoch Maßnahmen zu unterscheiden, die für die Suchmaschinenoptimierung gesetzt werden müssen. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über die gängigsten Webtechnologien und den Einsatz von Design und Usability für den optimalen Webauftritt. Grundlagen der Webkonzeption Webtechnologien im Überblick Einsatz von Design und Usability Basics der Suchmaschinenoptimierung Modul 2 Kommunkationskanäle im Web Dieses Modul bietet Ihnen eine Übersicht über die Möglichkeiten Dialog und Kommunikation mit Ihren UserInnen im Internet aufzubauen. Sie lernen welche Kanäle und Formate Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre KundInnen bestmöglich zu erreichen. Es soll erörtert werden wie Sie Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder Ihr Produkt bestmöglich vermarkten bzw. wie Sie die Ergebnisse der Suchmaschine mit diesen Kommunikationsmaßnahmen verbessern können. Social Media Marketing kommt hier eine besondere Bedeutung zu. Grundlagen des -marketings Möglichkeiten der Online PR Einsatz von Social Media Marketing Wirkung von Empfehlungsmarketing und Reputationsmanagement auf die Suchmaschinen

10 Modul 3 Trends im Online Marketing In diesem dritten Modul erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Trends im Online Marketing. Der Fokus des Moduls liegt in der richtigen Auswahl von Inhalten für Kampagnen und Aktionen über Video und Mobile Marketing. Inhalte sind der wichtigste Erfolgsfaktor in der Kommunikation und beeinflussen die Reihung in den Suchmaschinen positiv. Sie lernen anhand von Best-Practice-Beispielen und Online-Kampagnen die Auswahl von guten Inhalten bzw. Aktionen und können erste Kampagnen für unterschiedliche Bereiche selbst gestalten. Content Marketing Video Marketing Mobile Marketing Virales Marketing Modul 4 Online Media Planung In diesem Modul erhalten Sie Einblicke in die verschiedenen Möglichkeiten des Display Marketing (Google AdWords & Co) und in den Online Mediaplanungsprozess. Darüber hinaus lernen Sie Targeting- und Cross Media-Marketing für den Erfolg Ihrer Kampagne zu nutzen. Die Online Media Planung ist ein wichtiges Steuerungsinstrument für weiterführende Optimierungen von Kampagnen und Werbemitteln. Dazu ist es notwendig die wichtigsten Kennzahlen im Online-Marketing zu kennen. Grundlagen des Display Marketings Targeting Kennzahlen im Online Marketing Online Media Planung Cross Media-Marketing

11 Modul 5 Suchmaschinenoptimierung Das Ziel dieses Moduls ist, Ihnen ein Grundverständnis über Methoden und Techniken der erfolgreichen Suchmaschinenoptimierung zu vermitteln. Sie lernen anhand verschiedenster Strategien und Best-Practice Beispielen, wie Sie Webseiten für Google & Co optimieren und Ihre SEO Erfolge evaluieren. Grundlagen SEO Websitestruktur und technische Optimierung Onpage und Offpage Optimierung Tools für Analyse und Strategie Advanced SEO strategies und Spill Over-Effekte Advanced SEO techniques Modul 6 Web Analytics Web Analytics ist das Werkzeug für eine erfolgreiche Website, aber es will gelernt sein, damit professionell umzugehen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre UserInnen besser zu verstehen und Marketing-Maßnahmen gezielt auf Ihre Zielgruppen zuzuschneiden. Denn nur wenn Sie wissen, was die/der UserIn will, können Sie gerichtet darauf eingehen. Erfahren Sie in diesem Modul, wo in Ihrem Unternehmen Optimierungspotenziale liegen und wie Sie davon profitieren können. Grundlagen Web-Analytics Auswahl Web-Analyse Tools Datensammlung und speicherung Einführung Metriken Website-Ziele, Zielerreichung und Conversion Google Analytics und etracker

12 Modul 7 Projekt- und KundInnenmanagement In diesem Modul machen Sie sich mit den der Konzeption und dem Projektmanagement für Online-Projekte und kampagnen vertraut. Online-Aktivitäten finden in einem spezifischen rechtlichen Kontext statt, den es zu beachten gilt. Diese Rahmenbedingungen werden als weiterer Schwerpunkt präsentiert. Zudem erforschen Sie aktuelle Trends aus dem KundInnenmanagement. Sie lernen, wie Sie welches Online-Tool nutzen können um Feedbacks und Anfragen Ihrer UserInnen zu bearbeiten. Konzeption und Projektmanagement KundInnenmanagement Rechtliche Grundlagen: Urheberrecht, Datenschutz etc.

13 Das TrainerInnen-Team Isabella Andric, MA Berufliche Erfahrungen Unternehmerin Beraterin für Neue Medien und Online Marketing Langjährige berufliche Erfahrung als Projektleiterin in der Informations- und Kommunikationstechnologie Trainerin in der Erwachsenenbildung Aus- und Weiterbildung Master of Arts Interkulturelle Studien Zertifizierte Online Marketing Managerin Arbeitsschwerpunkte Online Marketing und Projektmanagement in den Neuen Medien Interkulturelle Kommunikation und Marketing Soziale und kulturelle Veränderungen in der Gesellschaft durch Web und Neue Medien Referenzen Social Media Marketing und Online Marketing für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und NGOs. Alle Informationen auf

14 Mag. Viktoria Egger Berufliche Erfahrungen Geschäftsführerin OM-Agentur Strategie, Konzeption, Beratung im Bereich Online Marketing Berufsfahrung im Online Marketing, insbesondere in Kombination mit der Food-, Lifestyle- und Consumer-Branche Workshopleiterin in Unternehmen Trainerin in der Erwachsenenbildung Aus- und Weiterbildung Magisterstudium der Betriebswirtschaftslehre Wirtschaftsuniversität Wien Marketing- Seminare Bentley College Masterstudiengang Online Media Marketing - Donau Universität Krems Arbeitsschwerpunkte Strategie, Konzeption & Beratung Online Marketing Content Marketing Blogger Relations Speziell Luxus Branche - Mode, Beauty & Lifestyle Referenzen Social Media Marketing in und für verschiedenen Unternehmen im Bereich Food, Mode & Lifestyle. Xing oder LinkedIn.

15 Dr. Christophh Zauner Berufliche Erfahrung Wissenscha aftlicher Assistent und Lektor am Institut für f BWL & Wirtschafts informatik der WU Wien SEO Projektmanager Improove GmbH Engagementmanager Improove GmbH Aus- und Weiterbildung Magisterstudium Business Information Doktorstudium Wirtschaftsinformatik Ausbildung zum Projektmanager Arbeitsschwerpunkte Strategieentwicklung imm Online Marketing Projekt- undd KundInnenmanagement Koordination und Teamführung Robert Gaßmayr, MSc Berufliche Erfahrung Head of Web-Analyse FESI GmbH Marketingleiter Sportbranche Aus- und Weiterbildung Masterstudium Online Media Marketing Certified etracker Professional und Expert Arbeitsschwerpunkte Durchführung von Web-Analyse Projekte in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen,, B2B und B2C Abhaltung von v Schulungen, Workshops Ausarbeitun ng von Handlungsempfehlung und Strategieentwicklung

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