Affiliate Center-Handbuch

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1 Verwendung des cleverbridge Affiliate Centers Version 2.3 Erfahren Sie mehr: Affiliate-Anmeldung Affiliate Center verwenden

2 Inhaltsverzeichnis Übersicht 1 Affiliate-Anmeldung 2 Übersicht über das Affiliate Center 4 Dashboard 5 Reports 6 Beispiele für Affiliate Center-Reports 7 Links generieren 12 Meine Angaben 19 Ressourcen 23

3 Übersicht Das Affiliate Center ist eine von cleverbridge gehostete Website, über die Affiliates folgende Aufgaben ausführen können: Auf Reports zugreifen Auf Marketingmaterial für Produkte zugreifen Tracking-Tools erstellen Profildaten aktualisieren 2016 cleverbridge AG 1

4 Affiliate-Anmeldung Affiliate Center-Handbuch Der Verkäufer lädt Sie ein, sich als Affiliate anzumelden, indem er Ihnen eine URL zur Affiliate- Anmeldungsseite schickt. 1. Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Die Felder mit Sternchen müssen ausgefüllt werden. 2. Klicken Sie auf Weiter. 3. Bestätigen Sie die Daten und bearbeiten Sie sie bei Bedarf cleverbridge AG 2

5 4. Bestätigen Sie die Zeichen, und klicken Sie auf Anmelden. Das Affiliate Center öffnet sich mit der Willkommensseite cleverbridge AG 3

6 Übersicht über das Affiliate Center Affiliate Center-Handbuch Auf der Willkommensseite des Affiliate Centers werden die Menüoptionen, eine Bestellübersicht sowie eine Liste der aktuellsten Transaktionen angezeigt. Folgende Registerkarten sind enthalten: Dashboard Reports Links generieren Meine Angaben Ressourcen 2016 cleverbridge AG 4

7 Dashboard Auf dem Dashboard des Affiliate Centers werden wichtige Reports mit Umsätzen und Statistiken für die letzten 24 Stunden, die letzten 7 Tage und die letzten 30 Tage angezeigt. In der Umsatzübersicht des Dashboards werden Aufrufe zur Bestellabwicklung sowie Bestellungen angezeigt. Aufrufe zur Bestellabwicklung werden aufgezeichnet, wenn der Endkunde auf den Affiliate-Link klickt, zum Warenkorb wechselt und dort eine Aktion ausführt, beispielsweise die Menge ändert oder ein anderes Produkt hinzufügt. Diese Aufrufe werden auch dann aufgezeichnet, wenn der Endkunde die Bestellung nicht abschließt. Bestellungen werden aufgezeichnet, wenn der Endkunde die Transaktion durch Bestellung des Produkts abschließt. Dies ist der Zeitpunkt, zu dem der Affiliate die Provision erhält cleverbridge AG 5

8 Reports Die Seite "Reports" bietet Affiliates eine Vielzahl von Report-Typen, Tools, mit denen Reports verfeinert werden können sowie Tools zur Steuerung der Reportergebnisse. Diese Daten werden in Echtzeit aktualisiert. Affiliates können einen Report-Typ auswählen und Parameter für Filter eingeben. Sie können die Darstellung der Reportergebnisse steuern, indem sie einen der Report-Typen Liniendiagramm, Balkendiagramm, Säulendiagramm und Tabelle anklicken. Sie können auch auswählen, den Report als CSV-Datei zu exportieren. In der folgenden Tabelle werden die im Affiliate Center verfügbaren Arten von Reports beschrieben. Die Ergebnisse des Reports können angepasst und nach dem ausgewählten Zeitraum gruppiert werden. Report Transaktionsdetails Bestellwert und Provisionen Report nach Produkt Report nach Tracking- Parameter Provision nach Region Provision nach Land Generierte Zugriffe Provisionsrate nach Produkt Beschreibung Zeigt die vollständigen Transaktionsdetails für den vom Affiliate generierten Umsatz an. Die Angaben umfassen Referenznummer, Datum und Uhrzeit der Bestellung, Produktname und Anzahl erworbener Lizenzen. Zeigt den Umsatz und die Provision des Affiliates an. Zeigt den Gesamtbestellwert und die durch ein Produkt generierte Provision sowie die Anzahl der verkauften Lizenzen an. Zeigt den Gesamtbestellwert, die Anzahl der verkauften Lizenzen und die generierten Provisionen auf Basis eines Tracking-Parameters an, falls der Affiliate einen Tracking- Parameter zum Link hinzugefügt hat. Die Tracking-Parameter müssen das Format &x-at=xxx aufweisen, damit sie im Affiliate Center angezeigt werden. Zeigt den Gewinn des Affiliates nach Region des Endkunden an. Zeigt den Gewinn des Affiliates nach Land des Endkunden an. Zeigt die Cookie- und Benutzer-Sessions an, die darauf basieren, wie oft ein potenzieller Endkunde auf den Link des Affiliates geklickt hat. Zeigt alle Produkte des Affiliates an und die jeweilige Provisionsrate cleverbridge AG 6

9 Beispiele für Affiliate Center-Reports Beispiel-Report 1: Report "Bestellwert und Provision" Im Report "Bestellwert und Provision" wird die Provision des Affiliates auf Basis der ausgewählten Zeitparameter angezeigt. Nachfolgend wird ein Beispiel-Report als Balkendiagramm angezeigt: 2016 cleverbridge AG 7

10 Nachfolgend wird ein Beispiel-Report als Tabelle angezeigt: 2016 cleverbridge AG 8

11 Report 2: Report nach Tracking-Parameter Im Report "Tracking-Parameter" wird der Gewinn des Affiliates auf Basis der zusätzlichen Parameter angezeigt, die in Links wie Bestell- oder Download-Links verwendet werden cleverbridge AG 9

12 Beispiel-Report 3: Report "Provision nach Land" Im Report "Provision nach Land" wird der Gewinn des Affiliates auf Basis der Regionen von Endkunden angezeigt cleverbridge AG 10

13 Beispiel-Report 4: Provision nach Produkt In dem Bericht "Provision nach Produkt" werden alle Produkte angezeigt, die mit Ihrem Account und den entsprechenden Provisionsraten verbunden sind cleverbridge AG 11

14 Links generieren Auf der Seite "Links generieren" wird Folgendes zur Verfügung gestellt: Produktliste Produkte, die Sie bewerben können Kampagnenmaterial für ein Produkt, beispielsweise Banner- und Textkampagnen, in Form von Quellcode, den Sie kopieren können Ein Link-Generator, mit dem Sie direkte Bestell-Links für ein Produkt erstellen können, wenn Ihnen die Option zur Verfügung steht Die Möglichkeit zum Bearbeiten des Kampagnenquellcodes oder eines generierten Links, um einen X-Parameter für das Umsatz-Tracking einzufügen. Eine Liste der Produkte, die Sie bewerben können, befindet sich auf der linken Seite. Sie können die Produkte nach einem Suchbegriff filtern. Wenn Sie auf ein Produkt in der Liste klicken, werden rechts die Produktinformationen einschließlich der Provision angezeigt cleverbridge AG 12

15 Kampagnenmaterial Unter den Produktinformationen befindet sich der Bereich für Kampagnenmaterial, wenn der Verkäufer es Ihnen bereitgestellt hat. Sie können eine der empfohlenen Kampagnen auswählen oder alle verfügbaren Banner bzw. Textkampagnen durchsuchen. In der folgenden Abbildung sehen Sie Bannerkampagnen für ein Produkt: 2016 cleverbridge AG 13

16 In der folgenden Abbildung sehen Sie eine Textkampagne für ein Produkt: Sprachfilter Wenn Kampagnen in mehreren Sprachen eingerichtet wurden, können Sie sie nach Sprache filtern. Kampagnenquellcode Wenn Sie auf "Kampagnenquellcode" klicken, wird der HTML-Code angezeigt, der mit Ihrer Affiliate-ID angepasst wurde. Dieser Code kann auf der Website des Affiliates enthalten sein cleverbridge AG 14

17 Umsatz-Tracking Sie können die Quelle von Bestellungen tracken und die Ergebnisse im Report Bestellwert und Provision nach Tracking-Parameter anzeigen, der den Gesamtbestellwert und die Provisionen enthält, die für jeden verwendeten Tracking-Parameter generiert wurden. Auf der cleverbridge Plattform erfolgt das Umsatz-Tracking unter Verwendung von X-Parametern. Hierbei handelt es sich um Komponenten von URLs, mit denen Informationen durch den Bestellprozess geleitet werden. Sie können den X-Parameter von &x-at= verwenden, um zusätzliche Tracking- Informationen in die Kampagnen-URLs einzufügen. Beispiel Beispiele für X-Parameter von Affiliates sind: &x-at=bluebanner &x-at=upgradebanner &x-at=textlink4 Sie können einen X-Parameter einer URL hinzufügen, um Umsatz-Tracking für einzelne Kampagnen ausführen zu können. Der X-Parameter kann einem vordefinierten Kampagnenquellcode hinzugefügt werden. So bearbeiten Sie den Kampagnenquellcode und fügen einen X-Parameter manuell hinzu: 2016 cleverbridge AG 15

18 1. Öffnen Sie den Kampagnenquellcode. 2. Fügen Sie den X-Parameter direkt vor der URL-Komponente &redirect ein. Beispiel Der X-Parameter ist gelb markiert: <a href=" &redirectto=https%3a%2f%2fwww.cleverbridge.com%2f864%2f%3fscope%3dcheckout% 26cart%3d97772"><img src=" width="708" height="94"/></a> 2016 cleverbridge AG 16

19 Link-Generator Wenn diese Option für ein Produkt aktiviert ist, wird unten auf der Seite ein Link-Generator angezeigt, sodass Sie zu folgenden Elementen einen direkten Link erstellen können: einer Bestellseite (Use checkout link) der Website oder Landing Page des Verkäufers (Use custom URL) Sie können aus verschiedenen Optionen auswählen. Klicken Sie auf den Button Link generieren, um den Link anzuzeigen und zu kopieren. Tracking mit Browser-Cookies Eine Best Practice ist das Verwenden von Cookie-basiertem Tracking durch eine Weiterleitungs- URL. Dadurch wird ein Cookie für bis zu 365 Tage gesetzt, wenn ein Kunde nicht sofort, sondern erst später kauft. Ihr Affiliate-Account erhält dann noch eine Provision. So tracken Sie mit Browser- Cookies: 1. Wählen Sie auf der Seite "Links generieren" ein Produkt aus der Liste auf der linken Seite aus. 2. Wählen Sie Checkout-Linkoder Benutzerdefinierte URL, je nachdem was für einen Link sie erstellen möchten. 3. Fügen Sie ggf. im Feld Weiterleiten zu die URL ein cleverbridge AG 17

20 Hinweis Anstatt den Kauflink einzufügen, können Sie Ihre Kunden auch auf die Website des Verkäufers oder eine Produkt-Landing Page weiterleiten. Das folgende Format muss verwendet werden: 4. Klicken Sie auf Link generieren. 5. Kopieren Sie die URL. Beispiel https%3a%2f%2fwww.cleverbridge.com%2f864%2f%3faffiliate%3d21599%26s cope%3dcheckout%26cart%3d97773 Hinzufügen von X-Parametern zu einem generierten Link Sie können einen X-Parameter einer URL hinzufügen, um Umsatz-Tracking für einzelne Kampagnen ausführen zu können. Sie können den generierten Link bearbeiten und manuell einen X-Parameter hinzufügen. So fügen Sie einen X-Parameter hinzu: 1. Generieren Sie einen Affiliate-Cookie-URL-Link. 2. Fügen Sie den X-Parameter direkt vor der URL-Komponente &redirect ein. Beispiel Der X-Parameter ist gelb markiert: &x-at=textlink4 &redirectto=https%3a%2f%2fwww.cleverbridge.com%2f864%2f%3fscope%3dcheckout% 26cart%3d cleverbridge AG 18

21 Meine Angaben Auf der Seite "Meine Angaben" stehen Formulare zur Verfügung, mit denen Sie Ihre persönlichen Angaben aktualisieren können. Sie können zudem Tracking-Codes für externe Anbieter erstellen und hinzufügen, die auf der Bestätigungsseite von bezahlten Bestellungen ausgeführt werden und die Effizienz bezahlter Suchmaschinenkampagnen messen. Verwaltung Auf der Registerkarte "Verwaltung" können Sie verschiedene persönliche Daten und Zahlungsinformationen aktualisieren cleverbridge AG 19

22 In der folgenden Tabelle werden die möglichen Aktualisierungen von Verwaltungsdaten beschrieben: Datentyp Persönliche Daten Passwort ändern Auszahlungsangaben Einstellungen Beschreibung Aktualisiert die Kontaktinformationen und die Website. Ändert das Passwort. Damit können Sie die Währung und die Zahlungsart aktualisieren. Optionen für den Empfang von -Benachrichtigungen für Bestellungen und für die Aktivierung von auf Flash basierenden Reports cleverbridge AG 20

23 Tracking durch externe Anbieter Sie können neue Tracking-Codes im Affiliate Center erstellen, um die Effizienz Ihrer bezahlten Suchmaschinenkampagnen zu messen. 1. Wählen Sie auf der Seite "Meine Angaben" die Registerkarte Tracking durch externe Anbieter aus. 2. Wählen Sie den neuen Tracking-Typ aus. 3. Klicken Sie auf Tracking hinzufügen. 4. Geben Sie die eindeutigen Details des Accounts des Tracking-Anbieters ein. Sie müssen sich bei Ihrem Account des Tracking-Anbieters anmelden, um die eindeutigen Werte zu erhalten, die im Affiliate Center eingegeben werden müssen (beispielsweise die Konversions-ID und das Konversions-Label). 5. Klicken Sie auf Tracking speichern. Nach dem Speichern wird der Code auf der Bestätigungsseite der bezahlten Bestellungen ausgeführt. Die Schnittstelle des 2016 cleverbridge AG 21

24 Tracking-Tools zeichnet Konversionen auf cleverbridge AG 22

25 Ressourcen Im Bereich "Ressourcen" werden Ihnen wichtige Informationen über cleverbridge und den Verkäufer bereitgestellt. cleverbridge Ressourcen Der Bereich "cleverbridge Ressourcen" enthält folgende Informationen: Affiliate-Vereinbarung (PDF) Affiliate Center FAQ Kontaktinformationen für cleverbridge Datenschutzerklärung 2016 cleverbridge AG 23

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