View Manager- Administratorhandbuch View Manager 4.0.1

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1 View Manager- Administratorhandbuch View Manager Dieses Dokument unterstützt die aufgeführten Produktversionen sowie alle folgenden Versionen, bis das Dokument durch eine neue Auflage ersetzt wird. Die neueste Version dieses Dokuments finden Sie unter DE

2 View Manager-Administratorhandbuch Die neueste technische Dokumentation finden Sie auf der VMware-Website unter: Auf der VMware-Website finden Sie auch die aktuellen Produkt-Updates. Falls Sie Anmerkungen zu dieser Dokumentation haben, senden Sie diese bitte an: Copyright 2010 VMware, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Produkt ist durch US-amerikanisches und internationales Copyright und Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. VMware- Produkte sind durch eines oder mehrere Patente geschützt, die auf der folgenden Webseite aufgeführt sind: VMware ist eine eingetragene Marke oder Marke der VMware, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Bezeichnungen und Namen sind unter Umständen markenrechtlich geschützt. VMware, Inc Hillview Ave. Palo Alto, CA VMware Global, Inc. Zweigniederlassung Deutschland Freisinger Str Unterschleißheim/Lohhof Germany Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) VMware, Inc.

3 Inhalt Über dieses Handbuch 9 1 Einführung 11 Übersicht über View Manager 11 View Manager-Funktionen 13 View Manager-Komponenten 14 Systemanforderungen 15 View Connection Server 15 Betriebssystemunterstützung für installierte Komponenten 17 Betriebssystemunterstützung für Webkomponenten 19 View Agent 20 View Client / View Client with Offline Desktop 21 View Portal 25 View Composer 26 2 Installation 29 Übersicht über View Connection Server 30 View Connection Server-Instanzen 30 Installation eines Standardservers 32 Installation eines Replikatservers 33 Installation eines Sicherheitsservers 35 Externe URL 39 Offline Desktop 39 RDP 40 vcenter Server-Berechtigungen für View Manager-Benutzer 40 Anfängliche View Manager-Konfiguration 41 Sichern des View Connection Servers 44 Optimieren Ihrer Installation 45 Kurzlebige Ports 45 Vergrößern der TCB-Hash-Tabelle 47 Arbeitsblatt zum Berechnen von kurzlebigen Ports und TCB-Hash-Tabelle 50 Optimieren der JVM (Java Virtual Machine) 51 Konfigurieren der Einstellungen für die Systemauslagerungsdatei 52 VMware, Inc. 3

4 View Manager-Administratorhandbuch 3 View Administrator 53 Übersicht über View Administrator 53 Ansicht Desktops and Pools (Desktops und Pools) 54 Ansicht Users and Groups (Benutzer und Gruppen) 59 Ansicht Configuration (Konfiguration) 62 Produktlizenzierung und -verwendung 63 Server 63 Registrierte Desktop-Quellen 69 Administratoren 69 Globale Einstellungen 70 Ansicht Events (Ereignisse) 73 4 Bereitstellen virtueller Desktops 75 Übersicht über die Bereitstellung virtueller Desktops 76 Desktop Sources (Desktop-Quellen) 76 Modelle für die Desktop-Bereitstellung 77 Vorbereiten des Gastsystems 79 Installieren des View Agent auf dem Gastsystem 80 Verwenden des View Agent auf virtuellen Maschinen mit mehreren Netzwerkkarten 82 Einzelne Desktops 82 Bereitstellen eines einzelnen Desktops 82 Automatisierte Desktop-Pools 87 Vorlagen virtueller Maschinen 87 Anpassungsspezifikationen 88 Bereitstellen eines automatisierten Desktop-Pools 89 Manuelle Desktop-Pools 97 Bereitstellen eines manuellen Desktop-Pools 97 Erteilen von Berechtigungen für einen Desktop oder Pool 102 Einschränken des Zugriffs auf View-Desktops 103 Suchen nach Desktops und berechtigten Benutzern und Gruppen 106 Arbeiten mit aktiven Sitzungen 108 Deaktivieren des View Managers und Löschen von Objekten 109 Löschen von View Manager-Objekten VMware, Inc.

5 Inhalt 5 Verwalten von Clients 111 Installieren und Ausführen von View Client und View Portal 112 View Client-Richtlinien 115 Clientverbindungen aus dem Internet 115 Festlegen einer externen URL für View Connection Server 116 Externe URLs für Sicherheitsserver 118 Erstellen von SSL-Serverzertifikaten 119 Erstellen eines SSL-Zertifikats 121 Überprüfen des SSL-Zertifikats 122 Verwenden vorhandener SSL-Zertifikate 125 Export aus dem Microsoft IIS-Server 125 Smartcard-Authentifizierung 126 Smartcard-Hardware 127 Anfordern eines Stammzertifikats 127 Hinzufügen eines Stammzertifikats zu vertrauenswürdigen Stämmen in Active Directory 129 Erstellen eines Vertrauensspeichers 130 Aktivieren der Smartcard-Authentifizierung auf dem Server 132 Überprüfen der Smartcard-Authentifizierungskonfiguration 132 Konfigurieren eines Standard- oder Replikatservers 134 Konfigurieren von Benutzerprofilen 136 RSA SecurID-Authentifizierung 137 Zurücksetzen des Knotenkennworts 138 View Client-Befehlszeilenoptionen 138 View Client-Konfigurationsdatei 141 Virtueller Druck 141 Virtueller Druck und Drucken mit USB-Umleitung 143 Reduzieren der Adobe Flash-Bandbreite 143 Festlegen von Adobe Flash-Qualität und -Drosselung 144 Außerkraftsetzen der Einstellungen zur Bandbreitereduzierung im Desktop 145 Clientcomputerinformationen 145 Verwenden des PCoIP-Anzeigeprotokolls 149 Verwenden des HP RGS-Anzeigeprotokolls 149 Installieren von HP RGS-Komponenten 149 Konfigurieren von HP RGS im View Administrator 150 VMware, Inc. 5

6 View Manager-Administratorhandbuch 6 View Composer 151 Übersicht über View Composer 151 Festplattennutzung durch verknüpfte Klon-Desktops 153 Thin-Provisioning 154 Speichermehrfachvergabe 155 Desktop-Neuzusammenstellung 156 Desktop-Aktualisierung 157 Desktop-Neuverteilung 158 Persistente und nicht persistente Desktops 161 Verwenden von QuickPrep für das Bereitstellen von verknüpften Klonen 162 Vorbereiten von vcenter Server für View Composer 163 Erstellen einer SQL Server-Datenbank und -Datenquelle für View Composer 164 Erstellen einer Oracle 9i-Datenbank und -Datenquelle für View Composer 166 Konfigurieren einer Oracle 10g-Datenbank und -Datenquelle für View Composer 168 Hinzufügen des View Composer-Dienstes zu vcenter Server 170 vcenter Server-Benutzerberechtigungen 171 Vorbereiten einer übergeordneten VM 172 Entfernen der DHCP-Lease 173 Installieren des View Agent auf der übergeordneten VM 173 Erstellen eines Snapshots der übergeordneten VM 174 Bereitstellen verknüpfter Klon-Desktops mit dem View Manager 175 Aktualisierung, Neuzusammenstellung und Neuverteilung verknüpfter Klon-Desktops 186 Verwenden einer vorhandenen View Composer-Datenbank 192 Verwenden des SviConfig-Tools für View Composer 193 Aktualisieren der View Composer-Datenbank (databaseupgrade) 194 Wiederherstellen der View Composer-Datenbank (restoredata) Offline Desktop 199 Übersicht über Offline Desktop 200 Offline Desktop-Lizenzierung und vcenter Server-Zugriff 203 Speicher, Kommunikation und Sicherheit 204 Offline Desktop-Richtlinien 205 Unterstützte Desktop-Typen 205 Zusätzliche Überlegungen 206 View Client with Offline Desktop wird installiert und ausgeführt 207 Auschecken eines Desktops 211 Offline Desktop-Status 211 Clientverbindung VMware, Inc.

7 Inhalt 8 Komponentenrichtlinien 215 Betriebsrichtlinie 215 Betriebsrichtlinie in automatisierten Pools 217 Clientrichtlinien 220 Konfigurieren und Anwenden von Clientrichtlinien 222 Gruppenrichtlinienobjekte 224 Anwenden von Gruppenrichtlinien 225 Das GPO Computerkonfiguration 225 Das GPO Benutzerkonfiguration Unified Access (Vereinheitlichter Zugriff) 245 Vorbereiten mehrerer Back-End-Maschinen für den Zugriff auf Remote-Desktops 246 Desktop-Parameter 246 Installieren des View Agent auf einer nicht verwalteten Desktop-Quelle 248 Hinzufügen und Ändern von Desktop-Quellen 250 Aktivieren oder Deaktivieren eines Desktops 254 Berechtigen von Benutzern und Gruppen für einen Desktop 254 Hinzufügen oder Entfernen einer Desktop-Quelle 255 Ändern einer einzelnen Desktop-Quelle 256 Löschen eines Desktops 257 Aufheben der Registrierung einer Desktop-Quelle 257 Eindeutigkeit der eindeutigen ID Fehlerbehebung 259 Sammeln von View Manager-Diagnoseinformationen 259 Verwenden des View Manager-Support-Tools zum Sammeln von Diagnoseinformationen 260 Verwenden des View Manager-Support-Skripts zum Sammeln von Diagnoseinformationen 261 Unterstützung für View Composer 261 Aktualisieren von Support-Anfragen 263 Weitere Informationen zur Fehlerbehebung 263 Anhang: Die locked.properties-datei 265 Glossar 267 Index 271 VMware, Inc. 7

8 View Manager-Administratorhandbuch 8 VMware, Inc.

9 Über dieses Handbuch Dieses Handbuch beschreibt die Installation, Konfiguration und Verwendung von VMware View, einschließlich der Installation der verschiedenen Softwarekomponenten, der Bereitstellung von Servern und Desktops sowie der Steuerung des Benutzerzugriffs. Das vorliegende Handbuch beschreibt ferner die Clientsoftware für die Benutzerverbindung mit virtuellen Desktops, die auf VMware vsphere oder physischen Systemen innerhalb Ihrer Netzwerkumgebung ausgeführt werden. Zielgruppe In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt: Zielgruppe auf Seite 9 Feedback zu diesem Dokument auf Seite 9 Technischer Support und Schulungsressourcen auf Seite 10 Dieses Buch richtet sich an alle Benutzer, die den View Manager installieren, verwalten oder konfigurieren möchten. Die Informationen in diesem Handbuch sind für erfahrene Windows- bzw. Linux-Systemadministratoren bestimmt, die mit der Technologie virtueller Maschinen und dem Betrieb des Rechenzentrums vertraut sind. Feedback zu diesem Dokument VMware freut sich über Ihre Vorschläge zum Verbessern der Dokumentation. Bitte senden Sie Ihre Kommentare und Vorschläge an docfeedback@vmware.com. VMware, Inc. 9

10 View Manager-Administratorhandbuch Technischer Support und Schulungsressourcen In den folgenden Abschnitten werden die für Sie verfügbaren Ressourcen für technische Unterstützung beschrieben. Die aktuelle Version dieses Buchs sowie weitere Dokumentation stehen unter der Webadresse zur Verfügung. Online- und Telefonsupport Um über den Online-Support technische Supportanfragen zu senden, Ihre Produktund Vertragsinformationen anzuzeigen und Produkte zu registrieren, wechseln Sie zur Webseite Kunden mit entsprechenden Support-Verträgen erhalten über den telefonischen Support schnelle Hilfe bei Problemen der Prioritätsstufe 1. Weitere Informationen finden Sie unter Supportangebote VMware stellt ein umfangreiches Supportangebot bereit, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie hier: VMware Professional Services Die VMware Education Services-Kurse umfassen umfangreiche praktische Übungen, Fallbeispiele und Kursmaterialien, die bei der praktischen Arbeit als Referenz dienen. Die Kurse werden als Vor-Ort-Schulungen, Schulungen mit Kursleiter und als Online-Kurse bereitgestellt. Für Vor-Ort-Pilotprogramme und die Implementierung von empfohlenen Vorgehensweisen stellen die VMware Consulting Services Angebote zur Bewertung, Planung, Erstellung und Verwaltung Ihrer virtuellen Umgebung bereit. Weitere Informationen über die verfügbaren Schulungen, Zertifizierungsprogramme und Beratungsdienste erhalten Sie unter 10 VMware, Inc.

11 1 Einführung 1 View Manager ist eine flexible und intuitiv bedienbare Lösung für die Desktop-Verwaltung, die den Systemadministratoren das schnelle Bereitstellen von Desktops und eine effiziente Steuerung des Benutzerzugriffs ermöglicht. Die Clientsoftware sorgt für die Benutzerverbindung mit virtuellen Desktops, die auf VMware vsphere oder physischen Systemen innerhalb Ihrer Netzwerkumgebung ausgeführt werden. Das vorliegende Kapitel bietet einen kurzen Überblick über die Funktionen von View Manager und beschreibt die Systemanforderungen für die Installation und Ausführung der mit dieser Anwendung verknüpften Softwarekomponenten. In diesem Kapitel werden die folgenden Themen behandelt: Übersicht über View Manager auf Seite 11 View Manager-Komponenten auf Seite 14 Systemanforderungen auf Seite 15 Übersicht über View Manager Der View Manager ist in VMware vcenter Server integriert, sodass Administratoren anhand von auf VMware ESX Server ausgeführten virtuellen Maschinen Desktops erstellen und für die Endbenutzer bereitstellen können. Darüber hinaus nutzt der View Manager die vorhandene Active Directory-Infrastruktur für die Benutzerauthentifizierung und -verwaltung. Nachdem ein Desktop erstellt wurde, können autorisierte Endbenutzer über die webbasierte oder lokal installierte Clientsoftware eine sichere Verbindung zu zentralisierten virtuellen Desktops, physischen Back-End-Systemen oder Terminalservern herstellen. VMware, Inc. 11

12 View Manager-Administratorhandbuch Abbildung 1-1 zeigt eine Ansicht auf höchster Ebene für die View Manager-Beispielumgebung und ihre Hauptkomponenten diese Komponenten werden in den weiteren Abschnitten dieses Buchs näher beschrieben. Abbildung 1-1. Beispiel der Ansicht auf höchster Ebene für eine View Manager-Umgebung Windows View Client Linux View Portal Mac View Portal Thin-Client network Netzwerk Microsoft Active Directory View Administrator (Browser) View Connection Server Nicht-vCenter-VMs VM Physische PCs VMware vcenter Server mit View Composer Blade-PCs View Agent Terminalserver Virtuelle Desktops ESX-Hosts mit Virtual Desktop-VMs Desktop-OS Anw Anw Anw View Agent VM VM VM VM VM VM ESX-Host Virtuelle Maschine 12 VMware, Inc.

13 Kapitel 1 Einführung View Manager-Funktionen Nachfolgend werden die wichtigsten View Manager-Funktionen beschrieben: Connection Brokering der Enterprise-Klasse Der View Manager verwaltet die Verbindungen zwischen Benutzern und ihren virtuellen Desktops. Wenn sich Benutzer mit dem View Manager verbinden, werden alle virtuellen Desktops angezeigt, für die der Benutzer autorisiert ist. Intelligente Pool-Erstellung Eine Reihe von Funktionen für das Erstellen persistenter und nicht persistenter Pools vereinfacht die Bereitstellung und Verwaltung zentraler Desktops. Flexible Bereitstellungsoptionen Die View Manager-Komponenten können in zahlreichen Konfigurationen und in unterschiedlichen Bereichen des Netzwerks bereitgestellt werden, wodurch sich Sicherheit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit erhöhen. Zusätzlich werden mehrere vcenter Server unterstützt, und der View Manager kann zur Unterstützung einer Vielzahl an virtuellen Desktops horizontal skaliert werden. Hochverfügbarkeit Server können in Clustern angeordnet werden, um Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit mit automatischem Failover zu erzielen. Diese Server können darüber hinaus in Lastausgleichslösungen nach Industriestandard integriert werden. Integration in Microsoft Active Directory Eine Verbindung mit Active Directory ermöglicht Ihnen das Ermitteln von Benutzer- und Benutzergruppenkonten sowie die Nutzung der Authentifizierungsfunktionen, um den Benutzerzugriff auf die virtuellen Desktops zu steuern. Nahtlose Integration in VMware vsphere Dank Zusammenarbeit mit VMware vcenter Server bieten sich erweiterte Funktionen für die Verwaltung der virtuellen Desktops. Hierzu gehört z.b. das automatische Anhalten und Fortsetzen von Desktops, wodurch weniger Arbeitsspeicher und Rechenleistung zum Hosten der virtuellen Desktops benötigt wird. Durch die Nutzung der Funktionen von VMware vsphere können Sie Desktops selbst bei Hardwarefehlern auf dem Server weiter ausführen und Ihre Systeme nach unvorhergesehenen Ausfällen auch ohne duplizierte Hardware umgehend wiederherstellen. Sicherer Zugriff Optionale sichere Kapselungsfunktionen ermöglichen eine Verschlüsselung sämtlicher Netzwerkverbindungen. Unterstützung für eine zweistufige Authentifizierung Mit RSA SecurID wird die Zugriffskontrolle verstärkt. VMware, Inc. 13

14 View Manager-Administratorhandbuch USB-Clientgeräte und Unterstützung für den virtuellen Druck USB-Geräte und -Drucker können lokal mit den Clients verbunden sein, stehen jedoch für den Zugriff von einem virtuellen Desktop zur Verfügung. Webbasierte Verwaltungsbenutzeroberfläche Eine webbasierte Administrationskonsole ermöglicht die Verwaltung der virtuellen Desktops von einem beliebigen Standort aus. Unterstützung für Nicht-vSphere-Systeme Physische Maschinen oder Terminaldienstesysteme können ebenfalls über den View Manager verwaltet werden, wodurch eine nahtlose Integration vorhandener Architekturen in die VMware View-Umgebung gewährleistet wird. Skalierbare virtuelle Infrastruktur Die Technologie verknüpfter Klone ermöglicht die Bereitstellung mehrerer Desktops über ein einziges Basis-Image. Nachfolgende Änderungen an diesem Image können automatisch an alle Desktops in einem verknüpften Klon-Pool weitergegeben werden. View Manager ist ein vollständig internationalisiertes Produkt. View Manager-Komponenten Der View Manager umfasst die folgenden Hauptkomponenten: View Connection Server Ein Softwaredienst, der als Broker für Clientverbindungen fungiert, indem er eingehende Anforderungen von Remote-Desktop-Benutzern authentifiziert und an den entsprechenden virtuellen Desktop, physischen Desktop oder Terminalserver weiterleitet. View Agent Ein Softwaredienst, der auf allen virtuellen Gastmaschinen, physischen Systemen oder Terminalservern installiert wird, damit sie über den View Manager verwaltet werden können. Der Agent stellt Funktionen wie Verbindungsüberwachung, virtuellen Druck, USB-Unterstützung und SSO (Single Sign-On) bereit. View Client Eine lokal installierte Softwareanwendung, die mit dem View Connection Server kommuniziert, um Benutzern das Herstellen einer Verbindung mit ihren Desktops zu ermöglichen. View Client with Offline Desktop (experimentell) Eine Version von View Client, die um die Unterstützung der Offline Desktop-Funktion erweitert wurde, damit Benutzer virtuelle Maschinen herunterladen und auf ihren lokalen Systemen verwenden können. View Portal Eine webbasierte Version von View Client, die von verschiedenen Betriebssystemen und Browsern unterstützt wird. 14 VMware, Inc.

15 Kapitel 1 Einführung View Administrator Eine Webanwendung, die View Manager-Administratoren das Konfigurieren des View Connection Servers, das Bereitstellen und Verwalten von Desktops, das Steuern der Benutzerauthentifizierung, das Initiieren und Untersuchen von Systemereignissen sowie das Durchführen von Analysen ermöglicht. View Composer Ein Softwaredienst, der auf dem vcenter Server installiert wird, um dem View Manager eine schnelle Bereitstellung mehrerer verknüpfter Klon-Desktops von einem einzigen zentralen Basis-Image aus zu ermöglichen. Systemanforderungen In den folgenden Abschnitten werden die Hardware- und Softwareanforderungen für die Hauptkomponenten von View Manager beschrieben. HINWEIS VMware schließt bestimmte experimentelle Funktionen und eine technische Vorschau in einige seiner Produkt-Releases ein. Sie können diese Funktionen testen und ausprobieren. Es wird nicht empfohlen, diese Funktionen in einer Produktionsumgebung einzusetzen. Wenn Sie bei der Verwendung einer experimentellen Funktion oder technischen Vorschau auf Probleme stoßen, sind wir an Ihrem Feedback sehr interessiert. Bitte senden Sie uns auf dem üblichen Wege eine Support-Anfrage zu. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung. VMware kann jedoch keine Fehlerbehebung oder die Bereitstellung von Umgehungen oder Korrekturen für diese Funktionen zusagen. View Connection Server View Connection Server wird nicht auf Servern unterstützt, auf denen die Windows Terminal Server-Rolle installiert ist. Entfernen Sie die Windows Terminal Server-Rolle von allen Servern, auf denen Sie den View Connection Server installieren möchten. View Connection Server kann auf einem dedizierten physischen oder virtuellen 32-Bit- oder 64-Bit-Server mit folgenden Spezifikationen ausgeführt werden: Pentium IV-Prozessor mit 2,0 GHz oder schneller zwei Prozessoren werden empfohlen Mindestens 2 GB RAM Für Bereitstellungen von mehr als 50 View Manager-Desktops werden 3 GB RAM empfohlen Mindestens eine 10/100-MBit/s-Netzwerkkarte 1 GBit/s empfohlen HINWEIS Beachten Sie, dass die vorstehenden Spezifikationen für alle zusätzlichen Instanzen von View Connection Server gelten, die in Ihrer Umgebung zur Bereitstellung von Hochverfügbarkeit oder für den externen Zugriff installiert sind. VMware, Inc. 15

16 View Manager-Administratorhandbuch Unterstützte Betriebssysteme Der View Connection Server kann auf den folgenden 32-Bit-Betriebssystemen installiert werden: Windows Server 2003 R2 Standard Edition mit SP2 Windows Server 2003 Standard Edition mit SP2 Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition mit SP2 Windows Server 2003 Enterprise Edition mit SP2 Voraussetzungen Der View Connection Server muss die folgenden Voraussetzungen erfüllen: Es liegt ein gültiger Lizenzschlüssel für View Manager vor. Es sind folgende Lizenztypen verfügbar: View Manager View Manager mit View Composer View Manager mit View Composer und Offline Desktop VMware-Virtualisierungsumgebung VMware vsphere 4 Update 1. Update 1 ist erforderlich. VMware Infrastructure 3.5. Update 3 oder Update 4 wird empfohlen. Update 5 wird nicht unterstützt. VMware Infrastructure wird unterstützt. Sowohl ESX- als auch ESXi-Hosts werden unterstützt. vcenter ist erforderlich. HINWEIS Zur Verwendung der View Composer-Funktion ist VMware vsphere 4 Update 1 oder VMware Infrastructure 3.5 Update 3 oder Update 4 erforderlich. Zur Verwendung der experimentellen Offline Desktop-Funktion ist VMware Infrastructure 3.5 Update 3 oder Update 4 erforderlich. Offline Desktop wird von vsphere 4 nicht unterstützt. 16 VMware, Inc.

17 Kapitel 1 Einführung Die Hostbetriebssysteme für eine Standard- oder Replikatinstanz von View Connection Server sind Teil einer Active Directory-Domäne. Es werden die folgenden Versionen von Active Directory unterstützt: Windows 2000 Active Directory Windows 2003 Active Directory Windows 2008 Active Directory HINWEIS Durch den View Connection Server werden keine Aktualisierungen am Active Directory-Schema oder der Active Directory-Konfiguration vorgenommen, und es sind auch keine Aktualisierungen erforderlich. Um Anpassungsspezifikationen auf Standard-Desktop-Pools (ohne verknüpfte Klone) anzuwenden, müssen die Microsoft Sysprep-Tools auf Ihrem vcenter Server installiert sein. RSA Authentication Manager View Connection Server wurde für Version 6.1 und 7.1 von RSA Authentication Manager zertifiziert. Andere Versionen von RSA Authentication Manager, die mit Version 6.1 kompatibel sind, werden ebenfalls unterstützt. Betriebssystemunterstützung für installierte Komponenten Tabelle 1-1 beschreibt die Unterstützung verschiedener Windows-Betriebssysteme für die lokal installierten View Manager-Komponenten. Für jede dieser Komponenten wird nur eine 32-Bit-Unterstützung bereitgestellt. Etwaige zusätzliche Umgebungsanforderungen dieser Komponenten werden in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben. Die Spalten in dieser Tabelle repräsentieren folgende Komponenten: View Agent Bezieht sich auf den View Agent-Dienst, der auf einem View Manager-Desktop installiert ist. Die Einträge in dieser Spalte geben die Betriebssysteme an, die über den View Manager verwaltet werden können. Die Spalte ist in zwei Unterspalten gegliedert: Virtuell Bezieht sich auf die virtuellen Systeme, die als Gäste unterstützt werden. Diese Systeme können innerhalb von vcenter Server vorliegen, wo sie bereitgestellt oder verwaltet werden, oder sie können als eigenständige Systeme mit einer anderen VMware-Anwendung (z.b. VMware Server) eingesetzt werden. VMware, Inc. 17

18 View Manager-Administratorhandbuch Physisch Bezieht sich auf die physischen Systeme, die als alternative Back-End-Systeme (einschließlich Terminalserver) unterstützt werden. View Client Bezieht sich auf die View Client-Anwendung. Die Einträge in dieser Spalte bezeichnen die Betriebssysteme, auf denen diese Anwendung installiert und ausgeführt werden kann. Offline Desktop Bezieht sich auf die View Client with Offline Desktop-Anwendung. Die Einträge in dieser Spalte bezeichnen die Betriebssysteme, auf denen diese Anwendung installiert und ausgeführt werden kann. Eine Liste der View Manager-Desktops, die heruntergeladen und im Offline-Kontext verwendet werden können, finden Sie unter View Client with Offline Desktop: Unterstützte Gastsysteme auf Seite 24. View Composer Bezieht sich auf den View Composer-Dienst, der auf dem vcenter Server-Hostsystem ausgeführt wird. Die Einträge in dieser Spalte bezeichnen die Betriebssysteme, auf denen dieser Dienst ausgeführt werden kann. HINWEIS Die Anforderungen für View Connection Server werden in dieser Tabelle nicht aufgeführt, weitere Informationen zu dieser Komponente finden Sie unter View Connection Server auf Seite VMware, Inc.

19 Kapitel 1 Einführung Tabelle 1-1. Betriebssystemunterstützung (32-Bit) für installierte Komponenten Betriebssystem View Agent View Client Offline Desktop Virtuell Physisch Windows 2000 Professional SP4 Ja Windows XP Professional SP2 Ja Ja Ja Ja Windows XP Professional SP3 Ja Ja Ja Ja Windows XP Home SP2 Windows XP Home SP3 Windows XPe Windows Vista Home SP2 Ja Ja Ja Ja Windows Vista Business SP1 Ja Ja Ja Windows Vista Enterprise SP1 Ja Ja Windows Vista Business SP2 Ja Ja Ja Windows Vista Enterprise SP2 Ja Ja Ja Windows Vista Ultimate SP1 Ja Ja Ja Windows Vista Ultimate SP2 Ja Ja Ja Windows 7 Technische Vorschau Technische Vorschau Technische Vorschau Windows Server 2003 R2 Enterprise Terminal Server Ja Ja Windows Server 2003 Enterprise Terminal Server SP2 Ja Ja Weitere Informationen zu den Funktionen der technischen Vorschau finden Sie unter Systemanforderungen auf Seite 15. Weitere Informationen zur Windows 7-Unterstützung finden Sie in den Versionshinweisen. Betriebssystemunterstützung für Webkomponenten Tabelle 1-2 beschreibt die Unterstützung verschiedener Betriebssysteme für die webbasierten View Manager-Komponenten, die spezifischen Anforderungen für Browser und zusätzliche Softwareanforderungen werden ebenfalls angegeben. Etwaige zusätzliche Umgebungsanforderungen für die webbasierten Komponenten werden in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben. VMware, Inc. 19

20 View Manager-Administratorhandbuch Tabelle 1-2. Betriebssystemunterstützung für webbasierte Komponenten (32-Bit) Betriebssystem View Portal View Administrator Windows XP Professional SP1 Windows XP Professional SP2 Windows XP Professional SP3 Windows XP Home SP2 Windows XP Home SP3 Internet Explorer 6 SP2 Internet Explorer 7 Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Firefox 3.0 Firefox 3.5 Windows Vista Home Internet Explorer 7 Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Business SP1 Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate SP1 RHEL 5.0, Update 1 experimentell Firefox 2.0 / 3.0 SLES 10 SP1 experimentell Java JRE oder Remotedesktop Ubuntu 8.04 experimentell Mac OS/X Tiger (10.4) experimentell Mac OS/X Leopard (10.5) experimentell Safari Java JRE RDC 2.0 View Agent Sie müssen über Administratorberechtigungen verfügen, um den View Agent auf Windows-View Manager-Desktops installieren zu können. View Composer Sie können die View Composer-Funktion von View Manager nicht zur Bereitstellung von Desktops verwenden, auf denen die Windows Vista Ultimate Edition oder Windows XP Professional SP1 ausgeführt wird. Weitere Informationen zu View Composer finden Sie in Kapitel 6, View Composer, auf Seite 151. Volumenlizenzierung und Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate ist nicht für den Einsatz in einer Unternehmensumgebung gedacht und bietet daher keine Unterstützung für die Volumenlizenzierung zur Bereitstellung von Desktop-Klonen mit Windows Vista Ultimate müssen Sie sich zunächst an Microsoft wenden, um die Lizenzierungsanforderungen zu klären. 20 VMware, Inc.

21 Kapitel 1 Einführung View Client / View Client with Offline Desktop Sie müssen über Administratorberechtigungen verfügen, um View Client oder View Client with Offline Desktop auf dem Client-Desktop zu installieren. Um die an das Clientsystem angeschlossenen USB-Geräte zur Verwendung auf dem View Manager-Desktop umzuleiten, müssen Sie bei der Installation der Clientanwendung die USB-Umleitung aktivieren. HINWEIS Offline Desktop ist eine experimentelle Funktion. Weitere Informationen zu experimentellen Funktionen finden Sie unter Systemanforderungen auf Seite 15. Offline Desktop wird von vsphere 4 nicht unterstützt. Zur Verwendung der experimentellen Offline Desktop-Funktion ist VMware Infrastructure 3.5 Update 3 oder Update 4 erforderlich. Smartcard-Unterstützung Smartcards und Smartcard-Leser, die einen PKCS#11- oder Microsoft CryptoAPI-Anbieter verwenden, werden unterstützt. Anzeigeprotokolle View Client unterstützt die Anzeigeprotokolle RDP, PCoIP und HP RGS. PCoIP PCoIP ermöglicht ein optimales Desktop-Erlebnis bei der Bereitstellung der gesamten Desktop-Umgebung, einschließlich Anwendungen, Bildern sowie Audio- und Videoinhalten für eine große Anzahl an Benutzern im LAN oder im gesamten WAN. PCoIP kann längere Wartezeiten oder eine Verringerung der Bandbreite kompensieren und so sicherstellen, dass Endbenutzer ungeachtet der Netzwerkbedingungen weiter produktiv arbeiten können. PCoIP wird als Anzeigeprotokoll für View-Desktops mit virtuellen Maschinen und physischen Computern unterstützt, die Teradici-Hostkarten enthalten. Nachfolgend werden die wichtigsten Funktionen und Einschränkungen aufgeführt: Remote-Verbindungen, die virtuelle private Netzwerke (VPNs) verwenden, werden unterstützt. Verbindungen zu Windows XP- und Windows Vista-Desktops mit den View Agent-Betriebssystemversionen, die in Tabelle 1-1 aufgeführt sind, werden unterstützt. Verbindungen zu Windows XP- und Windows Vista-Desktops mit den View Client-Betriebssystemversionen, die in Tabelle 1-1 aufgeführt sind, werden unterstützt. VMware, Inc. 21

22 View Manager-Administratorhandbuch View Client-Computer, die PCoIP verwenden, können sich mit View-Sicherheitsservern verbinden, aber für PCoIP-Sitzungen mit dem Desktop wird der Sicherheitsserver ignoriert. PCoIP verwendet für das Streaming von Audio- und Videodaten UDP. Sicherheitsserver unterstützen jedoch nur TCP. Smartcards werden nicht unterstützt. Der virtuelle Druck wird nicht unterstützt. Für Windows-Clients wird die MMR-Funktion (Multimedia Redirection) unterstützt. Die USB-Umleitung wird unterstützt. Die Reduzierung der Adobe Flash-Bandbreitennutzung wird unterstützt. Eine Audioumleitung mit dynamischer Anpassung der Audioqualität für LAN und WAN wird unterstützt. Es werden die folgenden Einstellungen für das Gastbetriebssystem empfohlen: 768 MB RAM oder mehr Eine einzelne CPU Folgende Clienthardwareanforderungen müssen erfüllt werden: Prozessorgeschwindigkeit: 800 MHz oder höher x86-basierter Prozessor mit SSE2-Erweiterungen Informationen zum Festlegen der Arbeitsspeichergröße für bestimmte Monitorkonfigurationen finden Sie in der VMware View-Architekturplanungsanleitung. Sie können bis zu vier Monitore einsetzen und die Auflösung jedes Monitors einzeln festlegen, wobei eine Einstellung auf bis zu 1920 x 1200 pro Anzeigegerät möglich ist. Drehung des Monitors (Pivot-Funktion) und automatische Anpassung werden unterstützt. Unterstützung von 32-Bit-Farben für virtuelle Anzeigegeräte. ClearType-Schriftarten werden unterstützt. Sie können Text zwischen dem lokalen System und dem Desktop kopieren und einfügen, nicht aber Systemobjekte wie Ordner und Dateien zwischen Systemen. 22 VMware, Inc.