Trendstudie Hans-Arno Kloep
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- Dagmar Erica Kranz
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 Hans-Arno Kloep
2 Inhalt Rückblick... 9 Prognose für Deutschland Herbstgutachten Aspekt USA Aspekt ZEW Struktur der Erhebung Zeitraum und Art der Datenerhebung Verteilung nach Region Verteilung nach Betriebsgröße Verteilung nach Beschaffungsverhalten Verteilung nach Kooperationsverhalten Fehlt was? Kaufkraft Produkte / Techniken Werbung Effizienz Subventionen Droht was? Konzentration im Handel Schwarzarbeit Basel II Geht was? Erste Einschätzung Private Kunden Gewerbliche Kunden Wir wird sich Ihr Geschäft in 2013 mit öffentlichen Kunden entwickeln? Querschiesser Oktober 2012 Seite 1
3 Renovierung / Reparatur Neubau / Erstinstallation Gefühlte Wahrheit Schwindende Bedeutung des Handwerks Schwindende Bedeutung der Fachschiene Gewerke Sanitär Konjunkturlandkarte Sanitär Installation Konjunkturlandkarte Installation Heizung Konjunkturlandkarte Heizung Elektro (Elektro-Handwerker) Heizung (Kamin-/Kachelofenbauer) Gewerkevergleich Warengruppen Sanitär Ablaufrinne Bodenebene Duschsysteme Armaturen Badbeschläge/Accessoires Badmöbel Duschabtrennung Dusch-WC Keramik Wanne, Acryl Wanne, Stahl WC-Sitze Wellness Querschiesser Oktober 2012 Seite 2
4 Vorwandelemente Gewerkübersicht Warengruppen Installation Pressfittings Schiebefittings Steckfittings Befestigungstechnik Isolierung Wasseraufbereitung Wasserfilter Tauchpumpe Frischwasser-/Hauswasserstationen Regenwasser- und Grauwassernutzung Fäkalienhebeanlage WC-Fördersysteme Hausabflussleitung Brandschutz Gewerkübersicht Warengruppen Wärmeverteilung Flachheizkörper Designheizkörper Fussbodenheizung (Warmwasser) Fussbodenheizung (Elektro) Thermostatventile Strangregulierventile Heizungspumpe Druckhaltegeräte Entgasungsgeräte Querschiesser Oktober 2012 Seite 3
5 Heizungswasseraufbereitung Gewerkübersicht Warengruppen Wärmeerzeugung Konventionelle Kessel (Heizwertgeräte) Warmwasserbereiter /-speicher Brennwertgeräte Solarthermie (Heizungsunterstützung) Solarthermie (Warmwasserbereitung) Wärmepumpe (Strom / SHK-Handwerker) Wärmepumpe (Strom / Elektro-Handwerker) Wärmepumpe (Gas) Pelletskessel (SHK-Handwerker) Pelletskessel (Kamin-/Kachelofenbauer) Stückholzkessel (Kamin-/Kachelofenbauer) Hackschnitzelkessel (Kamin-/Kachelofenbauer) Kaminöfen (Kamin-/Kachelofenbauer) Kachelöfen (Kamin-/Kachelofenbauer) Deko-Kamine (Kamin-/Kachelofenbauer) Guss-Öfen (Kamin-/Kachelofenbauer) Photovoltaik (SHK-Handwerker) Photovoltaik (Elektro-Handwerker) Kontrollierte Wohnraumlüftung Stirling-Maschine BHKW Klimatisierung Gewerkübersicht SHK-Gesamtübersicht Zukunft der Fachschiene Querschiesser Oktober 2012 Seite 4
6 Analysematrix Trend: Multi Channel Trend: Handelsmarke These: Margendruck These: Dreistufigkeit These: Systembindung und Gütesiegel These: Verfügbarkeit These: Haftungstransfer These: Einstufigkeit These: Polarisierung These: Erneuerbare These: Exzellenzdruck Fazit: Neue Arbeitsteilung zwischen Handel und Handwerk Heiße Eisen Heißes Eisen Sanitärausstellung Die guten Ausstellungen im Großhandel Warum wird eine Ausstellung bevorzugt? Die Gründe für eine eigene Ausstellung Die bevorzugte Form der Zusammenarbeit Die bevorzugte Form der Angebotsübergabe Wirkung der Zusammenarbeitsform auf die Erfolgsquote der Angebote Heißes Eisen Informationsverhalten Welche Themen sind für Sie in Fachzeitschriften interessant? Wie / wo informieren Sie sich über Produkte und Markttrends? Was wären interessante Schulungsinhalte? Heißes Eisen Kooperationsverhalten Mit wem sollte der Handwerker bei der Marktbearbeitung kooperieren? Heißes Eisen Partnersysteme Querschiesser Oktober 2012 Seite 5
7 Wie wichtig sind Partnersysteme für Sie? Sind Sie Mitglied in einem Partnersystem der Industrie? Gründe für eine Mitgliedschaft in einem Partnersystem Heißes Eisen Beschaffungsverhalten Hersteller und Internet Die untersuchten Homepages Man kann sich auf der Homepage in eine Newsletterliste eintragen Die Homepage hat einen Online-Shop Die Homepage verweist auf ebay Die Homepage verweist auf Facebook Das Unternehmen ist auf Facebook Die Homepage verweist auf Xing Das Unternehmen ist auf Xing Die Homepage verweist auf Twitter Das Unternehmen ist auf Twitter Die Homepage hat einen RSS-Feed Die Homepage verweist auf Google Die Homepage hat einen Blog Die Homepage verweist auf Youtube Das Unternehmen ist auf Youtube Die Homepage bietet Videos Die Homepage bietet Webinare Die Homepage bietet Apps Die Homepage bietet FAQ Die Homepage bietet Downloads Die Homepage verweist auf linked in Die Homepage bietet elearning Die Homepage kann man bookmarken Querschiesser Oktober 2012 Seite 6
8 Die Homepage verweist auf pinterest Die Homepage gibt es auch als Smartphone-Version Übersicht Services Übersicht Hersteller Handwerker und Internet Altersstruktur Haben Sie eine eigene Homepage? Haben Sie einen Newsletter-Service für Ihre Kunden? Machen Sie spezielles Internet-Marketing? Haben Sie einen online-shop für Ihre Kunden? Bieten Sie auf ebay an? Holen Sie sich Aufträge über Auktionen im Internet, wie zum Beispiel auf myhammer, etc.? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Facebook? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Xing? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Twitter? Nutzen Sie für Ihren Betrieb spezielle Blogs oder Chat-Rooms? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Youtube? Nutzen Sie für Ihren Betrieb das SHK-TV? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Videos der Hersteller? Nutzen Sie für Ihren Betrieb Webinar-Angebote? Nutzen Sie den Newsletter-Service der Branchenmedien? Nutzen Sie den Newsletter-Service der Hersteller? Nutzen Sie den Newsletter-Service der Großhändler? Nutzen Sie den Newsletter-Service des Verbandes / der Innung? Nutzen Sie Apps der Branchenmedien? Nutzen Sie Apps der Hersteller? Nutzen Sie Apps der Großhändler? Nutzen Sie Apps des Verbandes? Querschiesser Oktober 2012 Seite 7
9 Arbeiten Sie mit Auftragsvermittlungsdiensten aus dem Internet? Bekommen Sie von Ihren Herstellern die Internetanfragen der Kunden zur weiteren Bearbeitung? Bestellen Sie Ihren Materialbedarf online? Wie groß ist Ihre "Online-Quote" in %? Übersicht Vergleich Service der Hersteller / Nutzung durch Handwerker Querschiesser Oktober 2012 Seite 8
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