Inooga Solutions GmbH Knickebrink Einbeck 10. Oktober 2006

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1 Inga Slutins GmbH Knickebrink Einbeck 10. Oktber 2006 Inga Slutins GmbH Knickebrink Einbeck fn +49 (0) skype tm_inga %$& %$#$.!'(()()*.%+,-.-/(*-* 0 12%(3'/)4.5#-(46(/6.'

2 INHALTSVERZEICHNIS 1. EINLEITUNG LEISTUNGSUMFANG INFORIUS DATEN-MANAGEMENT Daten Extraktin Bestellsatz Extraktin MODUL BESTELLUNG KUNDENVERWALTUNG MODUL CONTENT MANAGEMENT SYSTEM FIBU SCHNITTSTELLENBEFÜLLUNG... 9 INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 2/9

3 1. Einleitung Inga Slutins ist ein im Jahr 2001 gegründetes deutsch-indisches Sftwarehaus, das für internatinale Kunden swhl e-cmmerce - als auch Client-Server-Anwendungen in seinem ISO 9001:2000 zertifzierten Offshre- und Outsurcing Zentrum entwickelt und betreibt. Seit Ende 2003 ist Inga Slutins im Buch- und Medien e-cmmerce Markt tätig und hat zuletzt Infrius, eine integrierte Warenwirtschafts- und Multiple Market Management Anwendung entwickelt, die bei mehreren Online Buchhändlern zum Einsatz kmmt. 1.1 Leistungsumfang Infrius Infrius besteht aus mehreren integrierten Mdulen, die als zentralen Bestandteil die Infrius-DB-Engine besitzen. Abbildung 1: Infrius Mdule 1.2 Daten-Management Daten Extraktin INFORIUS verfügt über flgende Mechanismen, um die Daten aus der Prdukt Datenbank in dem für die Marktplätze angegebenen Frmate auszulesen. - ABEBOOKS Bulk - ABEBOOKS Delta - Amazn Bulk - Amazn Delta - Bklker Bulk - Bklker Delta - EBAY API Bulk und Delta - EBAY CSV Manager - EBAY Turb Lister - FROOGLE Bulk - Inventry - Tp Seller INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 3/9

4 1.2.2 Bestellsatz Extraktin INFORIUS liest Bestelldaten aus den flgenden Marktplätzen aus. - ABEBOOKS - Amazn - Bklker - ebay 1.3 Mdul Bestellung Im INFORIUS Bestellsystem können Bestellungen aus den unterschiedlichsten Vertriebskanälen verarbeitet werden. Jeder Vertriebskanal besitzt eine eigene Quell-ID. Der Bestellstatus wird über ein durchgängiges Status-Knzept abgebildet. Der Zahlungsstatus wird über ein durchgängiges Zahlungsstatus-Knzept abgebildet. Bestellungen werden klassifiziert in Barsrtiment-, Verlags- und Lagerbestellungen. Barsrtiment Bestellungen werden gegenwärtig elektrnisch an KNV übermittelt. Verlagsbestellungen werden in die Verlagsliste eingestellt und können vn drt aus weiter verarbeitet werden. Flgende Funktinalität ist im Bestell-Verwaltungssystem enthalten: - Bestellsuche und -bearbeitung - Manuelle Eingabe Direktbestellung - Bestellpsitins-Änderung - Lieferantenbestellinfrmatin per Bestellpsitin - Umfangreiche Suchfunktinalität nach Bestellungen - Individuelle Rechnungsansicht und - ausdruck - Partnerdaten Verwaltung - Kmmentarfeld - Status Infrmatinen Bestelleingang, Geliefert und 2. Zahlungserinnerung - Kmmunikatin Individuell Über Icns wird angezeigt, b ein Kunde als Malus Kunde identifizert ist, b es sich um einen Mehrfachbesteller handelt, es zu der Bestellung eine abweichende Lieferadresse gibt. Über das blaue kann die Beantwrtungsfunktinalität aufgerufen werden. Abbildung 2: Bestellsuche - und Verwaltung INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 4/9

5 Abbildung 3: Kmmunikatin Darüber hinaus sind flgende Funktinen integriert: - Batch Rechnungserzeugung - Batch Lableerzeugung - Lagerbestandsmanagement Manuelle Eingabe neuer Bestandpsitinen (Scanner) Anpassung bestehender Bestandpsitinen Bestandssuche Lager Bericht Lager Transfer Abbildung 4: Verlag Inf INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 5/9

6 Verlag Inf Listung aller als Verlagsbestellung klassifizierten Bestellung swie Erzeugung der Verlagsfaxe Übermittlung der Verlagsbestellungen autmatisch an IBU, Abhlung des elektrnischen Lieferscheins Abbildung 5: Verlag Inf Verlagsübersicht Festlegung der mit den Verlagen vereinbarten Knditinen inklusive Ansprechpartner, Umsatzziele, Rabattstaffeln etc. Abbildung 6: Verlagsübersicht - VerlagList bzw. VerlagEdit Definitin individueller Verlags- und Auslieferungsgruppen Verlag-Verlagsgruppen-Zurdnung INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 6/9

7 1.4 Kundenverwaltung Das Mdul Kundenvewaltung beinhaltet Kundensuche swie Suchergebnis anzeige und Kundendaten ändern. Abbildung 7: Kundenübersicht Zusätzliche Funktinalität in den weiteren Mdulen sind: - Kategrien-Zurdnung Individuelle Zurdnung der Warengruppen zu Marktplatzkategrien wie z.b. ebay Kategrien - Passwrt Verwaltung - Statistik Frei kmbinierbare Auswertungen über Umsatz, Verlag, Warengruppe und Marktplatz je Tag, Mnat, Jahr bzw. einem frei definierbarem Zeitraum Abbildung 8: Statistik - Exclude-Include INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 7/9

8 Selektin vn Artikeln über Verlag, Titel, Autr; Warengruppen Eingabe. Angezeigte Artikel können Einzeln der Gesamt aus den Extraktinen der Marktplätze ausgeschlssen werden. Exclude Regeln werden gespeichert. Über Include können Artikel wieder eingeschlssen werden. - Unbezahlte Rechnungen Anhand selektierbarer Kriterien können die innerhalb eines definierbaren Zeitraums unbezahlten Rechnungen angezeigt werden. Neben der Rechnungsnummer werden der Kundenname, die Rechnungsnummer swie, falls vrhanden, die Telefnnummer angezeigt. Über ein Kmmentarfeld können weitere Infrmatinen zu dem Vrgang hinterlegt werden. - Vrlage Management Vrlagen können individuell erstellt und verändert werden. Dabei können Vrlagen als autmatische der manuelle Vrlagen definiert werden. Abbildung 9: Vrlagen Management 1.5 Mdul Cntent Management System Über das Mdul Cntent Management System kann der Inhalt des eigenen Webshps verwaltet werden. Dabei kann für jeden der übergerdneten Seiten die Anzahl der angezeigten Blöcke individuell definiert werden. Ein Blck definiert sich über die Laufzeit, den Titel swie die darin enthaltenen Artikel. Für jeden Blck können aufeinander flgende Gültigkeitszeiträume mit unterschiedlichen Inhalten bereits vrab definiert werden. Der Inhalt der Blöcke kann über Autr, Titel, Warengruppen der über individuell selektierte ISBNs definiert werden. Für die dynamischen Blckarten werden immer die gegenwärtig aktuell gültigen Artikel in der Tp-Psitin angezeigt. Dies führt dazu, dass ein Besucher bei wiederhltem Besuch des Webshps den Eindruck gewinnt, dass der Shp permanent aktualisiert wird. Mmentan verfügbare Blckarten sind: 4 Artikel, Tp mit Bild und Kurzbeschreibung 10 Artikel mit Bild und Titel (für Tp Ten Listen) Flash Scrlling (Durchlaufende Artikel) Einzelartikel mit Bild INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 8/9

9 Abbildung 11: Cntent Management mit Infrius Shp System Abbildung 12: Cntent Management System 1.6 Fibu Schnittstellenbefüllung Aus dem INFORIUS Bestellsystem werden täglich Schnittstellen Dateien erzeugt, die per FTP an den Server der FIBU Anwendung übertragen werden. Diese Datei enthält swhl neu erstellte Offene Psten als auch bereits transferierte Datensätze, die im Bestellsystem strniert wrden sind und im Fibu-System ausgeglichen werden müssen. Die s erzeugten Dateien werden in das Fibu System imprtiert. Ausgeglichene Psten werden per asynchrner Datenübermittlung zurück in das INFORIUS Bestellsystem zurückgeliefert und drt auf den Status bezahlt gesetzt. In einem weiteren anschließenden Schritt wird diese Infrmatin ebenfalls nach ebay übertragen, s dass der ebay Zahlungsstatus ebenfalls upgedatet wird. Die Übertragung der Banktransaktinsdaten aus der Bank in das Finanzbuchhaltungssystem erflgt unter Verwendung des MT940. Eingangsrechnungen werden tagesaktuell gescannt und über Remte-Desktp autmatisch an den FiBU Server übertragen. INFORIUS - Kurzpräsentatin Seite 9/9