"One cannot manage change. One can only be ahead of it." Peter F. Drucker. Kurzprofil

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Mathilde Fiedler
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1 "One cannot manage change. One can only be ahead of it." Peter F. Drucker Kurzprofil

2 Datenbasierte Strategieberatung für den WeVbewerb von Morgen Handlungsempfehlungen für Innova+on und Controlling in Marke+ng und Media. + Business Consul+ng: Bewertung und IniCierung digitaler InnovaConen im MarkeCng Digitale Märkte und Produkte + Media Consul+ng: Crossmediale EvaluaCon und OpCmierung von Mediabudgets Neutrale Bewertung von Media- Leistung & Media- Einkauf + Marke+ng KPI: Kennzahlsysteme, Neutrale Mess- und ReporCngservices, Tools Onlineforschung. Modelling & Ex Post Analysen. Allmedia- ReporCng Markenwert Absatz Kundenwert Kosten Marke+ngberatung mit hoch spezialisierten Tochterfirmen Strategieberatung: Innova+on in Marke+ng und Media Dr. ChrisCan Bachem Michael Heine Adver+sing Brand I Excellence Performance messen und steuern Corp. Comm. MarkHorschung und Technologie GmbH seit 1995 Strategic Planning & MarkeCng seit 1996 E- Business- Strategie & MarkeCng + Klienten: nur Mark`ührer mit digitalen Potenzialen, branchenunabhängig 2

3 Corporate CommunicaCons: Eigene Benchmarking- PracCce seit WebXF: Unternehmens- exklusive IniCaCve (e.v.) für standardisierte Leistungsbewertung Corporate CommunicaCons in Web und Social Media KPI und Benchmarking von Qualität und Wertbeitrag von KommunikaCon gemeinsames Methoden- Por`olio exklusive Netzwerk- Events standards for online communication.companion führt das Web Excellence Forum. Von Unternehmen für Unternehmen. Zielgruppen 41 Teilnehmer seit 2004, 25 akcve Teilnehmer in 2013 Ausgezeichnet mit dem Deutschen PR- Preis 2008 und dem PR Award 2010 Brand Image Brand Messages Medienqualität Dialogqualität 3

4 Brand I Excellence Media ConsulCng: EinzigarCge Erfahrung neutraler Experten.companion liefert Handlungsempfehlungen: Auf Management Ebene. In Management Qualität Cross Media Effec+veness: Messung, Modellierung, Beratung seit 1995 Klassik und Digital bewerten und zusammenführen Media Klassik Media Leitung Media Digital + Management + Management + Management Consultant: Consultant: Consultant: Digital Change Management Markenführung,. Agentursteuerung OrganisaCon seit 1998 Online Media Effec+veness: Messung; Modellierung Beratung seit Referenzen (Auszug) Managing Director Top 5 Mediagentur (5 Jahre) Managing Director Top 5 Mediagentur (5 Jahre) + Referenzen (Auszug) Leiter New Media Global Foodbrand (4 Jahre) div unternehmensinterne Umsetzungen Digital Media Strategie Dr. ChrisCan Bachem Michael Heine + Referenzen (Auszug) Leiter ConsulCng Behavioural TargeCng (5 Jahre) Lead Online- Vermarktung / Onlineforschung.. BVDW (4 Jahre) 4

5 MarkeCng & Media KPI: Eigenes Framework, ReporCng as a Service Alle.companion KPI beziehen sich auf das Wirk- Modell von DPRG und internat. Controller Verein (ICV) KPI Framework Was wird inves+ert Input Ressourcen Personal Systeme DL Crea+ves Content Media Prozessqualität Was wird produziert Output Media Reichweite /GRP Paid Earned & Owned Was wird bewirkt Outcome direkt geschäpsrelev. AkConen/ Klicks indirekt Bekanntheit Image /Präferenz Kauoereitschap Welcher Wert entsteht OuHlow Geschaffener Wert erzielter Umsatz Markenwert Kosteneinsparung Strategische Ziele KPi Tool Repor+ng: Integra+on & Modelling mit allmediacockpit.com InterakCon mit KPI KPI Leistungsvergleich (Modelling) KPI & Tools unterstützen immer den kanalübergreifenden Leistungsvergleich No Silos 5

6 Mediaforschung & Modelling: Eigenes Benchmarking seit 2007 Online Forschung liefert alle Branding- relevanten KPI. Smart Data- Workshops beantworten spez. Fragen. 1. Wurde geliefert wie gebucht Online Research Display Adver+sing 2. Wie gut ist 3. Wie wirken Kontakte je die Kontaktqualität Buchung / CreaCve Ex- Post Data Analysis Gesamt Media- Mix 4. Welchen ROI hat 5. Welchen ROI hat welche welcher Medienkanal MarkeCng Maßnahme Marke+ng I Efficiency Lab Delivery I Check Browser Messung Verified AI Verified URL (Umfeld) Targe+ng I Benchmark Online Forschung Streuverlust p. Buchung Verified GRP TargeCng Performance Verified Net Reach Verified OTS Impact I Benchmark Online Forschung Wirkung pro Buchung Cost per GRP Cost per Branding Visible AI Verified ViewCme Media I Efficiency Lab Datenanalyse pro Kanal Leistungsbeitrag CpX / ROI Web, Mobile, Social... TV, Print, Outdoor Datenanalyse pro Maßnahme Leistungsbeitrag CpX / ROI Media Produkt Preis PromoCon Referenzen 6

7 Online Research: Vollintegrierte neutrale Messung. KPI je Buchung!.companion nutzt Adserver- Technologie zur Messung potenzieller und tatsächlicher Online Werbewirkung Targe+ng I Benchmark Impact I Benchmark Quelle: companion Delivery Check; und TargeCng Benchmark Daten beispielhap Überlieferung techn. Verluste fehlende Umfeldtreue Budget mangelnde Sichtbarkeit 86% Verlust Streuverlust zu geringe OTS Poten+elle Werbewirkung AI Plan (Mediaplan) AI gemeldet (AdServer) bestäcgte AI (Browser) bestäcgte AI im korrekten Umfeld sichtbare AI sichtbare AI in der Zielgruppe SAI mit ausreich. Kontak`requenz Eigene Messtechnik überprüp lückenlos Kontaktqualität und Werbewirkung Adserver- IntegraCon ermöglicht dauerhap Analyse On Demand 7

8 Ex Post Datenanalyse: Neutrale Handlungsempfehlungen.companion modelliert Daten und erkennt die Haupcreiber der relevanten Marke+ng KPIs Efficiency Lab I Media & MarkeCng KreaCon Social Media Website TV SEM / DirektmarkeCng Display Print WeVbewerb Ihre Marke+ng Zielgrössen / KPI: z.b. Marktanteil, Volumen, Neukunden, Bestellungen Reichweite, GRP... Vertrieb / Aussendienst Saisonalität Markenimage Kundenzufriedenheit ProduktausstaVung Preis PromoCons Ein kompaktes Workshop- Projekt erkennt die HaupVreiber der relevanten MarkeCng KPIs Kompaktes Projekt bietet neutrale Analyse mit klaren Handlungsempfehlungen. 8

9 Datenagentur: Neutraler externer ReporCng- Service.companion integriert interne und externe Reports und ermöglicht kanalübergreifende Leistungsvergleiche Allmedia I Cockpit Mobile / Apps Websites Sales Leads NewsleVer PR / Medienresonanz Display SEM Kampagnen Facebook Web- Cockpit und Datenagentur- Service TwiVer YouTube Print TV keine Kosten und Fehler manueller Prozesse kein Invest in eigene IntegraConspla~ormen schneller Auoau von Cross- Media Wissen schnelle Entwicklung interner Standards 9

10 Fragen Gerne! Wenden Sie sich einfach direkt an uns Strategie für InnovaCon in MarkeCng und Media Forschung & Messung KPI Modelling & ReporCng Datenagenturservice Brand I Excellence Dr. ChrisCan Bachem Michael Heine bachem@companion.de heine@companion.de 10

11 Allmedia I Cockpit InterakCon mit KPI im All Media Cockpit Im Umfeld Social Media werden erstmals Technologien genutzt, die Echtzeit- Datenintegra+on ermöglichen Standardisierter Import TwiVer Youtube Facebook TV Data Print Data Lead Data PR EvaluaCon All Media Omniture API Import Mail Management File Import Brand Monitoring Web GUI RealCme Klick & View Zusammenhänge entdecken Corporate KPI Berechnung (Modelling) Leserechte (Datenbank) Performance Erzeugung von KPI InterakCon mit KPI Allmedia Cockpit Java Script RR Expor+eren Table Export Chart Export Management ReporCng Diagramme /Tabellen Reports abonnieren Dash in Corporate Design board Management Presenta+on Datenmengen reduzieren einfach verstehen schnell skalieren 11

12 Allmedia I Cockpit Live: Allmedia Cockpit mit Daten von ca Social Media Kanälen Allmedia Cockpit ist die Web- basierte Benchmark Plaiorm des Web Excellence Forum. Sie enthält derzeit KPI von rund Facebook, Twicer und YouTube Accounts. Social Media Kanäle auswählen Design wählen Download Chart / xls KPI auswählen Accounts auswählen 12

13 Allmedia I Cockpit Individualisierung: Allmedia Cockpit als Corporate ReporCng Tool Import beliebiger Quellen über API oder Files. GUI und Diagramme anpassbar an CD/CI Corp. Defaults Medienkanäle / Datenquellen auswählen Dashboard Mix Channels Design wählen Download Chart / xls KPI auswählen Accounts auswählen 13

14 Allmedia I Cockpit Architektur & Service Alle Medien / Quellen Allmedia Cockpit / Tool Solware as a Service Ölfelder Datenquellen Pipelines Import API Raffinerie SW- ApplikaCon Tankstelle Web ReporCng Freie Fahrt" Dashboard Interne oder externe Erhebungen In Echtzeit oder über Datenbanken Ruby on Rails: Analyse und Berechnungen JavaScript: Charts / Tabellen on demand Vordefinierte Diagramme API DB KPI API real Cme Algorythmus KPI KPI KPI.companion Datenagentur Service Monitoring / Qualitätssicherung Daten- IntegraCon / Anwendungsentwicklung / technischer Support Datenanalyse & Beratung 14

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