+++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Kompaktkurs. IT-Controlling. In Kooperation mit:

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1 +++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Kompaktkurs IT-Controlling IT-Produkte kalkulieren IT-Investitionen rechtfertigen IT-Projekte steuern Für mehr Kosten- und Leistungstransparenz in der IT: Erhöhen Sie den Wertbeitrag Ihrer IT durch eine effektive Qualitätsmessung Binden Sie die unternehmerischen Ziele in die IT-Strategie ein Bestimmen Sie zielführende Budgets für die IT-Abteilung Definieren Sie aussagekräftige Kennzahlen für zielgruppengerechte KPI-Reports Steuern Sie Ihre IT-Abteilung mithilfe der Balanced Scorecard Exklusive Praxisberichte: IT-Leistungsverrechnung und Reporting in der Henkel Gruppe Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business bei der Merck KGa Mit den IT-Controlling-Experten: Dr. Karl Heinz Morgenroth CGI (Germany) GmbH & Co. KG Lars Dittmann Merck KGaA Michael Hupe Henkel AG & Co. KGaA Begeisterte Teilnehmerstimmen: Sehr informativ, überaus interessant, viele Praxisbeispiele! C. Blüthgen, Sparkasse Leipzig Jeder konnte trotz unterschiedlicher Vor kenntnisse gleichermaßen Nutzen gene rieren! D. Greschner, DB Energie GmbH Bitte wählen Sie Ihren Termin: 21. und 22. September 2015 in Düsseldorf 26. und 27. Oktober 2015 in Frankfurt/M. 18. und 19. November 2015 in München Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! In Kooperation mit: Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag So implementieren Sie eine ganzheitliche IT-Strategie Ihr Seminarleiter: Dr. Karl Heinz Morgenroth, Unit Manager, CGI (Germany) GmbH & Co. KG, Stuttgart Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Überblick über Inhalt und Aufbau des Kompakt-Seminars Abstimmung der Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Neue Anforderungen an den IT-Controller: Werden Sie zum wichtigen Partner Ihrer Fachabteilung Weichen für ein erfolgreiches IT-Controlling Aufgaben, Einsatzgebiete, Organisation Operative Werkzeuge Strategische Werkzeuge Aufbau einer Informationsversorgungsorganisation Instrumente der Zielbildung Anforderungen an einen Unternehmenslotsen Kaffee- und Teepause IT-Strategie operationalisieren Ganzheitliche IT-Strategie: Voraussetzung für ein erfolgreiches IT-Controlling Implementierung der IT-Governance Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie Schaffung von Transparenz und IT-Qualitätsmessung (Evaluierung) Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene Business Lunch Kostenrechnungssysteme IT-Kennzahlen IT-Budgets Center-Strukturen, insbesondere Profit Center Kaffee- und Teepause IT-Kosten im Griff haben Leistungsrechnung in der IT Preispolitik der IT und ihre Anforderungen Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten Kostenoptimierung durch Nachvollziehbarkeit IT-Leistungsverrechnung und Reporting Positionierung des IT-Controllings in einer internationalen Matrixorganisation Gründe und Umsetzung (Methodik & Portfolio) einer weltweiten IT-Kosten-/Leistungsverrechnung Neue Ausrichtung der IT-Leistungsverrechnung und des Reportings in der Henkel Gruppe Tagesabschluss Michael Hupe Manager IT-Controlling, Henkel AG & Co. KGaA, Düsseldorf Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Seminarleiter Gelegenheit zur Diskussion Ende des ersten Seminartages und Get-together IT-Prozesse optimieren IT-Controlling in der Praxis Von der Kontrolle zur Steuerung IT-Planung IT-Systeme Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern!

3 2. Seminartag So definieren Sie Ihre IT-Kostenstruktur in SLAs Ihr Seminarleiter: Dr. Karl Heinz Morgenroth 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter Überleitung zum zweiten Seminartag IT-Leistung messen und sichtbar machen Performance-Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern IT-Steuerung durch Prozesskennzahlen Identifikation von IT-Leistungskennzahlen für eine wirkungsvolle Qualitäts- und Erfolgsmessung Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems Der KPI-Report: Aussagekräftiges Monitoring und zielgruppenorientiertes Reporting Kaffee- und Teepause IT-Kennzahlen definieren und implementieren Instrumentalisierung der Performance- Messung Controlling und Steuerung mit der Balanced Scorecard (BSC) Verzahnung der BSC mit Prozessen und Budgetierung Auswahl und Definition der IT-Kennzahlen: IT-Leistungen konstant überwachen Fallbeispiel: Einführung einer BSC für die IT Business Lunch Ihre Seminarschwerpunkte IT-Strategie operationalisieren IT-Prozesse optimieren IT-Kosten im Griff haben IT-Leistung messen und sichtbar machen IT-Kennzahlen definieren und implementieren Mehrwert schaffen Leistung kennen: Die Basis zur Leistungssteigerung Service-Qualität und Kostenoptimierung Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung Service Management nach ITIL: Geschäftskritische Services ermitteln Kostenermittlung und Leistungsverrechnung: Kostenmodelle in SLA Kaffee- und Teepause Beeinflussungsmöglichkeiten des Business durch eine moderne IT-Leistungsverrechnung IT-Service-Strukturen vs. klassisches Accounting Unterschiedliche Sichten: Cost-Center- vs. moderne IT-Service-Strukturen Change vs. Run: Zwischen neuen Projekten und Aufrechterhaltung der IT-Services Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business: Wie viel Einflussnahme ist sinnvoll? Der Planungsprozess Einflussmöglichkeiten des Business in den Planungsprozess von IT-Services Kann IT-Leistungsverrechnung das Verhalten der IT-User beeinflussen? Seminarabschluss Lars Dittmann Director IT Financial Management, Merck KGaA, Darmstadt Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch den Seminarleiter Möglichkeit für abschließende Fragen Ende des Kompakt-Seminars

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar so wichtig für Sie ist Das Umfeld für die IT verändert sich derzeit fundamental. Technologie-Innovationen wie Cloud Computing, Big Data und BYOD verändern Arbeitsweisen und Integrationsanforderungen und bringen so zahlreiche Herausforderungen mit sich. Doch welche Rolle spielt das IT-Controlling bei der Wertschöpfung durch die IT? Das IT-Controlling hat die Aufgabe, die Anforderungen aus dem Business an die IT zu koordinieren. Dafür müssen die IT-Leistungen nicht nur gemessen, sondern auch erfolgreich gesteuert werden. Setzen Sie als IT-Controller die richtigen Instrumente effizient ein, liefern Sie entscheidende Informationen für Ihre Fachabteilung und stellen Sie eine nachhaltige Qualitäts- und Erfolgsmessung sicher. Kooperationspartner CGI, gegründet 1976, ist ein globaler Dienstleister für IT und Geschäftsprozesse, der mit Mitarbeitern in 40 Ländern Business und IT Consulting, Systemintegration sowie Outsourcing Services auf höchstem Niveau anbietet. In Bezug auf Zeit- und Budgettreue erreichen wir regelmäßig Bestwerte in der Branche, denn unsere Teams richten sich konsequent an den Geschäftsstrategien unserer Kunden aus, um optimale Lösungen für die gesamte Wertschöpfungskette zu finden. Was Sie hier lernen Fundiert und anwendungsbezogen erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Bausteine und Instrumente des IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Kosten verursachungs- und leistungsgerecht verrechnen, um die Markttauglichkeit Ihrer IT zu belegen und die wichtigsten Kostentreiber transparent zu machen. Sie erfahren alles über IT-Kennzahlen, den Aufbau eines IT-Kennzahlensystems, die Balanced Scorecard im IT-Controlling sowie über ein sinnvolles Qualitätscontrolling Ihrer IT. Sie lernen, wie Sie IT-Controlling-Prozesse optimieren und Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der IT-Strategie entwickeln. Sie erkennen, mit welchen Techniken und Instrumenten Sie IT-Kosten exakt ermitteln, damit Ihr IT-Manager besser und genauer planen kann. Sie lernen, wie Sie mit fundiertem betriebswirtschaftlichem Hintergrund Ihre technologiegetriebene Fachabteilung optimal in der Steuerung der IT unterstützen. Ihr Management Circle Servicepaket Intensive Wissensvermittlung steht bei diesem Seminar im Fokus. Unsere drei Servicebausteine bieten Ihnen den größtmöglichen Nutzen. Aus der Praxis: Sie informieren sich aus erster Hand über die neuen Methoden und Instrumente im IT-Controlling. Sie erhalten einen kompakten Überblick, wie Sie Ihre IT umfassend steuern können. Unterstützung für Ihren Arbeitsalltag: Sie vertiefen Ihr Wissen durch den Erfahrungsaustausch und lernen durch konkrete Fallbeispiele und exklusive Praxisberichte die theoretischen Inhalte in Ihren Arbeitsalltag zu übertragen. Interaktive Workshop-Atmosphäre: Der Aufbau des Seminars ermöglicht eine intensive und praxisnahe Wissensvermittlung. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen direkt mit unseren Experten zu klären. Profitieren Sie von unseren Best-Practice-Beispielen Hören Sie, wie sich das IT-Controlling in der Henkel Gruppe verändert und weltweit positioniert hat. Erfahren Sie, wie das IT-Controlling aufgestellt ist und wie eine effiziente IT-Leistungsverrechnung sowie ein zielgruppenorientiertes Reporting des Konzerns sichergestellt wird. Informieren Sie sich exklusiv, wie die Merck Group Ihre IT-Leistungen plant und dabei die Fachbereiche erfolgreich einbindet. Hören Sie, welche Gestaltungsmöglicheiten das Business dabei hat und und wie viel Einflussnahme überhaupt sinnvoll ist. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Martha Peplowski Projektmanagerin Tel.: / martha.peplowski@managementcircle.de

5 Ihr Expertenteam Dr. Karl Heinz Morgenroth ist Unit Manager mit den fachlichen Schwerpunkten IT-Governance, Prozessmanagement und Controlling bei CGI in Stuttgart, einem weltweiten Anbieter für Consulting, Systemintegration und Outsourcing. Der promovierte Chemiker und Wirtschaftswissenschaftler war zunächst als Berater und Leiter Business Unit der IT-Unternehmensberatung SerCon GmbH tätig, bevor er 2001 The IT Advisory Group Unternehmensberatung AG (ITAG) gründete. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Komplexitäts- und Kostenreduzierung der IT sowie in der Geschäftsprozessanalyse und -optimierung mit Einführung von KPIs und Benchmarks. Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Der IT-Servicekatalog Für mehr Kundennähe und Servicequalität 7. und 8. Dezember 2015 in München 21. und 22. Januar 2015 in Frankfurt/M. 15. und 16. Februar 2016 in Köln Lars Dittmann ist Director IT Financial Management bei der Merck KGaA in Darmstadt. In dieser Position verantwortet er weltweit die Finanzen für das operative Geschäft und Projekte in der IT. Darüber hinaus leitet Lars Dittmann ein IT-Effizienz-Programm zur Senkung der IT-Kosten und ist verantwortlich für den internen IT-Planungsprozess, das Reporting sowie weitere Benchmark-Initiativen bei Merck. Michael Hupe ist bei der Henkel AG & Co. KGaA in Düsseldorf als Manager IT-Controlling für den Bereich Informationssysteme und dort insbesondere für das Kostenstellen- und IT-Produktkosten-Controlling der Henkel Gruppe verantwortlich. Seit März 2014 leitet er ein Projekt zur Vereinfachung der internationalen IT-Kostenverrechnung bei Henkel. Als zertifizierter Project Management Professional (PMP) war Michael Hupe bereits als Projektleiter an der Implementierung diverser Controlling- und Accounting-Lösungen beteiligt. Bevor er in die Henkel KGaA eintrat war er bei den Firmen OBI und Ernst & Young als Projektleiter und Consultant in den Bereichen Business Intelligence sowie Enterprise Performance Management tätig. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf Tel.: / , Fax: / kundenservice@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Foto: Hans-Joachim Kirsche AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.: / daniela.ruehl@managementcircle.de

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen IT-Controlling, IT/EDV, IT-Risikomanagement, IT-Business Continuity Management, aber auch Controlling und Rechnungswesen, die an einer wirkungsvollen effizienten Steuerung Ihrer IT interessiert sind. Gerne begrüßen wir auch Mitglieder der Geschäftsleitung sowie IT-Berater. Kompaktkurs IT-Controlling Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 21. und 22. September 2015 in Düsseldorf und 27. Oktober 2015 in Frankfurt/M und 19. November 2015 in München Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 21. und 22. September 2015 in Düsseldorf Meliá Düsseldorf am Hofgarten, Inselstraße 2, Düsseldorf Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ melia.dusseldorf@solmelia.com 26. und 27. Oktober 2015 in Frankfurt/M. Fleming s Deluxe Hotel Frankfurt Main-Riverside, Lange Straße 5-9, Frankfurt/M., Tel.: 069/ Fax: 069/ , frankfurt.riverside@flemings-hotels.com 18. und 19. November 2015 in München Sheraton München Arabellapark Hotel, Arabellastraße 5, München, Tel.: 089/ , Fax: 089/ muenchen.reservation@starwoodhotels.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/ZRZ