MOBILE SECURITY IN DEUTSCHLAND 2015

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1 Fallstudie: BlackBerry IDC Multi-Client-Projekt MOBILE SECURITY IN DEUTSCHLAND 2015 Unternehmen im Spannungsfeld zwischen Produktivität und Sicherheit

2 BLACKBERRY Case Study: Hannover 96 Client Details Hannoverscher Sportverein von 1896 (Hannover 96), is a German association soccer club based in the city of Hannover. Hannover 96 plays in the Bundesliga, the top tier in the German soccer league. As well as managing players and contracts, the corporate side of the business is tasked with marketing and promoting the club s brand throughout Europe. Client Requirements Hannover 96 s business is made up of around 88 employees who often need to travel on business, meaning the day-to-day running of the company is carried out remotely. It is important for the company to be well connected. Employees are often away negotiating contracts and need to know they can communicate with colleagues at all times and share documents securely without the risk of compromising sensitive information. With intelligence on players regularly being shared across a multitude of devices, Hannover 96 needed to adhere to its own internal data protection rules, while complying with German authority security regulations. The club was keen to establish a Corporate Owned Personally Enabled (COPE) mobile strategy to provide end users with device flexibility, while ensuring the organisation still has control over costs, security and other potential areas of risk, including information leaks. For Hannover 96 s COPE strategy to succeed, it needed an enterprise mobility management (EMM) solution with robust security, the ability to support BlackBerry, ios and Android devices, and a straightforward user-experience. Solution Profile Hannover 96 deployed the EMM solution BlackBerry Enterprise Service 10 (BES10) to manage employee devices and secure highly confidential information, such as details of new players, contracts, schedules and soccer training plans. It can be deployed across different platforms, including BlackBerry, ios and Android devices.

3 BlackBerry s technology partner, ISEC7, supported Hannover 96 through the entire BES10 implementation process, from setting up the first components through to integrating the first devices. BES10 is designed and built to eliminate the complexity of multiple EMM solutions, ensuring Hannover 96 s mobile estate is managed and secure, irrespective of device or platform type. The soccer club can therefore balance end-user and enterprise needs. Hannover 96 also took advantage of the Secure Work Space container for ios and Android devices, and BlackBerry Balance technology on BlackBerry 10 smartphones. BlackBerry Balance is built into every BlackBerry 10 smartphone for separation of work and personal content. Secure Work Space extends BlackBerry security to corporate data at-rest and in-transit using the global BlackBerry infrastructure. It is managed by BES10 from a single console. Hannover 96 created a secure mobile platform, which meets their challenges associated with sharing confidential information via mobile devices. The solution has improved user experience according to BlackBerry and allows Hannover 96 to meet security requirements for a successful COPE strategy. Project Highlights IT administrators can create activation and application distribution rules for the latest ios and Android devices, without requiring a server upgrade Secure platform enabling COPE by allowing administrators to manage only the Secure Work Space container on ios and Android devices, whereas users remain in control of their personal information and apps on their device. Enables users to perform device management tasks on their own Users can easily switch between personal and corporate environments Client Comments on the Project Data security is key to business success and our mobile device strategy, BlackBerry has really helped us implement an effective COPE strategy and has given us the confidence to know that if a device is lost or stolen we can quickly wipe player and financial details before they get into the wrong hands. Hannover 96 is now looking at integrating additional devices such as tablets. By Björn Bremer, COO at Hannover 96 ISEC7 helped us make the decision to migrate to BES10 and we have benefitted from support through every step of the implementation. Even now the solution has been deployed we are continuing to receive support and guidance, which is hugely valuable. BES10 is important for our business because it gives us the perfect balance between flexibility and security. For example, our online team needs access to multiple devices such as iphones and Android to test the design and layout of web content. With BES10 in place, we can keep these functions of our business running smoothly without having to worry about the security implications for the business.

4 INTERVIEW MIT MARCUS KLISCHE, BLACKBERRY Anlässlich der Vorstellung der Ergebnisse der Studie Mobile Security in Deutschland 2015 sprach IDC mit Marcus Klische, Security Advisor bei BlackBerry. IDC: Die Verwendung von mobilen Geräten, Apps und Inhalten ist in Unternehmen in den vergangenen Jahren rasant gestiegen. In erster Linie, damit Mitarbeiter produktiver arbeiten und Prozesse verbessert werden. Gleichzeitig ist jedoch auch die Absicherung der mobilen Technologie in den Fokus gerückt. Was zeichnet aus Ihrer Sicht eine gute Balance zwischen Produktivität und Sicherheit aus? Marcus Klische: Wahlmöglichkeiten und Balance zwischen Bedürfnissen der Verbraucher und der IT- Abteilung sollten uneingeschränkt sein. Daher sollte der Fokus auf unternehmensorientierten Lösungen liegen, die Cross-Plattform-Szenarien unterstützen. BlackBerry-Enterprise-Lösungen stellen einen breiten Support für ios, Android, Windows Phone, Samsung KNOX und BlackBerry bereit. Dadurch wird die Flexibilität der Unternehmen hinsichtlich der verwendeten Geräte und Eigentumsmodellrichtlinien wie beispielsweise BYOD erhöht. In Sachen Apps und Inhalte sollten ebenfalls keine Kompromisse getätigt werden. Mitarbeiter müssen geschützt auf Kalender, geschäftliche Kontakte, Intranet-Browser, Dokumente und -Konten zugreifen können und zwar ohne VPN. IDC: Welche sind typische Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verbesserung der Mobile Security gegenüberstehen? Klische: In den meisten Unternehmen ist Mobile Security nicht von Grund auf in die Infrastruktur integriert sondern nachträglich aufgesetzt. Dadurch wird Sicherheits-Technologie im Business-Prozess oftmals als Fremdkörper empfunden. Sicherheit verlangsamt den Prozessablauf. Der Benutzer muss den Prozess verifizieren, seine Aktion autorisieren und sich selbst identifizieren. Wenn, wie bei BlackBerry 10, die Sicherheits-Features von Beginn an integriert sind, dann wird der Prozess nicht beeinträchtig und Security nicht als störend empfunden. Security wird transparent umgesetzt und der Geschäftsprozess nicht entschleunigt oder verkompliziert. Damit sind auch Benutzerfehler, übrigens die häufigste Ursache von Datenlecks, nicht möglich. MARCUS KLISCHE Dank Container-Lösungen wie beispielsweise Secure Work Space können Mitarbeiter ihre Geräte auch privat verwenden, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Das Geräte-Management muss die Compliance sicherstellen, von einfachem BYOD bis zur mobilen Sicherheit für Behörden, die mit sensiblen Daten arbeiten. IDC: Welche Vorgehensweise empfehlen Sie, um die mobile Welt im Unternehmen bestmöglich abzusichern - ohne dabei die Produktivität der Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren? Klische: Produktivität hat nicht nur mit einer breiten Auswahl an mobilen Geräten zu tun, sondern auch mit einer sicheren Kommunikations-Plattform, Hardware-Zuverlässigkeit sowie langen Batterie- Laufzeit. BlackBerry stellt mit BlackBerry 10 ein sicheres Betriebssystem für Mobilgeräte mit automatischen Integritätsprüfungen und einer vertrauenswürdigen Hardware zur Verfügung. Auch die App-Sicherheit durch Codesignatur, Sandboxing und integrierte Tools zum Schutz gegen Schadsoftware lässt Produktivität bei gleichzeitiger Sicherheit der Daten zu. Mit weiteren Diensten wie BBM Protected für vollständig verschlüsseltes Instant Messaging und BlackBerry Blend für sicheren Zugriff auf BlackBerry-Inhalte von Desktops, Laptops und Tablets unter ios, Android oder Windows können mobile Mitarbeiter ihre Produktivität hoch halten, ohne auf Sicherheit zu verzichten.

5 Copyright Hinweis Die externe Veröffentlichung von IDC Information und Daten dies umfasst alle IDC Daten und Aussagen, die für Werbezwecke, Presseerklärungen oder anderweitige Publikation verwendet werden, setzt eine schriftliche Genehmigung des zuständigen IDC Vice Presidents oder des jeweiligen Country-Managers bzw. Geschäftsführers voraus. Ein Entwurf des zu veröffentlichenden Textes muss der Anfrage beigelegt werden. IDC behält sich das Recht vor, eine externe Veröffentlichung der Daten abzulehnen. Für weitere Informationen bezüglich dieser Veröffentlichung kontaktieren Sie bitte: Katja Schmalen, Marketing Director, oder Urheberrecht: IDC, Die Vervielfältigung dieses Dokuments ist ohne schriftliche Erlaubnis strengstens untersagt.

6 IDC Central Europe GmbH Hanauer Landstr. 182 D Frankfurt Germany T: F: E:

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