Anleitung zur Anmeldung am EEG/KWK-G-Portal der transpower stromübertragungs gmbh

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1 Anleitung zur Anmeldung am EEG/KWK-G-Portal der transpower stromübertragungs gmbh Stand: Voraussetzungen zur Anmeldung: Sie haben das Formular zur Benennung eines Kommunikationsbevollmächtigten korrekt ausgefüllt und an transpower übersandt. Sie haben Ihren Benutzernamen und das Initialpasswort per erhalten. Inhalt dieses Dokuments: Das Anmeldeverfahren Fehlersuche 1/14

2 Das Anmeldeverfahren: Öffnen Sie in einen Browser (MS Internet Explorer, Netscape Navigator o.ä.) die Homepage von transpower. Klicken Sie auf der Startseite auf den Menüpunkt EEG/KWK-G und anschließen auf Untermenüpunkt EEG/KWK-G-Portal Klicken Sie in dem anschließend angezeigten Bildschirm, in dem Sie auch die Anmeldeformulare und diese Beschreibung finden, auf den Link EEG/KWK-G-Portal In manchen Fällen erscheint folgende Meldung, klicken bitte einfach auf OK. 2/14

3 Wählen Sie auf folgendem Bildschirm bei der Authentifizierungsmethode das Anmeldeverfahren Username Password Authentication aus, indem Sie am rechten Ende des Auswahlfeldes auf den kleinen blauen Pfeil klicken und in der anschließend aufgehenden Auswahlliste Username Password Authentication anklicken. (Nur wenn Sie bei einer E.ON-Gesellschaft tätig sind, wählen Sie Certificate Authentication und klicken schon jetzt auf ok. Sie sind sofort eingeloggt). Geben Sie jetzt Ihren Benutzernamen (Bezeichnung kann auch Anwender-ID, Username oder ähnlich lauten) ein das obere Eingabefeld Benutzername/ ein (hier im Beispiel: ELDZHHJ8). Diesen Benutzernamen haben Sie nach Anmeldung mit dem Formular zur Benennung eines Kommunikations-bevollmächtigten per von erhalten. Alternativ können Sie statt des Benutzernamens auch Ihre E- Mail-Adresse angeben, an die Sie Benutzernamen und Passwort zugesandt bekommen haben. Klicken Sie jetzt auf OK 3/14

4 Ihr Benutzername wird automatisch auf den folgenden Bildschirm übernommen. Geben Sie jetzt im Feld Passwort Ihr Passwort ein. Dieses Passwort haben Sie ebenfalls nach Anmeldung mit dem Formular zur Benennung eines Kommunikationsbevollmächtigten per von erhalten. Klicken Sie auf OK. 4/14

5 Bei Ihrer ersten Anmeldung mit dem Benutzernamen und dem Passwort, welche Sie per erhalten haben, müssen Sie dieses erste sogenannte Initialpasswort zunächst ändern, bevor Sie nach anschließender erneuter Anmeldung in das EEG/KWK-G-Portal weitergeleitet werden. Klicken Sie dazu auf folgendem Bildschirm auf OK. 5/14

6 Auf folgendem Bildschirm müssen Sie nun Ihr Passwort ändern. Geben Sie dazu im Feld Aktuelles Passwort das Passwort aus der ein. Geben Sie anschließend Ihr neues Passwort im Feld Neues Passwort und noch einmal im Feld Wiederholung Neues Passwort ein. Beachten Sie bei dem neuen Passwort die Passwortregeln. Darüber hinaus darf auch Ihr Vor- und Nachname nicht Bestandteil des Passwortes sein. Wenn Sie alle Felder gefüllt haben klicken Sie auf OK. 6/14

7 Wenn Ihre Eingaben akzeptiert wurden, sehen Sie folgenden Bildschirm. Bitte klicken Sie auf OK. 7/14

8 Sie wurden nun wieder auf die Startseite der Anmeldung geleitet und müssen sich jetzt mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort noch einmal anmelden. Wählen Sie wieder im Feld Authentifizierungsmethode das Anmeldeverfahren Username Password Authentication aus. Geben Sie wieder Ihren Benutzernamen/ -Adresse im Feld Benutzername/ ein. Klicken Sie auf OK. 8/14

9 Geben Sie Ihr neues Passwort im Feld Passwort ein Klicken Sie auf OK 9/14

10 Wenn Sie die Anmeldeprozedur erfolgreich durchgeführt haben, sehen Sie jetzt folgenden Bildschirm. Sie sind nun im EEG-Portal. Bitte folgen Sie den Beschreibungen im Portal. 10/14

11 Fehlersuche Fehlertyp 1: Benutzername und/oder Passwort falsch. Bitte versuchen Sie erneut sich anzumelden. Achten Sie unbedingt auf die korrekte Schreibweise von Benutzername und Passwort (Groß- & Kleinschreibung ist hier wichtig). Wenn es auch nach mehreren Versuchen nicht mit der Anmeldung funktioniert, wenden Sie sich bitte an transpower. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Homepage von transpower an gleicher Stelle wie die Anmeldeformulare und diese Anleitung. 11/14

12 Fehlertyp 2: Es ist bei der Anmeldung zu viel Zeit ohne Aktivität verstrichen. Es erscheint eine entsprechende Fehlermeldung ( timelimit ) Bitte versuchen Sie erneut sich anzumelden. Wenn es auch nach mehreren Versuchen nicht mit der Anmeldung funktioniert, wenden Sie sich bitte an transpower. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Homepage von transpower an gleicher Stelle wie die Anmeldeformulare und diese Anleitung. 12/14

13 Fehlertyp 3: Ihr Zugang ist nicht korrekt angelegt. Bitte wenden Sie sich an transpower. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Homepage von transpower an gleicher Stelle wie die Anmeldeformulare und diese Anleitung. 13/14

14 Fehlertyp 4: Ihr Zugang ist nicht korrekt angelegt. Bitte wenden Sie sich an transpower. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Homepage von transpower an gleicher Stelle wie die Anmeldeformulare und diese Anleitung. Es sind noch weitere Fehlermeldungen möglich, die nur selten auftreten und meist technisch bedingt sind. Diese werden hier nicht mit einer Bildschirmdarstellung beschrieben. 14/14

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