Social Media für Freiberufler und Kleinunternehmer

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1 Brochure More information from Social Media für Freiberufler und Kleinunternehmer Description: Mit Social Media schnell und kostengünstig zum beruflichen Erfolg Sie sind Kleinunternehmer oder Freiberufler und möchten das enorme Potenzial der sozialen Netzwerke nutzen, suchen aber noch nach der besten Strategie? Social Media Experte Stephan Koß zeigt Ihnen, wie Sie Facebook, XING und Co. für Ihre Zwecke bestmöglich einsetzen: Wählen Sie die passenden Plattformen aus, legen Sie aussagekräftige Profile an, vergrößern Sie Ihren Bekanntheitsgrad durch informative und unterhaltsame Posts und gehen Sie souverän mit Kritik und Konkurrenz um. Außerdem erfahren Sie das Wichtigste zu Urheberrecht und Netiquette oder wie Sie sich als Experte etablieren. Nützlichen Checklisten unterstützen Sie zusätzlich bei der Planung und Umsetzung Ihrer erfolgreichen Social Media Strategie. Contents: Einführung 15 Was bringt Social Media? 21.1 So funktionieren soziale Netzwerke 21.2 Vielfältige Möglichkeiten für kleine Unternehmer und Freiberufler 23.3 Social Media wird immer wichtiger Die Anfänge Die heutige Social Media Landschaft Die Bedeutung sozialer Netzwerke im Alltag 26.4 Warum eignet sich Social Media gerade für Kleinunternehmer und Freiberufler? Netzwerk Kostengünstig Zielgerichtet On demand Kommunikation 35.5 Keine Angst vor Social Media! Ein gesunder Shitstorm hat noch keinem Unternehmen geschadet Datenschutz Facebook Partys Abmahnungen Keine Angst vor Ihren Kunden 40 2 Was ist Ihre Strategie? Wen möchten Sie erreichen? 43

2 2.2 Was möchten Sie erreichen? Das sich selbst aktualisierende Adressbuch Den Markt beobachten Das Interesse bestehender Kunden wecken Neue Kunden finden und gefunden werden Wie viel Zeit können Sie aufbringen? Das sich selbstaktualisierende Adressbuch: Zeitaufwand Den Markt beobachten: Zeitaufwand Das Interesse bestehender Kunden wecken: Zeitaufwand Neue Kunden finden und gefunden werden: Zeitaufwand Wie viel Geld können und wollen Sie investieren? Beispielstrategien Zielgruppen Checkliste 62 3 Social Media Basisstrategie Welche Social Media Plattformen gibt es? Facebook Google LinkedIn XING Twitter So.Cl Pinterest Vor und Nachteile der Plattformen Welche Plattformen sind für mich geeignet? Persönliche und Unternehmensprofile Was ist ein persönliches Profil? Was ist ein Unternehmensprofil? Wann brauche ich ein Unternehmensprofil; wann genügt ein persönliches Profil? Wie viel Zeit muss ich für meine Profile aufwenden? Profile aufbauen Das persönliche Profil aufbauen Unternehmensprofil erstellen 82

3 3.5 Das Netzwerk auf und ausbauen Wie finde ich meine Kollegen und Bekannten in den sozialen Netzwerken? Die Kontakte der Kontakte: Wie nutze ich mein Netzwerk effektiv? Professionalisierung der Netzwerk Erweiterung durch Tools Kaltkontakte Empfehlungen Checklisten Was benötige ich für ein persönliches Profil? Was benötige ich für ein Unternehmensprofil? Wie finde ich meine Kontakte? 93 4 Das Unternehmensprofil Wann ist ein Unternehmensprofil für mich sinnvoll? Praktische Tipps Vorweg Verkauf ist nicht böse! Seien Sie vorbereitet Das Unternehmensprofil ist Ihre Basis Kombinieren Sie die Plattformen Rechte und Rollenkonzepte Facebook Google LinkedIn Produkte anlegen Checklisten Was benötige ich für einen Auftritt bei Facebook? Was benötige ich für einen Auftritt bei Google+? Was benötige ich für einen Auftritt bei LinkedIn? Kundenbindung Inhalte teilen Kontakte intensivieren Bilder und Videos Viralität und Avis 134

4 5.1.3 Die Verteilung der Nachrichten analysieren Kundenpflege Empfehlungen sind Ihr Geschäft von morgen Checkliste: Wo finde ich Inhalte zum Teilen? Kundenakquise Werbeanzeigen Testimonials Besucher Ihres Profils Die Direktansprache potenzieller Kunden Diskussionen Die Vorstellung bei potenziellen Kunden Alternativen zur Direktansprache Nutzen Sie die Kompetenzvermutung Teilen Sie Inhalte Diskutieren Sie Nutzen Sie Gruppen Beantworten Sie Fragen Wie profiliere ich mich als Experte? Eigene Inhalte sind besser als geteilte Inhalte! Nutzen Sie die Zeit Außenwirkung Expertenwissen in den Vordergrund stellen Legen Sie sich auf ein Thema fest Etablieren Sie sich als Meinungsführer Wahrgenommen werden Nachrichten öffentlich schalten Starthilfe Wie oft sollten Sie posten? Zielgruppengerechte Sichtbarkeit Der Experte für den Laien Fragen und Antworten für Experten Die Fachgruppen 168

5 7.6 Checkliste Wie werde ich Meinungsführer? Gruppen für den Aufbau von Fachexpertise nutzen Wie gründe ich eine Fachgruppe? Unternehmensnachrichten Arten von Unternehmensnachrichten Regeln für Unternehmensnachrichten Die Netiquette Du oder Sie? Ausufernde Diskussionen Positive Ausstrahlung Andere Nutzer positiv erwähnen Sarkasmus und Ironie vermeiden bzw. kennzeichnen Wie sieht ein Posting aus? Hilfsbereitschaft und Dankbarkeit zeigen Ungewöhnliche Aktionen erzeugen Aufmerksamkeit Riskant? Storytelling Ihr eigener Blog: Mit wenig Aufwand langfristig Interessenten binden Vorteile des eigenen Blogs Mit einem Blog erhalten Sie Aufmerksamkeit Mit einem Blog werden Sie zum Blogger und damit in den sozialen Netzwerken bekannt Langfristigkeit Suchmaschinen lieben Blogs Wo bloggen? Ein eigener Blog ist schnell erstellt Nutzen Sie die Blog Statistiken Was bloggen? Der Fachblog Der Unternehmensblog Der rein persönliche Blog 210

6 9.3.4 Welche Blog Kategorie ist richtig? Wie bloggen? Checkliste: Was brauche ich für meinen eigenen Blog? Recruiting 2.0 für Kleinunternehmer Wie funktioniert Recruiting in den sozialen Netzwerken? Stellenanzeigen Anzeigen in Gruppen Suche über das Netzwerk Wie suche ich effektiv neue Mitarbeiter? »Post & Pray«Technik Werden Sie kreativ Techniken kombinieren Beispiele für den effektiven Einsatz sozialer Netze zum Recruiting Social Media Monitoring: Kann ich den Nutzen messen? Einfaches Monitoring: Was die Suchmaschinen über Sie verraten Grundgerüst: der Google Alert Personensuchmaschinen Twitter Google Statistiken Wie werde ich wahrgenommen? Umgang mit Kritik Checkliste: Was sollte ich überwachen? Rechtliche Rahmenbedingungen Urheberrecht Urheberrecht und Text Fotografien, Videos und mediale Werke Sonderfall: Das Leistungsschutzrecht Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Das Impressum Längen und Größen Der Datenschutz und die Privatsphäre 268

7 2.3.3 Datenschutzhinweis Privatsphäre Worauf müssen Sie achten? Checklisten Welche rechtlichen Vorschriften müssen Sie bezüglich Ihres Online Auftritts beachten? Was müssen Sie bei Postings beachten? Was muss ein Impressum enthalten? 277 A Interessante Links zum Weiterlesen und Vertiefen 281 A.1 Deutschsprachige Blogs und Internetauftritte 282 A.2 Englischsprachige Blogs und Internetauftritte 285 Stichwortverzeichnis 287 Ordering: Order Online - Order by Fax - using the form below Order by Post - print the order form below and send to Research and Markets, Guinness Centre, Taylors Lane, Dublin 8, Ireland.

8 Page 1 of 2 Fax Order Form To place an order via fax simply print this form, fill in the information below and fax the completed form to (from USA) or (from Rest of World). If you have any questions please visit Order Information Please verify that the product information is correct. Product Name: Web Address: Office Code: Social Media für Freiberufler und Kleinunternehmer SC Product Format Please select the product format and quantity you require: Hard Copy (Paper back): Quantity USD USD 28 Shipping/Handling * Shipping/Handling is only charged once per order. Contact Information Please enter all the information below in BLOCK CAPITALS Title: Mr Mrs Dr Miss Ms Prof First Name: Last Name: Address: * Job Title: Organisation: Address: City: Postal / Zip Code: Country: Phone Number: Fax Number: * Please refrain from using free accounts when ordering (e.g. Yahoo, Hotmail, AOL)

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