Telefon, Fax, SMS, oder Facebook? So treffen Sie eine kluge Wahl und beachten Kommunikations-Tabus

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Telefon, Fax, SMS, E-Mail oder Facebook? So treffen Sie eine kluge Wahl und beachten Kommunikations-Tabus"

Transkript

1 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/1 top-thema Telefon, Fax, SMS, oder Facebook? So treffen Sie eine kluge Wahl und beachten Kommunikations-Tabus Durch den technischen Fortschritt haben Sie heutzutage diverse DARUM GEHT ES: Möglichkeiten, mit anderen Menschen zu kommunizieren. Der vermeintlich bequemste Weg ist allerdings nicht immer der beste. Im Alltag sollten Sie sich darüber Gedanken machen, wie Sie den Empfänger am besten erreichen. Wenn Sie die Vor- und Nachteile aller alltäglichen Kommunikationsmedien berücksichtigen, gelingt es Ihnen, nicht nur kostenoptimiert und effi zient, sondern auch wertschätzend, höflich und erfolgreich zu kommunizieren. Die Themen: Schnelle Kommunikation: Sie haben die Qual der Wahl Wo die Stärken und Schwächen der verschiedenen Kommunikationsmittel liegen Fax (Telefax, Telefaksimile) (Electronic Mail) Telefon SMS (Short Message Service) Social Media (Soziale Netzwerke) Testauflösung: Empfehlungen und Kommunikations-Tabus.. 20 Suchwort Tipps & Meldungen A B C D E F G H I J K L M N O P Q R Ihre Expertin: Agnes Anna Jarosch Agnes Anna Jarosch ist Chefredakteurin von Der große Knigge, Buchautorin und zertifi zierter Coach. Sie leitet den Deutschen Knigge-Rat, schult deutschlandweit Führungs- und Nachwuchskräfte und wird überregional in den deutschen Medien zitiert (Print, Rundfunk, Fernsehen). Ausgabe 5/ S T U V W X Y Z

2 F 47/2 Fortschrittlich kommunizieren 2012 Schnelle Kommunikation: Sie haben die Qual der Wahl , Fax, Telefon, SMS oder soziale Netzwerke: Wie würden Sie entscheiden? Welches Kommunikationsmittel wählen Sie in den folgenden Situationen? (Auch mehrere Lösungen können richtig sein.) 1. Sie möchten kurz zum Geburtstag gratulieren. 2. Sie wollen einem Kunden Produktinformationen zukommen lassen. 3. Sie wollen Ihrem Geschäftspartner mitteilen, dass Sie sich verspäten. 4. Sie wollen einer Freundin mitteilen, dass Sie sich über sie geärgert haben. 5. Sie möchten sich mit einigen Freunden und Bekannten spontan zum Kino verabreden. 6. Sie wollen noch am Monatsletzten fristgerecht zum Monatsende kündigen. 7. Sie haben für einen Geschäftspartner eine wichtige, vertrauliche Information. Typische Situationen Fax Telefon SMS Soziale Netzwerke 32 Ausgabe 5/2012

3 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/3 Die Auflösung finden Sie am Ende des Beitrags. Seite F 47/21 Wir befinden uns in einer schnelllebigen Zeit: Unsere Nachrichten sollen sofort ihr Ziel erreichen. Außerdem soll es möglichst wenig Zeit (und Geld) kosten, sie zu überbringen. Wo man früher zeitaufwändige Briefe schrieb, greift man heute rasch zum Telefon, postet eine Nachricht in den sozialen Netzwerken, schickt mal eben ein Fax oder eine . Statt teure Telegramme aufzugeben wie es noch im letzten Jahrhundert gang und gäbe war, kann man für wenige Cent eine SMS um die halbe Welt schicken. Kaum ist die Kurznachricht getippt, erscheint sie bereits beim Empfänger. Gewünschte Wirkung Doch haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, ob Ihre schnellen Nachrichten immer so gut aufgenommen werden, wie Sie es sich wünschen? Oder haben Sie vielleicht schon selbst einmal erfahren, dass Sie der Weg, auf dem man Ihnen etwas mitteilte, befremdet oder verärgert hat? Zum Beispiel eine allzu sachliche, fast barsche , wo Sie ein verständnisvolles Wort erwartet hätten? Oder eine vertrauliche Nachricht für alle sichtbar auf Facebook? So viel jedenfalls steht fest: Die Wirkung Ihrer Nachricht wird wesentlich von der Wahl des Kommunikationsmittels beeinflusst. Und nicht immer ist jedes Medium gleich gut geeignet. Diese Faktoren sollten Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen: Auf die passende Form kommt es an 1. Zuverlässigkeit Wie schnell und sicher muss Ihre Nachricht den Empfänger erreichen. Muss der Empfänger bis zu einem bestimmten Termin informiert werden oder reicht es aus, wenn er Ihre Nachricht erst Stunden oder Tage später liest? Ausgabe 5/

4 F 47/4 Fortschrittlich kommunizieren 2012 Brauchen Sie Sicherheit, dass Ihre Nachricht tatsächlich angekommen ist? Müssen Sie den Zugang Ihrer Nachricht sogar schriftlich nachweisen können? 2. Inhalt der Nachricht Was wollen Sie mitteilen? Ist Ihre Nachricht privat oder geschäftlich? traurig oder erfreulich? einfach oder komplex? vertraulich oder offiziell? 3. Umfang der Nachricht Wie umfangreich ist das, was Sie mitteilen wollen: Ist Ihre Nachricht kurz oder lang? Ist sie einspurig oder dialogbedürftig, das heißt, gibt es Absprachebedarf, der weitere wechselseitige Nachrichten nötig macht? 4. Adressat Wem wollen Sie etwas mitteilen? Ist der Adressat Ihrer Nachricht jüngeren oder älteren Semesters? vertraut oder fremd? modern oder eher konservativ eingestellt? Kennen Sie seine persönlichen Kommunikationsvorlieben? Besitzt er ein Smartphone? Hat er sein Handy überhaupt überwiegend eingeschaltet und dabei? Schreibt er gerne SMS, oder ist ihm das eher lästig? Ruft er seine s regelmäßig ab? Wo steht sein Faxgerät, und von wem wird es sonst noch genutzt? 34 Ausgabe 5/2012

5 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/5 Wo die Stärken und Schwächen der verschiedenen Kommunikationsmittel liegen Jedes der Kommunikationsmedien, um die es in diesem Beitrag geht, hat spezifische Stärken, aber auch Schwächen. Wenn Sie diese berücksichtigen, gelingt es Ihnen, angemessen und wertschätzend zu kommunizieren, die Kosten so gering wie möglich zu halten und weder Ihre eigene Zeit noch die des Adressaten zu vertrödeln. 1. Fax (Telefax, Telefaksimile) stärken Positiv: Per Fax erhält der Empfänger Ihre Nachricht zuverlässig, selbst wenn er zum Zeitpunkt der Sendung nicht anwesend ist. Er muss nicht einmal wie bei der online gehen, sondern findet die Nachricht bei seinem Eintreffen fix und fertig, gut sichtbar, ausgedruckt und lesebereit vor. Insofern ist das Fax eine gute Alternative, wenn Sie telefonisch niemanden erreichen können. Gerade wenn Sie komplexe, umfangreiche Informationen übermitteln wollen, etwa Zahlenmaterial aller Art, Preislisten oder technische Daten, ist das Fax oft sogar besser geeignet als ein Anruf, denn schwarz auf weiß kann der Empfänger diese Inhalte meist besser nachvollziehen als mündliche Aussagen oder mitgekritzelte Notizen. Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn Sie zur Vorbereitung auf ein Telefongespräch Tabellen, Zeichnungen oder komplizierte Texte schon vorab per Fax senden. Mit einem Fax lassen sich schnell und problemlos auch analoge Nachrichten versenden, die Sie für eine erst einscannen und in Dateiform bringen müssten (eine Ideal für analoge Informationen Ausgabe 5/

6 F 47/6 Fortschrittlich kommunizieren 2012 Skizze zum Beispiel oder einen Brief, der Ihnen nur in Papierform vorliegt). Das spart Ihre Zeit und ist häufig auch für den Empfänger einfacher. Denn in der Praxis erweist es sich manchmal als schwierig, empfangene Dateien zu öffnen. Nicht jeder PC unterstützt auch jedes Dateiformat. tipp: Sendebestätigung ausdrucken und aufbewahren Über die Sendebestätigung haben Sie einen Nachweis, dass Ihre Nachricht tatsächlich verschickt wurde. Heften Sie bei wichtigen Vorgängen die Sendebestätigung immer zusammen mit dem gefaxten Schreiben ab, damit Sie im Zweifelsfall den Nachweis auch antreten können. schwächen Ihr Fax kommt zwar an was Sie jedoch nie wissen können, ist, ob und wann der Empfänger das Fax zur Hand nimmt und liest. Deshalb ist das Fax als Kommunikationsmittel ungeeignet, wenn der Empfänger Ihre Nachricht zuverlässig nicht nur sofort erhalten, sondern auch zur Kenntnis nehmen soll. Was nutzt das Fax, auf dem Sie eine Verspätung mitteilen, wenn der Adressat längst das Haus/das Büro verlassen hat und am vereinbarten Treffpunkt auf Sie wartet? Ein weiteres Manko besteht darin, dass ein Fax eher unpersönlich und kalt wirkt. Es eignet sich daher kaum für private Nachrichten und ebenfalls nicht für geschäftliche Botschaften, die neben der reinen Sachinformation auch oder vor allem der Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen dienen sollen. Beachten Sie: Faxe verursachen dem Empfänger Kosten. Sofern Ihr Empfänger kein PC-Fax hat, werden Papier und Tinte verbraucht. Beschränken Sie daher den Umfang Ihrer Faxsendungen auf das Notwendige. Wollen Sie viele Seiten faxen, sollten Sie das vorher mit dem Empfänger absprechen. 36 Ausgabe 5/2012

7 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/7 Auch vertrauliche Nachrichten sollten Sie lieber nicht per Fax verschicken, denn in der Praxis nutzen häufig mehrere Personen das gleiche Faxgerät. Die Nachricht könnte also von Unbefugten gelesen werden. Keine Grautöne! Die Seiten, die Sie faxen, sollten keine Grautöne beinhalten, sondern möglichst schwarzweiß sein. Text, der grau unterlegt ist, ist für den Empfänger schlecht beziehungsweise kaum lesbar. Außerdem kostet es mehr Zeit und Geld (teure Tintenpatronen), grau schattierte Seiten auszudrucken. Schreiben Sie das Fax per Hand, sollten Sie einen nicht zu dünnen dunklen Stift verwenden. Vertrauliche Faxe telefonisch ankündigen Kündigen Sie ein vertrauliches Fax telefonisch an, damit der Empfänger Ihre Sendung beim Gerät abpassen und mitnehmen kann. 2. (Electronic Mail) stärken Genau wie das Fax erreicht auch die ihren Empfänger zuverlässig selbst dann, wenn er gerade nicht anwesend ist. Zudem ist sie bei Weitem nicht so unpersönlich und eignet sich deshalb auch für den privaten Bereich. Längst sind es dabei nicht mehr nur die jungen Leute, die s zu schätzen wissen. Auch ältere Menschen haben das Internet inzwischen für sich entdeckt. Wer Ihnen seine -Adresse gibt, dem dürfen Sie deshalb auch getrost eine Nachricht schicken. Im Gegensatz zum Fax können Sie die sogar farbig gestalten und weitere Dateien (zum Beispiel Fotos) mitschicken. Vorteil gegenüber dem Fax: Der Empfänger kann selbst entscheiden, welche der Anhänge ihm so wichtig sind, dass er sie ausdruckt, und welche er nur speichert oder Ausgabe 5/

8 F 47/8 Fortschrittlich kommunizieren 2012 gar löscht. Er muss sich auch nicht erst durch einen Stapel Papier hindurchkämpfen, um sich einen Überblick über den Inhalt zu verschaffen, sondern kann vorausgesetzt, Sie wählen aussagekräftige Dateinamen auf den ersten Blick erkennen, wo er welche Informationen findet. Gerade jüngere Menschen schätzen diese Übersichtlichkeit und das Weniger an Papier. Übrigens: Da die nur Sekunden braucht, um beim Empfänger anzukommen, und eine Antwort blitzschnell getippt ist, eignet sie sich auch für kürzere Dialoge. Vorausgesetzt, beide Absender und Empfänger sind gerade online. Ob der Empfänger zu Hause, im Büro, in Tokio oder auf Hawaii ist: Seinen virtuellen Postkasten kann er prinzipiell fast überall auf der Welt abrufen. Sie müssen den genauen Aufenthaltsort des Adressaten noch nicht einmal kennen, um ihm eine Nachricht zu schicken. schwächen Auch die ist als Kommunikationsmittel dann nicht geeignet, wenn Ihre Nachricht den Adressaten wirklich schnell und zuverlässig erreichen soll. Schließlich wissen Sie nicht, wann der Empfänger das nächste Mal online geht und seine elektronische Post abruft. Außerdem: Angesichts der -Flut und der nicht unberechtigten Angst vor Viren werden zahlreiche Mails, insbesondere wenn der Absender nicht ganz so vertraut ist, ungelesen gelöscht. tipp: Nicht mehr als 10 Megabyte Viele Internetanbieter lassen nur zehn Megabyte (oder sogar noch weniger) Datenvolumen pro Nachricht zu. Wenn Sie ein paar Bilder anhängen, ist diese Grenze schnell erreicht. Halten Sie dieses Datenvolumen ein, oder komprimieren Sie Mammutdateien. 38 Ausgabe 5/2012

9 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/9 Wie Sie die Lesewahrscheinlichkeit erhöhen Durch eine aussagekräftige Betreffzeile erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre auch tatsächlich gelesen wird, um ein Vielfaches. Schon dem Betreff sollte der Empfänger entnehmen können, worum es in Ihrer Nachricht geht und warum es sich lohnt, sie zu öffnen. Möchten Sie sicher sein, dass die Nachricht gelesen wurde, bitten Sie am besten um eine kurze Rückmeldung. Über die meisten -Programme können Sie heutzutage eine solche Rückmeldung in Form einer Lesebestätigung auch automatisch einstellen. Wenn s in der Praxis bisweilen trotzdem unpersönlich und oberflächlich wirken, so liegt das übrigens weniger am Medium als an der Art und Weise, wie die Nachricht verfasst wurde. Lesebestätigung aktivieren Nachlässigkeit und fehlende Wertschätzung s werden nämlich häufig sehr knapp formuliert, schließlich soll es ja auch schnell gehen: keine Anrede, kein Gruß, kein persönliches Wort. Groß- und Kleinschreibung, Rechtschreibung und Grammatik werden vernachlässigt. Das fertige Werk wird oft nicht einmal mehr durchgelesen und strotzt vor Fehlern. Kein Wunder, dass sich der Empfänger einer solchen Mail alles andere als wertgeschätzt fühlt. Aber das sollte nicht sein. s persönlich gestalten Machen Sie es besser. Nehmen Sie sich die Zeit für eine persönliche Anrede und einen freundlichen Small-Talk- Satz zum Befinden Ihres Adressaten oder auch nur zum Wetter. Beenden Sie Ihre mit einem netten Gruß, und lesen Sie einmal kurz Korrektur, bevor Sie auf Senden klicken. Setzen Sie außerdem nicht zu viele Personen auf cc (carbon copy). Beschränken Sie die Zahl der Empfänger, die eine solche Kopie erhalten, auf ein Mindestmaß. Oder wählen Sie bei größeren Verteilern bcc (blind carbon copy). So schützen Sie die -Adres- Ausgabe 5/

10 F 47/10 Fortschrittlich kommunizieren 2012 sen Ihrer Geschäftspartner, Freunde und Bekannten vor Missbrauch. Blind carbon copy bedeutet: Die einzelnen Empfänger erhalten keine Information darüber, an welche Personen Sie die Nachricht sonst noch geschickt haben. Drücken Sie sich nicht vor unangenehmen Gesprächen Völlig ungeeignet ist die als Kommunikationsmittel in Streit- und Konfliktsituationen. Solche Angelegenheiten klären Sie vorzugsweise im direkten Gespräch oder wenn es nicht anders geht am Telefon. Das Gleiche gilt für sehr traurige Nachrichten. Eine Beziehung per beenden? Unmöglich und völlig respektlos! Heftige Kritik per ? Sehr verletzend und niederschmetternd! Per kondolieren? Bitte nicht! Schnell geschrieben und quergelesen s werden oft massenweise verschickt. Sie werden häufig nicht nur flüchtig geschrieben, sondern auch flüchtig gelesen. Selbst wenn Ihre fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält, kann es deswegen trotzdem leicht zu Missverständnissen kommen. Beugen Sie vor: Gerade in s sollte Ihr Schreibstil einfach, prägnant und klar sein. Bitten Sie um eine kurze Zustimmung, eine Zusage oder um eine Bestätigung von Vorschlägen, Terminen und Absprachen das gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit. Nutzen Sie den Abwesenheits-Assistenten Wenn Sie Ihre Mails mehrere Tage lang nicht abrufen, sollten Sie den Abwesenheits-Assistenten des - Programms einschalten. So weiß der Absender zumindest, wann und wie er Sie wieder erreichen kann. 40 Ausgabe 5/2012

11 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/11 beispiele: Abwesenheits-Mitteilung mit Vertretung Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin ab dem 7. November wieder im Büro. In der Zwischenzeit ist Ihnen mein Kollege Herr Jochen Berger gerne behil ich. Telefon: (0711) Mit freundlichen Grüßen Peter Ernst Abwesenheits-Mitteilung mit Notfall-Telefonnummer Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Gruber Architekturbüro macht bis zum Betriebsferien und ist ab dem wieder für Sie da. In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: (0123) Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und melden uns ab dem bei Ihnen. Mit besten Grüßen Sabrina Gruber Kurze Abwesenheits-Mitteilung auf Englisch Thank you for your . I will be back on September 25th, In the meantime please contact my colleague Günther Kurz Kind regards Bärbel Schleier Ausgabe 5/

12 F 47/12 Fortschrittlich kommunizieren Telefon stärken Das Telefon ist das einzige Telekommunikationsmittel, bei dem Sie sofort wissen, ob Sie den anderen auch tatsächlich erreicht haben oder nicht. Deshalb sollte das Telefon bei dringenden Nachrichten Ihre erste Wahl sein. Das Gleiche gilt, wenn Sie nicht nur schnell etwas mitteilen wollen, sondern weiterer Klärungsbedarf besteht. Es spricht sich nun einmal sehr viel schneller, als es sich hin und her schreibt. Konflikt- und Streitthemen Stimme und Stimmung Das Telefon ist aber nicht nur das zuverlässigste, sondern auch das persönlichste der schnellen Kommunikationsmittel. Im Gespräch können Sie individuell auf Ihr Gegenüber eingehen und etwaige Missverständnisse sofort und sicher ausräumen. Dabei hilft Ihre Stimme, Sie richtig einzuschätzen. Vieles, was geschrieben hart klingt, hat am Telefon einen ganz anderen, weil weicheren Klang. Aus diesem Grund können Sie telefonisch auch fast alles mitteilen. Selbst Trauriges lässt sich verhältnismäßig schonend beibringen. Lediglich sehr gravierende, streitbesetzte oder verletzende Themen eignen sich nicht, um sie am Telefon zu diskutieren. Sie sollten grundsätzlich im persönlichen Gespräch von Angesicht zu Angesicht und nicht auf die schnelle Art (also auch nicht per Fax, oder SMS) geklärt werden. schwächen Manche Menschen sind telefonisch kaum zu erreichen, sei es, weil sie dauernd unterwegs sind oder weil sie einfach nicht ans Telefon gehen. Ehe Sie Ihre Nachricht gar nicht loswerden oder zu viel Zeit in erfolglose Anrufversuche stecken, sollten Sie versuchen, den Adressaten auf anderem Weg zu erreichen. 42 Ausgabe 5/2012

13 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/13 An seine Grenzen stößt das Telefon zumindest als ausschließliches Kommunikationsmittel auch bei sehr komplexen Inhalten, beispielsweise wenn Sie Preise oder umfangreiche technische Daten durchgeben wollen. Kompliziertes und Zahlen haften einfach besser im Gedächtnis, wenn man sie schwarz auf weiß sieht. Rein akustisch kann der Adressat solche Informationen viel schwerer aufnehmen. Gegen das Telefon spricht manchmal auch der Zeitfaktor. Wer hing nicht schon stundenlang am Hörer fest, obwohl er eigentlich nur ganz kurz etwas mitteilen wollte, nur weil die Quasselstrippe am anderen Ende kein Ende finden konnte. Aus diesem Grund kann es strategisch sinnvoll sein, von vornherein ein anderes Medium zu wählen oder zumindest Fragen vorab per zu klären beziehungsweise Unterlagen zur Gesprächsvorbereitung per Fax zu senden. Halten Sie sich an die Telefonzeiten Vor 9:30 und nach 21:30 Uhr sollten Sie in Privathaushalten nur in Ausnahmefällen anrufen Sie könnten sonst stören. Wenn Sie geschäftlich in einem Privathaushalt anrufen, müssen Sie sogar bereits ab etwa 20:00 Uhr mit negativen Reaktionen rechnen. Verschieben Sie Ihren Anruf, oder wählen Sie ein anderes, weniger störendes Medium. Im Idealfall kombinieren Sie bei komplexen Inhalten mehrere Kommunikationsmittel. Schicken Sie ergänzend zum Telefon noch ein Fax, eine oder einen Brief. Entweder vorab als Gesprächsgrundlage oder im Nachhinein, damit Ihr Adressat nicht mitschreiben muss, sondern sich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren kann. Auch auf die persönlichen Lebensumstände des Adressaten sollten Sie, soweit bekannt, Rücksicht nehmen. Rufen Sie den Berufskoch nicht zur Mittagszeit an und den Nachtschwärmer nicht Sonntagmorgen um 10:00 Uhr. Schreiben Sie lieber eine SMS. Umgang mit Quasselstrippen Medien kombinieren Ausgabe 5/

14 F 47/14 Fortschrittlich kommunizieren 2012 Kostenfalle Beachten Sie auch: Ihr Anruf kann dem Empfänger Kosten verursachen, zum Beispiel wenn er sein Mobiltelefon im Ausland nutzt. Wenngleich man heute bereitwilliger Geld fürs Telefonieren ausgibt, trägt das nicht unbedingt zu großer Freude beim Adressaten bei insbesondere dann, wenn das, was Sie zu sagen haben, eher belanglos oder Ihre Beziehung oberflächlich ist. Gerade wenn Sie sich in fernen Urlaubsdomizilen befinden, sollten Sie sich über die Handy-Tarife und Festnetzgebühren informieren. Mehrere Euro pro Gesprächsminute sind keine Seltenheit. Mit einem Fax an die Hotelrezeption, einer an das Smartphone oder einer SMS an das Handy kommen Sie häufig günstiger weg als mit einem Telefonanruf. 4. SMS (Short Message Service) stärken Eine SMS ist schnell geschrieben und erreicht den Empfänger zuverlässig auch dann, wenn er sein Handy gerade nicht eingeschaltet hat, Sie ihn also telefonisch nicht erreichen können. In bestimmten Situationen (siehe oben) ist sie außerdem weniger störend als ein Anruf. Mittlerweile schätzen nicht nur Teenager die SMS auch weil sie ein relativ kostengünstiges Medium ist. schwächen Wie bei Fax und ist es auch bei der SMS um die Zuverlässigkeit der Nachricht eher schlecht bestellt: Viele Nutzer tragen ihr Mobiltelefon nicht ständig bei sich oder schalten es zwischendurch aus beziehungsweise auf stumm. Es kann also sein, dass der Empfänger die Nachricht erst Stunden oder Tage später liest. Daran ändert leider auch die Statusbestätigung nichts, die Sie in aller Regel einschalten können. Die Nach- 44 Ausgabe 5/2012

15 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/15 richt Meldung zugestellt erscheint nämlich auch dann, wenn das Handy eingeschaltet zu Hause auf der Kommode liegt, während sein Besitzer gerade irgendwo in der Weltgeschichte unterwegs ist. Sie sagt also absolut nichts darüber aus, ob die Meldung auch tatsächlich gelesen wurde. Deshalb gilt auch hier: Wenn Sie sichergehen wollen, dass Ihr Adressat jetzt und hier erfährt, was Sie zu sagen haben, rufen Sie lieber an! Telegramm-Stil Außerdem eignet sich eine SMS nur für wirklich kurze Nachrichten. Bei der Reduzierung auf das Wesentliche bleibt leider häufig die Höflichkeit auf der Strecke. Per würden Sie vielleicht schreiben: Liebe Sandra, wie geht es Dir? Vielen Dank für Deine spontane Einladung zum Brunchen. Wir wären so gern gekommen! Doch leider haben Hugo und ich bereits zugesagt, einem Freund beim Umzug zu helfen. Vielleicht passt es beim nächsten Mal! Bitte grüß auch Sven und Sonja von uns. Herzlichst, Mareike und Peter Per SMS sieht der Text möglicherweise so aus: Danke, nette Idee. Aber: Sonntag keine Zeit. Gruß, m. & p. Sie spüren sofort, dass die ausformulierte Nachricht freundlicher und wertschätzender klingt. Doch: Im Einfinger- Suchsystem auf winzig kleinen Tasten Romane zu schreiben, ist für viele Menschen sehr ermüdend. Trauriges und Konfliktträchtiges sollten Sie grundsätzlich nicht per SMS kommunizieren. Ausgabe 5/

16 F 47/16 Fortschrittlich kommunizieren 2012 Beachten Sie auch: Während sich SMS im privaten Bereich inzwischen durchaus etabliert haben, sind sie im Geschäftsleben zu informell und eher die Ausnahme. Eine SMS ist sicherlich passend bei einem Kollegen, den Sie persönlich kennen. Bei einem Geschäftspartner, zu dem Sie ein eher distanziertes Verhältnis pflegen, ist das eher nicht der Fall. Und: Nicht jeder, der ein Handy hat, kann mit einer SMS etwas anfangen. Ältere Menschen wissen nicht unbedingt, wie man die SMS-Funktion nutzt. Die kleinen Tasten sind nicht gerade nutzerfreundlich: Vielen ist das Eintippen zu mühsam und das Lesen auf dem kleinen Handy-Display zu anstrengend. Längst nicht jeder Mensch ist technikverliebt und besitzt ein Smartphone. Führen Sie keine SMS-Unterhaltungen Viele Menschen fühlen sich verpflichtet, auf eine SMS zu antworten. Geschieht dies einmal, ist das in der Regel kein größeres Problem. Wenn man aber alle zwei Minuten aus seiner aktuellen Tätigkeit herausgerissen wird, weil ein Signalton ertönt, eine SMS gelesen und ein Antworttext eingetippt werden muss, kommt leicht der Punkt, an dem man entnervt aufstöhnt. Telefonieren geht hier nicht nur schneller, sondern ist für beide Seiten auch angenehmer, entspannter und oft sogar kostengünstiger. Schlussmachen per SMS: Feigheit unter dem Deckmantel der guten Manieren? In den Medien sorgte lange Zeit das Gerücht eines Knigge-Trainers für Verwirrung, dass Schlussmachen per SMS erlaubt sei. Wer wünscht sich, per SMS abserviert zu werden? Die Antwort erübrigt sich: Laut einer repräsentativen Forsa- Umfrage, die im vergangenen Jahr durchgeführt wurde, finden 92 Prozent der Deutschen das Schlussmachen per SMS niveaulos. 46 Ausgabe 5/2012

17 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/17 Auch junge Menschen teilen diese Meinung. Mit dieser Idee liegt Knigge total daneben, sagt ein 20-Jähriger im Interview. Feigheit legitimieren unter dem Deckmantel guter Manieren? Das geht den Deutschen zu weit. Telefon oder Fax, oder Brief, SMS oder Twitter- Nachricht? Die Vielfalt an Kommunikationstechniken hat ihre Vorzüge. Allerdings lassen sich die verschiedenen Medien nicht beliebig substituieren. Trennungskultur oder Trennungsunkultur? Trennung hat genau wie die Kommunikation zwei Ebenen: die Sachebene und die Gefühlsebene. Eine SMS mit 160 Zeilen gewährt der Emotion nicht den Raum, der ihr gebührt. Eine SMS wie Treffen uns um 8:00 Uhr vorm Kino hat keine emotionale Brisanz. Ganz anders verhält es sich mit der Nachricht Liebe Dich nicht mehr. Es ist aus. Adolf Freiherr Knigge ging es um den respektvollen Umgang miteinander und der ist so aktuell wie nie. Lassen Sie sich deshalb nicht von neuen Regeln verunsichern, die respektlos sind und niemand benötigt. Wir empfehlen das Handeln nach der guten alten Regel: Was du nicht willst, das man dir tu, das füg auch keinem andern zu. 5. Social Media (Soziale Netzwerke) In sozialen Netzwerken und Foren können die Nutzer mit anderen Mitgliedern Dialoge führen, diskutieren, Fragen stellen oder von eigenen Erfahrungen berichten. Dabei kann es sich um Menschen handeln, die sie aus dem realen Leben kennen oder auch nicht. Die drei größten sozialen Netzwerke in Deutschland sind zurzeit Facebook, die VZ- Netzwerke (meinvz, studivz, schülervz) und XING. Angeblich besitzt jeder vierte Deutsche ein Facebook-Konto. Ausgabe 5/

18 F 47/18 Fortschrittlich kommunizieren 2012 stärken Über die sozialen Netzwerke können Sie leicht neue Kontakte knüpfen und ungezwungen in Kontakt bleiben. Sie suchen einen Schreiner oder einen Internet-Programmierer in Ihrer Stadt? XING hilft Ihnen bei der Recherche. Anders als bei einer anonymen Anzeige in den Gelben Seiten können Sie hier den Menschen kennenlernen sowie etwas über seinen Werdegang, seine Qualifikationen und seine Interessen erfahren. Kommunikationsbarrieren umgehen Die sozialen Netzwerke ermöglichen es, leicht mit Lokalpolitikern, Stars und Sternchen in Kontakt zu kommen, die im realen Leben häufig abgeschirmt und unerreichbar sind. In der virtuellen Welt können Sie relativ einfach den Dialog mit sogenannten Meinungsmachern, Entscheidern oder Prominenten suchen. Darüber hinaus finden Sie über die Ländergrenzen hinweg Gleichgesinnte und können sich mit anderen Menschen rund um den Globus über Spezialthemen oder exotische Hobbys austauschen. Sie können Ihre Bilder, Ansichten und Meinungen mit einer großen Anzahl Ihnen bekannter und nicht bekannter Menschen teilen. Alte Freunde wiederfinden Dank der sozialen Medien ist es vergleichsweise einfach, alte Kontakte wieder aufzufrischen und alte Freunde, zum Beispiel aus der Schulzeit, wiederzufinden. Klassentreffen werden heutzutage via Facebook geplant und organisiert. Über aktuelle Fotos und informelle Statusberichte im Plauderstil wie zum Beispiel Juhu, habe die Führerscheinprüfung bestanden transportieren soziale Netzwerke nicht nur sachliche, sondern vor allem auch emotionale Informationen. 48 Ausgabe 5/2012

19 Fortschrittlich kommunizieren 2012 F 47/19 schwächen Sicherheitsmängel beim Datenschutz Die größte Schwäche der sozialen Netzwerke ist die Sicherheit. Stiftung Warentest prüfte die wichtigsten sozialen Netzwerke in Deutschland und stellte bei allen Sicherheitsdefizite fest. Erhebliche Mängel gab es bei vier Netzwerken, unter anderem bei Facebook. Vertrauliche Informationen und sensible Daten sollten daher nicht über diese Kommunikationsmedien übermittelt werden. Vorsicht bei sensiblen Daten Oberflächlichkeit Die Kommunikation über die sozialen Netzwerke hat einen unverbindlichen und oberflächlichen Charakter. Ein Beispiel: Mareike schreibt die Statusmeldung Bin aus dem Krankenhaus entlassen und endlich wieder zu Hause, worauf etliche Bekannte den Gefällt mir -Button drücken. So eine Aktion kann mit einem ernst gemeinten Genesungsgruß via Telefon oder Brief nicht mithalten. Mangelware Höflichkeit: Schützen Sie Ihr Image Häufig ist der Kommunikationsstil in den sozialen Netzwerken flapsig, Höflichkeit ist Mangelware. Die Gefahr: eine taktlose Bemerkung, eine unbedachte Äußerung, ein unvorteilhaftes Foto all das kann in kürzester Zeit von einer riesigen Zahl anderer Nutzer oder Freunde gelesen beziehungsweise gesehen werden. Solche Inhalte werden vielleicht kopiert oder weiterverbreitet und entwickeln so eine Eigendynamik, von der wir im Gespräch von Angesicht zu Angesicht (glücklicherweise) weit entfernt sind. Wenn Sie Pech haben, sind imageschädigende Inhalte viele Jahre später noch im Internet aufzufinden. Um solche unliebsamen Wirkungen Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu vermeiden, sollten Sie sich an drei goldene Regeln halten: 1. Ein (gutes) Foto von Ihnen, Ihr Name sowie (für Ihre Kontakte bzw. Freunde ) Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten sind unproblematische Inhalte. Manche Men- Ausgabe 5/

20 F 47/20 Fortschrittlich kommunizieren 2012 schen wollen beispielsweise ihre Adresse nicht angeben. Sofern diese Daten im Telefonbuch stehen, sind sie genauso leicht herauszufinden. 2. Wägen Sie ab, welche Kontaktdaten ( -Adresse, Handy-Nummer, Geschäfts- und Privatanschrift) Sie Freunden und/oder der Allgemeinheit zugänglich machen möchten. 3. Wenn Sie berufliche Kontakte anmailen, sollten Sie das nie ohne angemessene Anrede tun. Wenn Ihnen Sehr geehrte Frau zu förmlich ist, können Sie auch Liebe Frau oder Guten Morgen, Frau schreiben. Insbesondere bei Kontaktanfragen verwenden Sie selbstverständlich das höflich-distanzierte Sie. Unvermitteltes Duzen von Ihnen nicht oder nur flüchtig bekannten Personen ist im Business-Netzwerk ein Fauxpas. Hier sollten Sie sich an dieselben Gepflogenheiten halten wie im sonstigen Geschäftsleben: Der hierarchisch Ranghöhere bietet dem Rangniedrigeren das Du an (Kunden gelten als ranghöher), bei gleichgestellten Kollegen der ältere dem jüngeren. Auch auf eine Grußformel sollten Sie online für geschäftliche Netzwerkpartner nicht verzichten. Die Abkürzung MfG gilt nicht als höflich! So treffen Sie die richtige Entscheidung Nachdem Sie nun die Stärken und Schwächen der einzelnen Kommunikationsmittel kennen, fällt es Ihnen sicher nicht schwer, von Fall zu Fall die richtige Entscheidung zu treffen. Testauflösung: Empfehlungen und Kommunikations-Tabus Die Testsituationen am Anfang des Beitrags lösen Sie am besten so: 50 Ausgabe 5/2012

Sichere Umgangsformen

Sichere Umgangsformen Sichere Umgangsformen Korrektes Verhalten im Arbeitsalltag Stilsicheres Auftreten in besonderen Situationen Die typischen Fehler vermeiden, kleine Pannen meistern E-Mail-Knigge können, kostet dies unnötig

Mehr

E-Mail Verschlüsselung mit Thunderbird

E-Mail Verschlüsselung mit Thunderbird Die Verschlüsselung mit GNUPG funktioniert nur mit Windows XP/Vista 32Bit und natürlich mit Linux! EMails sind wie Postkarten die jeder lesen kann Wir gehen viel zu leichtsinnig um mit unserer Post im

Mehr

Hallo und herzlich willkommen zu Deinem Methoden- Kasten. Den Weg gehen musst Du selbst. Aber mit diesen Tipps wird es Dir leichter fallen!

Hallo und herzlich willkommen zu Deinem Methoden- Kasten. Den Weg gehen musst Du selbst. Aber mit diesen Tipps wird es Dir leichter fallen! Hallo und herzlich willkommen zu Deinem Methoden- Kasten. Eben hast Du bereits gelesen, dass es Wege aus der Arbeit- Zeit- Aufgaben- Falle gibt. Und Du bist bereit die notwendigen Schritte zu gehen. Deswegen

Mehr

! Wichtigkeit checken

! Wichtigkeit checken 1 E-Mail elektronische Post Das E-Mail (auch die E-Mail) ist heute die meist genutzte Kommunikationsform im Internet. Beachten Sie ein paar Regeln, um für das Arbeiten mit elektronischer Post gewappnet

Mehr

, in der der Lehrer von Leni und Luca noch einmal. zur Schulhausübernachtung mitnehmen dürfen oder nicht. Der Briefträger wirft

, in der der Lehrer von Leni und Luca noch einmal. zur Schulhausübernachtung mitnehmen dürfen oder nicht. Der Briefträger wirft 14 swege 1 a) Hier sind einige Situationen beschrieben, in denen Menschen kommunizieren. Trage bei jeder Beschreibung die Nummer des Bildes von Seite 14 ein, das dazu passt. b) Die folgenden Wörter fehlen

Mehr

Handbuch Groupware - Mailserver

Handbuch Groupware - Mailserver Handbuch Inhaltsverzeichnis 1. Einführung...3 2. Ordnerliste...3 2.1 E-Mail...3 2.2 Kalender...3 2.3 Kontakte...3 2.4 Dokumente...3 2.5 Aufgaben...3 2.6 Notizen...3 2.7 Gelöschte Objekte...3 3. Menüleiste...4

Mehr

Facebook erstellen und Einstellungen

Facebook erstellen und Einstellungen Facebook erstellen und Einstellungen Inhaltsverzeichnis Bei Facebook anmelden... 3 Einstellungen der Benachrichtigungen... 4 Privatsphäre... 4 Einstellungen... 5 Eigenes Profil bearbeiten... 6 Info...

Mehr

Textogen. Besser schreiben in 5 Minuten

Textogen. Besser schreiben in 5 Minuten Textogen Besser schreiben in 5 Minuten 36 leicht verständliche Tipps Hilft bei Formulierungsproblemen, Schreibstau, schwer verdaulichen Texten und sorgt allgemein für ein grösseres Lesevergnügen. Soweit

Mehr

Internet Kapitel 4 Lektion 2 E-Mails senden und empfangen

Internet Kapitel 4 Lektion 2 E-Mails senden und empfangen Basic Computer Skills Internet E-Mails senden E-Mails empfangen, Antworten und Weiterleiten Anhang Internet Kapitel 4 Lektion 2 E-Mails senden und empfangen Nutzen Sie elektronische Post: Senden und empfangen

Mehr

"Schluss machen per SMS ist erlaubt"

Schluss machen per SMS ist erlaubt Seite 1 von 5 Digital Benehmen in der digitalen Welt "Schluss machen per SMS ist erlaubt" 20.06.2011, 18:06 Interview: Lukas Köhler und Mirjam Hauck Darf ich eine Verabredung googeln und was mache ich,

Mehr

Material zur Studie. Leitfaden für die Telefoninterviews. 1) Einführung

Material zur Studie. Leitfaden für die Telefoninterviews. 1) Einführung Material zur Studie Persönliche Informationen in aller Öffentlichkeit? Jugendliche und ihre Perspektive auf Datenschutz und Persönlichkeitsrechte in Sozialen Netzwerkdiensten Leitfaden für die Telefoninterviews

Mehr

Unterrichtsreihe: Liebe und Partnerschaft

Unterrichtsreihe: Liebe und Partnerschaft 08 Trennung Ist ein Paar frisch verliebt, kann es sich nicht vorstellen, sich jemals zu trennen. Doch in den meisten Beziehungen treten irgendwann Probleme auf. Werden diese nicht gelöst, ist die Trennung

Mehr

DOWNLOAD. Sachtexte: E-Mails schreiben. Ulrike Neumann-Riedel. Downloadauszug aus dem Originaltitel: Sachtexte verstehen kein Problem!

DOWNLOAD. Sachtexte: E-Mails schreiben. Ulrike Neumann-Riedel. Downloadauszug aus dem Originaltitel: Sachtexte verstehen kein Problem! DOWNLOAD Ulrike Neumann-Riedel Sachtexte: E-Mails schreiben Sachtexte verstehen kein Problem! Klasse 3 4 auszug aus dem Originaltitel: Vielseitig abwechslungsreich differenziert Eine E-Mail schreiben Wie

Mehr

S-15155 / - 1 - Fragebogennummer: ... BITTE VERWENDEN SIE DIESEN FRAGEBOGEN NUR FÜR 9-10JÄHRIGE KINDER ÜBUNGSFRAGEN

S-15155 / - 1 - Fragebogennummer: ... BITTE VERWENDEN SIE DIESEN FRAGEBOGEN NUR FÜR 9-10JÄHRIGE KINDER ÜBUNGSFRAGEN S-15155 / - 1 - Fragebogennummer: Umfrage S-15155 / SA-Kinder April 2010 1-4 Fnr/5-8 Unr/9 Vers... BITTE VERWENDEN SIE DIESEN FRAGEBOGEN NUR FÜR 9-10JÄHRIGE KINDER ÜBUNGSFRAGEN Seite 1 S-15155 / - 2 -

Mehr

So schützt du deine Privatsphäre!

So schützt du deine Privatsphäre! Sicher unterwegs in acebook www.facebook.com So schützt du deine Privatsphäre! Stand: September 2014 1 Bedenke: Das Internet vergisst nicht! Leitfaden: Sicher unterwegs in Facebook Du solltest immer darauf

Mehr

Registrierung am Elterninformationssysytem: ClaXss Infoline

Registrierung am Elterninformationssysytem: ClaXss Infoline elektronisches ElternInformationsSystem (EIS) Klicken Sie auf das Logo oder geben Sie in Ihrem Browser folgende Adresse ein: https://kommunalersprien.schule-eltern.info/infoline/claxss Diese Anleitung

Mehr

Roundcube Webmail Kurzanleitung

Roundcube Webmail Kurzanleitung Roundcube Webmail Kurzanleitung Roundcube Webmail ist ein IMAP Client, der als Schnittstelle zu unserem E-Mail-Server dient. Er hat eine Oberfläche, die E-Mail-Programmen für den Desktop ähnelt. Öffnen

Mehr

UltraCard. Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte gleichzeitig nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox.

UltraCard. Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte gleichzeitig nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte gleichzeitig nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. + + = Was ist die UltraCard? Mit der UltraCard sind Sie unter einer Rufnummer

Mehr

VORANSICHT. Mit freundlichen Grüßen worauf es beim Briefeschreiben ankommt Schriftliche Kommunikation beherrschen und mit anderen in Kontakt treten

VORANSICHT. Mit freundlichen Grüßen worauf es beim Briefeschreiben ankommt Schriftliche Kommunikation beherrschen und mit anderen in Kontakt treten II Schreiben Texte verfassen Beitrag 18 Mit freundlichen Grüßen 1 von 24 Mit freundlichen Grüßen worauf es beim Briefeschreiben ankommt Schriftliche Kommunikation beherrschen und mit anderen in Kontakt

Mehr

MultiCard. So funktioniert s. Los geht s: SIM-Karten aktivieren und einlegen

MultiCard. So funktioniert s. Los geht s: SIM-Karten aktivieren und einlegen Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. + + = Was ist die? Mit der bist du unter einer Rufnummer auf bis zu 3 mobilen Endgeräten erreichbar

Mehr

Mädchen: Sicher im Internet

Mädchen: Sicher im Internet Mädchen: Sicher im Internet So chatten Mädchen sicher im Internet Infos und Tipps in Leichter Sprache FRAUEN-NOTRUF 025134443 Beratungs-Stelle bei sexueller Gewalt für Frauen und Mädchen Chatten macht

Mehr

Quick Guide. The Smart Coach. Was macht einen Smart Coach eigentlich aus? Christina Emmer

Quick Guide. The Smart Coach. Was macht einen Smart Coach eigentlich aus? Christina Emmer Quick Guide The Smart Coach Was macht einen Smart Coach eigentlich aus? Christina Emmer Was macht einen Smart Coach aus? Vor einer Weile habe ich das Buch Smart Business Concepts gelesen, das ich wirklich

Mehr

Das musst du am Ende der 5. Klasse können:

Das musst du am Ende der 5. Klasse können: Das musst du am Ende der 5. Klasse können: Den standardisierten Aufbau eines Briefes kennen. Einen persönlichen Brief schreiben Adressaten- und situationsbezogen schreiben Beschreiben Texte auf ein Schreibziel

Mehr

Personalberater und Headhunter

Personalberater und Headhunter Personalberater und Headhunter Werden Sie manchmal von Personalberatern am Arbeitsplatz angerufen? Sind Sie sicher, dass Sie richtig reagieren, um bei der perfekten Job-Chance auch zum Zuge zu kommen?

Mehr

IncrediMail. Christina www.flocom.at vorstand@flocom.at

IncrediMail. Christina www.flocom.at vorstand@flocom.at IncrediMail Ausgabe 2011/1. Auflage alle Rechte vorbehalten Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ohne Zustimmung von FLOCOM und dem Autor ist unzulässig.

Mehr

Stellen Sie nach Möglichkeit im Vorfeld fest, ob das Unternehmen eine traditionelle oder eine Online Bewerbung vorzieht.

Stellen Sie nach Möglichkeit im Vorfeld fest, ob das Unternehmen eine traditionelle oder eine Online Bewerbung vorzieht. Online Bewerbung Bewerbung per E Mail Der Eintrag ins Betreff Feld entscheidet, ob Ihr E Mail geöffnet wird oder nicht. Schreiben Sie etwas Eindeutiges, z. B. Bewerbung auf Inserat Nr. XXXX. Stellen Sie

Mehr

Sichere E-Mail-Kommunikation mit fat

Sichere E-Mail-Kommunikation mit fat Sichere E-Mail-Kommunikation mit fat Inhalt Über das Verfahren... 1 Eine sichere E-Mail lesen... 2 Eine sichere E-Mail auf Ihrem PC abspeichern... 8 Eine sichere Antwort-E-Mail verschicken... 8 Einem fat-mitarbeiter

Mehr

Das Ansprechen. - so geht s -

Das Ansprechen. - so geht s - Das Ansprechen - so geht s - 1. Ansprechen Direkt Indirekt 2. Unterhaltung 3 Fragen Kurzgeschichte Unterhaltungsverlängerung - Minidate 3. Telefonnummer Nummer in unter 1 Minute Nummer nach Gespräch holen

Mehr

Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox.

Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. MultiCard Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. Was ist die MultiCard? Mit der MultiCard sind Sie unter einer Rufnummer auf bis zu

Mehr

Für Jugendliche ab 12 Jahren. Was ist eine Kindesanhörung?

Für Jugendliche ab 12 Jahren. Was ist eine Kindesanhörung? Für Jugendliche ab 12 Jahren Was ist eine Kindesanhörung? Impressum Herausgabe Ergebnis des Projekts «Kinder und Scheidung» im Rahmen des NFP 52, unter der Leitung von Prof. Dr. Andrea Büchler und Dr.

Mehr

Fang den Klammeraffen

Fang den Klammeraffen Fang den Klammeraffen Vielleicht hilft Ihnen der eine oder andere Tipp, damit Ihr E-Mail noch besser ankommt. Kommentare und Verbesserungsvorschläge gern per E-Mail an mich. Michael Tavernaro MichaelTavernaro@iMovements.com

Mehr

Facebook - sichere Einstellungen

Facebook - sichere Einstellungen Facebook - sichere Einstellungen Inhalt Inhalt...1 Grundsätzliches...2 Profil erstellen und verändern...2 Profil...2 Menu Einstellungen...3 Kontoeinstellungen...3 Privatsphäre-Einstellungen...4 Anwendungseinstellungen...5

Mehr

Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox.

Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. UltraCard Mit einer Rufnummer bis zu 3 mobile Endgeräte nutzen mit nur einem Vertrag, einer Rechnung und einer Mailbox. Was ist die UltraCard? Mit der UltraCard sind Sie unter einer Rufnummer auf bis zu

Mehr

Nicht ohne mein Handy! Mobil?

Nicht ohne mein Handy! Mobil? Mobil? Österreich & die Welt 1. Auf der Erde leben rund 7,1 Milliarden Menschen (Stand: 2013). Was schätzt du: Wie viele Mobilfunkanschlüsse gab es im Jahr 2012 weltweit? 1,4 Milliarden 4,6 Milliarden

Mehr

Ich im Netz soziale Netzwerke Facebook

Ich im Netz soziale Netzwerke Facebook Freunde meiner Freunde meiner Freunde... Dieses Bild wird später dich darstellen. Schneide es aus und gib dem Umriss eine Frisur, die dir gefällt. Schneide für alle deine Freunde und «Kumpels» ein Bild

Mehr

Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach

Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach Online Bedienungsanleitung elektronisches Postfach 1. elektronisches Postfach 1.1. Prüfung ob das Postfach bereits für Sie bereit steht. 1.2. Postfach aktivieren 1.3. Neue Mitteilungen/Nachrichten von

Mehr

B: bei mir war es ja die X, die hat schon lange probiert mich dahin zu kriegen, aber es hat eine Weile gedauert.

B: bei mir war es ja die X, die hat schon lange probiert mich dahin zu kriegen, aber es hat eine Weile gedauert. A: Ja, guten Tag und vielen Dank, dass du dich bereit erklärt hast, das Interview mit mir zu machen. Es geht darum, dass viele schwerhörige Menschen die Tendenz haben sich zurück zu ziehen und es für uns

Mehr

Grundlagen Emails. anhand des Programms Freemail von Web.de. Kursus in der evangelischen Familienbildungsstätte im Paul-Gerhard-Haus in Münster

Grundlagen Emails. anhand des Programms Freemail von Web.de. Kursus in der evangelischen Familienbildungsstätte im Paul-Gerhard-Haus in Münster Grundlagen Emails anhand des Programms Freemail von Web.de Kursus in der evangelischen Familienbildungsstätte im Paul-Gerhard-Haus in Münster abgehalten von Dipl.-Ing. K laus G. M atzdorff Grundlagen des

Mehr

Persönlicher Brief II./ Grammatiktraining

Persönlicher Brief II./ Grammatiktraining Persönlicher Brief II./ Grammatiktraining 1. Jana schreibt an Luisa einen Brief. Lesen Sie die Briefteile und bringen Sie sie in die richtige Reihenfolge. Liebe Luisa, D viel über dich gesprochen. Wir

Mehr

Lösungen. Leseverstehen

Lösungen. Leseverstehen Lösungen 1 Teil 1: 1A, 2E, 3H, 4B, 5F Teil 2: 6B (Z.7-9), 7C (Z.47-50), 8A (Z.2-3/14-17), 9B (Z.23-26), 10A (Z.18-20) Teil 3: 11D, 12K,13I,14-, 15E, 16J, 17G, 18-, 19F, 20L Teil 1: 21B, 22B, 23A, 24A,

Mehr

Moni KielNET-Mailbox

Moni KielNET-Mailbox Bedienungsanleitung Moni -Mailbox Die geht für Sie ran! Wann Sie wollen, wo immer Sie sind! im Festnetz Herzlichen Glückwunsch zu Moni Ihrer persönlichen -Mailbox! Wir haben Ihre persönliche -Mailbox eingerichtet.

Mehr

Anleitung EMU Unterrichtsdiagnostik Version zur digitalen Erfassung - von Jochen Koch

Anleitung EMU Unterrichtsdiagnostik Version zur digitalen Erfassung - von Jochen Koch Anleitung EMU Unterrichtsdiagnostik Version zur digitalen Erfassung - von Jochen Koch Vorwort: Dieses Programm ist ursprünglich im Zusammenhang mit dem Projekt EMU Unterrichtsdiagnostik entstanden. Nähere

Mehr

Nun möchte Ich Ihnen ans Herz legen. Sie müssen Träume haben, etwas was Sie verwirklichen möchten. Ohne ein Ziel sind Sie verloren.

Nun möchte Ich Ihnen ans Herz legen. Sie müssen Träume haben, etwas was Sie verwirklichen möchten. Ohne ein Ziel sind Sie verloren. Vorwort Ich möchte Ihnen gleich vorab sagen, dass kein System garantiert, dass sie Geld verdienen. Auch garantiert Ihnen kein System, dass Sie in kurzer Zeit Geld verdienen. Ebenso garantiert Ihnen kein

Mehr

Weltenbummler oder Couch-Potato? Lektion 10 in Themen neu 3, nach Übung 5

Weltenbummler oder Couch-Potato? Lektion 10 in Themen neu 3, nach Übung 5 Themen neu 3 Was lernen Sie hier? Sie beschreiben Tätigkeiten, Verhalten und Gefühle. Was machen Sie? Sie schreiben ausgehend von den im Test dargestellten Situationen eigene Kommentare. Weltenbummler

Mehr

Medienkompetenz und Datenschutz für Kinder und Jugendliche. - Ein Wohnzimmer-Vortrag -

Medienkompetenz und Datenschutz für Kinder und Jugendliche. - Ein Wohnzimmer-Vortrag - Medienkompetenz und Datenschutz für Kinder und Jugendliche - Ein Wohnzimmer-Vortrag - Zweck und Ziel Verstehen, welche Medien es gibt Welches Medium für welche Aktion gut ist Was ist Datenschutz? Welche

Mehr

Tipps zur interkulturellen und sprachlichen Vorbereitung auf ein mehrwöchiges Auslandspraktikum im Rahmen eines Mobilitätsprojektes

Tipps zur interkulturellen und sprachlichen Vorbereitung auf ein mehrwöchiges Auslandspraktikum im Rahmen eines Mobilitätsprojektes Tipps zur interkulturellen und sprachlichen Vorbereitung auf ein mehrwöchiges Auslandspraktikum im Rahmen eines Mobilitätsprojektes Warum eine Vorbereitung? Und worauf sollten Sie sich vorbereiten? - Wir

Mehr

Speak Up-Line Einführung für Hinweisgeber

Speak Up-Line Einführung für Hinweisgeber Speak Up-Line Einführung für Hinweisgeber 1 Inhalt Hinterlassen einer neuen Nachricht... 3 Schritt 1: Hinterlassen einer neuen Nachricht über die Speak Up-Line... 3 Was passiert in der Zwischenzeit...?...

Mehr

Mobile COMBOX pro. Kurzanleitung.

Mobile COMBOX pro. Kurzanleitung. Mobile COMBOX pro. Kurzanleitung. Kundenservice Wenn Sie weitere Informationen zu COMBOX pro wünschen oder Fragen zur Bedienung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Im Inland wählen

Mehr

Wenn andere Leute diesen Text sprechen, ist das für mich einfach gigantisch!

Wenn andere Leute diesen Text sprechen, ist das für mich einfach gigantisch! Wenn andere Leute diesen Text sprechen, ist das für mich einfach gigantisch! Ein Gespräch mit der Drüberleben-Autorin Kathrin Weßling Stehst du der Digitalisierung unseres Alltags eher skeptisch oder eher

Mehr

Gründe warum das E-Mail- Marketing nicht funktioniert!

Gründe warum das E-Mail- Marketing nicht funktioniert! Gründe warum das E-Mail- Marketing nicht funktioniert! Quelle: www.rohinie.eu Trotz Ankündigungen des Todes der E-Mail als Marketing-Tool, bleibt E-Mail-Marketing auch weiterhin die beliebteste Taktik

Mehr

Thema: Briefvorlage. Word 2003/2007/2010, Writer 3

Thema: Briefvorlage. Word 2003/2007/2010, Writer 3 Thema: Briefvorlage Word 2003/2007/2010, Writer 3 Eine Briefvorlage ist praktisch, weil man den prinzipiellen Aufbau eines Briefes nicht immer wieder neu erstellen muss. Sie ist besser bzw. sicherer einzusetzen

Mehr

Consulting für IT- und Cyber Security

Consulting für IT- und Cyber Security Whitepaper Fragen und Antworten zur sicheren E-Mail E-Mail Sicherheit einfach und effizient einsetzen" Consulting für IT- und Cyber Security Informations- und Kommunikationssicherheitslösungen 1 Vorwort

Mehr

JR 224 SCHREIBEN III 3 SKS

JR 224 SCHREIBEN III 3 SKS JR 224 SCHREIBEN III 3 SKS Lerntechnik: Richtig Schreiben Vor dem Schreiben: die Aufgabenstellung zuerst genau durchlesen Wie ist die Situation? Wer schreibt? Was möchte er/sie von Ihnen? Welche Beziehung

Mehr

Sicher unterwegs in WhatsApp

Sicher unterwegs in WhatsApp Sicher unterwegs in WhatsApp www.whatsapp.com FAQ: www.whatsapp.com/faq/ So schützt du deine Privatsphäre! 1 Messenger-Dienst(ähnlich SMS) WhatsApp was ist das? Versenden von Nachrichten und anderen Dateien

Mehr

Klicke auf die folgenden Links oder rolle durch den Artikel.

Klicke auf die folgenden Links oder rolle durch den Artikel. Feierabend-Email Feierabend E-Mail ist ein kompletter E-Mail-Dienst innerhalb von Feierabend.de. Du kannst damit alle Emails lesen und verwalten, die an deine Adresse (Nickname@feierabend.com) geschickt

Mehr

Empfehlungen zum Einsatz und Umgang mit E-Mails

Empfehlungen zum Einsatz und Umgang mit E-Mails Stand: Oktober 2013 Empfehlungen zum Einsatz und Umgang mit E-Mails E-Mails sind in der täglichen Arbeit neben dem persönlichen Gespräch, Telefonaten und brieflicher Korrespondenz unerlässlich. Gerade

Mehr

Erstellt durch Gentledom

Erstellt durch Gentledom Erstellt durch Gentledom Suchst du weitere Informationen oder einen BDSM Partner, schau bei uns auf www.gentledom.de vorbei. Anhänge Cover-Formular Je mehr ihr ausfüllt und je konkreter ihr Vereinbarungen

Mehr

Bestandteile eines persönlichen Briefes 1

Bestandteile eines persönlichen Briefes 1 Briefe schreiben ein Übungsheft von: Bestandteile eines persönlichen Briefes 1 Unterstreiche mit einem Lineal: Ort und Datum: rot die Anrede: blau die Grußworte: gelb den Brieftext: grün die Unterschrift:

Mehr

Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien.

Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien. Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien. Social Media bei Bühler. Vorwort. Was will Bühler in den sozialen Medien? Ohne das Internet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten

Mehr

1. Pegasus Mail starten...2. 3. Versenden von email...4. 4. Lesen eingegangener Post...8. 7. Email an Gruppen: Verteilungslisten...

1. Pegasus Mail starten...2. 3. Versenden von email...4. 4. Lesen eingegangener Post...8. 7. Email an Gruppen: Verteilungslisten... Inhaltsverzeichnis 1. Pegasus Mail starten...2 2. Die Oberfläche von Pegasus Mail...3 3. Versenden von email...4 3.1. Neue email schreiben...4 3.2. Mitschicken von Dateien: Attachments...6 4. Lesen eingegangener

Mehr

Besuch der Wirtschaftsschule in Senden. Impulsreferat "Jugend im Netz" Zielgruppe Jahrgangsstufen 7 mit 11. am 14. Mai 2012

Besuch der Wirtschaftsschule in Senden. Impulsreferat Jugend im Netz Zielgruppe Jahrgangsstufen 7 mit 11. am 14. Mai 2012 Die Bayerische Staatsministerin der Justiz und für Verbraucherschutz Dr. Beate Merk Besuch der Wirtschaftsschule in Senden Impulsreferat "Jugend im Netz" Zielgruppe Jahrgangsstufen 7 mit 11 am 14. Mai

Mehr

Individuelle Urlaubsbetreuung für Ihre Gäste

Individuelle Urlaubsbetreuung für Ihre Gäste DER MOBILE GASTGEBER Inhalt:... Was ist der Mobile Gastgeber? Welche Funktionen bietet der Mobile Gastgeber und wie richte ich ihn ein? > Zugang zum Mobilen Gastgeber > Übersicht: Die Menüleiste alle Funktionen

Mehr

Kommentartext Medien sinnvoll nutzen

Kommentartext Medien sinnvoll nutzen Kommentartext Medien sinnvoll nutzen 1. Kapitel: Wir alle nutzen Medien Das ist ein Computer. Und da ist einer. Auch das hier ist ein Computer. Wir alle kennen Computer und haben vielleicht auch schon

Mehr

Aktivierung der SeKA-Anmeldung

Aktivierung der SeKA-Anmeldung Aktivierung der SeKA-Anmeldung Bitte, benutzen Sie diese Methode nur, wenn Sie gerade kein Kennwort im SeKA-System erhalten haben. Wenn Sie die Aktivierung vorher schon geschafft, aber das Kennwort vergessen

Mehr

Anleitung zur Nutzung von Mailingliste und Newsletter bei einem Projekt im Unperfekthaus

Anleitung zur Nutzung von Mailingliste und Newsletter bei einem Projekt im Unperfekthaus Unperfekthaus-Tutorial: Anleitung zur Nutzung von Mailingliste und Newsletter bei einem Projekt im Unperfekthaus Diese Anleitung ist für alle gedacht, für die das Thema völlig neu ist und die eine detaillierte

Mehr

KOSTENFALLEN VERMEIDEN

KOSTENFALLEN VERMEIDEN KOSTENFALLEN VERMEIDEN Smartphones Smartphones sind eine tolle Erfindung. Sie erlauben uns, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, blitzschnell auf der ganzen Welt im Internet zu surfen und die

Mehr

THEMA: DEUTSCHSPRACHIGE LÄNDER

THEMA: DEUTSCHSPRACHIGE LÄNDER Variante A A-1 THEMA: DEUTSCHSPRACHIGE LÄNDER Wo ist das Bild gemacht worden? Warum denkst du das? Welche Tageszeit ist es? Begründe deine Meinung. Was möchten die Mädchen kaufen? Warum wohl? 1. Viele

Mehr

Fax einrichten auf Windows XP-PC

Fax einrichten auf Windows XP-PC Um ein PC Fax fähig zu machen braucht man einen sogenannten Telefon Anschluss A/B das heißt, Fax funktioniert im Normalfall nur mit Modem nicht mit DSL. Die meisten neueren PCs haben ein Modem integriert.

Mehr

S Sparkasse Hattingen

S Sparkasse Hattingen Tipps zum Umgang mit Ihrem Elektronischen Postfach Sie finden Ihr Elektronisches Postfach (epostfach) im geschützten Online-Banking-Bereich. Im Prinzip funktioniert es wie ein Briefkasten. Wir legen Ihnen

Mehr

Die wichtigsten Tipps und Infos zu Faxvorlagen sowie allgemeine Muster

Die wichtigsten Tipps und Infos zu Faxvorlagen sowie allgemeine Muster Die wichtigsten Tipps und Infos zu Faxvorlagen sowie allgemeine Muster Trotz aller modernen Entwicklungen und technischen Neuerungen ist das gute alte Fax bis heute nicht wegzudenken. Dabei ist ein Fax

Mehr

In der Gruppe ist die Motivation größer. Auch die zeitliche Begrenzung macht es etwas leichter. schon

In der Gruppe ist die Motivation größer. Auch die zeitliche Begrenzung macht es etwas leichter. schon TEIL I: Leseverstehen LESETEXT Jung, vernetzt und ohne Smartphone Es ist ein Experiment: eine Woche lang ohne Smartphone auskommen. Die Teilnehmer: Schüler aus Braunschweig. Sind die Jugendlichen wirklich

Mehr

Steganos Secure E-Mail Schritt für Schritt-Anleitung EINLEITUNG SCHRITT 1: INSTALLATION

Steganos Secure E-Mail Schritt für Schritt-Anleitung EINLEITUNG SCHRITT 1: INSTALLATION Steganos Secure E-Mail Schritt für Schritt-Anleitung EINLEITUNG Obwohl inzwischen immer mehr PC-Nutzer wissen, dass eine E-Mail so leicht mitzulesen ist wie eine Postkarte, wird die elektronische Post

Mehr

Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eg

Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eg Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eg Willkommen im elektronischen Postkorb in Ihrer Online-Filiale! Die gute Adresse für Vertrauliches von Ihrer Bank Wünschen Sie den persönlichen Kontakt zu unserer

Mehr

Informations- und Kommunikationstechniken

Informations- und Kommunikationstechniken Unter Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen oder Nachrichten, den Umgang der Menschen miteinander sowie die Verständigung der Menschen untereinander. Wichtig für eine erfolgreiche

Mehr

Sicher kommunizieren dank Secure E-Mail der Suva

Sicher kommunizieren dank Secure E-Mail der Suva Sicher kommunizieren dank Secure E-Mail der Suva Was ist Secure E-Mail? Mit Secure E-Mail der Suva erhalten unsere Kunden und Geschäftspartner die Möglichkeit, vertrauliche Informationen sicher per E-Mail

Mehr

htp Voicebox Bedienungsanleitung für VoIP-Kunden

htp Voicebox Bedienungsanleitung für VoIP-Kunden htp Voicebox Bedienungsanleitung für VoIP-Kunden Inhalt htp Voicebox Ihre Vorteile auf einen Blick Kostenloser Anrufbeantworter Kostenlose Benachrichtigung per E-Mail oder SMS Fernabfrage auch über Handy

Mehr

Pressearbeit und Lokaljournalismus. Günter Benning Westfälische Nachrichten guenter@benning-pr.de

Pressearbeit und Lokaljournalismus. Günter Benning Westfälische Nachrichten guenter@benning-pr.de Pressearbeit und Lokaljournalismus Günter Benning Westfälische Nachrichten guenter@benning-pr.de Tipps für die Pressearbeit Welche lokalen Medien sind für mich da? Wie arbeiten Redaktionen? Einladungen,

Mehr

EDV-Service-Germany. Handy schützen

EDV-Service-Germany. Handy schützen Handy schützen Um sein Handy zu schützen muß man nicht unbedingt viel Geld investieren. Vieles geht schon mit den mitgelieferten Bordmitteln des Betriebssystems. Da viele Menschen, gerade die jüngeren,

Mehr

Modul 2: Automatisierung des Posteingangs - Regel- und Abwesenheits-Assistent

Modul 2: Automatisierung des Posteingangs - Regel- und Abwesenheits-Assistent Outlook 2003 - Aufbaukurs 19 Modul 2: Automatisierung des Posteingangs - Regel- und Abwesenheits-Assistent Wie kann ich die Bearbeitung von Nachrichten automatisieren? Wie kann ich Nachrichten automatisch

Mehr

Bonuskapitel Rechtliche Aspekte

Bonuskapitel Rechtliche Aspekte Bonuskapitel Rechtliche Aspekte Wenn Sie befürchten, die Betrachtung der rechtlichen Aspekte der Nutzung eines Businness-Profils sei dröge und langweilig, dann muss ich Ihnen Recht geben. Dies lässt sich

Mehr

Der SCHAU HIN!-Elterntest Wie nutzen Sie Medien? Berlin, 02.09.2015

Der SCHAU HIN!-Elterntest Wie nutzen Sie Medien? Berlin, 02.09.2015 Der SCHAU HIN!-Elterntest Wie nutzen Sie Medien? Berlin, 02.09.2015 1) Was für ein Mobiltelefon haben Sie? Ich besitze ein einfaches Handy zum Telefonieren und zum Schreiben von SMS. Das reicht mir völlig!

Mehr

Leitfaden: Aktion Netze knüpfen bei helpedia.de einstellen

Leitfaden: Aktion Netze knüpfen bei helpedia.de einstellen Leitfaden: Aktion Netze knüpfen bei helpedia.de einstellen 1. Einleitung Vor kurzem haben wir Sie gebeten, unsere gemeinsam mit dem BMZ initiierte Aktion Netze knüpfen zur Bekämpfung von Malaria zu unterstützen.

Mehr

Die 10 Todsünden beim Bewerbungsanschreiben EIN RATGEBER VON DIPL. KFM. (FH) JAN PHILIP BERG. www.bewerbungstraining-online.com

Die 10 Todsünden beim Bewerbungsanschreiben EIN RATGEBER VON DIPL. KFM. (FH) JAN PHILIP BERG. www.bewerbungstraining-online.com Die 10 Todsünden beim Bewerbungsanschreiben EIN RATGEBER VON DIPL. KFM. (FH) JAN PHILIP BERG www.bewerbungstraining-online.com Die meisten Bewerber stöhnen schon beim Gedanken an das Bewerbungsanschreiben

Mehr

Herzlich Willkommen zum Telefontraining- mit Strategie zum Erfolg am 21.10.11 für den BDS Kreisverband Esslingen

Herzlich Willkommen zum Telefontraining- mit Strategie zum Erfolg am 21.10.11 für den BDS Kreisverband Esslingen Herzlich Willkommen zum Telefontraining- mit Strategie zum Erfolg am 21.10.11 für den BDS Kreisverband Esslingen CSR Wettbewerb Azubi Training Unternehmerforum GEMEINSAM UNTERNEHMEN webinare Kooperation

Mehr

Der Briefeschreiber alias Hans-Hermann Stolze

Der Briefeschreiber alias Hans-Hermann Stolze Vorwort Hans-Hermann Stolze gibt es nicht. Das heißt, irgendwo in Deutschland wird schon jemand so heißen, aber den Hans-Hermann Stolze, der diese Briefe geschrieben hat, gibt es nicht wirklich. Es ist

Mehr

Für Kinder ab 9 Jahren. Deine Eltern lassen sich scheiden. Wie geht es weiter?

Für Kinder ab 9 Jahren. Deine Eltern lassen sich scheiden. Wie geht es weiter? Für Kinder ab 9 Jahren Deine Eltern lassen sich scheiden. Wie geht es weiter? Impressum Herausgabe Ergebnis des Projekts «Kinder und Scheidung» im Rahmen des NFP 52, unter der Leitung von Prof. Dr. Andrea

Mehr

E-Mail, Spam, Phishing

E-Mail, Spam, Phishing 1 1. Drei Tipps zum Versenden von E-Mails Tipp 1 Dateianhänge: Wenn du größere Anhänge verschickst, dann solltest du die Empfänger vorher darüber informieren. Tipp 2 - Html Mails: Verschicke nur zu besonderen

Mehr

2. Kundendaten Damit Kunden SMS Bestätigungen erhalten, muss die Option SMS/Text Messaging im Profil des Kunden angehakt sein.

2. Kundendaten Damit Kunden SMS Bestätigungen erhalten, muss die Option SMS/Text Messaging im Profil des Kunden angehakt sein. Millennium SMS Service Bedienungsanleitung Seite 1 von 11 1. Grundsätzliches / Ablauf Kunden, welche eine Mobile/Handy Nummer angegeben haben können mit dem folgenden Service eine Bestätigung (Confirmation)

Mehr

GDI Fachandels Seminar Kunden gewinnen - Tag 2

GDI Fachandels Seminar Kunden gewinnen - Tag 2 Inhaltsverzeichnis GDI Fachandels Seminar Kunden gewinnen - Tag 2...1 Texten...1 Dramaturgie: 4 P...1 Ein hervorragendes Beispiel ist das folgende Ing-Diba Mailing...2 Unser 4P Brief an die Persona der

Mehr

DFBnet Postfachsystem Signatur, Automatische Antwort, Weiterleitung

DFBnet Postfachsystem Signatur, Automatische Antwort, Weiterleitung DFBnet Postfachsystem Signatur, Automatische Antwort, Weiterleitung Kapitel 1 - Einwahl ins Postfach Schritt 1 Einwahl über die Startseite des DFBnet www.dfbnet.org und Auswahl des DFBnet-Moduls DFBnet

Mehr

So schützt du deine Privatsphäre!

So schützt du deine Privatsphäre! Sicher unterwegs im Facebook Messenger So schützt du deine Privatsphäre! www.facebook.com www.saferinternet.at Inhaltsverzeichnis Einführung Datenschutz Kosten 4 5 Kontakte Hilfebereich und Meldefunktion

Mehr

Aquisepaket Empfehlungs-Marketing für Maler

Aquisepaket Empfehlungs-Marketing für Maler Aquisepaket Empfehlungs-Marketing für Maler Mit dem Akquisepaket erhalte ich mehr Aufträge von Privatkunden. Inzwischen mache ich 20% meines Jahresumsatzes damit." Olaf Ringeisen, Malermeister aus Northeim

Mehr

THUNDERBIRD. Vorbereitende Einstellungen auf signaturportal.de für die Nutzung von Thunderbird

THUNDERBIRD. Vorbereitende Einstellungen auf signaturportal.de für die Nutzung von Thunderbird Seite 1 Warum sigmail.de? Der einfachste Weg PDF- Dokumente zu signieren und signierte PDF- Dokumente automatisch zu verifizieren ist die Nutzung der sigmail.de Funktion auf signaturportal.de. PDF- Dokumente

Mehr

Die 4 einfachsten Dinge, um noch diese Woche extra Geld in deinem Business zu verdienen.

Die 4 einfachsten Dinge, um noch diese Woche extra Geld in deinem Business zu verdienen. Die 4 einfachsten Dinge, um noch diese Woche extra Geld in deinem Business zu verdienen. Wie du noch diese Woche extra Geld verdienen kannst Tipp Nummer 1 Jeder schreit nach neuen Kunden, dabei reicht

Mehr

Faxen über das Internet

Faxen über das Internet Faxen über das Internet Wer nur gelegentlich ein Fax zu verschicken hat, für den ist Faxen über das Internet eine interessante Alternative zu einem eigenen Faxgerät. Das spart nicht nur Platz und die Anschaffungs-

Mehr

Wie bekomme ich eine E-Mail Adresse. Eva Lackinger, Rene Morwind Margot Campbell

Wie bekomme ich eine E-Mail Adresse. Eva Lackinger, Rene Morwind Margot Campbell Wie bekomme ich eine E-Mail Adresse Eva Lackinger, Rene Morwind Margot Campbell Programm Was ist eine E- Mail? Informationen zu E-Mail Adresse Wir machen eine E-Mail Adresse Kurze Pause Wir schauen uns

Mehr

O RGAKO M : Was ist Twitter?

O RGAKO M : Was ist Twitter? Was ist Twitter? O RGAKO M : Twitter (= zwitschern) ist derzeit der erfolgreichste Microbloggingdienst. Doch wie funktioniert Twitter, wie kann man es nutzen? Dazu hier einige wichtige Tipps. Wie funktioniert

Mehr

Eine Google E-Mailadresse anlegen und loslegen

Eine Google E-Mailadresse anlegen und loslegen Eine Google E-Mailadresse anlegen und loslegen Eine kleine Anleitung von Mag. Erwin Atzl, http://www.mobiler-edvtrainer.at Zum Start: www.gmail.com eingeben: (eine Google-E-Mailadresse ist natürlich kostenlos)

Mehr

ratgeber Online-Bewerbung Mit einem Klick zum Traumjob

ratgeber Online-Bewerbung Mit einem Klick zum Traumjob ratgeber Wer heute einen Job sucht, kann sich aufwendige Bewerbungsmappen schenken. Immer mehr Firmen bevorzugen die Bewerbung in elektronischer Form. Der IG Metall-Ratgeber verrät, was man bei der Bewerbung

Mehr