Systemen. Stand der Umsetzung von BSC-Systemen. 3/4 der Unternehmen setzen Balanced Scorecard als neues Instrument der Unternehmensführung ein.

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1 Stand der Umsetzung von BSC-Systemen Systemen BSC eingeführt keine Überarbeitung 11% kein Interesse 26% BSC eingeführt Überarbeitung geplant 5% BSC geplant 58% n = 141 3/4 der Unternehmen setzen Balanced Scorecard als neues Instrument der Unternehmensführung ein.

2 Gründe der Einführung von BSC-Systemen Systemen Betrachtung nicht-finanzieller Daten Konsistente, verbindliche Führungsinformationen Umsetzung der Strategie in Aktionen Verbesserung von Steuerbarkeit und Kontrolle Auf Strategie ausgerichtetes Berichtswesen 98% 91% 91% 90% 89% Geschlossenes Führungs- und Controllingsystem 80% Bindeglied zwischen Strategie und Budgetierung Erhöhung der Flexibilität Wertsteigerung Reduktion Datenflut 71% 67% 63% 56% 0% 20% 40% 60% 80% 100% n = 98 (Mehrfachnennung) Am wichtigsten sind dabei verbindliche Führungsinformationen und die Operationalisierung der Strategie durch Geschäftsprozesse

3 Struktur der BSC-Systeme Systeme andere 2% steht noch nicht fest 13% Organisationsstruktur 22% strategische Geschäftseinheiten 26% Wertschöpfungskette 9% Prozess-Struktur 25% Die Balanced Scorecard-Struktur orientiert sich bei 34% der Unternehmen an den Prozessen und der Supply Chain. n = 101

4 Integration des BSC-System System Berichtswesen n=100 Budgetierung n=94 Qualitätsmanagement n=97 Gehalt n=97 0% 20% 40% 60% 80% 100% ja nein offen Bestehende Managementsysteme sind nur wenig integriert

5 Probleme bei der BSC-Einführung Know How Lücke 60% 70% Ermittlung von Meßgrößen 57% 55% Mangelnde Akzeptanz Verzögerung bei Implementierung 51% 50% 45% 63% BSC geplant Problem befürchtet Angst vor Transparenz Bildung Ursachen-Wirkungs- Ketten 32% 40% 47% 62% BSC eingeführt Problem aufgetreten Umsetzung von Zielen in Meßgrößen 30% 56% Umsetzung von Zielen in Aktionspläne 25% 42% Mangelnde Management Unterstützung 15% 38% 0% 20% 40% 60% 80% Die Know-how Lücke stellt das größte und auch am meisten unterschätzte Problem dar. n = 99 (Mehrfachnennung)

6 Einfluß der BSC auf weitere Projekte keine / offen 33% Geschäftsprozessoptimierung 34% Andere 8% Data Warehouse 25% n = 101 (Mehrfachnennung) Eine Balanced Scorecard-Einführung läßt strategische Lücken erkennen und führt zu weiteren Projekten

7 IDS Balanced Scorecard Solution Pack Management Beratung Top Down Approach für ein integriertes BSC-System Vision Konzeption Implementierung... IT Beratung Neutrale BSC Anbieterauswahl und BSC Software- Implementierung ARIS BSC BSC Modelle BSC Reporting BSC Visualisierung BSC Vorgehensmodell BSC Templates BSC Rapid Prototyping

8 IDS Balanced Scorecard Solution Pack IDS Methodologie für Balanced Scorecard Business Blueprints Branchenreferenzstrukturen Standardprojektpläne Templates Performance Indicators Vision Konzeption Implementation Kalkulation Management Workshops IST Analyse Prototyp Entwicklung Benefit Case Entwicklung BSC Vision Schwachstellenanalyse Rollout Durchführung Success Story Lösungsvarianten Going Live Support SOLL Konzeption Migrationsplanung Managementberatung IT Dienstleistungen Design und Analyse mit ARIS BSC ARIS BSC

9 IDS Balanced Scorecard Solution Pack Potentiale realisieren - Probleme vermeiden Klare Vorgehensweise zur Verbindung der Strategie mit meßbaren Key Performance Indicators Management Beratung Top Down Approach für integriertes BSC System Berücksichtigung strategischer Prioritäten und Ziele Vision Konzeption Implementierung Fokussierung auf mehrere strategisch relevante Perspektiven... IT Beratung Neutrale BSC Anbieterauswahl und BSC Implementierung ARIS BSC BSC Modelle BSC Reporting BSC Visualisierung BSC Vorgehensmodell BSC Templates Reduktion der Komplexität durch Definition von Maßnahmen und Kennzahlen Konsequente Integration mit den wichtigsten Führungsprozessen Konsistenz der Balanced Scorecards auf allen Unternehmensebenen Kommunikation und Feedback der Strategie

10 Ursache-Wirkungsdiagramm Perspektive Strategie Definition von Ursache-Wirkungs- Beziehungen zwischen strategischen Zielen und Erfolgsfaktoren des Unternehmens Strategische Ziele - Erfolgsfaktoren

11 Kennzahlenzuordnungsdiagramm Verantwortliche(r) Strategische Ziele - Erfolgsfaktoren Identifizieren und Kanalisieren von geeigneten Kennzahlen, zur Überprüfung der Zielerreichung Maßnahme Ableitung geeigneter Maßnahmen Anbindung an Data Warehouse - Methode Kennzahl Schnittstelle zwischen betriebswirtschaftlicher und technischer Sicht auf die Balanced Scorecard

12 Modelltypen von ARIS BSC Organigramm / WKD / Gliederungsmodell BSC - Ursache- Wirkungsdiagramme BSC - Kennzahlenzuordnungsdiagramme Zieldiagramme und Kennzahlenbäume Prozessmodelle (EPK, WKD) Data Warehouse-Modelle

13 ARIS BSC - Analysefunktionen Plan-Ist-Vergleiche Reporting und Kommunikation Management View Feedback Auswirkungen auf Prozesse und Ressourcen

14 BSC - Excel Schnittstelle Export- / Import - Schnittstelle der BSC - Kennzahlen zu MS Excel

15 Vorteile des BSC-Entwurfs mit ARIS Rapid Prototyping eines unternehmensweiten Balanced Scorecard - Systems Konsistentes Design aller Balanced Scorecards, Ziele, Kennzahlen und Datenquellen über alle Unternehmensebenen Frei definierbare Perspektiven und BSC-Strukturen Möglichkeit der Analyse von Ursache-Wirkungszusammenhängen und Kennzahlenbäumen Erfassung und Analyse der Ist-Daten und der Plan-Vorgaben für die Kennzahlen der Balanced Scorecard Ausgabe von Reports und Analysen zur Konsolidierung und Kontrolle Nutzung von ARIS WebLink zur Kommunikation und Umsetzung der Strategien Excel als Schnittstelle zu bestimmten Anwendungssystemen (z.b. Data Warehouses etc.) Einbindung bereits bestehender Prozessmodelle, Data Warehouse - Modelle und Schnittstellen zu IDS Scheer Process Performance Management und ARIS ABC

16 Zusammenfassung Balanced Scorecard hat enormes Potenzial als Instrument zur Unternehmensführung Dieses Potenzial kann nur durch einen integrativen Balanced Scorecard-Ansatz voll ausgeschöpft werden Integration der Balanced Scorecard in bestehende Managementsysteme des Unternehmens (Geschäftsprozessmanagement, Qualitätsmanagement, Planung und Budgetierung etc.) Solution Pack Balanced Scorecard der IDS Scheer AG ARIS BSC als Werkzeug für das Design und Prototyping des Balanced Scorecard- Systems Weitere Informationen: IDS Scheer AG Eric Brabänder Tel +49 (0)681 / Fax +49 (0)681 /

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