WINTERKAMPAGNE 17/18.

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Hanna Kruse
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1 WINTERKAMPAGNE 17/18.

2 WINTERKAMPAGNE 17/18. ZIEL DER KAMPAGNE - Zermatt Matterhorn ist schneesicher - Zermatt Matterhorn ist international - Zermatt Matterhorn ist kulinarisch top - Zermatt Matterhorn ist modern und bequem - Zermatt Matterhorn sind herzliche Gastgeber -... Wir sind die Besten! * * Sagen nicht wir, sondern befragte Skifahrer in ganz Europa und dies bereits zum zweiten Mal in Folge! Und jetzt holen wir den sportlichen Skifahrer nach Zermatt.

3 WINTERKAMPAGNE 17/18. DER SPORTLICHE SKIFAHRER

4 WINTERKAMPAGNE 17/18. ZIELMÄRKTE - FOKUSSIERUNG Schweiz 60% Deutsch 60% Französisch 30% Englisch 10% Weitere Länder 40% Deutschland Norwegen Schweden Vereinigtes Königreich Frankreich Vereinigte Staaten

5 WINTERKAMPAGNE 17/18. TIMING 1. Phase Vorsaison (Oktober bis Mitte Dezember) Kick-Off Pauschale Skitest Erlebnisse 2. Phase Hauptsaison (Mitte Dezember Mitte Februar) Skiing Unlimited Erlebnisse 3. Phase Mitte Saison Verlängerung (Februar Anfangs April) Season End Pauschale Erlebnisse

6 WINTERKAMPAGNE 17/18. BUDGET UND MITTELEINSATZ durch Zermatt Tourismus durch Zermatt Bergbahnen AG durch Hotelier Verein Zermatt 15% 34% Total: CHF % TV Werbung Online Offline

7 WINTERKAMPAGNE 17/18. PRODUKTE Skitest Kick-Off Pauschale Skiing unlimited Season End Pauschale...und eure eigenen Angebote...

8 INFORMATIONEN ZBAG WINTER 17/18.

9 B2B PLATTFORM

10 b2b.matterhornparadise.ch umfassendes Ticketsortiment inklusive Events Einzelfahrten und reduzierte Aktionstickets für Pauschalen Kein Mindestumsatz Keine Mindestvertragsdauer % Kickback (je nach Umsatz)

11 PAUSCHALEN WINTER 17/18.

14 ALLE AKTIONEN AUF EINEN BLICK.

15 HABEN WIR EUER INTERESSE GEWECKT? Sabrina Lerjen Online Marketing & Content Managerin

16 NEWS WINTER 2017/18. Einführung saisonaler Preise im Einzelfahrtbereich Nov-April: -13% Juli-August: +10% Mai-Juni und September-Oktober: 0% und gemeinsame Produkte GGB (PeakPass, BikePass neu ab 2018, Peak2Peak etc.)

17 NEWS WINTER 2017/18. Easy Skicard (Pay per use) Punkte auf Easy Skicard aufladen und los geht s. Pro benützter Liftanlage wird ein fixer Punkteabzug (max. 90 Punkte/Tag) gemacht. Je mehr Punkte (50-500) aufgeladen werden, desto günstiger der Punktepreis. Stundenkarte Innerhalb von 1, 2 oder 3 Stunden erhält der Gast bei Rückgabe des Skipasses an der Kasse eine Teilrückvergütung (CHF 15, 20, 30). Entscheidet sich der Gast doch den ganzen Tag auf der Piste zu bleiben, bezahlt er den vollen Tageskartenpreis (CHF 85.-).

18 NEWS WINTER 2017/18.

19 FAMILIENOFFENSIVE.

20 FAMILIENOFFENSIVE. STRATEGIE Einstieg als Kind Attraktive Angebote für jede Altersklasse Nahe Begleitung dank digitaler Kommunikation MEIN Zermatt Matterhorn

21 FAMILIENOFFENSIVE. ANGEBOTE FÜR JEDES ALTER

22 FAMILIENOFFENSIVE. ANGEBOTE FÜR JEDES ALTER

23 FAMILIENOFFENSIVE. WOLLICARD Skipass Jahresmitgliedschaft

24 FAMILIENOFFENSIVE. KOMMUNIKATION

25 FAMILIENOFFENSIVE. WOLLICARD Freie Fahrt auf allen Bahnen bis Jahre! Ein Welcome-Geschenk vom Gastgeber Regelmässige Info und Angebote vom Wolli Aber nicht nur...

26 FAMILIENOFFENSIVE. KINDER BIS 9 JAHRE sind unsere VIPs! Sie fahren ohne Limit Bergbahn 1 Jahr! Sie logieren frei im Zimmer der Eltern! Sie sind eingeladene Gäste bei allen Wolli-Events! Sie haben ihre eigene Internetseite! Sie erhalten ein cooles Willkommens Geschenk! Sie bezahlen nicht einmal Kurtaxe! Und vielleicht profitieren sie schon bald von weiteren tollen Angeboten...?

27 BUCHUNGSPLATTFORM ZERMATT.CH

28 BUCHUNGSPLATTFORM ZERMATT.CH Juni 2017 Aktuell Zukunft Statische Preise (zu) teure Pauschalen Schlechte Verkäufe Unzufriedene Leistungsträger... Tagesaktuelle Preise Kompetitive Pauschalen Steigende Verkäufe Zufriedene Leistungsträger...

29 BUCHUNGSPLATTFORM ZERMATT.CH heute Aktuell Statische Preise (zu) teure Pauschalen Schlechte Verkäufe Unzufriedene Leistungsträger... Aktuell Tagesaktuelle Preise Kompetitive Pauschalen Steigende Verkäufe Dynamische Pauschalen B2B Plattform

30 BUCHUNGSPLATTFORM ZERMATT.CH Aktuell Tagesaktuelle Preise Kompetitive Pauschalen Steigende Verkäufe Dynamische Pauschalen B2B Plattform mit TOMAS verlinken (Channel Manager) B2B freischalten Die Vorteile: Teilnahme an den Winterpauschalen Promotion gegenüber Reisevermittler Bessere Auslastung, mehr Umsatz Tiefere Kosten

31 ELEKTRONISCHES MELDEWESEN. - Basierend auf den aktuellen Kurtaxenreglementen (R/T/Z) - Zur schnellen und vollständigen Erfassung unserer Gäste - Aussagekräftige Statistik - Faire Kurtaxen-Abrechnung - Personalisierte Kommunikation mit den Gästen - Einführung des elektronischen Meldescheins im Winter 2017 / 18 - Gestaffelte Einführung - Schnittstellen einrichten (alle gängigen Systeme vorhanden) - Schulungen und Betreuung im Rahmen von e-fitness

32 Bitte fragen Sie jetzt......oder später die Teams der ZBAG und ZT

33 TO DO... Unmittelbar Schnittstelle zu TOMAS einrichten (Rundschreiben / ztnet) Eigene Pauschalen für die Wintersaison kreieren (isite, ZBAG) => und Gäste informieren (ecrm ZT) Bald Familienoffensive Kinder bis 9 Jahre sind VIPs (ztnet) =>unser Ziel: alle Hotels machen mit!!! VIPs-Set für Kinder bestellen Saisonstart Winterkampagne teilen Einführung elektronischer Meldeschein

34 HERZLICHEN DANK! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit zermatt.ch

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