ÜBERLINGER VERMIETERVERSAMMLUNG HERZLICH WILLKOMMEN! 18. März 2013 Kursaal am See

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1 ÜBERLINGER VERMIETERVERSAMMLUNG HERZLICH WILLKOMMEN! 18. März 2013 Kursaal am See

2 Programm - Touristische Entwicklung 2012 und Informationen zur Saison 2013 Jürgen Jankowiak, Kur und Touristik Überlingen GmbH - Überlinger Kulturprogramm 2013 Dr. Thomas Hirthe, hirthe engel Kultur + Kommunika)on GmbH - Sparkasse Beach Days 30. Juli bis 04. August 2013 Markus Dufner, MCD Sportmarketing GmbH - Schifffahrt auf dem Bodensee: Neuigkeiten 2013 Stefan Keil, Bodensee-Schiffsbetriebe GmbH André Heidegger, Überlinger Schiffsbetriebe - Jubiläumsjahr 2013 der Bodenseetherme Überlingen Anja Balschbach, Bodensee-Therme Überlingen - Imbiss und Gelegenheit zum Austausch

3 Touristische Entwicklung 2012 Beherbergungsnachfrage 2012 Übernachtungen 2012: Übernachtungen (Zuwachs gegenüber 2011 von 1,3%) Gästeankünfte 2012: Ankünfte (Zuwachs gegenüber 2011 von 1,8%) Aufenthaltsdauer unverändert bei 4,1 Tage Plus bei Hotels/Gasthöfe, Ferienwohnungen/Bauernhöfe und Kliniken, Minus bei Campingplätzen, Jugendherberge und Pensionen/Privatzimmer Steigerung in der Vor- und Nachsaison, Sommermonate bleiben konstant

4 Touristische Entwicklung 2012 Beherbergungsangebot 2012 Zum gab es in Überlingen 437 Beherbergungsbetriebe mit insgesamt Betten Den größten Anteil am Bettenangebot hat der Bereich Hotellerie mit etwa Betten, gefolgt von den Ferienwohnungen mit etwa Betten und den Kliniken mit etwa 600 Betten Besonders stark gestiegen ist in den letzten fünf Jahren die Zahl der Ferienwohnungen (ca. 300 Betten), der Bereich Hotellerie hat leicht zugelegt Bei allen anderen Betriebsarten ist die Bettenzahl in etwa stabil geblieben.

5 Touristische Entwicklung 2012 Nachfrage bei der Kur und Touristik Überlingen Prospektversand: bearbeitete Prospektanfragen Meisten Anfragen aus BaWü, NRW, Bayern und Hessen Kontakt über Internet/ 42%, Telefon 34 %, Couponanzeigen 21 %, schriftlich 3 % Zimmervermittlung: erstellte Angebote mit freigemeldeten Unterkünften 195 durchgeführte Buchungen mit 824 Übernachtungen Stadtführungen: 223 Gruppen mit Teilnehmern Einzelführungen mit Teilnehmern

6 Auswertung der Online-Gästebefragung Wie sind Sie auf Überlingen aufmerksam geworden? Sonstiges 19,69 Heimatort/Geburtsort Anzeigen 2,66 2,13 Informationsbroschüren der Touristikgemeinschaft Informationsbroschüren des Ortes Zeitung/Zeitschrift 8,24 7,18 9,04 Reiseliteratur 12,77 Radio 0,53 Fernsehen 9,84 Messe 1,06 Freunde/Bekannte/Verwandte 49,73 Reiseveranstalter/Reisebüro 1,6 Tourist-Information 15,69 Internet 39,1

7 Auswertung der Online-Gästebefragung Wie haben Sie sich über Überlingen informiert? Sonstiges Gar nicht, war ein Spontanentschluss Reiseveranstalter/Reisebüro 0,53 3,99 3,99 Informationsbroschüren der Touristikgemeinschaft 10,9 Informationsbroschüren des Ortes 22,61 Zeitung/Zeitschrift 6,38 Reiseliteratur 19,95 Radio 0,27 Fernsehen Messe 1,33 4,26 Freunde/Bekannte/Verwandte 30,59 Tourist-Information der Touristikgemeinschaft 7,71 Tourist-Information in Überlingen 41,49 Andere Seiten im Internet 3,99 Internetseiten von Überlingen 81,

8 Auswertung der Online-Gästebefragung Welchen Service der Tourist-Info haben Sie genutzt? Keinen 15,92 Sonstiges 8,65 Gästeführung 13,49 Buchung von Pauschalangeboten 2,77 Buchung einer Unterkunft 12,11 Prospektbestellung 48,1 Beratung per , Telefon, persönlich 41, DurchschniJliche Beurteilung (Skala 1-6): 1,75

9 Auswertung der Online-Gästebefragung Wie haben Sie Ihre Unterkunft gebucht? Sonstiges 11,5 Vor Ort 6,62 Über ein Reisebüro 1,05 Über Internet (Reservierungssystem, HRS,...) 13,59 Direkt beim Vermieter 63,07 Über die Touristinformation ( , telefonisch) 4,

10 Auswertung der Online-Gästebefragung Wodurch wurde die Wahl Ihrer Unterkunft beeinflusst? Sonstiges 10,1 Zusatzangebote 4,38 Ausstattung 36,03 Lage 54,55 Preis-/Leistungsverhältnis 39,72 Empfehlung im Reisebüro 0,67 Tipp von Bekannten/Freunden/Familie 18,52 Eigene Erfahrung 34,69 Internet/Bwertung der Kunden 8,42 Internet/Empfehlung im Reisebericht 5,72 Internet/Recherche allgemein 39,39 Zertifikat oder anderes Qualitätszeichen 7,

11 Auswertung der Online-Gästebefragung Wie bewerten Sie das Angebot Überlingens (Skala 1-6)? Kulturelles Angebot: 1,88 Gesundheit-/Wellness-Angebot: 2,0 Kur-Angebot: 1,95 Veranstaltungsangebot: 2,19 Freizeit-/Sport-Angebot: 1,96 Gastronomisches Angebot: 2,0

12 Auswertung der Online-Gästebefragung Wie bewerten Sie das Angebot Überlingens (Skala 1-6)? Shopping-Angebot: 2,21 Verkehrsanbindung: 1,95 Öffentlicher Personennahverkehr: 1,64 Touristische Beschilderung: 2,0 Parkplatzsituation: 2,96 Gesamteindruck: 1,84 Wiederbesuch: 88 % Ja, 3 % Nein, 9 % Weiß nicht

13 Neu im Team der Kur und Touristik Überlingen GmbH Sabine Schmal, Mitarbeiterin in der Tourist-Information (50 % Beschäftigung) ab April 2013 Jennifer Niederprüm, Auszubildende Kauffrau für Freizeit und Tourismus seit September 2012 Tanja Eberle, Studentin Tourismusbetriebswirtschaft Duale Hochschule Ravensburg seit Oktober 2012

14 Gästekarte & Kurtaxe Ansprechpartnerin: Gästemeldestelle (im Torhaus), Andrea Schollenberger (Mo-Fr 8-12 Uhr, Mo/Do Uhr) Kurtaxpreise bleiben unverändert Wichtig: Rechtzeitige Abgabe der Meldescheine bei Gästemeldestelle, Tourist-Information oder Genussecke Nußdorf (innerhalb von 3 Tagen nach Anreise der Gäste) Meldescheine immer mit Betriebs-Nr. und Adresse versehen Einführung eines elektronischen Meldescheins wird derzeit geprüft

15 Gästekarte & Kurtaxe Gästekarte ist dem Meldeschein angehängt Stockach ist neu im Gästekartenverbund BodenSeeTeam Busverbindungen innerhalb des Stadtgebiets von Überlingen sind mit der Gästekarte kostenfrei nutzbar, wichtig: keine Gültigkeit in den umliegenden Gemeinden Zusatz- bzw. Ersatz-Gästekarten sind ab dieser Saison auch wieder bei der Tourist-Info erhältlich Faltblatt des BodenSeeTeams mit allen Leistungen und Vergünstigungen mit der Gästekarte

16 Vermittlung über die KuT Aufnahme in das Reservierungssystem Eurosoft mit Vermittlung Ihrer Unterkunft bei Gästeanfragen Darstellung der Daten auch auf der Überlinger Internetseite mit Online-Buchbarkeit Gästeinformationssäulen am Landungsplatz und am P&R- Parkplatz beim Krankenhaus Wichtig: Regelmäßige Meldung der Belegungsdaten, ansonsten kann die Vermittlung nicht funktionieren Neues Reservierungssystems zur Saison 2014 geplant Ansprechpartner bei der KuT: Astrid Manner/ Edda Nagel

17 Neuregelung der Gästeehrungen Vermieter meldet sich bei der KuT (nicht mehr über Meldeschein-Angabe, da nicht nachvollziehbar) Ehrung wird vorgenommen ab 10 Jahre (bislang ab 5 Jahre, es zählen die Kalenderjahre, nicht Anzahl der Aufenthalte) Weitere Ehrungen: alle 10 Jahre, zzgl. 25 Jahre Wenn Ehrung verpasst wurde, wird diese im nächsten Jahr nachgeholt (keine Nachsendung des Präsents mehr) Ansprechpartner bei der KuT: Elke Rietschle

18 Touristische Anlaufstelle in der Genussecke Nußdorf Neue touristische Anlaufstelle für Gäste und Vermieter im Stadtteil Nußdorf von April bis Oktober 2013: Genussecke Nußdorf, Frau Christiane Allweier, Zum Salm 10, Nußdorf Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr, Sa 9-14 Uhr Leistungen: Touristische Auskünfte und Beratung, Zimmervermittlung insbes. für Nußdorf, Auslage und Verkauf von Informationsmaterial, Austausch mit KuT Vermieterinforma)on am Donnerstag, 18. April 2013 ab Uhr in der Genussecke Nußdorf

19 Gästeprogramme & Veranstaltungen Gästebegrüßungsfahrt auf dem Bodensee mit den Überlinger Schiffsbetrieben: , Mo. um Uhr, neu: Kinderbetreuung in den Sommerferien Stadtführung durch die historische Altstadt: Fr. 15 Uhr (ganzjährig), Di. 10 Uhr (Apr-Okt) und Sa 14-tägig Uhr (Mai-Sept), neu: einheitliche Route und Inhalte Führung auf dem Gartenkulturpfad: , Mo. 14-tägig um 15 Uhr (neu: statt Do.) Stadtgartenführung: , Do. 14-tägig um 16 Uhr

20 Gästeprogramme & Veranstaltungen Führung durch den Ratssaal: Bei Stadtführungen und Mi. und Do. um Uhr mit Herrn Stett Geführte Wanderungen mit unseren Wanderführern: , Mi. und Fr. um Uhr, neu: auch kürzere Touren und Nachmittagstouren um Uhr Fotospaziergang mit dem Fotoclub Überlingen: , Do. 14-tägig um Uhr Weitere Angebote: Kulturkutsche, Themenführungen, Städtisches Museum, Leopold-Sophien-Bibliothek, Susohaus, Goldbacher Stollen, Silvester-Kapelle, Spitalweingut Kiefer, Drehorgelbetrieb Raffin, Sternwarte...

21 Gästeprogramme & Veranstaltungen Frühkonzerte und Tanznachmittage im Kursaal: April bis Oktober an einigen Sonntagen Kinderferienprogramm : fast täglich spezielle Veranstaltungen für Kinder und Familien, zusätzlich zum Ferienprogramm des städtischen Jugendreferats Überlinger Kulturprogramm 2013: Vorstellung durch Herrn Dr. Hirthe Sparkasse Beach Days : Vorstellung durch Herrn Dufner

22 Landeswettbewerb familien-ferien Baden-Württemberg Überlingen wurde 2011 als besonders familienfreundlich ausgezeichnet, gemeinsam mit der Bodensee-Therme und vier Anbietern von Ferienwohnungen Erneute Bewerbung für Teilnehmen können Orte, Beherbergungsbetriebe, Gastronomiebetriebe und Freizeitattraktionen Einsendeschluss für die schriftliche Bewerbung ist der 30. April 2013 ( Vor-Ort-Überprüfung durch eine Jury im Frühsommer 2013 Ansprechpartner bei der KuT: Edda Nagel

23 Klassifizierung von Privatzimmern & Ferienwohnungen Offizielle Klassifizierung des Deutschen Tourismusverbands für Privatzimmer und Ferienwohnungen Derzeit sind rund 105 Ferienwohnungen in Überlingen klassifiziert Vorteile der Klassifizierung: Angebot wird für die Gäste transparenter und bundesweit einheitlich vergleichbar Wertvolle Tipps, um Ihr Angebot zu verbessern Aktive Werbung mit den Sternen Ansprechpartner bei der KuT: Astrid Manner

24 Unterwegs in der Bodenseeregion Donautal-Bodensee-Freizeitbus: Überlingen-Pfullendorf- Wald-Meßkirch-Sigmaringen: 05. Mai bis 29. September 2013 jeden Sonntag drei Verbindungen Gartenschau Sigmaringen: 11. Mai bis 15. September 2013 Buslinie 7378 Überlingen-Herdwangen-Pfullendorf: 01. Mai bis 20. Oktober 2013 an einigen Sonntagen Anschluss zum Radexpress Oberschwaben nach Aulendorf Buslinie 7399 Erlebnisbus Uhldingen-Salem: 27. April bis 27. Oktober 2013 täglich im Stundentakt VHB-Kooperation: Neu seit im Bereich Überlingen, Owingen, Frickingen

25 Unterwegs in der Bodenseeregion Fernbusverbindungen von MeinFernbus: Bundesweite Verbindungen nach Friedrichshafen oder Meersburg, Fahrkarten bei der Tourist-Information erhältlich RIT (Rail Inclusive Tours)-Ticket: Lediglich in Verbindung mit einer touristischen Übernachtung in Überlingen gültig, bis zu 50 % Nachlass auf den regulären Preis, Buchung bis 10 Werktage vor Anreise über die KuT Fahrradverleih in Überlingen: Tourist-Information bietet ab der Saison 2013 auch zwei E-Bikes an Lieferservice Radverleih Weidemann direkt zur Unterkunft

26 Unterwegs in der Bodenseeregion 100 Jahre Historisches Dampfschiff Hohentwiel : Rundfahrt Uhldingen-Überlingen am Pfingstmontag, 20. Mai 2013, Dixie-Fahrt am Freitag, 21. Juni 2013 ab Überlingen Neuigkeiten der Bodensee-Schiffsbetriebe 2013: Vorstellung durch Herrn Keil Angebot der Überlinger Schiffsbetriebe 2013: Vorstellung durch Herrn Heidegger

27 Bodensee-Erlebniskarte 2013 Landratten: Inbegriffen freie Attraktionen und Klassiker (ohne Mainau), nicht inbegriffen ist die Kursschifffahrt Saison: Seebären: Inbegriffen freie Attraktionen, Kursschifffahrt und Klassiker (ohne Mainau) Saison: Sparfüchse: Inbegriffen freie Attraktionen und Kursschifffahrt, ermäßigt: Klassiker (rund 30 %) Saison: Neu dabei: u.a. das Dornier-Museum Friedrichshafen und das Traktormuseum in Gebhardsweiler Technische Umstellung des Card-Systems

28 Neuer touristischer Internetauftritt

29 Neue Werbemedien Einfach sehenswert auf englisch und französisch Monatliche Veranstaltungsplakate Gutscheine Pauschalen Ferienspaß mit Übi Familienferien in Überlingen BodenSeeTeam - Wandern am Bodensee In Vorbereitung: Faltblatt zum Parken in Überlingen Neuausschreibung des Gästemagazins 2014 ff.

30 Gästeinformationsmappe Ordner mit den wichtigsten Informationen in und um Überlingen, Verkehrsverbindungen, Ausflugsmöglichkeiten und aktuellen Prospekten für Ihre Gäste Kosten für den Ordner: 10,- EUR Nachfüllpackung: 7,- EUR

31 Überlingen auf dem Weg zur Landesgartenschau 2020 Realisierungsteil - neue Angebote entstehen: Bürgerpark beim Stadteingang West mit freien Seezugängen, Uferrenaturierung und Aufwertung der Silvesterkapelle als kulturelles Kleinod Neugestaltung Mantelhafen Ganzjährig geöffnetes Pflanzenhaus Parkhaus bei der Bodenseetherme Ideenteil Umsetzung weiterer Projekte möglich: Aufwertung der Promenade Sanierung der historischen Stadtmauern Durchgängige Verbindungen durch die Gräben Usw.

32 Überlingen auf dem Weg zur Landesgartenschau 2020 Ausstellungsjahr 2020: Profilierung Überlingens als die Gartenstadt am Bodensee Starke Erhöhung des Bekanntheitsgrads Positive Effekte für den Tourismus in Überlingen und in der gesamten Bodenseeregion Entscheidung pro Landesgartenschau beim Bürgerentscheid am ist für die weitere positive Entwicklung des Tourismus in Überlingen entscheidend

33 Neue Angebote der touristischen Betriebe Beherbergungsbetriebe: einige Betriebe haben über den Winter ihr Angebot erweitert oder Renovierungen durchgeführt Badhotel: Neue Eigentümer haben große Investitionen durchgeführt, Wiedereröffnung erfolgt Anfang April Kursaal: Gastronomie durch Badhotel seit Januar, Übernahme des Veranstaltungsmanagements ab April Jubiläumsjahr der Bodensee-Therme Überlingen: Vorstellung durch Anja Balschbach, Bodensee-Therme Überlingen

34 Neue Organisationsstrukturen im Bodenseetourismus

35 Deutsche Bodensee Tourismus GmbH Gegründet: 07. März 2013 Gründungsgesellschafter: Bodenseekreis, Landkreis Lindau, Landkreis Sigmaringen, Stadt Stockach und Gemeinde Bodman-Ludwigshafen Sitz: Landratsamt Friedrichshafen Geschäftsführer: Christoph Kunz (ab 01. April 2013) Budget: EUR (davon Gesellschafterzuschüsse: EUR)

36 Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und eine erfolgreiche Saison 2013!